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Aprendizagem Profissional Comercial
em Serviços Administrativos
Andreia Ramos Cardoso de Freitas
Orientadora Pedagógica
CEP Cuiabá/Senac-MT
Sejam bem-vindos ao Curso...
• Faz parte do Sistema Fecomércio - SENAC e SESC.
• O Senac foi criado em 10/01/1946 (75 anos) pelos
Decretos Leis nº 8.621 e 8.622.
• Atendimento às empresas do setor do comércio de
bens, serviços e turismo.
SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem
Comercial
O que é Aprendizagem?
• Aprendizagem é o instituto destinado à formação técnico-profissional
metódica de adolescentes e jovens, desenvolvida por meio de
atividades teóricas e práticas e que são organizadas em tarefas de
complexidade progressiva. Tais atividades são implementadas por meio
de um contrato de aprendizagem, com base em programas (Programa
Jovem Aprendiz) organizados e desenvolvidos sob a orientação e
responsabilidade de entidades habilitadas.
• A Aprendizagem Profissional foi estabelecida pela LEI 10.097/2000,
regulamentada pelo DECRETO Nº 5.598/2005 e posteriormente pelo
DECRETO Nº 9.579/2018 e cria oportunidades tanto para o aprendiz (jovens
entre 14 e 24 anos) quanto para as empresas.
São deveres dos alunos:
• Celular no modo silencioso/Atender fora da sala de aula.
• Portar e apresentar ao Instrutor para assinatura, a Caderneta de
Acompanhamento.
• Ser assíduo e pontual,(a tolerância de atraso será de 15 minutos. Esta tolerância
não poderá ser constante no decorrer do curso;
• Manter-se atento as aulas e desempenhar da melhor maneira possível as
atividades que lhe forem atribuídas;
• Manter a frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) das aulas;
• Falta justificada – somente mediante ATESTADO MÉDICO – prazo de 48 horas
(entregar na secretaria escolar, ou enviar via e-mail para o Senac. Caso haja
dúvida de como proceder falar com o Orientador Pedagógico.
• Comunicar a orientação pedagógica ou secretaria escolar em caso de desistência
ou evasão escolar.
Constituem DIREITOS dos alunos:
• Receber adequada orientação para o desempenho das atividades do
curso;
• Encontrar, no CEP, ambiente favorável a sua educação;
• Participar do processo de avaliação do seu desempenho;
• Ter acesso ao material didático do curso; que fica disponível na
biblioteca digital Senac.
• Receber assistência necessária para a sua recuperação no
processo de aprendizagem.
Regimento Escolar
• Usar roupas adequadas durante as aulas (uniforme);
• Respeitar e tratar com cordialidade o instrutor, funcionários do SENAC e seus
colegas de curso;
• É importante manter a ética, o respeito, postura decente e trabalho em
equipe durante as atividades do curso e na prática da Empresa.
OBSERVAÇÃO
Atentar-se para a chamada/assinar lista de frequência, quando for solicitado
TODOS OS DIAS DE CURSO
• Início:
20/06/2022
• Término:
30/06/2023
• Período:
• Matutino
• 07:30 às 11:30
Objetivo
• Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu
campo de trabalho, com foco em resultados.
• O aprendiz em Serviços administrativos é qualificado para
realizar atividades de apoio administrativo relacionadas aos
processos de gestão de pessoas, logística, marketing,
comercialização, finanças e do jurídico de uma organização,
atendendo à solicitação de clientes internos e externos.
• Destes processos, destacamos as ações pertinentes a auxiliar nas
rotinas de contas a receber, a pagar e tesouraria, na elaboração de
relatório de fluxo de caixa e nos processos de compras e controle de
estoque das empresas.
(...) O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado
de trabalho nas seguintes ocupações:
 Recepcionista,
 Assistente Administrativo,
 Assistente de Pessoal,
(...)conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem.
Cronograma do curso:
UC1: Desenvolvimento socioemocional
No dia 18/07/2022 – Inicio da Prática na Empresa
UC – 02 – Inicio no dia 13/07/2022 (qui. e sex.)
Datas:
20/06/2022
a
12/07/2022
Horário:
07:30 às 11:30h
Carga Horária Total:
60 horas
AVALIAÇÃO
• Avaliação por competência - A avaliação da aprendizagem ocorrerá durante
e ao final do processo e será diagnóstica, contínua e cumulativa, permitindo
identificar o estágio da aprendizagem em que se encontra o aluno,
possibilitando a reorientação imediata, caso o esperado não esteja sendo
alcançado.
• Conceitos: Atendido, Parcialmente atendido e Não atendido.
• Critérios para aprovação: conceito Atendido e no mínimo 75% de frequência
nas unidades curricular e de 100% nos estágios, quando houver.
DICAS PARA AS AULAS:
 Atentem-se para o dia e horário do curso;
 Tragam sempre um lanche, pois uma vez dentro da unidade não é
permitido sair durante o período de curso, e não possuímos cantina;
 Nunca fiquem com dúvidas, tire-as com a instrutora no horário da
aula;
DÚVIDAS
 Orientação Pedagógica – Andreia Ramos Cardoso de Freitas
 Horário: Segunda a Sexta-feira das 07:30 às 11:30 e 12:30 às 16;30
 E-mail: andreia.freitas@mt.senac.br
 Telefone para contato: 3614-2413

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Aprendizagem Profissional em Serviços Administrativos

  • 1.
