O documento discute a importância e o impacto dos aplicativos mobile, apresentando dados sobre seu uso no Brasil e comparando suas vantagens com sites móveis. Além disso, cita diversos casos de uso de aplicativos em marketing, serviços e entretenimento, ressaltando a necessidade de adequar as ferramentas às necessidades do público-alvo. Conclui destacando que a criação de aplicativos deve ser voltada para oferecer conteúdo relevante e funcional ao usuário.

1. Aplicativos Mobile
Integrantes: Bárbara Fuentes
Isabel Alves
José Mauricio
Marcela Giacometti
Nayara Py
Priscila Ayres
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2. O que são aplicativos mobile?
São softwares utilizados para funções
específicas em dispositivos móveis.
• Aplicativos (celular) e os mobile sites.
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3. A vez do Aplicativo Mobile
Do tempo em que passamos em nossos celulares, 82%
dele estamos em aplicativos.
Aplicativos de redes sociais + os aplicativos de vídeo, fotos
e música
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4. Fonte: ESPM 60
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5. Figura: Crescimento das categorias de aplicativos
Fonte: ESPM 60
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6. Alguns dados:
• A audiência dos meios digitais do Brasil ultrapassa a população
de alguns países;
• Internet – 76 milhões Celular – 179 milhões;
• Reino Unido – 61 milhões Rússia 140 milhões;
• O Brasil é o quinto país do mundo com maior número de
aparelhos ativos;
• Mais de 12 milhões de brasileiros já possuem smartphones.;
• A internet móvel atinge 21 milhões de celulares no Brasil.
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7. Aplicativos Mobile e o Marketing
• Presença constante na vida do consumidor e geração de mídia
espontânea;
• Grande potencial de viralização e estrutura das lojas de
aplicativos também são pontos fortes > 59% das pessoas
navegam entre os aplicativos mais baixados para fazer
download e 56% navegam em categorias buscando por novos
aplicativos.
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8. Aplicativos mobile X Mobiles sites
Vantagens:
• Melhor experiência para o usuário;
• Share of hardware;
• Menor custo de acesso;
• Acesso a recursos nativos do celular;
• Possibilidade de venda ou micro-pagamentos;
• Mobile games. 8

9. Mobiles sites X Aplicativos Mobile
Desvantagens:
• Distribuição;
• Atualização de versões e informações;
• Diferentes plataformas.
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10. Diferentes Plataformas
• Java - tecnologia multiplataforma;
• Blackberry - recursos maus ricos de interface;
• iPhone - idéias criativas de aplicativos;
• Android - ótimos recursos e esta presente em diversos
fabricantes.
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11. Cases
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12. Guaraná Antarctica
• Aplicativo feito para especial para o dia dos
namorados deste ano;
• Nome do Aplicativo: "Ex Lover Bloquer";
• Passos para adquirir o aplicativo: baixar no
App Store, selecione o número do ex, depois
seleciona mais 3 amigos para te "salvar";
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13. Pizza Hut
• Aplicativo para Iphone;
• Jogo de Entretenimento e uma seção para
pedidos;
• O usuário escolhe tamanho do
prato, ingredientes e depois chacoalha o
aparelho para o prato pegar o tempo;
• O pedido é enviado para loja mais próxima
utilizando a localização do Iphone;
• Em 3 meses, o aplicativo foi responsável
por 1 milhão em pedidos na rede. 13

