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Resultados:
2ª Edição
Perfil do Profissional
de UX no Brasil
UXPA São Paulo
World Usability Day 2013 – São Paulo
1
Novembro de 2013
Sobre a UXPA São Paulo e quem somos
Capítulo paulista da User Experience Professionals’
Association, a UXPA.
E organizamos os eventos World Usability Day, UX 31
e UX Camp.
Andressa Vieira

Stefan Martins

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

2
1. Como foi feita esta pesquisa
2. Resultados:
•
•
•
•
•
•
•

Perfil
Formação
Como trabalhamos
Cargos x experiência
Perfil x experiência
O que fazemos no trabalho
Salário e Freela

3. Aprendizados
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
como foi feita esta
pesquisa
Pesquisas anteriores
• Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA
São Paulo
• Salary Survey , 2011 – UPA
• Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 –
IXDA
• Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 –
Belkiss Martins Marcório
• Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 –
Guilhermo Reis
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Aprendizados e Feedbacks
Tentamos entender melhor:
• Cargos
• Salários
• Tempo de experiência
*Os dados na última eram variados!

Investigando também o mercado de freelas. Quem
nunca ficou em dúvida sobre quanto e como cobrar?
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Formulário criado no
Wufoo, maioria das
perguntas fechadas

Divulgamos na lista de
AI, Desinterac, UX
Recife, IHC, em grupos
de redes sociais
(Facebook e Linkedin) e
mailing da UXPA São
Paulo

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Respostas obtidas
entre 31 de Janeiro e
07 de Março de 2013.
(36 dias)
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
367 respostas válidas
118 variáveis (colunas do
excel)
1835 respostas
normatizadas
31 cafezinhos
17 Stellas
200 horas sem dormir
o_O
MAAAAS ....
não sabemos o universo total da área
e não consideramos uma amostra
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
estatística
perfil
Onde estamos
Centro-Oeste
4%

Norte
2%

Nordeste
9%

Sul
18%
Sudeste
67%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Onde estamos

180
160
140
120
100
80
60
40

#
SP
216
RJ
58
RS
37
PR
30
PE
30
SC
19
MG
18
DF
13
AM
10
GO
4
ES
4
BA
4
PA
3
CE / MA
2
MT / MS 1

%
48
13
8
7
7
4
4
3
2
1
1
1
1
0
0

Em 2011
SP
RJ
RS
MG
PR
SC
PE
BA
DF
CE
GO
AM
ES

#
132
31
29
11
10
9
8
5
5
2
2
1
1

%
54
13
12
4,5
4,1
3,7
3,3
2
2
0,8
0,8
0,4
0,4

20
0

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ressalva: a concentração em São Paulo
pode apenas refletir o alcance da pesquisa
– afinal, somos de São Paulo. Mas este ano,
fomos além e tivemos resultados
expressivos em outras praças
Sexo

Mulheres
188, 42%
44%
Homens:
262, 58%
56%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

*Perfil do Profissional de UX no Brasil,
2011 – UXPA São Paulo
Casado, solteiro, enrolado?
Em 2011

Amasiado (a) /
Moro junto
9%

Separado (a) /
Divorciado (a)
3%

Casado (a)
29%
Casado (a)
25%
Solteiro (a)
62%
Divorciado (a)
5%

Separado (a)
1%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Solteiro (a)
68%
Idade
36-40
5%

41 ou mais
5%

Em 2011
20-25
27%
18-25
28%
26-30
40%

31-35
23%

26-30
39%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
formação
O quanto estudamos?
Mestrado e
Doutorado
10%

Especialização / pós-graduação
(Lato Sensu ou MBA)
41%

Superior
Incompleto
13%

Superior
34%

Ensino médio

Superior incompleto ou em curso

Superior completo

Especialização / pós-graduação (lato sensu ou MBA)

Mestrado incompleto ou em curso

Mestrado completo

Doutorado incompleto ou em curso

Doutorado completo

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
O quanto estudávamos em 2011
Superior
incompleto
12%
Ensino médio
Superior incompleto

