O documento aborda a manutenção de computadores através de software, destacando ações como desfragmentação de discos, gerenciamento de unidades lógicas, diagnóstico de hardware e limpeza do sistema. Ele ressalta a importância de ferramentas adequadas e cuidados na execução de atualização de drivers e BIOS, além de oferecer dicas para otimização de desempenho e recuperação de dados. O texto enfatiza a necessidade de conhecimento técnico, especialmente em operações de formatação e segurança durante o acesso remoto.

1. MANUTENÇÃO DE
COMPUTADORES II

2. Introdução
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Muitos itens de hardware
possuem ferramentas de
manutenção que podem ser
acionadas via software
Ações comuns que um
software pode executar
para melhorar o
desempenho do computador
Excluir arquivos inúteis
Organizar discos
Atualizar drivers e
aplicativos
outros

3. Dicas
importantes
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Certifique-se de ter um
ponto de restauração do
sistema
Cuidado com ferramentas
que:
• Excluem arquivos e registros
• Atualizam componentes
• Forneçam acesso remoto
• Guardam senhas e informações
• Que não tenham um bom grau
de maturidade

4. Conteúdo –
Manutenção via
software
4/45
Desfragmentaçã
o de discos
Gerenciamento
de discos
Diagnóstico de
hardware
Limpeza do
sistema
Otimizar o
desempenho
Acesso remoto
Formatação de
PCs
Recuperação de
dados

5. Manutenção via software
- Desfragmentador de
discos
O que faz um
desfragmentador?
• HDs possuem um disco
magnético onde é armazenada
as informações.
• Existe uma cabeça de
leitura que grava e
recupera informações
• Otimiza a organização dos
clusters do disco rígido.
5/45

6. 6/45
Não abra HDs
Deve ser aberto em um
ambiente apropriado
• O HD possui acionamento
mecânico, logo:
• Sofre desgaste com o tempo
• Impactos podem danificar a
cabeça de leitura, ou o
disco
• O desligamento repentino do
computador pode corromper
informações no HD
Manutenção via
software -
Desfragmentador de
discos

7. Manutenção via
software -
Desfragmentador de
discos
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Ferramentas para
desfragmentação de
discos
•Desfragmentador
nativo do Windows
•Ferramentas de
terceiros
•Auslogics
DiskDefrag
•Outros
Varrem o disco
rígido em busca
de arquivos
fragmentados
•Arquivos fragmentado são
arquivos cujo as
partes não estão em um
mesmo segmento lógico do
HD.
•Arquivos fragmentados
demoram mais para serem
lidos.

8. Manutenção via software -
Desfragmentador de discos
• Auslogics DiskDefrag - Visão geral da
ferramenta
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9. Manutenção via software -
Gerenciamento de discos
9/45
• O que faz um gerenciador de discos?
– Manipula Unidades Lógicas (UL) dos HDs
• Unificação
• Subdivisão
– Modifica o tamanho de uma UL
– Executa cópias de UL
– Modifica o tipo de uma UL
• Primária
• Estendida

10. Manutenção via
software -
Gerenciamento de
discos
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Organização de HDs
• 1 partição ativa (Bootável)
• Mínimo: 1
• Máximo: 4*
• Tipo de partição onde são armazenados
sistemas de arquivos
• Se houver 4 partições primárias, não é
possível criar uma partição estendida
Partição primária

11. Manutenção via software
- Gerenciamento de
discos
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Organização de HDs
Partição
estendida
Mínimo: 0
Máximo: 1
Não pode conter sistemas de
arquivos
Se criada, só poderá haver no
máximo 3 partições primárias
Destinada a criação de
partições lógicas

12. Manutenção via
software -
Gerenciamento de
discos
• Organização de HDs
• Partição lógica
• Mínimo: 0
• Máximo: 12
• Pode conter sistemas de
arquivos (Normalmente usado
em PCs com mais de um Sistema
Operacional)
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/4
5