14. Tide
• É um aplicativo que mostra o que deve ser feito para retirar
diferentes tipos de manchar das roupas;
• O usuário era direcionado para uma outra página que apresentava
os produtos Tide;
• Link para comprar os produtos Tide.
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15. Nivea Sun
• Objetivo: ajudar nso cuidados com a saúde do usuário;
• Fornece o tipo de protetor ideal para cada pessoa e ocasião;
• Desenvolvimento em parceria com a agência Lew' Lara/TBWA;
• Nivea Sun trazia um time que avisava quando o protetor solar havia passado
estava vencido para o usuário;
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16. Medida Certa
• Premiado no Festival Internacional de Criatividade de Cannes com um Leão de Bronze;
• Recebeu prêmio na categoria “Mobile – Entretenimento, Estilo de Vida e Lazer” e
disputava com concorrentes da Suécia, Alemanha e da Inglaterra;
• Grande sucesso da Rede Globo para uma experiência interativa no celular;
• Permite que cada usuário passe exatamente pela mesma experiência vivida pelos
apresentadores;
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17. • Ferramentas necessárias para que cada um reprograme seu próprio corpo em 90
dias;
• A partir dos dados e do perfil de cada usuário, o aplicativo programa um roteiro
personalizado de atividades físicas para cumprir o objetivo determinado. Gráficos e
ferramentas permitem que ele acompanhe o seu desenvolvimento;
• O aplicativo oferece calculadoras para índices de massa corporal, gordura e gasto
calórico; notificações para que se alimente em intervalos regulares; contador de
passos; receitas saudáveis; dicas de compras inteligentes no supermercado; lista de
músicas para ouvir enquanto se exercita;
• Quem enfrenta dificuldades para cumprir as metas pode gravar um desabafo em
vídeo e dividir sua experiência com mais usuários nas redes sociais. Tudo isso, antes
exibido na TV, agora cabe dentro do bolso, no celular;
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18. Suvinil Cores
O aplicativo ajuda o consumidor na hora de escolher a cor
para pintar a parede de casa. Com o aplicativo você pode
tirar foto de um ambiente ou paisagem e selecionar a cor
que você gostaria que utilizar, e então, o aplicativo te
mostra a cor referente àquele tom. Além disso, ao
selecionar a cor, o cliente tem a possibilidade de publicar
nas redes sociais para saber a opinião dos amigos. O
aplicativo possibilita ainda dicas para pintar sua casa e
fazer diferentes efeitos, e calcula a quantidade de tinta
que será utilizada, entre outras funções.
Desenvolvido pela BASF S.A., o aplicativo é gratuito e em
três dias ocupou a primeira posição na App Store
brasileira. 18

19. Draw Something
• O aplicativo de jogo social Draw Something testou um novo modelo
de anúncio. Em vez de banners tradicionais, os anúncios seriam
desenhados pelo próprio usuário, permitindo que as marcas
patrocinem as palavras com que os usuários irão jogar;
• As marcas Doritos e KFC fizeram parte de um programa piloto deste
novo modelo.
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20. Apes will rise
• Criando para promover o filme, é um jogo que possui três níveis de
dificuldade para testar sua memória e testar se você é mais
inteligente que um macaco. O aplicativo disponibiliza o trailer e
informações sobre o filme, além de possibilitar a compra antecipada
dos ingressos (quando já estivessem disponíveis);
• O aplicativo é gratuito e foi criado pela Fox Mobile Entertainment.
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21. CCAA
• A escola de inglês CCAA criou um aplicativo que complementa as
aulas. Com o aplicativo os alunos podem rever os conteúdos da
aula, assistir aos vídeos das lições, praticar a pronúncia, entre outras
atividades.O aplicativo é gratuito para os alunos, disponível para
IPad e Sansung Galaxy.
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22. Re. Route
• A prefeitura de Londres, junto com a Recyclebank e com a Transport for
London,criou um aplicativo que, além de diminuir a poluição do ar,
diminui o trânsito. O Re.Route foi criado na época dos Jogos Olímpicos,
incentivava as pessoas a andarem a pé ou de bicicleta, mostrando rotas
alternativas que ao serem concluídas, acumulavam pontos.
• Os pontos poderiam ser trocados por prêmios ou descontos em lojas e
cinemas cadastrados. Além disso, o aplicativo também calculava as
calorias gastas.
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23. Nike + Running
• O Nike+ Running possibilita que você monitore seu progresso nas corridas e obtenha
motivação utilizando apenas o seu celular. O GPS registra a distância, a velocidade e o
trajeto da corrida. Além de compartilhar com os seus amigos do FaceBook quando
você começa e quando você acaba a corrida, possibilitando ainda que você receba, em
áudio, incentivos que postarem para você. Ao utilizar o aplicativo você ainda pode
configurar para que as músicas que mais te animam toquem.
• O aplicativo é gratuito e compatível com IPhone 3GS, 4 e 4S além de ITouch 3ª e 4ª
geração e IPad, e a partir de Junho o aplicativo ganhou sua versão para Android.
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24. Eisenbahn
A Eisebahn é uma cervejaria criada em 2002 com o objetivo de desenvolver as
melhores cervejas. Em 5 anos tornou-se a cervejaria brasileira mais premiada e
hoje, ao todo, são mais de 30 prêmios internacionais. No Brasil existe a cultura de
beber cerveja bem gelada, e os consumidores não estão acostumados com a cerveja
‘Puro Malte’, portanto, a empresa criou um aplicativo que tem como objetivo ‘ensinar’
o consumidor a saborear seu produto, através de um guia divertido e interativo. O
aplicativo fornece a historia da cerveja, os diferentes tipos e dicas de como saborear e
que tipo de copo utilizar.
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25. Restaurantes
• Em março, 850 restaurantes no Brasil possuíam aplicativos que possibilitavam
pedidos de comida em casa. As ferramentas disponibilizam cardápio, preços e
imagens dos pratos e já contabilizam 2 mil pedidos por mês. Empresas como
Pizza Hut, The Fifties e Braz aderiram à essa tecnologia criada pela IFood. A
empresa desenvolvedora tinha o objetivo de criar uma praça de alimentação
virtual.
• O usuário deve se cadastrar, colocar seu endereço e verificar quais restaurantes
entregam na sua casa. Depois é só fazer o pedido e acompanhar o passo-a-
passo.
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26. Bancos
• Segundo a Febraban, em 2011 mais de 4 milhões de brasileiros usaram o celular para
efetuar transações bancárias, enquanto em 2010 2,2 milhões de brasileiros utilizaram o
mesmo serviço, houve um crescimento de 110%. Entre os usuários de internet banking,
24% preferem celulares e smartphones, e 11%, se sentem mais à vontade com o uso de
tablets.
• O uso do celular para operações bancárias é vantajoso para os bancos. Uma operação feita
numa agência bancária custa, em média, R$ 3 para a instituição financeira, considerando
gastos com funcionários, estrutura da agência. Se for feita pelo celular ou pela internet, o
custo cai para apenas R$ 0,10.
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27. Bancos
Muitos dos grandes bancos, incluindo Bank of America, Citibank, ING, Wells
Fargo e Chase, têm aplicativos para celular gratuitos que permitem aos
clientes para verificar saldos bancários, fazer pagamentos e encontrar caixa
eletrônico do seu banco mais próximo. Na verdade 75% dos principais
bancos dos EUA estão oferecendo aplicativos para celular, de acordo com
um relatório do Corporate Insight.
Mas não importa qual é seu banco – uma
grande instituição financeira ou uma
cooperativa de crédito : há alguns aplicativos
úteis e convenientes que todos nós 27
podemos aproveitar.

