Institucional Qintess 2020

Innovation Obsessed
Janeiro 2020

— qintess.com —
Somos a
Qintess
Somos a união de duas grandes corporações:
Grupo Cimcorp e Resource.
A trajetória de sucesso e grandes realizações na
indústria de Tecnologia da Informação nos
posiciona hoje como um dos principais players
em Transformação de Negócios da América
Latina

— qintess.com —
Qintess
Centros regionais de
distribuição de spares;
3 Fábricas de Softwares
2 APP Centers;
3 Services Desks
2 NOCs.Colômbia
Chile
+3500Colaboradores
+2800Municípios
atendidos no Brasil
Brasil
+30Anos de história

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Apresentação institucional | Janeiro 2020
Temos o ESG como o grande
pilar da nossa transformação
• Não mudamos apenas de nome. Os nossos valores,
metas e compromissos estão mais sólidos e
transparentes.
• Queremos garantir o reconhecimento e o crescimento da
área de Sustentabilidade, tornando-a um ponto de
alavanca na geração de valor para o negócio e para a
comunidade.
• Estamos trabalhando na disseminação do conhecimento
da liderança para a integração de novos desafios de
sustentabilidade, com o objetivo de transformar o mindset
e gerar um modelo de negócio mais disruptivos.

Unimos as expertises de
estratégia, design innovation
e tecnologia, para suportar as
organizações na jornada de
transformação digital. Estamos
empenhados em proporcionar
a melhor experiência para o
cliente do nosso cliente.
— qintess.com —— qintess.com —

Estratégia
Design Innovation
Tecnologia
— qintess.com —

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Como fazemos
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Colaboradores capacitados
e clientes altamente satisfeitos
● Excelência do Delivery.
● Nossas pessoas fazem quem somos.
● Trabalhamos sob a perspectiva do cliente. Nossa atuação é voltada para o
sucesso do cliente do nosso cliente. Na relação H2H – Human to Human,
criamos a melhor forma de conectar tecnologia e pessoas.
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● Somos agnósticos em tecnologia e em fornecedores.
● Oferecemos as melhores tecnologias disponíveis para ajudar os
nossos clientes a atingirem suas metas.
● Focamos na transformação dos negócios por meio da inovação e de
soluções fora da caixa.
Simplificamos a
tecnologia complexa
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Expert local com
delivery regional
● Alta capacidade de integração, possibilitando a abordagem e o
delivery end-to-end.
● Abordagem END-TO-END.
● Oferecemos excelente entrega e gerenciamento de serviços em
todas as nossas área de domínio: Transformação digital, Soluções de
negócios, Aplicações, Infraestrutura inteligente, Multi-Cloud,
Workspace e Segurança.
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Consultoria END-TO-END
● Um aliado consultivo com entrega de ponta a ponta:
aplicações, serviços de TIC e infraestrutura.
● Soluções inovadoras, que ajudam empresas de diferentes
segmentos a serem mais produtivas e eficientes.
● Conquistamos excelentes e duradouros relacionamentos
com os nossos Clientes, fruto de um trabalho de consultoria
especializado e dos resultados de negócios gerados.
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Nossa oferta é
projetada para
orientar o cliente ao
longo de sua jornada
de transformação.
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ADVISE ENABLE OPERATE EVOLVE
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INFRASTRUCTURE
Plataforma de
Infraestrutura Tecnológica
de Data Center, Cloud,
Rede, Comunicação,
Cybersecurity e User
Devices
MANAGED SERVICES
Data Services
User Services
Digital Services
Workplace Management
APPLICATION SERVICES
Desenvolvimento e suporte de APPS de
negócio para entregar uma experiência de
cliente diferenciada e personalizada
DIGITAL SOLUTIONS
Digitalização e automação dos processos de
negócio: IA, IOT, Data Analytics, Industry
Applications
DESIGN OFFICE
Desenho dos componentes de tecnologia necessários
para a implantação da estratégia de transformação
digital
STRATEGY OFFICE
Definição da estratégica de transformação digital que suportará a
transformação do negócio do cliente capacitando-o para também
ajudar a transformar os seus clientes
BUSINESS ACCELERATION
Entendimento das expectativas, necessidades e desejo de
clientes, empregados e mercado que será a base para toda a
estratégia de transformação própria e sua extensão ao
ecossistema de atuação da empresa
Envolve a capacidade de processamento,
armazenamento, networking, comunicação,
conectivade e os serviços gerenciados para sua
operação eficiente.
Envolve também a automação e digitalização dos
processos de negócio, suporte às decisões através de
analytics, RPA e Inteligência artificial.
IT FOUNDATION STAGE
BUSINESS TRANSFORMATION STAGE
DIGITAL TRANSFORMATION STAGE
Design e implantação de um ecossistema de recursos
genuinamente digitais destinados a criar uma
experiência de usuário diferenciada e personalizada.
As disciplinas de design utilizadas focam nos
resultados concretos e na sistematização do processo
de inovação.
Ecossistema de hardware, software e
serviços que garante uma plataforma
de tecnologia segura, de alta
disponibilidade e com contingência
que garante uma arquitetura sólida de
suporte a todas as iniciativas digitais.
Entendimento do mercado e das expectativas de
todos os stakeholders da empresa de forma a criar a
estratégia de transformação de negócios a ser adotada
e a melhor forma de estender os seus benefícios a
cliente, empregados e acionistas.
É o movimento de criação de novos produtos, canais
de relacionamento e modelos de negócio de maneira
inovadora e, sempre que possível, disruptiva.

