O documento discute as rápidas transformações no mundo atual e a necessidade de adaptação. Em três frases: As empresas precisam trocar espelhos por janelas e se voltar para o mercado em constante mudança. A velocidade da mudança externa supera a interna das organizações, colocando em risco aquelas que não se adaptam. Novas formas de comunicação, relacionamento e reconhecimento são necessárias para inovar e acompanhar um mundo diferente.

1. Um mundo em transformação: novas formas
de comunicação, relacionamento e
reconhecimento – Paulo Ratinecas

2. Trocar...
TEMOS QUE TROCAR
ESPELHOS POR JANELAS.
NOSSA VISÃO DEVE SER
VOLTADA AO MERCADO E
NELE SE ESPELHAR PARA O
QUE PRODUZIR,
COMUNICAR E COMO SE
RELACIONAR

3. “Basear o processo
decisório apenas no
lastro de experiência
acumulada é tão
absurdo quanto dirigir
por uma estrada
olhando somente pelo
retrovisor”
Américo Marques
Ferreira

4. “Criatividade é ver o que tudo mundo viu e pensar o
que ninguém pensou”
Szent-Gyogyi – bioquímico húngaro - Nobel de
Medicina

5. Ambiente de Mercado
Alteração de mercados Multiplicação de
- novas segmentações concorrentes
MERCADO
Obsolescência Diferentes formas de
acelerada de produtos, avaliar e valorar
serviços e marcas serviços

6. Zuuum!
As coisas vêm mudando a uma velocidade
estonteante. O Orkut já foi superado pelo
Facebook......a tira envelheceu rapidamente...

7. Social Midia Revolution

8. Screen Generation -Tela é tudo
As telas ganharam o mundo e estão ligadas 24 horas por dia em
lugares como elevadores de empresas, shoppings, padarias,
supermercados, ônibus, metrô, aviões, aparelhos de GPS, caixas
eletrônicos e sistemas de segurança de shoppings e condomínios. Essa
é uma geração apaixonada por telas, habituada a conviver com
imagem e som e a receber continuamente informação, histórias e
emoções.
Fonte: Dossiê Universo Jovem 5 - MTV 2010
http://www.aartedamarca.com.br/pdf/Dossie5_Mtv.pdf
http://mtv.uol.com.br/dossie/highlights

13. We all want to be young
Projeto Sonho Brasileiro – Box
1824
www.osonhobrasileito.com.br
Sonhar é acordar-se para dentro
- Mário Quintana

14. Criação de Valor
“Se a taxa de mudança dentro
da organização for menor que a
taxa de mudança fora da
organização, então o fim está
próximo”. Jack Welch

16. Satisfação
É um resultado baseado no
desempenho que temos em
relação a expectativa que criamos.
S= f (D x E)

17. Valor
o Proposta de Valor (níveis de utilidade, facilidade, diferenciação e inovação)
o Percepção de Valor
o Intimidade mercadológica
o Cocriação de Valor
o Produção de Valor
Foco do Cliente
Necessidades X Desejos
Interatividade X Atratividade

18. Planejamento de Valor

19. Comunicação sem fronteiras: a educação buscando novos
caminhos e alto impacto
•Caso escola suiça 15 anos atrás
•ZH/NET na Sala de Aula
•HSM Educação
•Benchmarking: inovação pedagógica
•Espaços de vida e de vivências: externos
(shopping, restaurante, cinema, parques,
GPS...), internos (depoimentos, paredes vivas,
corpo em movimento...)

20. Comunicação sem fronteiras: a educação buscando novos
caminhos e alto impacto
•Salman Khan: 4 milhões de alunos na
internet
•Mais de 115 milhões de aulas já acessadas
•2.700 vídeos disponibilizados

21. O poder das palavras

22. Inovação e mudança
Um mundo diferente requer
um modo diferente de se
comunicar!
Inove!

23. Paulo Ratinecas
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Rua Professor Duplan, 155/202
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