Apresentação institucional 2010

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Apresentação Institucional Microlog
Ano 2010

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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta

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► Fundada em 1989: 20 anos de experiência e reconhecimento público
► + 100 colaboradores
• Equipe certificada e qualificada (Pré-vendas, Implementação e Suporte)
• Organização de Serviços (Pós-venda) com presença em todo o território nacional
► Base de clientes: 450 empresas e órgãos públicos (esfera federal e estadual)
► Clientes chave (segmento financeiro): Caixa Econômica e Banco Central
► Atuação nacional - Unidades de Negócios:
• GOV em Brasília / CORP. em SP
► Cases de Sucesso:
• MRE (Prestação de Serviços de Gerenciamento e Operação de Ambiente de TI)
• CEF e Receita Federal (+ 3.000 Servidores IA, Serviços Profissionais)
Milestones

Principais Parceiros

Principais Parceiros
Financeiro
Federal
Outros

Fonte: IDC, 2009
EUA
US$ 490,2 bi
+ 0,1%
México
US$ 12,2 bi
- 0,7%
Colômbia
US$ 3,4 bi
+ 8,8%
Brasil
US$ 29,3 bi
+ 5,7%
Argentina
US$ 4,2 bi
+ 2,5%
América Latina
US$ 61,0 bi
+ 4,1%
Rússia
US$ 23,0 bi
- 22,5%
China
US$ 69,6 bi
+ 6,5%Índia
US$ 22,0 bi
+ 5,7%
Japão
US$ 121,8 bi
- 1,8%
Coréia
US$ 16,6 bi
- 0,9%
Mercado Mundial de TI
Mercado Mundial de TI em 2009 será de US$ 1,47 trilhões
(previsão)

Tendências de Investimento em Outsourcing
Fonte: IDC, 2009
Em qual das seguintes opções de terceirização de hardware você espera investir mais
(aumento do outsourcing ou contratação de novos tipos) nos próximos 12 meses?
102
2
52
56
60
62
62
62
73
91
93
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120
Nenhum
Outsourcing de impressoras
Gestão de energia
Gestão de autenticação e autorização de usuário
Gestão de email e messaging
Gestão de balanceamento de carga
Acesso à Internet controlado
Gestão de continuidade de negócios
Backup e arquivamento de dados
Suporte técnico contínuo e eficiente
Instalação e manutenção de hardware
N = 266 / 715 citações

Prioridades de TI dos Clientes
Fonte: IDC, 2009
Qual das seguintes características você considera como motivadores principais
dos gastos de TI nos próximos 12 meses?
N = 266 / 1.169 citações
50
66
69
70
80
83
91
95
96
104
108
110
147
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160
Lançamento de uma estratégia de vendas na WEB
Automação de recrutamento e treinamento do capital humano
Suporte para funcionários móveis
Colaboração on-line entre diferentes unidades de negócio
Adaptação rápida às altamente voláteis condições do mercado financeiro
Gestão do crescimento de informação armazenada
Monitoramento do desempenho do negócio em tempo real
Adoção estratégica de infra-estrutura de TI on-demand
Melhora dos processos de distribuição e logística
Melhora nas operações do back-end
Cumprimento e adequação a leis ou outras normas regulatórias
Uso integrado da informação existente na organização
Aumento da eficiência da atual infra-estrutura de TI
Os motivadores dos
gastos seguem a linha
da busca pela
eficiência. Adequação
a normas regulatórias
como SPED e nota
fiscal eletrônica
também estão entre os
principais motivadores.

Desafio dos Clientes
Objetivos:
• Aumento de
eficiência
• Redução de
custos
• Padronização
(“compliance”)
• Gestão da
Informação
• Foco no
negócio do
órgão ou
empresa
Inteligência Foco
Competência &
Gestão de
Processos
Processo de
negócio
(resultado final)
Capilaridade &
Tempo de
Resposta
SLA
Padronização
(Integração) &
Suporte de Versão
Integração
Preço &
Funcionalidade do
Produto
Produto
MATURIDADE
COMMODITY