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BUSINESS
TRANSFORMATION
STAGE
IT FOUNDATION
STAGE
INFRASTRUCTURE
• Data Center Architecture &
SDDC
• Multi-Cloud Architecture
• Networking & SDN
• Unified Communication
APPLICATIONS SERVICES
Cloud Services
• Assessment
• Migration
• Monitoring
• Orchestration
• Consultoria
• Implantação
• Desenvolvimento
• Capacitação
• Evolução
• Suporte
Digital Services
• Digital Monitoring
• Digital BPO
User Services
• Self Solution
• Level 1
• Remote Access
• Field Services
• Workplace Management
MANAGED SERVICES
Data Services
• Operation Center
• Infraestrutura
• Cibersecurity
• Administration
• Specialized Support
• SAP
• Salesforce pratices
• Tableau full pratices
PARCEIROS &
CERTIFICAÇÕES
• Equipes multidisciplinares focadas na
entrega de valor para o Negócio
• Soluções feitas sob medida, criadas a partir
de um conjunto de plataformas e aplicativos
que se integram e atuam como sistema
operacional para a organização do futuro.
DIGITAL
TRANSFORMATION
STAGE
• Implantação e capacitação em ferramentas
de design de soluções: Design Thinking,
Canvas, Kanban
• Suporte na implantação, suporte e evolução
da arquitetura digital
• Workshops de transformação cognitiva
DIGITAL SOLUTIONS
• Waterfall
• Squads
• Agile
• Software Factory On Demand
DESIGN OFFICE
• Design da arquitetura digital
• Design dos componentes de tecnologia
• Criação do framework para inovação
contínua e disruptiva
• Design de processos de negócios para
automação e digitalização
STRATEGY OFFICE
• Definição da Estratégia Digital de curto, médio e longo prazo
• Definição do Posicionamento Digital
• Definição do Framework para a Transformação do Negócio
• Análise de recursos existentes, necessários e o gap de capacidades
• Definição do plano de transformação e os mecanismos de acompanhamento e ajuste
BUSINESS ACCELARATION
• Market Insights por indústria
• Mapeamento da Cadeia de Valor
• Desenvolvimento, implantação e gerenciamento do VOC (Voice of the Customer)
• Employee & Customer Value Proposition
• Change Management & Engagement
• Data & Analytics
• Design Thinking
• RPA
• Artificial Intelligence
• Blockchain
• Mobile
• IOT
Soluções end-to-end desenvolvidas para construir experiências
digitais capazes de gerar resultados tangíveis para o negócio.