Algum tipo de
pós: 45%

Superior completo
Especialização ou pós
Superior
41%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Mestrado*
Doutorado*
Curso Graduação – Top 10
Em 2011
Design Gráfico
23%

Desenho
Industrial
13%

1º Desenho Industrial
2º Publicidade e propaganda
3º Design gráfico
4º Sistemas de Informação

Publicidade e
Propaganda
20%
Design
19%

Design Gráfico
Desenho Industrial
Sistemas de Informação
Biblioteconomia

Publicidade e Propaganda
Sistemas para Internet
Jornalismo

Design
Ciências da Computação
Não fiz graduação

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Gráfico inclui todos que mencionaram um curso
de graduação (completo ou não).
Principais cursos de graduação
Em 2011
1. Design Gráfico*

76

16,9%

2. Publicidade e Propaganda

72

16%

3. Design*

64

14,3%

4. Desenho Industrial

45

5. Ciência da Computação

1. Desenho Industrial

33

13%

2. Publicidade e Propaganda

29

12%

3. Design Gráfico*

28

11,5%

10%

4. Sistemas de Informação

15

6%

23

5,1%

5. Sistemas para Internet

15

6%

6. Sistemas de Informação

21

4,7%

6. Design*

13

5%

7. Sistemas para Internet

19

4,2%

7. Jornalismo

13

5%

8. Jornalismo

14

3,1%

8. Ciência da Computação

11

4,5%

9. Biblioteconomia

7

1,6%

9. Marketing

8

3%

10. Psicologia

6

1,4%

10. Design Digital*

8

3%

* área de Design
31,2%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

* área de Design
19,5%
Principais cursos de pós
Em 2011
1. Design de Interação

47

12,7%

2. Marketing

36

3. Design

1. Arquitetura de Informação

12

10%

9,8%

2. Design de Interação

11

9%

21

5,7%

3. IHC

8

6,5%

4. Arquitetura de Informação

19

5,1%

4. Design

6

5%

5. Gestão de Projetos

14

3,8%

5. Design da Informação

5

4%

6. Comunicação

14

3,8%

6. Ergodesign

5

4%

7. IHC

10

2,7%

7. Engenharia de Software

4

3%

8. Engenharia de Software

8

2,2%

8. Gestão de Projetos

4

3%

9. Ergodesign

6

1,6%

9. Ciência da Informação

4

3%

10. Ciência da Informação

5

1,4%

10. Marketing / Design Digital /
Publicidade

3

2,5%

área de UX
29,2%
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

* área de UX
41,5%
Como começamos em UX
Em 2011
Na sala de aula
30%

Na sala de aula
22%

“Aprendi
fazendo”
38%

“Aprendi
fazendo”
37%
Autodidatas
31%

Onde eu trabalho ou trabalhei

Estudei sozinho

Na graduação

Na especialização

Fiz um curso específico

No mestrado

Amigos

Outros

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Autodidatas
40%
como trabalhamos
Tipo de contratação
CLT: 52%

CLT

Freela

Freela: 19%

PJ / emite nota

PJ: 11%

Consultor / própria empresa
Professor
Não estou trabalhando
Pesquisador bolsista
Servidor público
Cooperativa
0

50

100

(mais de uma opção por respondente)
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

150

200

250

300

350

Número de pessoas
Tipo de contratação em 2011
CLT
PJ / emite nota

CLT: 66%

PJ: 15%

Cooperativa

Consultor / própria empresa
Professor

Freela: 25%

Freela esporádico
Estudante
Sem trabalho agora
0

20

40

60

80

(mais de uma opção por respondente)
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

100

120

140

160

180

Número de pessoas
Tipo de contratação
CLT: 52%

CLT

Freela

Freela: 19%

PJ / emite nota

PJ: 11%

Consultor / própria empresa
Professor
Não estou trabalhando
Pesquisador bolsista
Servidor público
Cooperativa
0

50

100

(mais de uma opção por respondente)
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

150

200

250

300

350

Número de pessoas
Onde trabalhamos
#

%

96

23

Empresa Cliente (empresas que não são de
UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé
etc)
Consultoria
Startup
Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc)
Fábrica de software

