DEPARTAMENTALIZACAO

1. 1
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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Professor Rafael Costa

2. 2
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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• CONCEITO
• É uma divisão do trabalho por
especialização dentro da estrutura
organizacional da empresa.

3. 3
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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•PRINCIPAIS TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZAÇÃO:

4. 4
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
1 Função
2 Produto ou serviço
3 Território
4 Cliente
5 Processo
6 Projeto
7 Matricial
8 Mista
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5. 5
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
FUNÇÕES:
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6. 6
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
FUNÇÕES:
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• A Departamentalização funcional agrupa
funções comuns. Assim todos os
indivíduos que executam funções
semelhantes ficam reunidos, todo o
pessoal de secretaria, e assim por diante.

7. 6
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
FUNÇÕES:
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• Vídeo frustação do departamento de
Telemarketing

8. 7
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE
PRODUTO:
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9. 8
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE
PRODUTO:
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• É feito de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou
serviços da empresa.

10. 9
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
TERRITORIAL:
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11. 10
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
TERRITORIAL:
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• É o agrupamento de atividades de acordo
com os lugares onde estão localizadas as
operações.

12. 11
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
CLIENTE:
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13. 12
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
CLIENTE:
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• A Departamentalização por cliente
consiste em agrupar as atividades de tal
modo que elas focalizem um determinado
uso do produto ou serviço.

14. 13
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROCESSO:
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROCESSO:
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• É o agrupamento de atividades que se
centralizam nos processos de produção
ou equipamento. É encontrada com mais
freqüência em produção. As atividades de
uma fábrica podem ser grupadas em
perfuração, esmerilamento, soldagem,
montagem e acabamento, cada qual em
seu departamento.

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROCESSO:
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• Você perceberá uma modificação deste
agrupamento organizacional quando
comprar um hamburguer em um
restaurante de serviço rápido. Note que
algumas pessoas estão assando a carne,
outras estão fritando as batatas, e outras
preparando a bebida. Usualmente há um
anotador de pedidos que também recebe
o pagamento e compõe o pedido.

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROJETO:
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROJETO:
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• Aqui as pessoas recebem atribuições
temporárias, uma vez que o projeto tem
data de inicio e término. Terminado o
projeto as pessoas são deslocadas
para outras atividades.
• Por exemplo: uma firma contábil
poderia designar um sócio (como
administrador de projeto), um contador
sênior, e três contadores juniores para
uma auditoria que está sendo feita para
um cliente.

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• Vídeo Institucional São Benedito
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR
PROJETOS:

20. 18
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ:
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ:
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• A Departamentalização de matriz é
semelhante à de projeto, com uma
exceção principal. No caso da
Departamentalização de matriz, o
administrador de projeto não tem
autoridade de linha sobre os membros da
equipe. Em lugar disso, a organização do
administrador de projeto é sobreposta aos
vários departamentos funcionais, dando a
impressão de uma matriz.

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• Vídeo Institucional Amaggi
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ:

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA.
• É o tipo mais freqüente, cada parte da
empresa deve ter a estrutura que mais
se adapte à sua realidade
organizacional.
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Atividade encontrar organização
das departamentalizações:
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1-Função ketily,Alicia,Gennifer
2-Produto ou serviço Marisol,Natasha,Naty linda
3-Território Amanda,Nathalia
4-Cliente Milton,Feliphe,Vitor
5-Processo Eliel,Ludmilla,Victor,Wanessa
6-Projeto Fabricio,Carlos,Ryan
7-Matricial Thalyta,
8-Mista Pedro,Isabelly,Gisely