O documento apresenta o plano de negócios de uma sorveteria chamada Delícias de Paraty, localizada em Paraty-RJ. Inicialmente a sorveteria terá uma boa aceitação no mercado devido à localização em cidade turística e quente. O quadro inicial de funcionários será composto pelo gerente geral, diretora financeira, gerente de marketing, engenheiro alimentar, gerente de compras e dois auxiliares. O plano detalha a descrição da empresa, análise de mercado, plano de marketing,

1. DELICIAS DE PARATY
Fone / fax:
Ema il :
Tutora Pre senc ia l :
Tutora à dis tanc ia :

2. SUMÁRIO
1 . Plano de negóc ios
1.1- Sumá r io Exe cut ivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2-De sc r iç ão da Empre sa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3-Aná lise do Me rc ado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.4- Plano de ma rkt ing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.5- Plano Ope ra c iona l. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 e 8
1.6-Aná lise Es t ra tégic a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.7- Plano Financ e iro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 , 9 , 1 0 e 11
2. Rote iro de Exe cuç ão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 , 1 3 e 14
ANEXO 3 - Re la tór io sobre Empre endedor ismo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
ANEXO 4 - Re spos ta s e de c isõe s sobre negóc ios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 e 16
Re fe rê nc ia s Biblio grá f ic a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6

3. José Bruno
Gerente Geral
Gerente de compras
3
1.1- Sumário Exe cut ivo
A sorve te r ia De lic ia de Pa ra ty se rá inaugurada em Julho de
2013, na Avenida Robe r to Silve i ra , Por tão de Fe r ro I I , nº 222, em
Pa ra ty- Rio de Jane iro. De inic io, a sorve te r ia te rá uma boa a c e ita ç ão
no me rc ado, pois e s tá s ituado em uma c idade Tur ís t ic a e litorâne a de
c lima quente . Conta rá com um bom a tendime nto de profis s io na is
qua lif ic ados re sponsáve is pe lo a tendimento ao c liente . Onde no iníc io
o quadro de func ioná r io irá se r compos to pe la Ge rente Ge ra l – José
Bruno, 01 (uma ) Dire tora Financ e ira – Ana Ca rolina , 01(um) Dire tor
de Ma rke t ing-Ar t hur , 01 (um) Engenhe i ro Alime nta r –Clayton,
01(um) Ge rente de Compra s - Glaube r , 02 (d ois ) auxil ia r .
Clayton de Oliveira
Eng. Alimentar
Glauber do
Nascimento
Auxiliar de Cozinha Auxiliar de Cozinha
Arthur de Jesus
Gerente de Marketing
Ana Carolina
Diretora Financeira
Nos sa mis são é ofe re c e r um produto de qua lidade e va lor iza r a
sa t is fa ç ão do c liente e o pr inc ipa l obje t ivo é a tende r o c liente com
s impa t ia e sa t is fa ç ão, vendendo um produto de qua lidade , tendo como
mis são, de senvolve r produzir e come rc ia l i za r , visando o bem e s ta r
dos c liente s e colaboradore s . Nos sos va lore s são ba se ados em um bom
a tendime nto ao c liente , qua lidade s nos produtos t raba lham em equipe
com hone s t idade e re spe ito na re la ç ão com a s pe s soa s e na polí t ic a de
pre ço s .

4. 4
1.2-De s c rição da Empre s a
A “S o r ve t e r ia D e lí c ia d e P a r a t y, c o nt a r á c o m a t e nd ime n t o a o
c liente e se lf- s e r vic e ”. O quadro de func io ná r ios inic ia lme nte se rá
compos to p e los própr ios empre endedore s e (2 ) cont ra tado s . Todos os
func io ná r ios são a ltament e qua lif ic ados a tendendo com imensa
re sponsabil idad e e compe tênc ia .
Dados dos empre endedore s :
Nome : Clayton de Olive i ra Bote lho
Ende re ço: Avenida 22 de Abr il Ba ir ro: Jabaqua ra Cidade : Pa ra ty-
RJ
Te le fone : (24)9954 - 7172 E-ma il : c laytonbote lho2@hotma i l . com
Nome : Glaube r do Na sc imento e Silva
Ende re ço: Rua De ze s se te Ba ir ro: Por tão de Fe r ro I I
Cidade : Pa ra ty- RJ
Te le fone : (24 )9839 - 2023 E-ma il : glaube rns@hotma i l . com
Nome : Ana Ca rolina Pinto da Silva
Ende re ço: Rua Osc a r Pinto da Silva Ba ir ro: Ponta l Cidade :
Pa ra ty- RJ
Te le fone : (24)3371 - 1782 E-ma il : ana c a rolina cps@hotma i l . com
Nome : Ar thur de Je sus Pinto da Silva
Ende re ço: Rua Dona Ge ra lda Ba ir ro: Cent ro Cidade :
Pa ra ty- RJ
Te le fone : (24)3371 - 4134 E-ma il : a rhtur . jp@hotma i l. com
Nome : Jose Bruno de Olive i ra Ba ir ro: Frade Cidade :
Pa ra ty- RJ
Ende re ço: Rua Por tuga l
Te le fone : (24)9901 - 1282 E-ma il : josebrunoicm@ya hoo. com

