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BISTEC       Cases           Hardwares    Softwares    MPE Brasil
     Pág 2           Pág 3        Pág 4        Pág 6        Pág 7
A Empresa



          Atuand o d esd e de 1999 na
   comercialização e prestação de serviços no
   segmento de automação comercial e
   informática a BISTEC atende toda a região da Baixada Santista,
   trabalhando com as melhores marcas, seguindo as tendências
   desse mercado que exige cada vez mais profissionais qualificados
   e atentos às mudanças. A BISTEC é o ideal coletivo de eficiência e
   excelência que veio para se consolidar como referência no estado
   de São Paulo.


                  Missão
                  Atuar de forma rentável, atendendo as
         necessidades e expectativas de nossos atuais e futuros
         clientes, com relação aos produtos e serviços prestados
         por nossa empresa.
                  Visão
                  Ser um ponto de referência de boas práticas na
         região da Baixada Santista, com relação à
         comercialização de hardware, software e serviços, no
         segmento de automação comercial e informática.
                  Valores
                  O relacionamento com nossos clientes,
         fornecedores e colaboradores deve ser transparente,
         tendo sempre, acima de tudo, um comportamento ético
         e um compromisso com a qualidade de vida e a inclusão
         digital.
                  Política de Qualidade
                  Investir na educação corporativa, para a
         melhoria contínua dos processos, produtos e serviços e
         consequentemente alcançar a satisfação de nossos
         clientes e colaboradores.


BISTEC                                                              Pág 2
Cases - Clientes BISTEC
            “O controle de estoque é
   f u n da men t al p ara q u e a
   empresa tenha um controle real
   de tudo que há dentro dela.
            E quem nos atende
   precisa de profissionais
   capacitados para que possam
   prestar um suporte adequado
   quando necessário.”

         G r aziell a V alle d a
   empresa Universo das
   Alianças


                                   “A automação traz como
                            vantagens:      tranquilidade e
                            se gu ran ç a n a ge st ã o da
                            empresa.”

                                 Matilde Fabbro         da
                            empresa Gold Hot



          “A automação comercial
   traz velocidade e qualidade no
   atendimento ao cliente, e a
   certeza da venda do produto de
   forma correta para o melhor
   controle do estoque.”

        Saulo Soares Sanches
   da empresa O Imperador


Cases                                                     Pág 3
Impressora Fiscal
   TM-T81FB II

   Alta confiabilidade, baixo custo e
   qualidade Epson. Um novo conceito
   em Emissor de cupom fiscal para
   pontos de venda. Velocidade,
   facilidade de manuseio, aliada a alta
   tecnologia de impressão Epson. A TM-
   T81FB II possui mecanismo térmico para
   a impressão dos Cupons em altíssima
   velocidade, com ótima relação de custo x
   benefício. A solução fiscal Epson possui MFD
   com capacidade de armazenamento de 128
   MB. Atende o convênio ICMS no 85/01 e
   adendos.




                                                  Balanças
                                             A Toledo do Brasil é a
                                          empresa líder na área de
                                            pesagem no País. Com
                                faturamento, líquido de impostos,
                             acima de R$ 200 milhões em 2009, a
                                 Toledo investe continuamente em
                                     pesquisa, projeto, fabricação,
                                   atendimento, suporte técnico e
                           serviços para atender às mais variadas
                                   necessidades de pesagem, com
                                  gerenciamento e automação dos
                            processos de pesagem de cada um de
                                                     seus clientes.



Hardwares                                                         Pág 4
Hardwares   Pág 5
Softwares
                                                                Inteligência e
                                                                 praticidade
    Vantagens da Solução                                        na gestão da
    •Agilidade e qualidade no                                   sua empresa
    atendimento ao cliente
    •Diminuição do risco de erros em
    comanda manual
    •Redução significativa de
    número de mão de obra
    •Aumento da produtividade:
    maior rotatividade de clientes
    nas mesas
    •Treinamento mínimo, operação
    imediata
    •Controle e organização
    •Rápido retorno do investimento
    •Facilidade ao adicionar, remover ou transferir itens da mesa
    •Realiza pedidos através de PDA e Smartphone1 utilizando o
    conceito de garçom eletrônico ou vendedor, interno e externo.

    Software customizável2, permite alterações de acordo
    com a necessidade do seu negócio.
    1
        Desde que atenda as especificações técnicas do software, consulte-nos
    2
        Consulte valores




    Controle e automação de toda a parte comercial de pequenas
                     e micro empresas de comércio em geral.
                    Tarefas manuais e repetitivas durante o dia-a-
                     dia do varejista podem ser transformadas em
                        processos automáticos, proporcionando ao
                             usuário maior segurança nos dados e
                    agilidade no atendimento, aumentando assim,
                                        a credibilidade da empresa.




Softwares                                                                        Pág 6
Prêmio MPE Brasil
   O prêmio é uma parceria entre
   Sebrae-SP, Federação do Comércio
   de São Paulo (Fecomercio), Grupo
   Gerdau, Instituto Paulista de
   Excelência e Gestão (Ipeg) e
   Fundação Nacional de Qualidade
   (FNQ).
   O objetivo é promover o aumento da
   qualidade, da produtividade e da
   competitividade das pequenas empresas por meio da
   disseminação de conceitos e práticas de excelência em gestão.

   A premiação acontece desde 2006 e no estado mais de 1,8 mil
   empresas já se inscreveram. Na edição de 2009 um total de 878
   empresas estavam inscritas das quais um grupo de 15 atingiu as
   maiores pontuações, recebendo um certificado de participação
   em São Paulo. A BISTEC foi uma das empresas contempladas.

