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Expectativa de vendas no Dia dos Pais - Pesquisa com Lojistas

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Veja qual é a expectativa dos lojistas em relação às vendas para o Dia dos Pais deste ano, como eles se prepararam para a data, as de vendas estratégias adotadas, entre outros temas

Publicada em: Economia e finanças
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Expectativa de vendas no Dia dos Pais - Pesquisa com Lojistas

  1. 1. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 S E T O R D E E C O N O M I A , P E S Q U I S A E M E R C A D O
  2. 2. METODOLOGIA DA PESQUISA OBJETIVO: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região metropolitana com relação ao Dia dos Pais de 2017 AMOSTRA: Total de 234 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de 6,33% a intervalos de confiança de 1,96. PERÍODO: Entrevistas entre os dias 19 de Junho e 07 de Julho de 2017.
  3. 3. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 234 empresários responderam à pesquisa NÚMERO FUNCIONÁRIOS 1.3% 29.5% 41.9% 20.5% 2.6% 3.4% 0.9% Nenhum empregado De 1 até 4 empregados De 5 até 9 empregados De 10 até 19 empregados De 20 até 49 empregados De 50 até 99 empregados Acima de 100 empregados REGIONAL DE ATUAÇÃO 58.5% 13.7% 12.4% 5.1% 4.7% 3.0% 1.7% 0.4% 0.4% Centro-sul Leste Nordeste Pampulha Barreiro Venda Nova Noroeste RMBH (Eldorado) Oeste
  4. 4. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 234 empresários responderam à pesquisa SEGMENTO DE ATUAÇÃO 30.3% 14.5% 12.4% 9.8% 7.7% 6.0% 5.1% 4.7% 3.4% 2.1% 1.7% 1.3% 0.4% 0.4%
  5. 5. RESULTADOS GERAIS
  6. 6. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 EXPECTATIVA LOJISTAS EXPECTATIVA DE VENDAS LOJISTAS PARA O DIA DOS PAIS DE 2017 62.4% 3.0% 15.0% 13.2% 6.4% Melhor Muito Melhor Igual Pior Muito Pior Para 65,7% dos empresários de Belo Horizonte o dia dos PAIS de 2017 será melhor se comparado ao observado no ano passado. Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de CALÇADOS, ÓTICAS, VESTUÁRIO e DROGARIAS/PERFUMARIAS. Estes são segmentos que são capazes de gerar presentes com MENOR VALOR AGREGADO e que se adaptam melhor a realidade atual do consumidor. Deve-se destacar que uma parcela considerável de lojistas de BH permanece pessimista (19,6%) devido ao cenário econômico atual.
  7. 7. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 EXPECTATIVA LOJISTAS A PREVISÃO DA CDL/BH É DE CRESCIMENTO DE 1,22% NAS VENDAS DO DIA DOS PAIS DE 2017, EM RELAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO PASSADO, UM MONTANTE DE R$ 1,77 BILHÕES A data é uma maneira das pessoas ressaltarem a importância das pais e o que ele representa dentro da família, mesmo que seja com produtos de menor valor 1.60% 4.90% 3.06% 3.24% 1.87% 0.81% -2.23% -1.97% 1.22% -3.00% -2.00% -1.00% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 PREVISÃO VENDAS DIA DOS PAIS 1.59 1.67 1.72 1.78 1.81 1.82 1.78 1.75 1.77 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 MONTANTE EM VENDAS (EM BILHÕES)
  8. 8. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 EXPECTATIVA LOJISTAS VOLUME DE ESTOQUE PARA O DIA DOS PAIS DE 2017 A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS entrevistados irá contar com um ESTOQUE IGUAL (35,9%) ou MAIOR (35,5%) para o dia dos PAIS de 2017. A desaceleração do movimento do comércio que gerou queda nas vendas nas principais datas comemorativas em 2016 ainda reflete no cotidiano dos lojistas este ano, ao fazer encomendas em sua grande maioria iguais ao ano passado, demostrando ainda um receio de haver sobra de mercadorias. No entanto, um percentual alto 35,5% vão realizar mais encomendas mostrando otimismo com as vendas, tendo em vista a desaceleração da inflação e queda dos juros. 6.0% 9.8% 12.4% 35.9% 35.5% 0.4% NR Muito menor Menor Igual Maior Muito maior