5. 5
1.3-Anál is e de Me rcado
Por mora r em uma c idade tur ís t ic a e litorâne a como Pa ra ty a
c idade va i te r c liente la co ns tante o a no todo, s ituada na região
Sude s te . P o r e s t e s mo t ivo s e s c o lhe mo s o “s o r ve t e ” p o r s e r um
a lime nto nut r it ivo e saudáve l , sendo um produto re fre sc ante , que tem
uma grande a c e ita ç ão na c idade , pe rc ebendo o potenc ia l da me sma
re solvemos implanta r uma sorve te r ia . Cons ide rando que o me smo
pode se r consumido por toda s a s pe s soa s .
Vendo e s sa opor tunidade de me rc ado, ana lisamos a s
c a ra c te r ís t ic a s da popula ç ão que e s tá ao entorno , os concor rente s e o
volume do t râns ito da s pe s soa s . Pe rc ebemos que temos forne c edore s e
consumido re s , então re solvemos implant a r a “S o r ve t e r ia D e lí c ia d e
Pa ra ty”, Os c liente s de sorve te r ia s são aque le s que e s tão em busc a d o
la ze r e dive r são ou ao s imple s pra ze r de compra r um bom sorve te e
levá - lo pa ra c a sa , e s sa é a sa t is fa ç ão da nos sa empre sa disponibi l iza r
o que o c liente de se ja . Pa ra is so inve s t ir emos em ma rke t ing,
propaganda e fa remos uma pa rc e r ia com donos de pousada s e e scuna s
da c idade , a s s im quando um hóspede quise r toma r um sorve te te rá o
nos so.
Ana lisa remos os concor rente s com o intuito de ident if ic a r a s
fraque za s e a s ame a ç a s , e a pa r t ir dis so, iremos e lab ora r uma pe squisa
de me rc ado, pa ra a tende r a s ne c e s s idade s da c liente la , adquir indo
a s s im nova s opor tunidade s pa ra o negóc io.
QUADRO COMPARATIVO DOS CONCORRENTES
Ca ra c te r ís t ic a s EMPRESA EMPRESA
Mira cul lo Pis ta che
Pre ços Alto Pre ço Re a jus te com
Frequênc ia
Atendime nto Fa lha no a tendimento Quant idade
Insufic iê nc ia de
Func ioná r io s
Espa ço Ma l divido Pequeno

