Este documento resume os resultados obtidos por uma empresa no seu processo de validação de hipóteses para o desenvolvimento de um novo modelo de negócios. Foram testadas 3 hipóteses cruciais e todas foram validadas com sucesso, o que permitiu à empresa avançar com confiança no seu plano inicial.

1. Lessons Learned
Energia de Portugal
www.fabricadestartups.com
BOOTCAMP
N.
6

2. Ideia de Negócio
Copyright
Fábrica
de
Startups
2

3. Painel de Validação
Copyright
Fábrica
de
Startups
3
Métricas
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
Hipóteses
Iden?ficadas
15
-­‐
6
17
-­‐
Entrevistas
-­‐
88
-­‐
-­‐
84
Respostas
a
Sondagens
-­‐
216
97
65
-­‐
Hipóteses
Validadas
-­‐
10
8
10
3
Hipóteses
invalidadas
-­‐
1
2
3
-­‐
Pivots
Realizados
-­‐
-­‐
-­‐
-­‐
-­‐

4. Hipóteses Testadas
Copyright
Fábrica
de
Startups
4
Componente
Hipótese
Key
Ac?vi?es
Acredito
que
o
prazo
de
entrega
do
fornecedor
da
1ª
encomenda
é
inferior
a
6
meses.
Key
Ac?vi?es
Acredito
que
as
encomendas
de
stock
correntes
serão
entregues
em
menos
de
3
meses.
Key
Ac?vi?es
Acredito
que
é
viável
armazenar
o
stock
em
cada
loja.

5. Testes Realizados
Copyright
Fábrica
de
Startups
5
Hipótese
Teste
Taxa
de
concordância
KA05
Pedir
feedback
do
fornecedor
Prazo
de
entrega
inferior
a
6
meses.
KA06
Pedir
feedback
do
fornecedor
Prazo
de
entrega
inferior
a
3
meses.
KA07
Averiguar
dimensões
das
lojas
disponíveis
e
enquadrar
essa
possibilidade
Exis?r
10
m2
disponíveis
para
armazém

6. Resultados Obtidos
Copyright
Fábrica
de
Startups
6
Hipótese
Resultado
KA05
Validada
(4
meses)
KA06
Validado
(2
meses)
KA07
Validado
(lojas
terão
entre
75-­‐200
m2)

7. Lições da Semana
SABE
BEM
GANHAR!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
7
ManGvémos
o
1º
lugar
no
Top
10
Global!!

8. Lições da Semana
SABE
BEM
GANHAR!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
8
E
lançámos
a
My.Spakos
numa
demonstração
ao
vivo
do
nosso
MVP!!

9. Lições da Semana
ACTIVIDADES
&
RECURSOS
“You
have
to
build
a
system
where
ordinary
people
can
produce
extraordinary
results”
Michael
Geber,
1985
É
IMPORTANTE
DEFINIR:
Copyright
Fábrica
de
Startups
9
•
Quais
são
as
acGvidades
criGcas
exigidas
pelo
modelo
de
negocio?
•
Como
podem
ser
opGmizadas?
•
Quais
os
processos
necessários?

10. Lições da Semana
Exercício:
Processo
de
Venda
da
experiência
MY.Spakos
Início:
Cliente
entra
na
loja
Fim:
Sai
com
pelo
menos
um
produto
My.SPAKOS
co-­‐criado
por
si
Tarefas:
• Acolhimento
e
Gestão
de
filas
de
espera
• Encaminhamento
para
balcões
• Explicação
do
conceito
e
processo
de
co-­‐criação
• Execução
do
produto
final
• Finalização
da
venda
• Acompanhamento
até
ao
exterior
• Email
agradecimento
ao
cliente
pós
venda
Decisões
• 1º
cliente
ou
recorrente?
(encaminhamento
ao
balcão
certo)
• Cliente
recorrente:
combinação
já
definida
ou
nova?
• quer
executar?
Copyright
Fábrica
de
Startups
10

11. Lições da Semana
Exercício:
IdenGficámos
os
10
processos
mais
importantes
do
modelo
de
negócios
da
My.Spakos
• Desenvolvimento
de
clientes
e
vendas
• Logís?ca
e
Gestão
de
stocks
• Marke?ng
• Sistemas
de
Informação
(online
e
bases
de
dados)
• Gestão
estratégica
• RH
e
formação
• Design
(trend
hun?ng,
industrial
e
ambiente)
• Inovação
(desenvolvimento
de
produto)
• Gestão
de
lojas
• Financeiro
e
administra?vo
Copyright
Fábrica
de
Startups
11

