O documento discute as mídias sociais e como elas transformaram a comunicação e interação online. Ele explica como sites como YouTube, Twitter, Flickr e LinkedIn funcionam e permitem que usuários criem e compartilhem conteúdo. Também discute como as empresas podem definir estratégias éticas para se engajar com clientes nas mídias sociais.

1. Comunicação Integrada em Mídias Sociais Por Walton Adriano

2. A Internet... É um meio de comunicação, de interação e de organização social.

3. Especialistas, em 1995-1997, tratavam de ver como se poderia atenuar os efeitos devastadores que a internet poderia produzir na sociedade, na política e na cultura. Surgem as mitologias *(REVISTA)

4. “ Houve uma relação direta entre produção da tecnologia por parte dos inovadores e, depois, uma modificação constante de aplicações e novos desenvolvimentos tecnológicos por parte dos usuários, em um processo de feedback, de retroação constante, que está na base do dinamismo e do desenvolvimento da internet”. Hoje os usuários modificam constantemente a tecnologia e as aplicações da internet.

5. Os usuários X Os provedores de conteúdo Hoje, usuário e provedor se confundem ! ( Prosumer )

6. Surgem as... Mídias Sociais

7. Mídias Sociais Midias Sociais: sites nos quais o conteúdo é prioritariamente o chamado Conteúdo Gerado pelo Usuário. são ferramentas online projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação . Ex: Compartilhamento de vídeo e música ( YouTube, Last.fm ), Blogs e Micro blogs ( Blogger, Twitter ), Redes Sociais ( Orkut, Facebook ), Fóruns e Listas de Discussão ( ).

8. Redes Sociais Redes Sociais : tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal, Ex: Orkut, Sonico, Facebook .

9. Características do Novo cenário

10. Mobilidade Podemos acessar as informações de praticamente qualquer lugar

11. Democratização do conteúdo Dentro desse panorama também podemos criar conteúdo, passando de receptores a emissores, expondo nossas idéias, talentos e opiniões de uma forma rápida e grátis.

12. Fragmentação da audiência Ou comunicação de nicho, tem como característica a mensuração do público que assiste a tal programa ou site, ou acompanha tal blog.

13. Uso simultâneo de mídias O consumidor está ligado em várias mídias ao mesmo tempo

14. Queda de atenção Deixa de prestar atenção no que está acontecendo a sua volta.

15. As Mídias Sociais interessa a:

16. Publicidade - campanhas digitais têm de ser otimizadas ou mesmo podem ser exclusivamente veiculadas em mídias sociais. Programadores e designers - os sites comuns tem de ser otimizados para integração.

17. Jornalistas e produtores de conteúdo - novos canais de divulgação, novas fontes, novos modelos de negócio. Usuário comum - qualquer usuário deixa de ser consumidor para virar prosumer.

18. Defina seus Objetivos

19. 1 - Entenda como as mídias sociais funcionam: Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria , que só são compreendidas quando se faz parte delas.

20. 2 - Entenda como o seu público-alvo interage: Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais.

21. 3 - Defina a estratégia: Definir a estratégia de atuação, que pode se dar em três níveis principais: canais relacionamento , comunicação ou campanhas de fidelização .Independente da escolha, é essencial atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing utilizadas pela empresa, sejam online (website, e-mail marketing, links patrocinados, banners) ou offline (anúncios, mala direta, assessoria de imprensa etc.)

22. 4 - Crie um diferencial: Só participar não é o bastante. É preciso participar de forma diferenciada . Seja por meio de conteúdo exclusivo, promoções especiais ou atendimento personalizado.

23. 5 - Tenha objetivos claros e mensure os resultados: Uma das grandes vantagens do marketing digital é dispor de recursos que permitem mensurar os resultados das mais diversas formas. Use isso a seu favor, estabelecendo objetivos e metas claros para cada mídia social.

24. Mídias e Adjacentes

25. Blogger Twitter WordPress Blogs e MicroBlog

26. Youtube Myspace Vimeo Broadcasting de Vídeo e Música Lastfm

27. Picasa Flickr Hospedagem e Compartilhamente de Fotos e Imagens Tinypic ImageShack

28. Facebook Orkut Rede de Relacionamento Social e Profissional Linked In

29. RSS Contador de visitas Sitemeter

30. Compartilhamento de Arquivos Slideshare 4Shared

31. Os Focos

32. Blogger , é um serviço do Google , que oferece ferramentas para edição e gerenciamento de blogs, semelhantemente ao WordPress . Blogger

33. YouTube vem do inglês you : você e tube - tubo , ou, no caso, gíria utilizada para designar a televisão . Youtube

34. YouTube é um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital . Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPa l - um famoso site da Internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos. Youtube

35. A revista norte-americana Time (edição de 13 de novembro de 2006 ) elegeu o YouTube a melhor invenção do ano por, entre outros motivos, "criar uma nova forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de uma maneira como nunca foi vista" Youtube

36. Twitter (pronuncia-se "tuíter" ) é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres , conhecidos como "tweets"), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de gerenciamento. Twitter

37. O Flickr é um site da web de hospedagem e partilha de imagens fotográficas (e eventualmente de outros tipos de documentos gráficos, como desenhos e ilustrações ), caracterizado também como rede social . Flickr

38. O Flickr permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas fotografias e entrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo. No começo de 2005 o site foi adquirido pela Yahoo! Inc. Flickr

39. O Flickr é considerado um dos componentes mais exemplares daquilo que ficou conhecido como Web 2.0 , devido ao nível de interatividade permitido aos usuários. O site adota sistema de tags (expressão em inglês que poderia ser traduzida como etiquetas ). O Flickr também pode ser considerado um flog . Flickr

40. LinkedIn é uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. É comparável a redes de relacionamentos , e é principalmente utilizada por profissionais. Em Novembro de 2007, tinha mais de 16 milhões de usuários registrados, abrangendo 150 indústrias e mais de 400 regiões econômicas (como classificado pelo serviço). Linked in

41. Nunca tente Fazer...

42. Pagar para que agentes de mídias sociais falem (ou promovam) um produto para a empresa, restringindo-lhes a expressão ou manipulando a sua opinião

43. Usar falsas identidades em uma discussão online para promover um produto, tendo, ao longo de um web site, conversa ou promover experiências contra a vontade ou regras estabelecidas pelo titular.

44. Usar um software automatizado ( ‘bots’) para postar comentários alheios ou inadequados para outros blogs ou comunidades online.

45. Spam: Envio em massa ou e-mails não solicitados ou outras mensagens, sem clara ou voluntária permissão.

46. Divulgar informações falsas ou enganosas.

47. A rede trará no futuro um "fascinante diálogo entre culturas”. (Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia)

48. The End