28. Bancos
Money & Bills: Você pode organizar e acompanhar todas as suas contas
com este aplicativo gratuito disponível para o
iPhone, BlackBerry, Windows e Android Phone 7. Você também pode
controlar onde vai o seu dinheiro e receber alertas em tempo real e
lembretes sobre suas contas. Pageonce só arrecadou US $ 15 milhões
em financiamento Série B e foi homenageado com 2011 Webby na
categoria “produtividade” .
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29. Bancos
Mobile AllPoint: Quando você não consegue localizar um banco na
proximidade, este aplicativo gratuito pode ajudar a localizar um caixa
eletrônico no bairro sem custo adicional usando o GPS ou o endereço.
Allpoint é a maior rede Multibanco dos USA sem taxas, com mais de
43 mil Caixas eletrônicos. O aplicativo está disponível para celulares
iPhone, BlackBerry e Android.
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30. Bancos
FaceCash: Fundado por Aaron Greenspan, formado na
Harvard, alegou que ex-colega e fundador do Facebook Mark
Zuckerberg roubou sua idéia para o Facebook. O aplicativo permite
pagar as compras com o telefone. Depois de baixar o aplicativo, você
precisa fornecer algumas informações pessoais – incluindo detalhes de
conta bancária, CPF e o número de identidade. A identificação com
foto também é necessária quando você configura a conta. Isso
feito, você pode começar a comprar coisas sempre que FaceCash é
aceito. Por enquanto o aplicativo só é aceito em menos de 20 lojas na
área de Palo Alto, Califórnia, – mas já começou a ser testado em redes
de sanduíche Subway. Ele está disponível para celulares
iPhone, BlackBerry e Android.
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31. Bancos
Square: Se você é proprietário de uma pequena empresa ou vendedor
independente, você irá adorar este aplicativo, que permite aceitar
pagamentos com cartão de crédito a partir do seu telefone por uma
taxa de 2,75%. Como funciona: O usuário baixa o aplicativo, recebe
gratuitamente um leitor de cartão de crédito pelo correio, e pode
começar a aceitar pagamentos com cartão de crédito de qualquer
lugar, a qualquer momento. Ele está disponível para iPhone e Android.
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32. Bancos
GoPayment: um concorrente direto de Square, este aplicativo de
pagamento desenvolvido pela Intuit também permite que os usuários
aceitem pagamentos nos smartphones com a ajuda de um leitor de
cartão de crédito e pagamento de 2,7% da transação – uma fração
inferior a taxas que Square. O aplicativo está disponível gratuitamente
para telefones iPhone, BlackBerry e Android.
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33. Bancos
Starbucks Card Mobile: Este pode não ser tão bom para os seus
hábitos de gastos pessoais, mas os fãs do Starbucks não precisam mais
retirar suas carteiras para obter a sua dose de cafeína. Baixe o
aplicativo e registre um cartão de presente de Starbucks em seu
iPhone. O aplicativo exibe um código de barras que você pode
apresentar no caixa em qualquer loja Starbucks.
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34. Como saber se você precisa
desenvolver para sua empresa
• Está desenvolvendo um jogo pesado
Ainda é muito difícil, com HTML5, construir interfaces
tridimensionais, com gráficos de alta qualidade, muito
movimento, respostas rápidas e interação com som.
• Precisa interagir com o telefone
Não há uma maneira de um site mobile ler a agenda de contatos do
telefone, ou as fotos da galeria, por exemplo. Embora existam
maneiras de, por exemplo, disparar uma ligação telefônica 34
a partir de um link ou botão.