12. Lições da Semana
Copyright
Fábrica
de
Startups
12
DEFINIÇÃO
DE
ACTIVIDADES
E
RECURSOS
Definir
transporte
dos
produtos
dos
fornecedores
para
lojas
e
para
cliente
final
Definir
diferentes
componentes
que
compõem
o
produto
MY.SPAKOS
Definir
metas
de
marke?ng
e
estratégias
de
branding
–
elevar
a
marca
MY.SPAKOS
Definir
quais
os
atributos
de
valor
mais
relevantes
para
os
clientes
MY.SPAKOS
e
oferecer
soluções
✔
✔
✔
✔
• Iden?ficados
suppliers
• Definidas
ao
longo
dos
bootcamps
• Proposta
de
valor

13. Lições da Semana
Copyright
Fábrica
de
Startups
13
DEFINIÇÃO
DE
ACTIVIDADES
E
RECURSOS
Definir
conceito
de
negócio.
Imclui
desgin
das
lojas/ambiente
e
dos
produtos.
Designer
é
um
recurso
chave.
Definir
posições
chave
para
o
negócio.
Atendimento
especializado
e
Design
&
marke?ng
são
alguns.
✔
✔
✔
Ligação
com
a
KA
LOGÍSTICA/PRODUÇÃO
–
definir
menu
de
formulações
iniciais
e
fornecedores.
Definir
locais
das
lojas.

14. Lições da Semana
Copyright
Fábrica
de
Startups
14
ESTABELECIMENTO
DE
PARCERIAS
Fornecedores
de
Cosmé?cos
e
Embalagens
• Pontos
posi?vos:
-­‐ Excelente
aceitação
da
ideia
-­‐ Ausência
de
impedimentos
regulamentares
-­‐ Exequibilidade
em
termos
técnicos
(fornecimento
dos
vários
componentes
em
separado)
-­‐ Apoio
no
DEMO
DAY
de
Elisa
Câmara
demonstra
interesse
real
• Principais
problemas
a
resolver:
-­‐ Conceito
totalmente
novo
-­‐ Definição
das
embalagens
para
aromas
e
ac?vos
-­‐ Definição
das
quan?dades
mínimas
a
encomendar
• VALIDADO

15. Lições da Semana
Copyright
Fábrica
de
Startups
15
ESTABELECIMENTO
DE
PARCERIAS
Operador
de
Logís?ca
• A
logís?ca
é
um
ponto
importante
do
negócio
pois
o
transporte
da
fábrica
para
as
lojas/sede
tem
que
ser
assegurado.
• O
que
há
a
fazer:
• Contactar
fornecedores
para
ques?onar
modo
de
entrega
dos
produtos
fornecidos
:
VALIDADO
(CCT
Escolhido)
• Contactar
operadores
de
Logís?ca
e
transportes
caso
os
fornecedores
não
entreguem
directamente
na
loja/sede
MY.SPAKOS
• VALIDADO

16. Lições da Semana
Copyright
Fábrica
de
Startups
16
ESTABELECIMENTO
DE
PARCERIAS
DESIGN/BRANDING
• O
design
é
uma
parte
integrante
do
conceito
MY.SPAKOS
desde
a
génese
• Está
assegurado
por
um
dos
sócios,
Nuno
Cartaxo,
designer,
que
tem
elaborado
todo
o
grafismo
associado
ao
conceito
• Contactámos
também
a
BRANDIA
(Rui
Trigo)
• VALIDADO

17. Lições da Semana
PRODUTO
MÍNIMO
VIÁVEL
É
a
solução
mais
barata
e
simples
que
conseguimos
criar
e
colocar
nas
mãos
dos
clientes
de
forma
a
observar
e
medir
os
resultados
e
tornar
o
produto
em
algo
que
os
clientes
realmente
querem.
DESAFIO
DA
SEMANA
è
MELHOR
MVP!!!!!
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Fábrica
de
Startups
17

18. MVP
hxp://youtu.be/VVhV9BJV288
DEMO
DAY
22
JUNHO

19. Lições da Semana
BLOG
CONTINUA
A
CRIAR
TRACÇÃO
Esta
semana
conGnuámos
a
“arrumar
a
casa”
e
a
confirmar
que
está
lá
representado
todo
o
trabalho
que
temos
feito!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
19

20. Lições da Semana
A
PÁGINA
DE
FACEBOOK
DA
MYSPAKOS
TAMBÉM
CONTINUA
A
TER
TRACÇÃO!!
UM
MUITO
OBRIGADO
AOS
NOSSOS
FÃS!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
20