13. Manutenção via
software -
Gerenciamento de
discos
13
/4
5
Ferramentas para
gerenciamento de discos
Gerenciador nativo do Windows
Ferramentas de terceiros
• EaseUS Partition Master
• Outros
Permitem diversos tipos
de manipulação
Integração de partições
(merge)
Manter partições
outros

14. Manutenção via
software -
Gerenciamento de
discos
EaseUS Partition
Master - Visão
geral da
ferramenta 14
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5

15. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
• Qual o papel das ferramentas de diagnóstico de
hardware?
• Atualização de Drivers
• Atualização da BIOS
• Resumo de recursos do PC
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5

16. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
16
/4
5
Driver
Programas responsáveis pela
comunicação entre um
periférico e um Sistema
Operacional (SO)
Atualização de drivers
Correção de falhas
Melhorar performance
Ampliar compatibilidades

17. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
17
/4
5
BIOS
“Basic Input and Output
System”
Programa base da placa-mãe
usado para controlar todos
os componentes do computador.
Atualização de BIOS
Correção de falhas
Melhorar performance

18. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
• Atualização da BIOS
• Procedimento altamente arriscado
• Necessita alto grau de conhecimento
técnico
• Atualização incorreta pode inutilizar
a Placa-mãe
• Deve-se conhecer muito bem a máquina
• Pode ser necessário quando há erros de
compatibilidade de hardware ou casos
específicos de perda de desempenho
• Não recomendado quando o computador
funciona sem erros causados pela BIOS

19. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
• Cuidados ao Atualizar a
BIOS
• Conecte o PC em um No-
Break
• Se houver queda de energia durante
o processo, a placa- mãe
provavelmente ficará inoperante
• Certifique-se de atualizar utilizando um
modelo exato da BIOS para a placa-mãe
• Dell Vostro 1520 System BIOS, A08
• BIOS paraa placa ECS modelo KW3-
K8PQ versão3.1a revisão 2
• Lembre-se sempre que há um alto risco
neste tipo de atualização

20. Manutenção via software -
Diagnóstico de
hardware
• Resumo de recursos de hardware
• Conhecer as limitações de hardware
• Possibilitar a substituição por novos
hardwares
• Verificar a compatibilidade
• Conhecer a versão corrente da BIOS

21. CPU-Z - Visão
Geral
21
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5

22. Manutenção via software -
Limpeza do
sistema
• Milhares de arquivos temporários são
gravados no HD
• Registros
• Cookies
• Arquivos Temporários
• Logs
• Históricos

23. Manutenção via software -
Limpeza do
sistema
• Por que realizar a limpeza do SO
• Interferência no desempenho dos
programas
• Captura de dados
• Liberar espaço no HD
• Corrigir referências de arquivos
incorretas
• Ferramentas para limpeza do SO
• Limpeza de disco do Windows
• Programa de terceiros
• Ccleaner
• Outros

24. Manutenção via software -
Limpeza do
sistema
• Registros
• Arquivo de configuração de programas em
um SO
• Criado durante a instalação do SO e
durante a instalação de outros
programas
• Quando desinstala-se um programa pode
ocorrer de um registro não ser removido
• Problema: Aumento da quantidade de
registros inúteis

25. Manutenção via software -
Limpeza do
sistema
• Cookies
• Armazenam informações importantes para
um site no PC
• Ex: Idiomas, cores, modos de
exibição, formulários
• Muitos sites acessados = muitos cookies
• Problema: Privacidade

26. Manutenção via software -
Limpeza do sistema
• Arquivos temporários
Criado em três casos
• Aplicativos de área de trabalho do Windows, como gravação e vários
aplicativos de interface do documento, como o Excel, criam arquivos
temporários para lidar com a edição de usuário necessários.
• Quando você executa um aplicativo padrão baseado no MS- DOS com
Windows/286, Windows/286 cria um arquivo temporário (por
exemplo, ~ PIFCHFA.TMP) para que ele pode trocar de disco para
liberar espaço para outros aplicativos usam a memória.
• Quando você imprimir do Windows ou de qualquer aplicativo
baseado no Windows com o spooler ativado, o Windows cria arquivos
temporários no disco rígido.
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27. Manutenção via software -
Limpeza do sistema
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• Logs
– Contém informações sobre programas
executados
– Usados para análise de programas
– Problema: Podem ocupar muito espaço