80
66
46
34
35

19
15
11
8
8

Instituto de Pesquisa

28

7

Instituição Pública (Municipal, Estadual ou
Federal)
Instituição de Ensino (USP, PUC etc)
Empresa de TI
Outro

15
9
7
8

3
2
2
2

Agência de publicidade ou comunicação

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Onde trabalhamos e trabalhávamos
#
Agência de publicidade ou
comunicação

Consultoria
Startup
Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc)
Fábrica de software
Instituto de Pesquisa
Instituição Pública (Municipal,
Estadual ou Federal)
Instituição de Ensino (USP, PUC etc)
Outro

Em 2011
Agência de publicidade

96

23

80
66
46
34
35

19
15
11
8
8

Desenvolvedora de
software

28

7

Empresa de tecnologia

15
9

3
2

7
8

Empresa Cliente (empresas que não
são de UX, mas tem uma área para
isso. Ex. Itaú, Nestlé etc)

Empresa de TI

%

2
2

Empresa cliente
Consultoria
Portal
Produtora web
Instituto de pesquisa

Governo
Agência de
comunicação
Start-up
Outro

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

#

%

43
43
42
24
20

19,6
19,6
19,2
11
9,1

14

6,4

9

4,1

6
2

2,7
0,9

2
2
12

0,9
0,9
5,5
Tipo de contratação X local
100%

80%

60%

Servidor público
Pesquisador bolsista
Professor

40%

Freela
Consultor
20%

Cooperativa
PJ
CLT

0%

gência de publicidade ou comunicação UX, mas tem uma área para isso.
resa Cliente (empresas que não são de
Consultoria
Startup (UOL, Terra, Globo, IG etc) Pesquisa
Portal
Instituto de
E-commerce (Submarino, Americanas etc)EstadualInstituição de Ensino (USP, PUC etc)
Instituição Pública (Municipal,
Empresa Federal)
ou de TI
Ex. Itaú, Nestlé etc)

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Tipo de contratação X local em 2011
100%

Professor
80%

Consultor / tenho
minha empresa

60%

Cooperativa
40%

PJ / entrego nota
20%

CLT
0%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
emprego?
Tempo de experiência total em UX (anos)
- 1 ano 1

1
3
5

mínimo
média
máximo

2

4

5

6

7

8

9

5
16
24

3
10
16

3

8
19
36

10
25
52

12
30
60

8
44
72

17
29
84

19
39
96

27
34
52

10

11

12

13

14

17

24 26 29 20 34
38 75 65 56 44
60 132 144 156 56

18

51 43
51 101
51 216

Tempo médio que passamos em cada emprego (anos)
Em 2011
- 1 ano
mínimo
média
máximo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

14

15

0,2
0,4
0,8

0,3
0,7
1,0

0,7
1,2
2,0

1,5
2,3
3,0

0,8
1,4
4,0

1,3
3,1
5,0

1,2
1,8
3,0

1,8
2,3
3,5

0,4
0,7
1,1

1,9
2,6
3,3

1,4
4,0
10,0

0,2
1,1
2,5

2,0
2,8
4,7

1,7
4,2
5,0

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
emprego?
Tempo médio em cada emprego (anos)

250

200

Mín de
Tempo
Médio
Média de
Tempo
Médio
Máx de
Tempo
Médio

150

100

50

0
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

17

18

Tempo de experiência total em UX (anos)
Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Quanto tempo a gente ficavamos em 2011
Tempo médio em cada emprego (anos)

12.0

média

10.0

mínimo

8.0

máximo

6.0
4.0
2.0
0.0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

14

15

Tempo de experiência total em UX (anos)
Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
emprego?
2 ano e 1 mês
Em 2011 média geral:
1 ano e 10 meses

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
cargos e experiência
Que nomes dão ao que a gente faz
Arquiteto de informação
Designer de interação
Designer de experiência do usuário
Designer de interface
Analista de produto
Designer visual / Diretor de arte
Analista de usabilidade
Desenvolvedor
Consultor
Designer
Web designer
Planejamento
Analista de sistemas
Pesquisador
Coordenador de Experiência do Usuário
Líder de Experiência do Usuário
Gerente de Experiência do Usuário
Outros