6. 6
1.4- Plano de Marke t ing
Conhe ç a nos sa Sorve te r ia De lic ia s de Pa ra ty: Es tamos
loc a lizados na Avenida Robe r to Silve i ra , nº 222, Por tão de Fe r ro I I –
Pa ra ty - RJ .
Traba lhamo s com a me lhor equipe de profis s io na is sua
sa t is fa ç ão. Aqui voc ê te rá qua lidade e a tendimento dife renc iados .
Se voc ê é exigent e e tem a c e r te za de que me re c e o me lhor ,
venha pa ra Sorve te ira De lic ia s de Pa ra ty ou então pe ç a na sua
pousada ou no seu ma ravi lhoso pa s se io de ba rco apre c iando o lindo
ma r a zul de nos sa c idade e s inta a sensa ç ão de e s ta tomando uns dos
me lhore s sorve te s .
Nos sos pre ços se rão ba se ados de a cordo com os cus tos de
ma te r ia l inic ia l, prepa ra ç ão e fina l i za ç ão. Visando sempre te rmos os
menore s pre ços , porém sem fugir do padrão de qua lidade pa ra agrada r
o c liente somente na hora de paga r . Pa ra is so busc a remos me lhore s
forne c edore s com pre ços a c e s s íve is , fa ze r compra s ma iore s em busc a
de de scontos .
Inic ia lme nte , nos sa e s t ra tégia de promoç ão, se rá dis t r ibuiç ão de
panfle tos pa ra o público a lvo, onde irão cons ta r nos sos pr inc ipa is
se rviços , produtos , da ta s e horá r ios de a tendime ntos , a lém da s
promoçõe s inic ia is . De iníc io t raba lha remos com o c lient e fide lidad e
da De líc ia de P a ra ty, a c ada compra fe ita em nos so e s tabe le c ime nto
ganha rá um ade s ivo chegando ao tota l de 10 ade s ivos , ganha rá um 01
sorve te dua s bola s com cobe r tura inte irame nte grá t is . Também
inve s t iremos em anúnc ios em c a r ro de som rádios , anúnc ios em fa ixa s
e rede s soc ia is . Com o de senrola r dos negóc ios inova remos de a cordo
com nos so c re sc imento busc a ndo sempre c liente s sa t is fe i tos .
Nos sa sorve te r ia irá disponib i l i za r de um ambiente
a conchegante , a re jado, bem equipado, contando com uma equipe de
limpe za e fic iente pa ra de ixa r o ambiente sempre agradáve l. At ravé s
da s promoçõe s e divulga çõe s pre tendemos a t ra ir o c liente a té nos so
e s tabe le c ime nto, pa ra comprova r nos so a tendimento ágil, e s t rutura
fís ic a de s t inada aos va r iados t ipos de frequenta çõe s .

7. 7
1.5- Plano Ope rac ional
CAPACIDADE PRODUTIVA:
A Sorve te r ia De líc ia s de Pa ra ty e s t ima que c ada a tendente
irá obte r no mínimo 2 3 ( t rê s ) c liente s ao dia , e aproximadame nte 500
c liente s ao mê s . Te remos um va lor aproximado de fa turame nto ao dia
R$ 529 ,00, mensa lme nte R$ 15.870,00 e anua lme nte R$ 190.440, 0 0 .
Nos so volume de produç ão mensa l é de 614 kg e o volume de
come rc ia l i za ç ão se rá de aproximadame nt e 460 kg. Em a lta e s ta ç ão
nos sa s venda s irão aumenta r em 30%. I remos func io na r na s segunda s
somente de 14h00min a s 22h00min e no re s tante da semana de
09h00min a s 14h00min e da s 16h00min a s 01 h00min.
O produto ofe r tado pe la Sorve te r ia De líc ia s de Pa ra ty
d urante o expediente é produzido na sede própr ia da empre sa , de
forma a r te sana l, ba se ando - se em uma ant iga re c e ita . A produç ão de

8. sorve te s a r te sana is cons is te nos seguinte s me c anismos : compra r a s
fruta s , de spolpamento, medir e mis tura r os seus ingredie nte s . A
mis tura é conduzida pa ra a ba tede ira automá t ic a e mis turada
novamente junto com polpa de se jada . O sorve te é emba lado e m
va s ilha s plá s t ic a s , depois é levado pa ra c âme ra fr ia e por fim e s tá
pronto pa ra consumo. A come rc ia l iz a ç ão dos produtos é fe ita no
mesmo e s tabe le c ime nto em que e le é produzido. Os sorve te s são
re t irados da c âme ra fr ia e coloc ados no loc a l de venda de a cordo com
a va r ia ç ão da demanda . Em re la ç ão à dis t r ibuiç ão a sorve te r ia não
vende os seus produtos pa ra out ra empre sa .
8
1.6-Anál is e e s tratégic a
Pontos Fra cos Fraque za s Ame a ç a s
Inexpe r iênc ia em
adminis t r a ç ão, embora com
profis s io na is formados ,
ma s que não a tuam
Fa lta de
expe r iênc ia ;
Re cur sos
financ e i ros
limitado s
Juros a ltos , c a rga
t r ibutá r ia exc e s s iva ;
Exis tênc ia de poucos
forne c edore s
1.7- Plano f inanc e iro
Nº DESCRIÇÃO VALOR
1 Investimentos Fixos R$ 38.816,50
2 Estimativa dos custo com mão de obra R$ 12.488,00
3 Investimentos Pre-operacionais R$ 19.500,00
4 Estimativa de estouque inicial R$ 2.453,00
5 Estimativa de custo fixos operacionais mensais R$ 2.898,00
R$ 76.170,50
VESTIMENTOS TOTAL (RESUMO)
TOTAL
R$2,453.00 R$2,898.00
R$38,816.50
R$19,500.00
R$12,488.00
Investimentos Fixos
Estimativa dos custo com mão de obra
Investimentos Pre-operacionais
Estimativa de estouque inicial
Estimativa de custo fixos operacionais
mensais