  9. 9. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS PROCURADOS NA DATA A maioria dos lojistas de BH acredita que os seus consumidores irão optar por um PRESENTE DE MENOR VALOR AGREGADO para o dia dos PAIS de 2017. Entre os mais procurados estão ROUPAS, PERFUMES/ ITENS DE BARBEARIA, CALÇADOS e ACESSÓRIOS (cintos, carteiras, meias, etc). 21.5% 11.0% 11.0% 10.1% 9.7% 7.2% 6.3% 5.5% 4.2% 3.8% 3.0% 2.1% 1.7% 1.7% 0.4% 0.4% 0.4% Roupas Perfumes/Artigos de barbearia Acessórios (carteira, cinto, meia,… Calçados Relógios Bombons Vinhos/Bebidas Óculos Ferramentas Material esportivo Livros Cordão/Pulseira Artigos e Bicicletas Celular Artigos de decoração Cesta café da manhã Malas
  10. 10. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES QUANTIDADE DE PRESENTES De acordo com os empresários entrevistados, neste ano os consumidores, optaram em sua maioria, por no MÁXIMO 1 PRESENTE. Este resultado indica que apesar do otimismo, os empresários estão percebendo que os seus consumidores estão mais receosos em contrair dívidas, devido a alta taxa de desemprego. 70.5% 24.4% 4.3% 0.4% 0.4% Um presente Dois presentes Três presentes Quatro presentes Cinco ou mais presentes MÉDIA DE QUANTIDADE DE PRESENTES POR PESSOA: 1,4
  11. 11. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES VALOR ESPERADO DO TICKET MÉDIO O ticket médio de 2017 será de R$ 180,62, maior do que o observado no ano anterior. Últimos resultados do ticket médio: 2016: 117,23 2015: R$ 101,05, 2014: R$ 81,56 15.4% 21.6% 15.4% 13.7% 6.2% 9.3% 10.1% 6.2% 2.2% Até R$ 50,00 De R$ 50,01 a R$100,00 De R$ 100,01 a R$ 150,00 De R$ 150,01 a R$ 200,00 De R$ 200,01 a R$ 250,00 De R$ 250,01 a R$ 300,00 De R$300,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 Acima de R$500,00 TICKET MÉDIO 2017: R$ 180,62
  12. 12. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES TICKET MÉDIO POR PRODUTO Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear no dia dos PAIS de 2017, em geral o valor médio de consumo será de R$ 219,00. Entre as opções de vestuário, estão ternos, camisas sociais, bermudas e calças jeans. Acessórios como carteiras, cintos, meias, gravatas e relógios também serão boas opções para presentear os pais nesta data. O setor que apresentou maior ticket médio foi o de óticas, com a oferta de óculos de sol e lentes corretivas, para esses presentes o valor médio é de R$ 359,62, uma grande oportunidade de negócio para o setor. R$359.62 R$335.23 R$219.00 R$218.48 R$211.11 R$185.00 R$166.30 R$154.00 R$94.64 R$60.29 Óculos Relógios Roupas Acessórios (carteira, cinto, meia, gravata, etc.) Material esportivo Ferramentas Calçados Perfumes/Artigos de barbearia Vinhos/Bebidas Bombons
  13. 13. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 FORMA DE PAGAMENTO EXPECTATIVA DE FORMA DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADA NA DATA Para a maioria dos empresários entrevistados a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores, na opinião dos empresários, para realizarem as compras neste dia dos PAIS de 2017 será o CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO (64,1%), em média dividido em até 5 vezes. A segunda opção dos consumidores, na visão do lojista, será o CARTÃO DE CRÉDITO À VISTA (14,5%). Em 2016: Parcelado Cartão de Crédito (57,5%), À vista Cartão de Crédito (22,5%). Dinheiro (13,3%), Cartão de Débito (5,0%), Parcelado Carnê/Crediário (0,8%) 64.1% 14.5% 13.2% 5.6% 1.3% 0.4% 0.4% 0.4% Parcelado no Cartão de crédito A vista no Cartão de crédito Cartão Débito Dinheiro Parcelado no Cartão da Própria Loja Boleto Bancário A vista no Cartão da Própria Loja Parcelado no carnê/ Crediário