28. Manutenção via software -
Limpeza do sistema
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• Históricos
– Contém informações sobre o histórico de
navegação (web) e de execução de arquivos e
programas (SO)
– Usados para facilitar o acesso contínuo dos
programas e páginas mais usadas pelo usuário
– Problema: Privacidade e queda de rendimento
dos programas

29. Manutenção via software -
Limpeza do sistema
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• Ccleaner – Visão geral

30. Manutenção via software –
Otimizador de
desempenho
• Por que o computador fica mais lento com o
passar do tempo?
• Evolução de processamento
• Evolução de hardware x evolução de
software
• Problemas no SO
• Erros nos registros
• Excesso de informação gravada pelos
programas
• Vírus
• Pastas e arquivos inúteis
• Informações fragmentadas
• Serviços em excesso
• Outros

31. Manutenção via software –
Otimizador de
desempenho
• Existem ferramentas que realizam um
conjunto de tarefas para corrigir erros nos
programas
• Boa solução para usuários comuns
• Problema: Se houver algum erro no PC,
localizar o erro e corrigi-lo pode ser
difícil
• Otimizadores de desempenho
• Advanced SystemCare
• TuneUp Utilities
• Outros

32. Manutenção via software –
Otimizador de
desempenho
32/45
• Advanced SystemCare – Visão geral

33. Manutenção via software –
Acesso remoto
• O que é um acesso remoto?
• Maquinas podem acessar outras máquinas
em uma rede
• Amplamente usado no mundo profissional
• Treinamentos
• Manutenção
• Monitoramento
• Outros

34. Manutenção via software –
Acesso remoto
• Cuidados
• Id e senha confidencial
• Redes inseguras (Ex: redes wi-fi
abertas)
• Confiabilidade do programa usado para
realizar o acesso remoto
• Use com cautela!
• Existem muitas práticas de
segurança em acesso remoto
• Necessidade de alto conhecimento
técnico

35. Manutenção via software –
Acesso remoto
• Softwares de acesso remoto
• Sistemas operacionais: Versões
específicas
• Softwares de terceiros
• TeamView
• CrossLoop
• Outros

36. Manutenção via software –
Acesso remoto
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• TeamView – Visão geral

37. Manutenção via software –
Como funciona o acesso a
dados em um HD
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• Para os próximos tópicos temos que entender
como funciona o HD
• Esquema:
Dados
Tabela de índices*
End. logico End. físico
A A452C54
B B43BD06
C 90E931A

38. Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Erradamente tratado como solução universal
para os problemas
• Vantagens
• Fácil
• Rápido
• Desvantagens
• Necessidade de backup
• Perda de configurações
• Perda de licenças de programas*

39. Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Cuidados ao realizar a formatação
do computador
• Realizar backup dos dados importantes
• Anotar chaves de registro de softwares
pagos
• Salvar arquivos de instalação de drivers
do PC
• Recomenda-se estar conectado em uma
fonte suplementar de energia durante o
procedimento

40. Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Antigamente a formatação exigia um
certo grau de conhecimento técnico
• Hoje há interface gráfica durante todas
etapas do processo
• Vamos à demonstração!

41. Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Quando formatamos o computador, a tabela
de índices é “zerada”
• Quando um novo dado é inserido, é atribuído
um endereço lógico ao dado e a informação é
escrita no HD
• Os dados físicos do HD não são excluídos

42. Manutenção via software –
Recuperação de dados
• Como vimos, os dados não são fisicamente
removidos quando formatamos o computador
• O mesmo acontece quando excluímos arquivos
no computador (inclusive da lixeira)
• É possível recuperar os dados que
estão gravados fisicamente no HD

43. Manutenção via software –
Recuperação de dados
• Softwares para recuperação de dados
• Recuva
• Stellar Phoenix Data Recovery
• Outros

44. Manutenção via
software –
Recuperação de
dados
Recuva – Visão
Geral
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