9. Nº DESCRIÇÃO QT VALOR UNIT TOTAL
1 Freezeres Expositores 2 R$ 1.760,00 R$ 3.520,00
2 Freezeres para estoque 2 R$ 2.080,00 R$ 4.160,00
3 Expositor Refrigerador de Bebidas 1 R$ 2.730,00 R$ 2.730,00
4 Balança 2 R$ 476,00 R$ 952,00
5 Caixa registradora 1 R$ 629,00 R$ 629,00
6 Mesa de Coberturas Frias 1 R$ 1.600,00 R$ 1.600,00
7 Mesa de Cobeturas Quentes 1 R$ 1.700,00 R$ 1.700,00
8 Impressora 1 R$ 200,00 R$ 200,00
9 Computador 3 R$ 1.200,00 R$ 3.600,00
10 Software 2 R$ 2.000,00 R$ 4.000,00
11 Lixeira com pedal 10 R$ 12,00 R$ 120,00
12 Liquidificador Industrial 2 R$ 400,00 R$ 800,00
13 Batedeira Industrial 3 R$ 1.300,00 R$ 3.900,00
14 Maquina de chantilly 1 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00
15 Mix 2 R$ 39,00 R$ 78,00
VALOR TOTAL DE (A +B) | R$ 38.816,50 |
9
34 R$ 18.626,00 R$ 30.489,00
MAQUINAS E EQUIPAMENTOS
Valor Subtotal (A)
Nº DESCRIÇÃO QT VALOR UNIT TOTAL
1 Mesas 20 R$ 35,00 R$ 700,00
2 Cadeiras 80 R$ 25,00 R$ 2.000,00
3 Escrivaninha 2 R$ 200,00 R$ 400,00
4 Copos 200 R$ 3,00 R$ 600,00
5 Colheres 300 R$ 1,50 R$ 450,00
6 Concha Térmica 5 R$ 6,00 R$ 30,00
7 Porta Canudos 25 R$ 5,50 R$ 137,50
8 Porta Guardanapos 25 R$ 5,00 R$ 125,00
9 Taça para Sorvetes (30caixas) 150 R$ 4,40 R$ 660,00
10 Potes Plasticos (pacotes) 50 R$ 8,00 R$ 400,00
11 Potes Descátaveis (pacotes) 50 R$ 2,50 R$ 125,00
12 Colheres descartaveis (pacotes) 50 R$ 2,50 R$ 125,00
13 Prateleiras 5 R$ 120,00 R$ 600,00
14 Bancos para balcão 5 R$ 95,00 R$ 475,00
15 Balcão 1 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00
968 R$ 2.013,40 R$ 8.327,50
MOVÉIS E UTENCILIOS
Valor Subtotal (B)