#
77
57
54
35
33
27
24
11
10
10
10
5
6
6
2
2
1
82

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

%
17
13
12
8
7
6
5
2
2
2
2
1
1
1
0,4
0,4
0,2
18%

Solicitamos o cargo “oficial” das
pessoas. Haviam opções pré-definidas
mas as pessoas também podia
informar outras. Agrupamos em
“outros” todas as opções com apenas
1 resposta.
Que nomes davam em 2011
Arquiteto de informação
Designer de experiência do usuário
Designer de interação
Analista de usabilidade
Analista de produto
Desenvolvedor
Designer de interface
Consultor
Designer visual / diretor de arte
Webdesigner
Analista de sistemas
Planejamento
Designer
Product owner
Analista de tecnologia
Engenheiro
Pesquisador
Gerente de produto
Analista de teste
Outros

#
68
30
25
16
9
8
7
6
5
4
4
3
3
2
2
2
2
2
2
20

%
31,1
13,8
11,5
7,3
4,1
3,7
3,2
2,8
2,3
1,8
1,8
1,4
1,4
0,9
0,9
0,9
0,9
0,9
0,9
9,2

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Solicitamos o cargo “oficial” das
pessoas. Haviam opções pré-definidas
mas as pessoas também podia
informar outras. Agrupamos em
“outros” todas as opções com apenas
1 resposta.
Cargos X local de trabalho
Neste tipo de empresa, UX é chamado de...
Agência de
publicidade ou
comunicação
Arquiteto de informação
Designer de interação
Designer de experiência do
usuário
Designer de interface
Analista de produto
Designer visual / Diretor de
arte
Analista de usabilidade
Desenvolvedor
Consultor
Designer
Planejamento
Web designer

Empresa
Cliente

Consultoria

Startup

47%
5%

14%
18%

19%
26%

3%
26%

Portal
(UOL,
Terra,
Globo, IG
etc)
23%
6%

17%
9%
1%

9%
5%
25%

12%
5%
0%

29%
17%
3%

3%
10%
48%

9%
0%
3%
0%
4%
5%
0%

13%
11%
4%
2%
0%
0%
0%

2%
16%
4%
16%
0%
0%
0%

9%
9%
6%
0%
0%
0%
0%

3%
0%
0%
0%
3%
0%
3%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Porcentagem nas colunas – porcentagem de
pessoas que estão em agência que têm cada
cargo, por exemplo.
Cargos X tempo dedicado a UX
(principais cargos)
Planejamento

70%

Designer visual / Diretor de arte

59%

Designer de interface

66%

Designer de interação

86%

Designer de experiência do usuário

85%

Designer

70%

Desenvolvedor

56%

Consultor

72%

Arquiteto de informação

85%

Analista de usabilidade

87%

Analista de produto

84%
0%

10%

20%

30%

40%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

50%

60%

70%

80%

90%

100%
Cargos X tempo dedicado a UX
(principais cargos) em 2011
Planejamento

70%

Designer

70%

Consultor

72%

Desenvolvedor

56%

Analista de usabilidade

87%

Designer visual / Diretor de arte

59%

Analista de produto

84%

Designer de interface

66%

Designer de experiência do usuário

85%

Designer de interação

86%

Arquiteto de informação

85%
0%

20%

40%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

60%

80%

100%
Nível de experiência geral em 2011
90
77

80

78

70
60
47

50
40
30

Mais de 15 anos
= 2 pessoas que
começaram antes
da internet!