21. Painel de Controlo Semanal - BLOG

22. Copyright
Fábrica
de
Startups
22
Painel de Controlo Semanal – AdWords

23. Copyright
Fábrica
de
Startups
23
Painel de Controlo Total – AdWords

24. Copyright
Fábrica
de
Startups
24
Painel de Controlo Semanal – Landing Page

25. Copyright
Fábrica
de
Startups
25
Painel de Controlo Semanal – Facebook

26. Painel de Resultados
Copyright
Fábrica
de
Startups
26
Métricas
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
Aquisição
85
visitors
LP
3.034
Reach
FB
92
Visitors
LP
2.386
Reach
FB
Ac?vação
10
Conversions
LP
218
Fans
FB
22
Conversions
LP
43
Fans
FB
Retenção
112
Views
LP
236
People
Talking
FB
109
Views
LP
104
Peolple
Talking
FB
Recomendação
14
Shares
FB
Receita
10
LP
22
LP
12
Cartas
Intenção

27. ANEXO
Copyright
Fábrica
de
Startups
27

28. Copyright
Fábrica
de
Startups
28

29. Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
Hipóteses
Validadas
SG01
16
O
nosso
produto
é
um
produto
de
nicho
SG02
10
O
nosso
produto
é
de
mass
market
CH03
25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosmé?co
na
loja
KP01
16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosmé?cos
como
parceiro
CH03
25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosmé?co
na
loja
VP02
20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co-­‐criação/
customização
do
seu
cosmé?co
RS01
25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co-­‐
criar
o
seu
cosmé?co
RS02
25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portá?l
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto
SG03
10
As
mulheres
com
29-­‐70
anos
são
os
principais
clientes
do
nosso
produto
SG04
10
Os
homens
com
29-­‐70
são
clientes
do
nosso
produto
CH01
25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)
SG02
10
O
nosso
produto
é
de
mass
market
SG03
10
As
mulheres
com
29-­‐70
anos
são
os
principais
clientes
do
nosso
produto
SG04
10
Os
homens
com
29-­‐70
são
clientes
do
nosso
produto
CH01
25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)
VP01
10
As
pessoas
tem
necessidades
diferentes
na
escolha
de
cosmé?cos
VP02
20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co-­‐criação
/
customização
do
seu
cosmé?co
VP02
20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co-­‐criação
/
customização
do
seu
cosmé?co
KA02
20
Acredito
que
é
rentável
subcontratar
uma
empresa
externa
para
o
marke?ng
da
My.Spakos
VP01
10
As
pessoas
tem
necessidades
diferentes
na
escolha
de
cosmé?cos
KA01
12
Existem
fornecedores
dos
diferentes
componentes
do
nosso
produto.
CS01
20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CH02
10
As
pessoas
esperam
relacionar-­‐se
com
a
marca
nos
social
media
CH01
25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)
CH02
10
As
pessoas
esperam
relacionar-­‐se
com
a
marca
nos
social
media
RS01
25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co-­‐
criar
o
seu
cosmé?co.
Hipóteses
Invalidadas
CR01
20
As
pessoas
valorizam
a
existência/
par?cipação
de
um
clube
que
lhes
permita
par?cipar
na
co-­‐criação
dos
produtos?
CH03
25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosmé?co
na
loja
RS02
25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portá?l
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto.
KA03
20
Acredito
que
é
rentável
ter
um
departamento
interno
para
criação
e
desenvolvimento
de
formulações
próprias
e
exclusivas
SG01
16
O
nosso
produto
é
um
produto
de
nicho.
CH07
15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
por
influência
de
publicidade
via
web.
CH06
16
Acredito
que
os
u?lizadores
de
produtos
de
cosmé?ca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
super}cie.
Versão
6.0
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30. Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
Hipóteses
Validadas
RS01
25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co-­‐criar
o
seu
cosmé?co.
RS02
25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portá?l
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto
VP02
20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co-­‐criação/
customização
do
seu
produto
cosmé?co
KA04
20
Acredito
que
é
rentável
ter
um
departamento
de
marke?ng
interno
na
My.Spakos
CR01
20
As
pessoas
valorizam
a
existência
/par?cipação
de
um
clube
que
lhes
permita
par?cipar
na
co-­‐criação
dos
produtos?
CH04
15
Acredito
que
os
u?lizadores
de
produtos
de
cosmé?ca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co-­‐
criação
em
casa
comprando
os
seus
produtos
on-­‐line
CH05
15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ser
recomendado
por
conhecidos
/
amigos
CR02
12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
recepção
de
informação
sobre
descontos
/
promoções
sobre
a
My.Spakos
KA01
12
Existem
fornecedores
dos
diferentes
componentes
do
nosso
produto.
KP01
16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosmé?cos
como
parceiro
CS01
20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CR03
12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
interacção
com
a
familia
My.Spakos
através
de
redes
sociais
CS01
20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CH04
15
Acredito
que
os
u?lizadores
de
produtos
de
cosmé?ca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co-­‐criação
em
casa
comprando
os
seus
produtos
on-­‐line
KP01
16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosmé?cos
como
parceiro
Hipóteses
Invalidadas
CH05
15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ser
recomendado
por
conhecidos
/amigos
CH06
16
Acredito
que
os
u?lizadores
de
produtos
de
cosmé?ca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
super}cie.
CH06
16
Acredito
que
os
u?lizadores
de
produtos
de
cosmé?ca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
super}cie.
CH07
15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
por
influência
de
publicidade
via
web
CR02
12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
recepção
de
informação
sobre
descontos
/
promoções
sobre
a
MY.SPAKOS
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31. Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
Hipóteses
Validadas
CR03
12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
interacção
com
a
familia
MY.SPAKOS
através
de
redes
sociais
VP03
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
num
atendimento
especializado
que
o
acompanhasse
no
processo
de
compra.
VP03
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
num
atendimento
especializado
que
o
acompanhasse
no
processo
de
compra.
RS03
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
comprar
packs
dos
nossos
produtos
com
vantagens
associadas.
RS05
20
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
criar
o
seu
produto
através
de
um
recipiente
com
função
de
mixer.
RS06
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
subscrever
cartões
de
valor
fixo
mensal
a
u?lizar
na
compra
de
produtos
com
vantagens
associadas.
RS03
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
comprar
packs
dos
nossos
produtos
com
vantagens
associadas
RS04
15
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
criar
manualmente
o
seu
produto
RS07
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
acreditariam
na
qualidade
de
um
produto
de
rosto
My.Spakos
se
este
custasse
menos
de
30€;
RS08
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
100€
por
um
produto
de
rosto
My.Spakos.
RS09
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
acreditariam
na
qualidade
de
um
produto
de
corpo
My.Spakos
se
este
custasse
menos
de
10€;
RS05
20
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
criar
o
seu
produto
através
de
um
recipiente
com
função
de
mixer.
RS06
10
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
subscrever
cartões
de
valor
fixo
mensal
a
u?lizar
na
compra
de
produtos
com
vantagens
associadas.
Hipóteses
Invalidadas
RS07
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
acreditariam
na
qualidade
de
um
produto
de
rosto
My.Spakos
se
este
custasse
menos
de
30€;
RS08
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
100€
por
um
produto
de
rosto
My.Spakos.
RS04
15
Acredito
que
os
clientes
My.Spakos
estariam
interessados
em
criar
manualmente
o
seu
produto
.
RS07
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
acreditariam
na
qualidade
de
um
produto
de
rosto
My.Spakos
se
este
custasse
menos
de
30€;
RS10
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
50€
por
um
produto
de
corpo
My.Spakos.
RS09
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
acreditariam
na
qualidade
de
um
produto
de
corpo
My.Spakos
se
este
custasse
menos
de
10€;
RS10
16
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
não
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
50€
por
um
produto
de
corpo
My.Spakos.
Versão
6.0
Copyright
Fábrica
de
Startups
S.A.
www.fabricadestartups.com

32. Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
Hipóteses
Validadas
RS11
15
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
estariam
dispostos
a
pagar
por
uma
embalagem
coleccionável
e
de
design
exclusivo
e
reu?lizável.
RS12
15
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
20€
por
uma
embalagem
coleccionável
e
de
design
exclusivo
e
reu?lizável.
RS11
15
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
estariam
dispostos
a
pagar
por
uma
embalagem
coleccionável
e
de
design
exclusivo
e
reu?lizável.
RS12
15
Acredito
que
os
clientes
de
produtos
cosmé?cos
estariam
dispostos
a
pagar
mais
de
20€
por
uma
embalagem
coleccionável
e
de
design
exclusivo
e
reu?lizável.
KA05
20
Acredito
que
o
prazo
de
entrega
do
fornecedor
da
1ª
encomenda
é
inferior
a
6
meses
KA06
20
Acredito
que
as
encomendas
de
stock
correntes
serão
entregues
em
menos
de
3
meses
KA02
20
Acredito
que
é
rentável
subcontratar
uma
empresa
externa
para
o
marke?ng
da
My.Spakos
KA03
20
Acredito
que
é
rentável
ter
um
departamento
interno
para
criação
e
desenvolvimento
de
formulações
próprias
e
exclusivas
KA07
20
Acredito
que
é
viável
armazenar
o
stock
em
cada
loja
KA04
20
Acredito
que
é
rentável
ter
um
departamento
de
marke?ng
interno
na
My.Spakos
KA05
20
Acredito
que
o
prazo
de
entrega
do
fornecedor
da
1ª
encomenda
é
inferior
a
6
meses
Hipóteses
Invalidadas
KA06
20
Acredito
que
as
encomendas
de
stock
correntes
serão
entregues
em
menos
de
3
meses
KA07
20
Acredito
que
é
viável
armazenar
o
stock
em
cada
loja
Versão
6.0
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