10. Nº DESCRIÇÃO QT UND VALOR UNIT TOTAL
1 Pote de granulado 3 cx R$ 35,00 R$ 105,00
2 Uvas passas de pote 2 pt R$ 40,00 R$ 80,00
3 Jujubas pacotes 2 pt R$ 25,00 R$ 50,00
4 Castanhas 2 cx R$ 120,00 R$ 240,00
5 Nozes 1 cx R$ 180,00 R$ 180,00
6 Caldas 15 pt R$ 12,00 R$ 180,00
7 Coco em flocos 3 cx R$ 20,00 R$ 60,00
8 Castanha do Pará 2 cx R$ 130,00 R$ 260,00
9 Amendoim 2 cx R$ 50,00 R$ 100,00
10 Liga Neutra 10 Kg R$ 7,50 R$ 75,00
11 Emulsificante 10 Kg R$ 11,00 R$ 110,00
12 Leite Condensado 50 cx R$ 2,70 R$ 135,00
13 Creme de leite 50 cx R$ 2,50 R$ 125,00
14 Leite 90 R$ 3,00 R$ 270,00
15 Popa de Frutas 60 pt R$ 2,80 R$ 168,00
16 Açúcar 50 Kg R$ 2,40 R$ 120,00
17 Coberturas 15 R$ 10,00 R$ 150,00
367 R$ 653,90 R$ 2.408,00
ESTIMATIVA DOS CUSTO COM MÃO DE OBRA
ESTIMATIVA DOS CUSTO FIXO OPERACIONAIS MENSAIS
10
ESTIMATIVA ESTOQUE INICIAL
Total
Nº DESCRIÇÃO QT SALARIO MENSAL TOTAL
1 Auxiliar de Cozinha 2 R$ 622,00 R$ 1.244,00
2 Engenheiro Alimentar 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
3 Gerente 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
4 Diretor de Marketing 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
5 Atendente 2 R$ 622,00 R$ 1.244,00
6 Diretor Financeiro 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
7 Gerente de Compras 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
9 R$ 11.244,00 R$ 12.488,00
Total
Nº DESCRIÇÃO VALOR
1 Aluguel R$ 1.200,00
2 IPTU R$ 48,00
3 Água R$ 150,00
4 Telefone R$ 200,00
5 Enegia Eletrica R$ 400,00
6 Material de Limpeza R$ 200,00
7 Material de Escritorio R$ 200,00
8 Combustivel R$ 300,00
9 Outras despesas R$ 200,00
R$ 2.898,00
Total
R$1,500.00
R$1,000.00
R$500.00
R$-
Series1

11. 11
LUCRATIVIDADE:
O cus to inic ia l se rá de aproximadame nte R$ 100.000,00, sendo e s te s
dis t r ibuído s da s seguinte s mane ira s : maguinha s e equipamentos R$
30.689,00, moveis e utensílios R$ 8.327,50, estoque inic ia l R$
2.453,00 invest ime ntos pré- ope ra c iona is R$19.000,00, mão de o bra
R$ 12.488,00, cus tos fixos mensa is R$ 2.898,00, somando um tota l de
75.855,50. O investime nto a ser aplicado terá origem do PROGER –
Mic ro e pequena s empre sa s – fa ixa I I (Plano de financ iame nto da
Ca ixa Econômic a Fede ra l) . A empre sa luc ra rá por mê s R$ 15.870,00 e
por ano R$ 190.44 0 , 0 0 .
CAPITAL DE GIRO:
FORNECEDORES
Prazo Médio de Compras % Numero de dias Média Ponderada
A Vista 40% 0 0
A Prazo (1) 20% 30 6
A prazo (2) 30% 60 18
A Prazo (3) 10% 90 9
Prazo médio Total de 33 dias
Nº DESCRIÇÃO VALOR
1 Despesas de Legallização R$ 1.500,00
2 Obras Civis e /ou reformas R$ 10.000,00
3 Divulgação R$ 5.000,00
4 Outras Despesas R$ 3.000,00
R$ 19.500,00
INVESTIMENTOS PRÉ -OPERACIONAIS
Total
Nº DESCRIÇÃO VALOR
1 Investimentos Fixos R$ 39.016,50
2 Estimativa dos Custo com Mão de Obra R$ 12.488,00
3 Investimentos Pré-operacionais R$ 19.500,00
4 Estimativa de estoque inicial R$ 2.453,00
5 Estimativa dos custo fixos operacionais mensais R$ 2.898,00
R$ 76.355,50
INVESTIMENTOS TOTAL (RESUMO)
Total