  14. 14. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 ESTRATÉGIAS DE VENDA DOS LOJISTAS FORMAS DE DIVULGAÇÃO ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR AS VENDAS 23.4% 18.4% 15.8% 12.4% 11.6% 4.4% 3.8% 3.4% 3.4% 1.3% 1.1% 0.6% 0.2% 0.2% Instagram Facebook Site da empresa Cartazes/Faixas na vitrine Whatsapp TV Não vai divulgar Divulgação do Shopping Boca a boca Rádio Ainda não sabe Jornal impresso Campanhas promocionais Selo de promoção 41.7% 31.9% 11.1% 5.6% 4.2% 4.2% 1.4% Promoção/ oferta/ liquidação dos produtos Divulgação dos produtos Flexibilidade/ facilidade de pagamento Distribuição brindes Oferta de produtos diferenciados Flexibilidade/ facilidade de pagamento Decoração da loja
  15. 15. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR DO CENÁRIO O QUE PODE AJUDAR NAS VENDAS O QUE PODE PREJUDICAR NAS VENDAS 0.4% 0.4% 1.3% 2.6% 4.7% 6.0% 8.1% 8.5% 12.0% 56.0% Atendimento qualificado Treinamento Queda dos juros Quitação das dívidas/ redução inadimplência Queda da inflação Mudança de Governo Saque FGTS das contas inativas Flexibilidade na forma de pagamento Aumento do emprego para os consumidores Liquidação/promoção/oferta de produtos 0.4% 0.4% 1.7% 4.3% 12.4% 14.1% 17.5% 22.6% 26.5% Mída negativa Comércio Eletrônico Falta de confiança dos consumidores Aumento da inadimplência Diminuição renda trabalhadores Crise Financeira Aumento do preço dos produtos Falta de agilidade e cordialidade no… Desemprego
  16. 16. CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 7  Nesta data alguns setores podem apesentar um desempenho melhor, como produtos de MODA MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS, PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA.  Apesar dos consumidores estarem evitando situações de endividamento em longo prazo devido ao receio de desemprego, a data é uma maneira das pessoas ressaltarem a importância dos pais, mesmo que seja com produtos de menor valor.  O TICKET MÉDIO esperado pelos lojistas em 2017 é de R$ 180,62.  A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte espera que a data apresente um CRESCIMENTO 1,22% em relação ao mesmo mês de 2016.
  17. 17. CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 7  O DIA DOS PAIS é a terceira data mais esperada em termos de vendas para o comércio e apesar da menor relevância em relação às demais datas, o dia dos pais pode ser uma oportunidade para os lojistas incrementarem as vendas no mês de agosto.  Estamos em um momento em que alguns indicadores começaram a melhorar (inflação e juros) no entanto, a taxa de desemprego continua elevada.  Cabe aos empresários nesse momento procurar formas de atrair esses consumidores para sua loja, seja inovando na qualidade, na prestação de serviços, na estratégia de promoções ou na forma de atuar no varejo.
  18. 18. DICAS PARA VENDER MAIS  Uma das formas de atrair mais clientes é melhorar a experiência de compra do consumidor, oferecendo CONFORTO NO MOMENTO DAS COMPRAS, COMODIDADE e PRODUTOS DIFERENCIADOS para que ele tenha prazer em comprar.  Outro ponto é preparar a LOJA, TREINANDO A EQUIPE para atender os consumidores de forma EFICAZ e ORGANIZADA, em um ritmo que garanta ATENDIMENTO DE QUALIDADE e que possibilite a fidelização deste cliente.  As lojas também podem optar pela MONTAGEM DE KITS, que agregam vários produtos e auxiliam na hora da escolha dos presentes. Além disso, promoções são chamariz para atrair clientes e gerar “boa a boca”.
  19. 19. EQUIPE TÉCNICA EquipeTécnica: Maira Aparecida Queiroga – Gerência de Marketing e Comunicação Ana Paula Bastos – Coordenação Setor Economia, Pesquisa e Mercado Sarah Ribeiro – Estatística Aline Costa –Técnico de Pesquisa Luciana Marques –Técnico de Pesquisa (31) 3249-1600 economia@cdlbh.com.br

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