24
18

20
10

2

0
menos de 1
ano

1 a 2 anos

3 a 5 anos

6 a 10 anos

Series1
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

11 a 15 anos

mais de 15
anos
Nível de experiência com UX
160

156
144

140

120

100

83
80

60

40

23
20

1 a 2 anos

3 a 5 anos

6 a 10 anos

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

11 a 20 anos
Nível x Tempo de experiência

Diretor
Gerente
Sênior
Coordenador
Especialista
Pleno
Júnior
Estagiário

1 ano
2
5
12
6
4
40
29
7

2 anos
0
2
18
7
5
42
19
2

3 anos
3
3
21
7
5
26
4
0

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

4 anos
0
2
5
1
5
11
1
0

5 anos
1
4
7
5
3
2
1
0

6-8
anos 9 anos
0
0
1
0
6
0
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
o que fazemos no
trabalho
Em 2011
Atividades realizadas no trabalho atual
1.Wireframe
2. Apresentações para clientes (externos ou internos)
3. Fluxograma
4. Protótipo navegável
5. Benchmark
6. Mapa do site / Sitegrama
7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento
8. Levantamento de requisitos
9. Protótipo em papel
10. Teste de usabilidade: planejamento e análise

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

89%
82%
80%
80%
79%
77%
73%
71%
70%
63%
Atividades realizadas no trabalho atual
Em 2011
89%

1.Wireframe
2. Apresentações para clientes (externos ou
internos)
3. Fluxograma
4. Protótipo navegável
5. Benchmark
6. Mapa do site / Sitegrama
7. Validação e acompanhamento do
desenvolvimento

8. Levantamento de requisitos
9. Protótipo em papel

10. Teste de usabilidade: planejamento e análise

1.Wireframe

94%

82%
80%
80%
79%
77%

2.Fluxograma

84%

3.Protótipo navegável

84%

4.Apresentações para clientes (externos ou
internos)

83%

5.Mapa do site / Sitegrama

83%

6.Benchmark

78%

7.Validação e acompanhamento do
desenvolvimento

78%

8.Levantamento de requisitos

76%

9.Inventário de Conteúdo

66%

10.Avaliação heurística

63%

73%
71%
70%
63%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Quem faz teste de usabilidade no
trabalho atual
Atualmente 15,6% das pessoas trabalham em
consultoria, contra 19% da edição anterior da pesquisa.
Em 2011
Teste de usabilidade: planejamento e análise

63%

52%

Teste de usabilidade: moderação

43%

38%

Temos menos pessoas trabalhando em consultorias
e que fazem teste de usabilidade! o/
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Atividades que já fiz, mas não faço no
trabalho atual
1.Wireframe

2. Apresentações para clientes (externos ou internos)
3. Fluxograma

4. Protótipo navegável
5. Benchmark

6. Mapa do site / Sitegrama
7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento

8. Levantamento de requisitos
9. Protótipo em papel

10. Teste de usabilidade: planejamento e análise

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

89%
82%
80%
80%
79%
77%
73%
71%
70%
63%
Nunca fiz
1. Diário de uso continuado
2. Estudo etnográfico
3. Planejamento de presença online
4. Grupos de discussão: moderação
5. Entrevista em profundidade
6. Grupos de discussão: planejamento e análise
7. Programação (de interface e/ou desenvolvimento de
sistemas)
8. Análise de acessibilidade
9. Workshops e treinamentos de UX (externos ou internos)
10. Pesquisa quantitativa

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

62%
55%
54%
52%
40%
37%
37%
36%
35%
34%
Não sei o que é
1. Diário de uso continuado
2. Análise contextual
3. Planejamento de presença online
4. Card sorting
5. Inventário de Conteúdo
6. Gestão de Atividades (backlog)
7. Análise de métricas
8. Entrevista em profundidade
9. Análise de acessibilidade
10. Avaliação heurística

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

12%
10%
8%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
Ferramentas: cauda longa
350

300

250

200

150

100

50

0

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Ferramentas em 2011
250
200

150
100
50
0

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ferramentas inclusas no
campo “outros”.
Ferramentas: cauda longa
Lápis/caneta e papel

Axure

90%

75,7%

Photoshop

69%

PowerPoint

65%

Excel

60%

Google Analytics

54%

Illustrator

51,5%

Balsamiq Mockups

29,4%

Fireworks

26,7%

Xmind

24,5%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
salários
Faixas salariais
R$
até 1999
2000 - 2999
3000 - 3999
4000 - 4999
5000 - 5999
6000 - 6999
7000 - 7999
8000 - 8999
9000 - 9999
10000 - 10999
11000 - 11999
mais de 12000