   Para chegar à final, o grupo passou por quatro etapas de
   avaliação: o processamento e análise dos questionários de
   autoavaliação; checagem e análise das documentações previstas
   no regulamento; visita técnica de consultores às empresas que
   apresentaram melhor desempenho na primeira etapa; e
   validação das finalistas por uma banca, que apontou as empresas
   vencedoras.

                                             Na edição de 2010
                                             j á es t am os na
                                             e t a p a      d e
                                              checagem e
                                              análise das
                                               documentações.




MPE Brasil                                                       Pág 7
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Apresentação BISTEC

  • 1. BISTEC Cases Hardwares Softwares MPE Brasil Pág 2 Pág 3 Pág 4 Pág 6 Pág 7
  • 2. A Empresa Atuand o d esd e de 1999 na comercialização e prestação de serviços no segmento de automação comercial e informática a BISTEC atende toda a região da Baixada Santista, trabalhando com as melhores marcas, seguindo as tendências desse mercado que exige cada vez mais profissionais qualificados e atentos às mudanças. A BISTEC é o ideal coletivo de eficiência e excelência que veio para se consolidar como referência no estado de São Paulo. Missão Atuar de forma rentável, atendendo as necessidades e expectativas de nossos atuais e futuros clientes, com relação aos produtos e serviços prestados por nossa empresa. Visão Ser um ponto de referência de boas práticas na região da Baixada Santista, com relação à comercialização de hardware, software e serviços, no segmento de automação comercial e informática. Valores O relacionamento com nossos clientes, fornecedores e colaboradores deve ser transparente, tendo sempre, acima de tudo, um comportamento ético e um compromisso com a qualidade de vida e a inclusão digital. Política de Qualidade Investir na educação corporativa, para a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços e consequentemente alcançar a satisfação de nossos clientes e colaboradores. BISTEC Pág 2
  • 3. Cases - Clientes BISTEC “O controle de estoque é f u n da men t al p ara q u e a empresa tenha um controle real de tudo que há dentro dela. E quem nos atende precisa de profissionais capacitados para que possam prestar um suporte adequado quando necessário.” G r aziell a V alle d a empresa Universo das Alianças “A automação traz como vantagens: tranquilidade e se gu ran ç a n a ge st ã o da empresa.” Matilde Fabbro da empresa Gold Hot “A automação comercial traz velocidade e qualidade no atendimento ao cliente, e a certeza da venda do produto de forma correta para o melhor controle do estoque.” Saulo Soares Sanches da empresa O Imperador Cases Pág 3
  • 4. Impressora Fiscal TM-T81FB II Alta confiabilidade, baixo custo e qualidade Epson. Um novo conceito em Emissor de cupom fiscal para pontos de venda. Velocidade, facilidade de manuseio, aliada a alta tecnologia de impressão Epson. A TM- T81FB II possui mecanismo térmico para a impressão dos Cupons em altíssima velocidade, com ótima relação de custo x benefício. A solução fiscal Epson possui MFD com capacidade de armazenamento de 128 MB. Atende o convênio ICMS no 85/01 e adendos. Balanças A Toledo do Brasil é a empresa líder na área de pesagem no País. Com faturamento, líquido de impostos, acima de R$ 200 milhões em 2009, a Toledo investe continuamente em pesquisa, projeto, fabricação, atendimento, suporte técnico e serviços para atender às mais variadas necessidades de pesagem, com gerenciamento e automação dos processos de pesagem de cada um de seus clientes. Hardwares Pág 4
  • 5. Hardwares Pág 5
  • 6. Softwares Inteligência e praticidade Vantagens da Solução na gestão da •Agilidade e qualidade no sua empresa atendimento ao cliente •Diminuição do risco de erros em comanda manual •Redução significativa de número de mão de obra •Aumento da produtividade: maior rotatividade de clientes nas mesas •Treinamento mínimo, operação imediata •Controle e organização •Rápido retorno do investimento •Facilidade ao adicionar, remover ou transferir itens da mesa •Realiza pedidos através de PDA e Smartphone1 utilizando o conceito de garçom eletrônico ou vendedor, interno e externo. Software customizável2, permite alterações de acordo com a necessidade do seu negócio. 1 Desde que atenda as especificações técnicas do software, consulte-nos 2 Consulte valores Controle e automação de toda a parte comercial de pequenas e micro empresas de comércio em geral. Tarefas manuais e repetitivas durante o dia-a- dia do varejista podem ser transformadas em processos automáticos, proporcionando ao usuário maior segurança nos dados e agilidade no atendimento, aumentando assim, a credibilidade da empresa. Softwares Pág 6
  • 7. Prêmio MPE Brasil O prêmio é uma parceria entre Sebrae-SP, Federação do Comércio de São Paulo (Fecomercio), Grupo Gerdau, Instituto Paulista de Excelência e Gestão (Ipeg) e Fundação Nacional de Qualidade (FNQ). O objetivo é promover o aumento da qualidade, da produtividade e da competitividade das pequenas empresas por meio da disseminação de conceitos e práticas de excelência em gestão. A premiação acontece desde 2006 e no estado mais de 1,8 mil empresas já se inscreveram. Na edição de 2009 um total de 878 empresas estavam inscritas das quais um grupo de 15 atingiu as maiores pontuações, recebendo um certificado de participação em São Paulo. A BISTEC foi uma das empresas contempladas. Para chegar à final, o grupo passou por quatro etapas de avaliação: o processamento e análise dos questionários de autoavaliação; checagem e análise das documentações previstas no regulamento; visita técnica de consultores às empresas que apresentaram melhor desempenho na primeira etapa; e validação das finalistas por uma banca, que apontou as empresas vencedoras. Na edição de 2010 j á es t am os na e t a p a d e checagem e análise das documentações. MPE Brasil Pág 7