O documento descreve uma solução de gestão de cobranças desenvolvida pela Evolution IT para automatizar e padronizar processos de cobrança de clientes inadimplentes integrada ao sistema SAP. A solução oferece cálculos automatizados de juros, multas e parcelamentos com workflow de aprovação e geração de comunicados, proporcionando ganhos de tempo e consistência nos processos.

1. GESTOR DE COBRANÇAS
2015

2. Evolution IT
Integrando seus processos, otimizando seus negócios.
Em um ambiente cada vez mais dinâmico e volátil, é essencial para as empresas contarem com um
parceiro de soluções de TI que possa ajudá-las a obter mais de seus recursos de tecnologia e a
alcançar novos níveis de eficiência.
Tecnologias de ponta, recursos humanos de ponta
Em um cenário em que talentos são cada vez mais raros, e caros, a Evolution IT,
por meio de boas práticas de RH, consegue reunir um time de profissionais
altamente capacitado em entregar soluções e projetos dentro dos mais altos
padrões de qualidade e alinhados com as melhores práticas de mercado, sempre
observando os prazos e orçamentos dos projetos.
Soluções completas O modelo de atuação da Evolution IT combina um conjunto
de serviços, soluções e recursos técnicos especializados e abrangentes que a
torna apta a apoiar seus clientes em todas as fases – do planejamento à
implementação e gestão – dos projetos. Sua visão de ciclo de vida e
gerenciamento de projetos permite monitoria constante e identificação de novas
prioridades e soluções de TI.

3. Principais serviços e soluções
Mobile Services
Desenvolvida para ajudar as empresas a obterem os
melhores resultados de seus sistemas de BackOffice
usando dispositivos móveis.
Sales In Motion (SIM)
Solução perfeita para empresas que atuam com equipe de
vendas externas e utilizam sistemas SAP. Ela permite ampliar e
fortalecer a atuação das forças de vendas em campo e
proporciona às equipes mais agilidade e integração
Gestor de Custos
Solução desenvolvida com base nas soluções SAP
para controladoria, potencializa todos os benefícios das
plataformas SAP ao organizar a informação de todos
os processos e entregar respostas precisas e
inteligentes sobre o processo produtivo, incluindo os
pontos fortes e os que requerem melhorias.
Formação de Preços
Fornece às equipes de pricing toda estrutura necessária para o
desenvolvimento de um processo de precificação estratégico e
eficiente. Desenvolvida com base na plataforma SAP, permite a
sinergia das informações de todas as áreas-chave do processo
de precificação.
Gestor de Cobranças
Aplicativo desenvolvido no SAP, fornece a seus
clientes a estruturação de um processo de cobrança
padronizado e mais eficiente.
Business Intelligence (BI)
Por meio da implementação de soluções integradas e
customizadas para a necessidade de cada cliente, auxiliam as
empresas no desenvolvimento de um sistema de inteligência
que garanta uma visão estratégica de toda a organização.
Fábrica de Software
A Evolution IT conta com uma estrutura formada por
profissionais com ampla experiência em
desenvolvimento SAP ABAP, IOS, Android, SAP SMP
e ambiente web e pode oferecer, com rapidez e
qualidade, atendimento a demandas de
desenvolvimento.
Monitoramento AMS em ambientes de BI
Os Serviços de Monitoramento AMS em ambientes de BI
proporcionam as empresas uma ótima relação de custo x
benefício, a Evolution IT, por meio uma equipe de profissionais
altamente especializados, monitora e garante o perfeito
funcionamento dos ambientes de BI

4. Alguns Clientes
Empresas que utilizam a solução.

5. Gestor de Cobranças Evolution It
Ferramenta de apoio a equipe de finanças com foco
no processo de cobrança de clientes inadimplentes.
Ferramenta desenvolvida na plataforma SAP que utiliza dos recursos
standard do módulo FI-AR para facilitar a operação do time de cobranças
e implementa um processo padronizado com regras claras para
parcelamentos, cálculos de juros e multas. A Solução conta ainda com
processos de Workflow de aprovação, geração de cartas de cobrança
diretamente no SAP e integração com Serasa
Sobre os resultados:
• Padronização de processos;
• Redução de tempo na operação;
• Mitigação de erros no cálculo de Juros e
Multas;
• Eliminação de planilhas de suporte aos
cálculos de Juros e Multas;
• Maior visibilidade e capacidade de
auditoria incluindo Workflow de
aprovação;
• Redução do TCO (Solução integrada ao
Standard SAP);
• Elevado retorno sobre o investimento.

6. GOVERNANÇA
AGILIDADE
Uma
única
Tela de
trabalho
Acesso
fácil aos
títulos
abertos
Geração
dos termos
de
quitação
de forma
automática
SEGURANÇA
Cálculos
são todos
realizados
pelo SAP
Taxas de
Juros,
Multas e
outras
políticas
pré-
definidas
Baixa e
novas
Parcelas
geradas de
forma
automática
Rastreabili
dade de
todas as
operações
realizadas
WorkFlow
aprovação
Integração
com Serasa
e bloqueio
do cliente
PADRONIZAÇÃO
Garantia do
padrão no
atendimento
e negociação
com clientes
e registro de
histórico
Garantia
de revisões
dos valores
dentro dos
padrões
aceitáveis
Benefícios Oferecidos pela Solução

7. Transação integrada ao SAP para registrar o histórico dos contatos e da
negociação realizada com o cliente devedor
Capacidade de calcular Juros, Multas,
Adicionais Financeiros e descontos,
garantindo a consistência dos cálculos
e integridade dos valores originais
Sobre a solução Gestor de Cobranças

8. Comunicação em PDF padronizada e com integração ao e-mail para a
comunicação ágil e efetiva com os clientes
Sobre a solução Gestor de Cobranças
Interface simples e amigável para a realização de
parcelamentos já integrado a contabilidade e a conta corrente
do cliente.

9. Gestor de Cobranças SAP
Retorno do Investimento
EQUIPE CSC – COBRANÇA
INADIMPLENTES
10
PESSOAS
GANHO NO PROCESSO / DIA
30 MIN / PROCESSO / OPERADOR
GANHOS DE 5 MIN POR PROCESSO
80
MINUTOS
CALENDÁRIO / DIAS ÚTEIS /
ANO
253
DIAS
CUSTO / HORA / HOMEM
SALÁRIO BASE – R$ 1500,00/MÊS
17,50
R$
R$ 59K
ANO
8 MESES
ROI

10. Implementação
Enviamos uma request SAP com padrão de
nomes reservado da Evolution it para a solução
de cobranças.
Consultor Evolution it efetua as adequações de
formulários e integrações necessárias com SAP
ECC.
Treinamento da equipe de profissionais que irão
operar a ferramenta.
Go-Live!

11. Rafael Gomez
Executivo de Contas
Cel.: 11 9.8259.2779
rafael.gomez@evolutionit.com.br
11 4301.9222|contato@evolutionit.com.br|www.evolutionit.com.br
Bruna Pereira Assis
Consultora Comercial
Cel.: 19 3115-3210
bruna.pereira@evolutionit.com.br
19.3115-3210|contato@evolutionit.com.br|www.evolutionit.com.br