  • 2. Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos Andreia Ramos Cardoso de Freitas Orientadora Pedagógica CEP Cuiabá/Senac-MT Sejam bem-vindos ao Curso...
  • 3. • Faz parte do Sistema Fecomércio - SENAC e SESC. • O Senac foi criado em 10/01/1946 (75 anos) pelos Decretos Leis nº 8.621 e 8.622. • Atendimento às empresas do setor do comércio de bens, serviços e turismo. SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
  • 4. O que é Aprendizagem? • Aprendizagem é o instituto destinado à formação técnico-profissional metódica de adolescentes e jovens, desenvolvida por meio de atividades teóricas e práticas e que são organizadas em tarefas de complexidade progressiva. Tais atividades são implementadas por meio de um contrato de aprendizagem, com base em programas (Programa Jovem Aprendiz) organizados e desenvolvidos sob a orientação e responsabilidade de entidades habilitadas. • A Aprendizagem Profissional foi estabelecida pela LEI 10.097/2000, regulamentada pelo DECRETO Nº 5.598/2005 e posteriormente pelo DECRETO Nº 9.579/2018 e cria oportunidades tanto para o aprendiz (jovens entre 14 e 24 anos) quanto para as empresas.
  • 5.
  • 6. São deveres dos alunos: • Celular no modo silencioso/Atender fora da sala de aula. • Portar e apresentar ao Instrutor para assinatura, a Caderneta de Acompanhamento. • Ser assíduo e pontual,(a tolerância de atraso será de 15 minutos. Esta tolerância não poderá ser constante no decorrer do curso; • Manter-se atento as aulas e desempenhar da melhor maneira possível as atividades que lhe forem atribuídas; • Manter a frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) das aulas; • Falta justificada – somente mediante ATESTADO MÉDICO – prazo de 48 horas (entregar na secretaria escolar, ou enviar via e-mail para o Senac. Caso haja dúvida de como proceder falar com o Orientador Pedagógico. • Comunicar a orientação pedagógica ou secretaria escolar em caso de desistência ou evasão escolar.
  • 7. Constituem DIREITOS dos alunos: • Receber adequada orientação para o desempenho das atividades do curso; • Encontrar, no CEP, ambiente favorável a sua educação; • Participar do processo de avaliação do seu desempenho; • Ter acesso ao material didático do curso; que fica disponível na biblioteca digital Senac. • Receber assistência necessária para a sua recuperação no processo de aprendizagem.
  • 8. Regimento Escolar • Usar roupas adequadas durante as aulas (uniforme); • Respeitar e tratar com cordialidade o instrutor, funcionários do SENAC e seus colegas de curso; • É importante manter a ética, o respeito, postura decente e trabalho em equipe durante as atividades do curso e na prática da Empresa. OBSERVAÇÃO Atentar-se para a chamada/assinar lista de frequência, quando for solicitado TODOS OS DIAS DE CURSO
  • 9. • Início: 20/06/2022 • Término: 30/06/2023 • Período: • Matutino • 07:30 às 11:30
  • 10. Objetivo • Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados. • O aprendiz em Serviços administrativos é qualificado para realizar atividades de apoio administrativo relacionadas aos processos de gestão de pessoas, logística, marketing, comercialização, finanças e do jurídico de uma organização, atendendo à solicitação de clientes internos e externos. • Destes processos, destacamos as ações pertinentes a auxiliar nas rotinas de contas a receber, a pagar e tesouraria, na elaboração de relatório de fluxo de caixa e nos processos de compras e controle de estoque das empresas.
  • 11. (...) O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho nas seguintes ocupações:  Recepcionista,  Assistente Administrativo,  Assistente de Pessoal, (...)conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem.
  • 12. Cronograma do curso: UC1: Desenvolvimento socioemocional No dia 18/07/2022 – Inicio da Prática na Empresa UC – 02 – Inicio no dia 13/07/2022 (qui. e sex.) Datas: 20/06/2022 a 12/07/2022 Horário: 07:30 às 11:30h Carga Horária Total: 60 horas
  • 13. AVALIAÇÃO • Avaliação por competência - A avaliação da aprendizagem ocorrerá durante e ao final do processo e será diagnóstica, contínua e cumulativa, permitindo identificar o estágio da aprendizagem em que se encontra o aluno, possibilitando a reorientação imediata, caso o esperado não esteja sendo alcançado. • Conceitos: Atendido, Parcialmente atendido e Não atendido. • Critérios para aprovação: conceito Atendido e no mínimo 75% de frequência nas unidades curricular e de 100% nos estágios, quando houver.
  • 14. DICAS PARA AS AULAS:  Atentem-se para o dia e horário do curso;  Tragam sempre um lanche, pois uma vez dentro da unidade não é permitido sair durante o período de curso, e não possuímos cantina;  Nunca fiquem com dúvidas, tire-as com a instrutora no horário da aula;
  • 15. DÚVIDAS  Orientação Pedagógica – Andreia Ramos Cardoso de Freitas  Horário: Segunda a Sexta-feira das 07:30 às 11:30 e 12:30 às 16;30  E-mail: andreia.freitas@mt.senac.br  Telefone para contato: 3614-2413