12. 12
2 .Rote iro de e xe cução
Se tor da Economia : Te rc iá r io
Ramo de At ividade : Comé rc io
Tipo de Negóc io: Comé rc io de Sorve te
Inve s t ime nto : R$50 mil a R$ 100 mil
Em pr ime iro luga r se rá e laborada uma pe squisa de me rc ado,
abordando a s ne c e s s idade s dos c liente s e o que e s te s pre tendem
encont ra r em uma sorve te r ia . A pa r t ir dis so, sabe remos quem se rão
nos so público a lvo, sendo nos sa e s t ra tégia e o nos so dife renc ia l.
Preocupamo - nos a inda em com a legis la ç ão e spe c ific a , s olic ita ç ão do
Alva rá da Vigilânc ia Sanitá r ia junto a Se c re ta r ia Munic ipa l de Saúde
e o a lva rá de func io name nto.
Tendo o ponto fixo e regis t rado, iremos compra r todos os
ma te r ia is pa ra cons t ruç ão e re forma da s á re a s tanto de prepa ra ç ão
como de a tendimento e a inda a fa chada do e s tabe le c imento, tendo que
e s tá com uma apa rênc ia agr adáve l aos olhos dos c liente s .
Em cont ra pa r t ida , compra remos todos os equipamentos
ne c e s sá r ios pa ra nos sa sorve te r ia se lf - se rvic e ta is como: fre e ze r pa ra
a rma zenagem, ba lc ão se lf- se rvic e com fre e ze r , c a ixa com maquina
regis t radora , ba lanç a e le t rônic a com e t ique tador , ba lanç a Ele t rônic a
com Me sa s e c ade ira s pa ra c liente s , ma te r ia is dive r sos (colcha s ,
ba lde s , por ta - pá , colhe r de so rve te iro, expos itore s pa ra c a lda s ,
biscoitos e confe itos , de sc a r táve is , ta ç a s , copos , ta lhe re s , e tc . ) . Pa ra
a mão de obra se rá ne c e s sá r io cont ra ta r no mínimo 4 func ioná r ios e
no máximo 5 sendo 1 no c a ixa , os out ros se rão os sóc ios que cuida rão
da pa r te ope ra c iona l, adminis t ra t iva e cont role de qua lidade dos
a lime ntos .
Nos so Plano de Inve s t imentos deve rá te r em conta a s
ne c e s s idade s do Cic lo de Produç ão, de s ignando, os va lore s re la t ivos
aos s tocks de ma té r ia s - pr ima s e de produto a c abado bem como o va lor
médio do c rédito conc edido a c liente s . Num pe r íodo inic ia l, iremos
preve r o dinhe iro ne c e s sá r io pa ra pagamento de , por exemplo,
sa lá r ios , a lugue re s de ins ta la çõe s , de spe sa s de comunic a ç ão pa ra o
ma rke t ing. Pois é frequente a empre sa não obte r , nos pr ime iros me se s
da sua exis tênc ia , um níve l sufic iente de re c e ita s . As s im, devemos
c a lcula r o volume do nos so Capita l Circulante ne c e s sá r io, inc luindo
um va lor c apa z de cobr ir a dife renç a ent re a s re c e ita s e a s de spe sa s

