Este documento fornece instruções para a manutenção de computadores, incluindo limpeza física, formatação, instalação de software e configurações. Ele lista os passos para verificar backups, drivers e configurações de rede antes da formatação e detalha a instalação e configuração do sistema operacional, antivírus, navegador da web e outros softwares após a formatação. Por fim, verifica as configurações finais do usuário como impressora e acesso ao domínio.

1. Manutenção de Computadores
Código do equipamento
Manutenção Corretiva:
CUIDADOS ANTES DA FORMATAÇÃO SIM NA
1. Verificar backup dos arquivos locais (Enviar para partição D: quando houver).
2. Verificar backup dos favoritos
3. Verificar o nome da máquina na rede
4. Verificar os sistemas utilizados
5. Verificar configurações de rede (IP/DNS/Gateway)
6. Verificar os drivers instalados
7. Verificar a temperatura do processador
MANUTENÇÃO FÍSICA SIM NA
1. Limpeza interna com aspiração, desobstrução de dutos de ventilação, cooler do
processador, contatos da memória RAM, Pl. rede e vídeo. Medição da tensão da bateria
Cmos e verificação da pasta térmica do processador.
2. Limpeza externa utilizando pasta adequada.
FORMATAÇÃO, INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO SIM NA
3. Particionar Hd – Partição “C” Com 60% e Partição “D” Com 40% do Total do HD
4. Instalar o Sistema Operacional XP (SP3) e atualizações.
5. Instalar Drivers da Placa Mãe.
6. Instalar e atualizar Antivírus Avast
7. Instalar Adobe Acrobat Reader 9.0/ Adobe Flash Player Ativex
8. Instalar pacote de codec (K-Lite_Codec_Pack_690_Full.exe)
9. Instalar e configurar Mídia Play 11
10. Instalar o Google Talk
11. Instalar e configurar Internet Explorer 8.0
12. Instalar Microsoft Office padrão Word, Excel e Power Point nas máquinas do setor ADM.
13. Instalar BrOffice nas máquinas do setor técnico
14. Direcionar a pasta meus documentos p/unidade D ou similar
15. Instalar o compactador padrão winrar
16. Instalar Crystal Reports (Ver tutorial)
17. Instalar Borland Delphi 7 (Ver tutorial)
18. Instalar SQL 2000 (Ver tutorial)
19. Instalar Máquina Virtual Java
20. Resgatar favoritos
21. Atualizar o MSN
22. Verificar configuração do teclado
23. Instalar e configurar impressora (Verificar mapeamento e compartilhamento)
24. Instalar e configurar sistemas utilizados Ex: PD, financeiro e etc.
VERIFICAÇÕES FINAIS (LOGIN DO USUÁRIO) SIM NA
1. Verificar configuração da impressora
2. Verificar atalhos dos sistemas
3. Colocar máquina no domínio
4. Colocar usuário no grupo de administrador
Técnico Responsável:__________________________________
Data ___/_____/_________