Este documento descreve o processo de documentação e implementação de processos necessários para a implantação da solução Titan Software em uma operação de varejo. O trabalho envolve mapear e redesenhar os processos e normas da empresa com base nas melhores práticas do software, definindo parâmetros e objetivos de gestão para cada processo. Isso resulta em documentos detalhados correlacionando os processos da empresa com as funções do software.