13. no pe r íodo de a r ranque da empre sa .
Nos sa fo rma de financ iamento se rá de Crédito banc á r io de cur to
pra zo, que é uma ope ra ç ão a t ravé s da qua l uma ins t ituiç ão banc á r ia
coloc a à dispos iç ão do seu c liente um de te rminado montante por e le
solic itado comprome tendo - se , e s te últ imo, a liquidá - lo em da ta s
previamente fixada s e a c re sc ida s dos re spe c t ivos juros . E a inda com
Re cur so a c apita is própr ios , onde se cons t itui a forma menos c a ra de
uma empre sa se financ ia r e , s imultane amente , uma forma de ga rant ir a
manutenç ão da sua a t ividade e , de s te modo, ga rant ir o seu
c re sc imento. Os c apita is própr ios são os c apita is da nos sa própr ia
empre sa , ta is como, o nos so c apita l soc ia l, re se rva s e re sultados . Já
que todos os sóc ios ent ra ram com uma quant ia exa ta pa ra todos , e s te s
têm a disponibilidade de aumenta r eu c apita l soc ia is da soc iedade ou
re a liza r ent rada s em dinhe iro ou e spé c ie , em volume sufic iente pa ra
sus tenta r a s ne c e s s idade s de inve s t ime nto.
É a ve z do ma rke t ing, a té por que sem a coisa não anda ,
inve s t iremos em um pre ço que cons ide re uma n va r iáve l não só o
pre ço em s i de c ada item, ma s também a polí t ic a de pre ços da
empre sa , o que inc lui forne c imento de c rédito, de scontos , a c e ita ç ão
de c a r tõe s de c rédito. Apre senta ç ão, não ba s ta te r um bom ponto, e s te
deve te r uma apre senta ç ão visua l e fic iente e coe rente c om a propos ta
do nos so negóc io. Comunic a ç ão, a me sma pre c isa se r conhe c ida no
me rc ado, com uma comunic a ç ão bem fe ita inc luindo propaganda ,
promoçõe s e divulga ç ão, uma gama de a çõe s que va i a t ra ir o c liente ,
uma ve z e le que adent ra r irá fa c ilita r e e s t imula r a venda , pa ra
muitos va re jos segmentados , voltados pa ra públicos e spe c í ficos . A
divulga ç ão fic a rá por conta anúnc ios , c a r ta ze s , c a r ro de som, rádio,
promoçõe s , panfle tagem, c ada s t rando inc lus ive hobbie s da c liente la
(visando e s tabe le c e r seu pe r fil) e também sor te io de produtos .
O proje to foi cons t ituído de uma pa r te teór ic a , formada pe la s
pe squisa s aplic ada s com os públicos e s t ra tégicos e o re conhe c imento
da re a lidade ins t ituc iona l, que foi cons t ituído a t ravé s de obse rva ç ão e
conve r sa s informa is com futuros c liente s da empre sa . Em pos se da
aná lise , se rviu pa ra ident ific a r a s potenc ia lidade s , ame a ç a s ,
opor tunidade s e fraque za s da organiza ç ão, pa ra então re a liza rmos um
diagnós t ico de comunic a ç ão e de ma rke t ing. A pa r t ir de s se
diagnós t ico e s t ipulamos nos s os obje t ivos e e s t ra tégia s , a fim de
de senvolve r a çõe s comunic a c iona is e de ma rke t ing adequada s a
Sorve te r ia De lic ia Tropic a l. As opor tunidade s foram aprove itada s em
13

14. toda s a s a çõe s cons ide rando a s pos s íve is ame a ç a s . Com o público
inte rno, deve ram se r re a lizada s a çõe s mot ivadora s e t re inamento pa ra
me lhor ia do a tendimento ao c liente amenizando os problema s de c lima
organiza c iona l. Obje t ivamos te r cont r ibuído pa ra a pe rc epç ão do
empre sá r io no que diz re spe ito à impor tânc ia da comunic a ç ão e do
ma rke t ing pa ra o mundo dos negóc ios e da s ide ia s plane jada s pa ra
a lc anç a rmos re sultados a cur to médio e longo pra zo.
14
ATIVIDADE
Mê s 1 Mê s 2 Mê s 3 Mê s 4 Mê s 5 Mê s 6
Cons t ituiç ão
lega l da empre sa
X X
Compra de
equipamentos e
mobí lia
X X X
Re forma s X
Compra de ma t .
pa ra cons t r .
Cont ra ta ç ão
de profis s io na is
X
Come rc ia l iza ç ão X
De senvolvime nto X
Pe squisa X X X
Divulga ç ão
a t ravé s de banne r s
X X X
Propag. na s rádios ,
s ite s e out .
X X X X
Br inde s pa ra
os c liente s
X
Panfle tos X X X