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Business Transformation
Viabilizando a transformação digital dos clientes
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PORTFÓLIO EM DETALHES

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1. Cultura Organizacional
● Mudanças de Mindset;
● Aculturamento Ágil;
● Mais colaboração e menos
burocracia.
2. Modelo de Negócio Digital
● Negócio Empoderado;
● Negócios junto a TI;
● Descobrindo a real necessidade do
usuário MVP.
3. Governança
● Não se gerencia o que não se mede
e, sem saber da nossa performance,
não poderemos melhorar.
4. Tecnologias Digitais
● Atualize-se tecnicamente, de maneira que
consiga realizar atualizações frequentes em
curto período em todos os canais digitais
atuais.
5. Dados
● Identifique padrões de comportamento de
seus clientes, concorrentes e mercado;
● Avalie resultados e possibilidades.
6. UI/UX
● Crie uma experiência marcante;
● Faça com que seu cliente lembre de você pela
facilidade que oferece a ele;
● Inove.
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Business
Transformation
Agile
Design
Thinking
UI/UX
Analytics
Sales
Force
RPA
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qintess.com
• Cultura Organizacional
• Modelo de Negócio Digital
• Governança
• Tecnologias Digitais
• Dados
• Experiência de Usuário (UI/UX)
1
• Modelo de Negócio Digital
• Cultura Organizacional
2 • Modelo de Negócio Digital
• Experiência de Usuário (UI/UX)3
• Governança
• Tecnologias Digital
• Dados
4 • Tecnologias Digitais
• Dados5
• Tecnologias Digitais
• Dados
6
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Business Solutions
Transformando empresas em
organizações inteligentes
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Business Solutions
• Projetos de
transformação digital;
• Implementações;
• Upgrades;
• Rollouts nacionais e
internacionais;
• Projetos fiscais e
obrigações legais.
• S/4HANA Cloud & On-
Premise;
• S/4HANA Movement;
• SAP Analytics Cloud;
• SAP Cloud Platform (Big
Data, IoT & Machine
Learning);
• SAP SuccessFactors;
• SAP Ariba;
• SAP CX.
• AMS;
• Melhorias SAP;
• Desenvolvimentos;
• Integrações e APIs.
Simplificação e digitalização dos processos, agilidade na tomada de decisões, disponibilidade
das informações em tempo real, redução de custos e acessibilidade.
• Cloud Financial
Intelligent Core;
• Administrative
Intelligent Core;
• Cloud Administrative
Intelligent Core;
• Analytics Cloud
Intelligent Core;
• Intelligent
Procurement Core;
• Pharma by Resource.
+ 15 anos de SAP DNA Digital Sales Play Serviços Gerenciados
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Application Services
Proporcionando experiências inteligentes
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Sustentação - AMS: Suporte e
Manutenção de aplicações 24x7,
multiplataformas e QA.
Desenvolvimento: Equipes
multidisciplinares focadas na
entrega de valor, qualidade e
excelência.
Tecnologias: Inteligência Artificial,
Machine Learning, Blockchain,
Aplicações em Cloud, Mainframe e
muito mais.
Waterfall/Escopo Fechado:
Desenvolvimento em metodologia
cascata para escopos bem definidos.
Squads: Grupos multidisciplinares
para atender a sua necessidade e
entregar um projeto com mais
agilidade.
Payments: Conte com nossa expertise
e consultoria.
Financial Services: Expertise na
indústria Financeira e liderança no
segmento de Banking.
Aceleradores: Entregamos seu
projeto em menos tempo e por um
menor valor.
Application Services: Desenvolvimento e manutenção de sistemas,
aplicativos e novas soluções para agregar valor ao seu negócio.
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Intelligent Infrastructure
Conectando pessoas, aplicações e
espaços de trabalho digitais
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Digital Monitoring Business Users Application Infrastructure Dashboards
BPO Digital Process Optimization Automation IA & Machine Learning
Infrastructure, Technology & Solutions
Digital
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MANAGED
SERVICES
DATA SERVICES
Operation Center
Infra
Security
App’s
Administration
Specialized Support
USER SERVICES
Self Solution
Level 1
Remote Access
Field Services
CLOUD SERVICES
Assessment
Migration
Monitoring
Orchestration
Incident Problem Change Configuration Capacity SLM Knowledge
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Collaboration Reselling Implementation Maintenance & Support Professional Services
Data Center Solution Iaas Paas Saas Eaas
Infrastructure Optimization
Connectivity Design Solution
Integration
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Parceiros
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qintess.com
Certificações
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Multi-Cloud
Tornando a nuvem simples e unificada
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Compartilhada
IBM CloudMicrosoft Azure
Amazon Web
Services
Getronics Hosted
Private Cloud
Customer On-
Premise/Colocation
TI Traditional
Multi-Cloud
Dedicada
Migrar
Levantar e migrar aplicações e
cargas de trabalho.
Modernizar
Modernizar usando containers
e micro-serviços.
Inovar
Construir novas aplicações
em nuvem.
Integrar
Gerenciar projetos Multi-
Cloud
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Multi-Cloud
600
Clientes
4.5PB
Storage
21
Data Centers
(EU & USA)
1200
Racks
2PB
Backup
250
Chassis
700
Blades
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Workspace
Experiências para o colaborador, que se
traduzem em lealdade e resultados de negócio
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qintess.com
Workspace
Workspace foi projetado para melhorar a produtividade
e a experiência do cliente, permitindo que o colaborador
utilize as tecnologias desejadas de maneira mais ágil,
segura e confortável.
34