#
44
46
53
53
39
34
13
14
5
6
2
10

%
14%
14%
17%
17%
12%
11%
4%
4%
2%
2%
1%
3%

Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo /
nível de experiência, como um júnior ganhando 30000.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Comparando as faixas salariais
R$
até 1999
2000 - 2999
3000 - 3999
4000 - 4999
5000 - 5999
6000 - 6999
7000 - 7999
8000 - 8999
9000 - 9999
10000 - 10999
11000 - 11999
mais de 12000

#
44
46
53
53
39
34
13
14
5
6
2
10

%
14
14
17
17
12
11
4
4
2
2
1
3

R$
até 1999
2000 - 2999
3000 - 3999
4000 - 4999
5000 - 5999
6000 - 6999
7000 - 7999
8000 - 8999
9000 - 9999
10000 - 10999
11000 - 11999
mais de 12000

Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo /
nível de experiência, como um júnior ganhando 30000.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Em 2011
#
30
41
40
28
26
12
19
5
2
7
0
4

%
14
19,1
18,6
13
12,1
5,6
8,8
2,3
0,9
3,3
0
2,4
Salário x nível hierárquico
Todas as formas de contratação
média

mínimo

máximo

Dono / Sócio / CEO

5.332,33

1.999,00

10.999,00

Diretor

9.249,00

4.999,00

10.999,00

Gerente

7.356,14

1.999,00

11.999,00

Coordenador

6.516,24

1.999,00

10.999,00

Especialista

5.525,32

2.999,00

8.999,00

Sênior

6.284,71

1.999,00

8.999,00

Pleno

4.295,30

1.999,00

7.999,00

Júnior

3.124,00

1.999,00

5.999,00

Estagiário

1.999,00

1.999,00

1.999,00

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Salário X nível hierárquico CLT e PJ
CLT
Média
Dono / Sócio / CEO

PJ
Mínimo

Máximo

(sem dados suficientes)

Média

Mínimo

Máximo

5.449,00

1.999,00

10.999,00

Diretor

8.665,67

4.999,00

10.999,00

10.999,00

10.999,00

10.999,00

Gerente

6.999,00

1.999,00

11.999,00

8.665,67

4.999,00

11.999,00

Sênior

6.022,26

1.999,00

8.999,00

7.165,67

4.999,00

8.999,00

Coordenador

6.141,86

1.999,00

10.999,00

7.499,00

1.999,00

10.999,00

Especialista

5.499,00

2.999,00

8.999,00

5.599,00

4.999,00

6.999,00

Pleno

4.232,33

1.999,00

7.999,00

4.610,11

1.999,00

7.999,00

Júnior

3.218,51

1.999,00

5.999,00

2.570,43

1.999,00

3.999,00

Estagiário

(sem dados suficientes)

Os menores salários por nível são CLT.
Mas os maiores também.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

(sem dados suficientes)
Salário X nível hierárquico em 2011
CLT
média

PJ
mínimo máximo

média mínimo máximo

Gerente

8831

3800

13000

(sem dados suficientes)

Coordenador

5289

2800

10000

5840

Supervisor

6500

3500

9200

(sem dados suficientes)

Especialista

4879

2000

10000

(sem dados suficientes)

Sênior

4979

2250

9500

5925

4200

8000

Pleno

3350

1000

6000

4600

3500

5500

Júnior

2252

1200

5150

1700

1600

1800

Os menores salários por nível são CLT.
Mas os maiores também.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

5000

7000
Salário por nível hierárquico (apenas CLT)
Estado de SP
Média
Diretor

Mínimo

Outros lugares do país
Máximo

(sem dados suficientes)

Média

Mínimo

Máximo

8.665,67

4.999,00

10.999,00

Gerente

8.499,00

5.999,00

10.999,00

6.141,86

1.999,00

11.999,00

Sênior

6.607,70

1.999,00

8.999,00

5.427,57

3.999,00

8.999,00

Coordenador

6.817,18

1.999,00

9.999,00

5.399,00

2.999,00

10.999,00

Especialista

7.249,00

5.999,00

8.999,00

4.799,00

2.999,00

7.999,00

Pleno

4.852,66

1.999,00

7.999,00

3.713,29

1.999,00

5.999,00

Júnior

3.209,53

1.999,00

4.999,00

3.226,27

1.999,00

5.999,00

1.999,00

1.999,00

1.999,00

Estagiário

(sem dados suficientes)

Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta.
Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os
salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise.