15. 15
ANEXOS
3. Empre endedor ismo ( Re s umo d o Te xt o : “Emp r e e nd e d o r i s mo no
Br a s il : A s d ic a s p a r a o s inic ia nt e s e p a r a q ue m q ue r a ind a ma is ” )
Se r dono do seu própr io negóc io é o de se jo de muitos , porém,
muitos a cham que pa ra se r um empre sá r io é pre c iso apena s dinhe i ro, e
com a fa lta de prepa ra ç ão adequada , a c abam fe chando sua s por ta s nos
pr ime iros anos . Alguns fa tore s que fa zem com que is so a conte ç a são a
fa lta de prepa ro, fa lha s na ge rênc ia e um loc a l inadequado pa ra o t ipo
de me rc ado.
Pa ra um bom de senvolvime nto da s mic ro e pequena s empre sa s é
ne c e s sá r io c apa c ita ç ão de a cordo com o segmento, sabendo ava lia r a s
opor tunidade s e enc a ra r os de sa fios .
O Sebra e prepa ra o a luno pa ra te r um ponto de visão. Ent re e le s : Se
é um me rc ado favoráve l a c liente s , forne c edore s e se tem os re cur sos
ne c e s sá r ios . Um dos pr inc ipa is re cur sos é se voc ê tem voc a ç ão, pois
pa ra abr ir uma empre sa pre c isa te r forç a de vontade , se r dinâmico, te r
dedic a ç ão e sempre sabe r que te rão dia s a ltos e ba ixos , sem de ixa r
que is so o de sanime .
Out ra s empre sa s apontam c aminhos pa ra os inic ia nte s onde
unive r s idade s e e scola s de ens ino médio fa zem pa rc e r ia s na á re a de
empre endedor ismo que busc am a consultor ia junto às empre sa s -
Junior , que func io nam em fa culdade s , onde o cus to é bem infe r ior a
uma consultor ia profis s io na l.
Além de abr ir uma empre sa , é ne c e s sá r io cuida r da s re la çõe s dent ro
de la , pois numa empre sa pequena qua lque r problema que surge pode
a fe ta r todo o seu ambiente de ixando o loc a l pe sado, pois tudo é muito
supe r fic ia l . Contudo, os pequenos empre sá r ios podem fic a r ligados
dire tament e a empre sa , como o quadro de func io ná r ios é pequeno, o
empre sá r io consegue da r um t ra tamento pe r sona lizado. O que a
ma ior ia dos pe quenos emp re sá r ios não pensam em inova ç ão como uma
abrangênc ia e is so a c aba tornando um ponto nega t ivo, pois com o pa ís
em de senvolvime nto a c aba c r iando e spa ço pa ra a t ra ir empre endedore s
de out ros pa íse s .
4 . Re s pos tas e de c is õe s s obre ne góc ios
At ravé s de plane jame nto de c idimos por um negóc io que a tenta o
publico em ge ra l. Pensando na va r iedade de c liente s devido nos sa
loc a liza ç ão se r de uma c idade tur ís t ic a . Visua l izamos um re torno
e conômico pos it ivo inic ia lme nte e de te rmina ndo va lore s de

16. c re sc imento pa ra o func io name nto a t ravé s dos própr ios rendimentos
dent ro do pe r íodo de um ano. A empre sa te rá um e spa ço bem
a conchegante e amplo compa rado com a concor rênc ia , a lém de s se
ponto a forma de plane jame nto que dife renc iam a s empre sa s ge rando
fide l idade de seus c liente s , como por exemplo, exc e lênc ia no
a tendime nto, qua lif ic a ç ão de func io ná r io s , qua lidade de produtos e
se rviços . Conta remos com uma equipe de profis s io na is c apa c itados na
á re a , inovadore s e abe r tos pa ra o aprendizado e cons tante s mudanç a s
no s is tema empre sa r ia l e come rc ia l. Cotando com a pre senç a dos
empre endedore s pa ra da r supor te e cont inuidade ao t raba lho inovador
e de suc e s so. Ana lisa ndo a s pos s ibil idade s de empre endime nto no
Bra s il a lém dos a spe c tos pos it ivos e nega t ivos nos empre endedore s
e s tamos 100% comprome t ido com a empre sa sem de sanima r com a s
dificuldade s futura s .
16
Re fe rênc ias Bibl iográf icas
SEBRAE – Empre endedor ismo e Ident if ic a ç ão de Opor tunidade s .
(ht tp:/ /sebra emgcomvoc e . com.b r /2011 /01/14/ empre e ndedor ismo - e -
ident i f ic a c ao - de- opor tunidade s / ) .
José Dorne la s – Como Ident if ic a r Opor tunidade s de Negóc ios na sua
Região.
(ht tp:/ /www. josedor ne la s . com.br /a r t igos /como - ide nt i f ic a r -
opor tunidade s - de- ne goc ios - na- sua - regiao/ ) .
CAIXA – PROGER – Inve s t ime nto
(ht tp:/ /www. c a i xa . go v.br /pj /pj_come rc ia l /mp / l i nha_c red i to / f ina nc iam
entos /proge r_inve s t ime nto/ i nde x. a sp ) .
Ce za r – Máquina s e Produtos .
(ht tp:/ /www. c e z a rmaq uina s . c om.br /emp re sa . html )
Doc e s Va z
(ht tp:/ /www.doc e s va z. com.br / )
Ca sa s Bahia – Fre e ze r e Move is
(ht tp:/ /www. c a sa sba hia . com.b r / )