35. Como saber se você precisa
desenvolver para sua empresa
• Pretende cobrar por seu aplicativo
Existem alternativas para se cobrar pelo acesso à aplicação ou vender
conteúdo dentro dela, e fazem todo o sentido se seu aplicativo for
realmente multiplataforma, acessível do computador e do celular.
Se você pretende cobrar pelo uso do próprio aplicativo, é bom avaliar se
usar as lojas de aplicativos, em que o usuário compra com um clique, já
tendo seu cartão de crédito cadastrado, não é a melhor solução. Nesse
caso, as lojas de aplicativo também vão dar visibilidade ao seu aplicativo.
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36. Como saber se você precisa
desenvolver para sua empresa
• Seu aplicativo precisa rodar em background
Se seu aplicativo precisa de um serviço rodando em segundo
plano, você não conseguirá fazer isso com um site. Por
exemplo, se seu aplicativo deve avisar o usuário cada vez que
ele se aproximar de um local específico, mesmo que ele esteja
fazendo outra coisa no telefone ou esteja com o telefone no
bolso.
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37. Como saber se você não precisa
Há, por outro lado, uma diversidade de situações em que um bom site mobile pode substituir, com
vantagens, um aplicativo. Quando o aplicativo só acessa seu site, como fazem muitos aplicativos de
internet banking, que são exatamente iguais ao site mobile do banco. Mesmo que seu site seja um
aplicativo web razoavelmente complexo, com animações, gráficos e interações, é muito provável que
seja possível fazê-lo funcionar em dispositivos móveis, atendendo a uma variedade de plataformas
com um único esforço de investimento.
Quando o aplicativo é só um sistema de cadastro e consulta, realiza cálculos, gera relatórios, etc. Ou
quando se trata de uma consulta a serviços web, um mecanismo de chat, um catálogo de
produtos, um e-commerce, um sistema de mapas e rotas, um
gerenciador de conteúdo, ou qualquer outro negócio que já tenha sido bem resolvido com uma
interface web.
Avalie alternativas antes de construir um aplicativo mobile. Talvez você possa, com um site
mobile, atingir um público muito maior, com um investimento menor, e ainda tenha uma drástica 37
redução nos custos de manutenção e atualização do aplicativo.

38. Conclusão
Infere-se que os aplicativos mobile são ferramentas que podem trazer importantes
resultados para a empresa. O aplicativo a ser baixado é uma escolha individual, isso
gera uma relação entre o conteúdo disponível e o usuário. Portanto, não basta uma
empresa criar um aplicativo; é preciso que essa ferramenta seja adequada às
necessidades do público-alvo, é preciso que seja funcional. O usuário não vai fazer
download de propaganda, vai buscar entretenimento, informação, notícia. Mais do
que conhecer o público-alvo é preciso conhecer o público-alvo com acesso a
tablets e smartphones. É um nível de pesquisa sofisticado, mas necessário para que
os objetivos que se pretende atingir sejam alcançados. O filósofo Zygmunt
Baumann define a sociedade atual como fluida. Ou seja, as pessoas renovam o
conteúdo o tempo todo, são ávidas por novidades. Esse é outro elemento decisivo
para o sucesso de determinado aplicativo mobile: a oxigenação do conteúdo
oferecido. 38

39. Obrigado pela atenção!!
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