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Salário por nível hierárquico (apenas CLT) em 2011
Estado de SP
média

Outros lugares do país

mínimo máximo

média mínimo

máximo

Gerente

8954

7000

13000

8400

3800

13000

Coordenador

6383

3000

10000

3100

2800

3500

Supervisor

8000

6800

9200

Especialista

5743

3000

10000

4014

2000

6000

Sênior

5394

4000

9500

4596

2250

7500

Pleno

4218

3000

6000

2871

1500

5300

Júnior

2475

1200

5150

1943

1200

3400

sem dados suficientes

Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta.
Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os
salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise.

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Salário e Freela
257 pessoas informaram a renda com freelas e também
salário fixo, o que corresponde a 44%.
Apenas 12 pessoas disseram ter renda apenas de freelas
com valor médio de R$ 4.200,00

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Frequencia com que faz freela
Raramente
21%

De vez em quando
32%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Sempre - Zombie
23%

Mês sim, mês não
24%
Como cobra o freela?

Hora
38%

Projeto
62%

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Valor médio
R$ 57,6 / hora
Benefícios (CLT)
13º Salário
Férias remuneradas
Plano de saúde

Vale-refeição
Plano odontológico
Vale-transporte
Seguro de vida
Participação nos lucros
Vale-alimentação
Estacionamento
Auxílio-creche
Fretado
0%

20%

40%

Porcentagem entre os que são CLT
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

60%

80%

100%
Benefícios (CLT) em 2011
CLT
13º
Férias remuneradas
Plano saúde
Vale refeição
Plano odonto
Vale transporte
Seguro vida
Vale alimentação
PLR
Estacionamento
Creche
Fretado
0

20

40

Porcentagem entre os que são CLT

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

60

80

100
PJ também tem benefícios
13º Salário
Férias remuneradas
Plano de saúde
Vale-refeição
Plano odontológico
Vale-transporte
Seguro de vida
Participação nos lucros
Vale-alimentação
Estacionamento

Auxílio-creche
Fretado
0%

20%

40%

60%

Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

80%

100%
PJ tinha muito mais benefícios em 2011 :(
Sou PJ ou entrego nota
13º
Férias remuneradas
Plano saúde
Vale refeição
Plano odonto
Vale transporte
Seguro vida
Vale alimentação
PLR
Estacionamento
Creche
Fretado
0