qintess.com
Workspace
o Dispositivos que nós devemos usar;
o Aplicações que nós queremos usar;
o Suporte quando precisamos usar;
o Segurança que nos protege;
o Conectividade 24X7;
o Infraestrutura que simplifica;
o Flexibilidade que otimiza.
In
teli
gen
te
Experiência
35

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Workspace
o User Services: Services Desk Global e Field;
o Data Services: Operação/Suporte especializado;
o Consultoria, Design & Serviços Transacionais.
Inteligência
Es
sen
cial
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Workspace
Dispositivos
In
teli
gen
tes
o Ciclo de vida dos serviços;
o Suporte para Hardware/Software;
o Solution Cafés & Kioks.

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Workspace
Inteligência Essencial
User Services
Services Desk Global
e Field;
Data Services
Operação/Suporte
especializado;
Consultoria, Design &
Serviços Transacionais;
Preditivo
Monitoração e
gerenciamento(GOC);
Automatizado
RPA;
Proativo
Reduzir incidentes;
Rápido
Eficaz na resolução.
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Workspace
Múltiplos dispositivos e sistemas operacionais
Mobilidade Segura
Dispositivo, aplicação e
gerenciamento de
identidade.
MS-Office Gerenciado
Experiência de desktops
baseadas nas soluções do
Office 365.
Escritório em Nuvem
Acesso a aplicações e dados
em desktops virtuais e
como serviço.
UC/Colaboração
Experiência de
colaboração imersiva
com voz e vídeo.
39

qintess.com
Security
Incorporando segurança em toda a organização
40

qintess.com
Security
Infraestrutura Segura
Implementação de
softwares baseadas em
hardware, softwares e
serviços.
Detecção e Prevenção
Soluções inteligentes e
proativas para identificação
de ataques, correção e
prevenção.
Security Managed Services
Gestão de ambientes de
segurança, incluindo gestão
de riscos e melhores práticas
de segurança.
Security Operacional Center
Soluções de monitoramento e gestão
de auditoria de ambientes de rede com
foco em segurança.
Advanced Services
Serviços de alta especialização envolvendo auditoria,
plano de recuperação e resposta, mitigações e quality
assurance.
41

qintess.com
Porftólio de clientes
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qintess.com
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Portfólio de clientes

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Portfólio de clientes
Relacionamento de mais de 5 anos
Relacionamento de mais
de 5 anos
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