O documento fornece 7 dicas para empresas sobre como ter sucesso no marketing no Facebook, focando na comunicação do "por que" da empresa e dos produtos. As dicas incluem falar do ponto de vista do cliente, aprender sobre os clientes, criar uma boa experiência no Facebook, interagir com os fãs, postar na hora certa, monitorar o engajamento e vender o propósito da empresa.

1. Segredos Do Facebook
Como Ter Sucesso Com Seu Marketing
Na Maior Rede Social do Planeta
@pedrosuperti

2. Segredos do Facebook
Facebook é um lugar para relacionamento.

3. Segredos do Facebook
Se você quer somente “ficar” ...

4. Segredos do Facebook
GM não deveria focar nos carros.
Deveria ficar no que os carros
agregam
na vida das pessoas.

5. Segredos do Facebook

6. Segredos do Facebook
Grandes marcar tornam o “destino final”
tão atraente, que as pessoas modificam
suas rotas para chegar lá.

7. Segredos do Facebook

8. Segredos do Facebook

9. Segredos do Facebook
Como estas empresas
conseguem isso?

10. Segredos do Facebook
Dr. Paul D. MacLean
Teoria do “cérebro Trino” (1960)

11. Segredos do Facebook
Neocórtex
Sistema Limbíco
Complexo Reptiliano

12. Segredos do Facebook
Complexo
Reptiliano
Sistema Limbíco
Neocortéx

13. Segredos do Facebook
Ok!
Lembrem-se disso, certo?

14. Segredos do Facebook
Empresas se comunicam
de 3 formas diferentes:
Tipo 1: Focada no “O QUÊ”
(70% das empresas)

15. Segredos do Facebook
“Nosso novo modelo tem um processador
i5 dual core de 2.1 GHz, com 6GB de
memória DDR3, placa aceleradora de vídeo
HD Graphics 3300x, e maravilhosos 256mb
de memoria SDRAM compartilhados”

16. Segredos do Facebook
Empresas se comunicam
de 3 formas diferentes:
Tipo 2: Focada no “COMO”
(20% das empresas)

17. Segredos do Facebook
“Nossos computadores são fabricados nas
mais modernas linhas de montagem do planeta,
com uma infraestrutura de nanotecnologia e
criação de componentes em tempo real,
certificados pela ISO9001 ...”

18. Segredos do Facebook
Empresas se comunicam
de 3 formas diferentes:
Tipo 3: Focada no “POR QUE”
(10% das empresas)

19. Segredos do Facebook
“Acreditamos em pensar diferente.
Construímos ferramentas que além de atraentes,
liberam seu potencial criativo e o ajudam
a mudar o mundo.”

20. Segredos do Facebook
Complexo Reptiliano
(“Por que”)
Sistema Limbíco
(“Como”)
Neocortéx
(“O Quê”)

21. Segredos do Facebook
Faça um produto tão bom,
que a mente o admire.
E fale sobre ele de modo
que o coração o deseje.

22. Segredos do Facebook
Qual tipo de comunicação
sua empresa usa?
Conecte seu produto ao seu motivo.

23. Segredos do Facebook

24. Segredos do Facebook
“Nosso proposito não criar caixas para que
as pessoas consigam realizar tarefas.
Nos acreditamos que pessoas com paixão de
verdade, podem mudar o mundo para melhor”

25. Facebook é o meio ideal para namorarmos
nossos clientes...
E contar à todos o nosso “por que”.

26. Agora na prática:
7
Dicas Práticas de Como
Criar uma Comunicação Tipo Três
No

27. Dica 1:
Venda “em volta”do
seu produto.

28. Dica 1:
Fale sempre do ponto de vista do cliente.
Não fala do produto, fala sobre o processo
de ida até o resultado final.
Eduque e informe: você precisa ser o
“consultor” de confiança sobre xxx.

29. Entrevistas
Artigos
LinkedIn Enquetes
Produto:
Vídeos
Twitter
PDFs
Newsletters
Posts

30. Dica 2:
Aprenda a “conquistar”
quem você quer namorar.

31. Dica 2:
Descubra o que sues clientes adoram/odeiam,
repelem/desejam.
Use tom “pessoal” – nada de corporativo!
Pergunte e peça feedback: ofereça brindes
para quem responder.

32. Dica 3:
Vista-se adequadamente
para seu primeiro encontro.

33. Dica 3:
Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com

34. Dica 3:
Sua foto de capa determina o “tom” da conversa.
Proibido: Promoções, pedidos de curtir e dados de contato.
Mostre etapas do “como” e “porque” na foto.
Mude com frequência (ex: semanalmente).

36. Dica 4:
Seu encontro deve ser uma
ótima experiência.

37. Dica 4:
Desenvolva um aplicativo que surpreenda os usuários.
Os parques da Disney são centros de experiência.
Facebook é um parque e sua página é um brinquedo.
Você realmente merece um “curtir”?

42. Dica 5:
Ligue para ela após o
primeiro encontro.

43. Dica 5:
Facebook é uma conversa. Responda aos comentários.
Deixe uma pessoa ou equipe encarregado de monitorar e
interagir com todas as publicações de fãs na página.
Seja amigável e paciente. Não só responda, converse.
Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com

44. www.HyperAlerts.no
Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com

45. Dica 6:
Fale na hora certa.

46. Dica 6:
Você conhece o EdgeRank?
Lembre-se: Afinidade, Peso e Envelhecimento.
Postar demais mata sua exposição. 2 x por dia está ótimo.

47. www.EdgeRankChecker.com

48. Dica 7:
Veja se esta agradando.

49. Dica 6:
Verifique sempre sua taxa de “Engajamento”

50. Dica 6:
Verifique sempre sua taxa de “Engajamento”
Taxa média de Engajamento: 2%
Controle “Alcance” e “Usuários envolvidos” nos relatórios

51. É isso pessoal!
Antes de encerrar, um aviso importante:

52. Primeiras 10 Pessoas: 50% de desconto
Cupom Presente de R$300,00

53. www.SegredosDoFacebook.com.br/bits2012

54. É isso pessoal!
Namorem bastante e muito sucesso
no Facebook. Obrigado!
Perguntas?
pedro@pensedynamo.com
www.SegredosDoFacebook.com.br/bits2012