1) O documento discute a importância da logística no comércio exterior e como ela tem se tornado mais importante com a globalização. Logística internacional requer cuidados adicionais em relação a transporte, moedas, sistemas cambiais e políticas entre países.
2) O documento também aborda a qualidade total em serviços logísticos e como ela difere da fabricação de produtos, requerendo considerações adicionais como produção e consumo simultâneo de serviços.
3) Por fim, o documento discute a administração de estoques