O documento descreve como o consumo de mídia mudou nos últimos anos, com o jornal, rádio, TV e internet oferecendo cada vez mais opções e funcionalidades. A internet em especial tornou-se onipresente e afeta todas as outras mídias, com as pessoas agora conectadas 24 horas por dia através de smartphones e aplicativos. Essas mudanças exigem que os profissionais de marketing também se adaptem às novas realidades do consumo de conteúdo.