Microlog no Tempo
CommodityDataCenterCloud
Venda Transacional Venda Consultiva

Linhas de Negócios Microlog
13
Diferenciais
Design, implementação e
manutenção de ambientes
tecnológicos baseados em
arquitetura Intel
Expertise no desenho de projetos de
infra-estrutura de TI
Base instalada (+ 5.000 servidores
em regime 7x24)
Soluções avançadas de
Gerenciamento de TI e
correlação de infra-estrutura,
aplicativos e processos de
negócio.
Soluções completas e integradas
(portfólio “end-to-end”)
Desenvolvimento de projetos e
prestação de serviços
Soluções de alta
disponibilidade para sistemas
corporativos críticos.
Inteligência na concepção de
Projetos de Alta Disponibilidade
Forte parceria com empresa líder em
Gerenciamento do Ciclo de Vida de
Informação (ILM)
Soluções em Terceirização
para Operação e Gestão de
Ambientes de TI, envolvendo
infra-estrutura e recursos
humanos.
Alta experiência em soluções de
infra-estrutura
Estratégia de alianças
Totens eletrônicos para auto-
atendimento dos mercados
Financeiro, Judiciário e
Seguridade Social
Customização das soluções
Preços competitivos
Gerenciamento remoto

Migração de Plataformas e Consolidação de Infra-Estrutura

Modelo de Gestão Microlog - Apresentação Conceitual
Estrutura
Organizacional
Desenho e implantação de nova estrutura alinhada aos
objetivos estratégicos
Novo Modelo
de Gestão
Objetivos Globais, Desdobramento de Metas,
Indicadores de Desempenho e Disciplina de Execução
Escritório de
Processos
Visão sistêmica dos macro-processos e sistemas de
gestão
Receita
Revisão das Linhas de Negócio, Estrutura Comercial e
Modelo de Execução
Planejamento
Orçamentário
Implantação de Novo Modelo de Orçamento / Gestão de
Capex
Gestão
Financeira
Sólido Planejamento e Gestão de Caixa
MODELO
Excelência
Operacional
Geração de
Caixa e EVA
Objetivo Fator Chave Ações

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Solidez Financeira e Ética
• Reputação ilibada em toda a sua história
– Atuação estritamente dentro da Lei
• Transparência na gestão
– Preparação para auditoria externa
• Endividamento não oneroso
• Geradora de caixa operacional

Processo de Venda no Governo
Proativa Qualificada
Base instalada como
gerador de demanda
Consultoria Técnica
“Trusted Advisor”
para Projeto Básico
Análise do Edital
Jurídica
Documental
Técnica
Proposta Comercial
Proposta Técnica
Desenvolvimento de
estratégia por modalidade de
compra: pregão eletrônico e
presencial, técnica e preço,
adesão, etc.
Unidade de serviços
como geradora de receita
Capacidade de gestão de
SLA’s diferenciados a
nível nacional
Desenvolvimento de
oportunidades de
Outsourcing e
manutenção de grandes
bases
Abordagem de Mercado Trabalho do Edital Qualificado Pós Venda

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Desenho de Soluções

Faturamento por Oferta (R$ milhões)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2007 2008 2009
Gerenciamento
de Ambientes e
Serviços de TI
Outsourcing
Continuidade de
Negócios
Consolidação e
Migração
68,9%
16,2%
0,9%
R$ 61,4
53,3%
22,5%
15,7%
R$ 54,7
54,9%
18,8%
11,3%
R$ 45,2 *
R$ 70,0 (META)
13,8%
15,0%
8,4%
(*) Jan a Ago

Demonstrativo de Resultados – 2007, 2008 e 2009
Receita Bruta de Vendas e/ou Serviços
2007 2008 2009 (ago)
61.408 54.738 45.220
Receita Líquida de Vendas e/ou Serviços 55.487 46.616 36.541
R$ (000)
Custo de Bens e/ou Serviços Vendidos 36.388 22.973 20.436
Resultado Bruto 19.099 23.643 16.105
Despesas/Receitas Operacionais 14.623 18.868 9.970
Resultado Operacional 4.476 4.775 6.135
Lucro Líquido do Exercício 2.746 1.418 4.954
Lucro Líquido / Receita Líquida 4,9% 3,0% 13,6%
EBITDA 6.064 5.785 6.510
EBITDA / Receita Líquida 10,9% 12,4% 17,8%

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Proposta Microlog
Complexidade
-
+
- +
Tamanho
do GAP
BPM (Business
Process Management)
Inteligência
de Mercado
Modelo de Gestão
Gestão do
Conhecimento
DESENVOLVIMENTO INTERNO
Escritório em São Paulo
Expansão do
DEMO Center
Poder de Execução
(Alianças e Parcerias)
Expansão da Oferta
de Outsourcing
AQUISIÇÃO ESTRATÉGIA
Reestruturação do capital
(“funding” para suporte ao BP)
Nova plataforma
sistêmica
Governança
Potenciais aquisições

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