20

40

60

80

Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

100

120
O que concluímos?
Conclusões
Tentamos relacionar e testamos várias hipóteses...

...utilizando o modelo estatístico não conseguimos
identificar correlações.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
• Estamos cada vez mais presentes em
outras regiões, apesar de São Paulo ter a
maior concentração de pessoas com 48%.
• Temos cada vez pessoas mais jovens, a
formação principal é na área de design
com 31,2% e não paramos de
estudar, pois aumentou para 51% o
número de pessoas que procuram pós.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
• As pessoas aprendem UX no trabalho
aumentou para 38% ou na sala de aula
30% e caiu o número dos que aprendem
sozinhos, sendo 31%.
• A principal forma de contratação é CLT
com 52% e trabalhamos mais em agências
23% ou empresas clientes (empresas que
não são de UX mas tem uma área para
isso) sendo 19%.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
• Estamos ficando mais tempo no mesmo
trabalho, em média 3 meses a mais.
• O nome que dão para o que fazemos é
mais Arquitetos de Informação ou
Designers de (experiência do usuário ou
interação).
• Hoje temos mais pessoas com mais
experiência na área, sim estamos ficando
velhos!
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
• Nossas principais atividades são:
wireframes, apresentações para
clientes, protótipos navegáveis, benchmark e
mapa do site.
• Contratamos atualmente menos consultoria e
internalizamos mais os testes. A quantidade de
pessoas que planejam e fazem análise subiu
para 63% e moderação para 43%, enquanto o
número de pessoas que trabalham em
consultorias caiu para 15,6%. Estamos fazendo
mais testes!
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
• O salário aumentou em relação a pesquisa
anterior e 34% ganham entre R$ 3.000 e R$
4.999. Como trata-se de uma área muito
nova, acreditamos que os profissionais se
baseiam em sua carreia anterior para definir
uma pretensão salarial e acreditamos que
alguns profissionais estejam sendo
encaixados no plano de carreira de outras
áreas, como TI, criação etc.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Conclusões
•Além do salário fixo, também fazemos
freelas sendo 44%. Mas variamos ainda
muito com relação a frequência de
quando fazemos. Talvez só quando
precisamos de uma grana extra.
• Apenas 12 pessoas vivem apenas de
freela ganhando em média R$ 4.200.
Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Sobre a pesquisa
Quer saber mais? Mande suas perguntas
pra gente!
Além da apresentação no
slideshare, vamos divulgar por e-mail e no
Blog/Site da UXPA São Paulo.

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Fim!
Dúvidas?
www.uxpasaopaulo.com.br

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  • 1. Resultados: 2ª Edição Perfil do Profissional de UX no Brasil UXPA São Paulo World Usability Day 2013 – São Paulo 1 Novembro de 2013
  • 2. Sobre a UXPA São Paulo e quem somos Capítulo paulista da User Experience Professionals’ Association, a UXPA. E organizamos os eventos World Usability Day, UX 31 e UX Camp. Andressa Vieira Stefan Martins Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 2
  • 3. 1. Como foi feita esta pesquisa 2. Resultados: • • • • • • • Perfil Formação Como trabalhamos Cargos x experiência Perfil x experiência O que fazemos no trabalho Salário e Freela 3. Aprendizados Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 4. como foi feita esta pesquisa
  • 5. Pesquisas anteriores • Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo • Salary Survey , 2011 – UPA • Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 – IXDA • Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 – Belkiss Martins Marcório • Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 – Guilhermo Reis Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 6. Aprendizados e Feedbacks Tentamos entender melhor: • Cargos • Salários • Tempo de experiência *Os dados na última eram variados! Investigando também o mercado de freelas. Quem nunca ficou em dúvida sobre quanto e como cobrar? Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 7. Formulário criado no Wufoo, maioria das perguntas fechadas Divulgamos na lista de AI, Desinterac, UX Recife, IHC, em grupos de redes sociais (Facebook e Linkedin) e mailing da UXPA São Paulo Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Respostas obtidas entre 31 de Janeiro e 07 de Março de 2013. (36 dias)
  • 8. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 9. 367 respostas válidas 118 variáveis (colunas do excel) 1835 respostas normatizadas 31 cafezinhos 17 Stellas 200 horas sem dormir o_O MAAAAS .... não sabemos o universo total da área e não consideramos uma amostra Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil estatística
  • 12. Onde estamos 180 160 140 120 100 80 60 40 # SP 216 RJ 58 RS 37 PR 30 PE 30 SC 19 MG 18 DF 13 AM 10 GO 4 ES 4 BA 4 PA 3 CE / MA 2 MT / MS 1 % 48 13 8 7 7 4 4 3 2 1 1 1 1 0 0 Em 2011 SP RJ RS MG PR SC PE BA DF CE GO AM ES # 132 31 29 11 10 9 8 5 5 2 2 1 1 % 54 13 12 4,5 4,1 3,7 3,3 2 2 0,8 0,8 0,4 0,4 20 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Ressalva: a concentração em São Paulo pode apenas refletir o alcance da pesquisa – afinal, somos de São Paulo. Mas este ano, fomos além e tivemos resultados expressivos em outras praças
  • 13. Sexo Mulheres 188, 42% 44% Homens: 262, 58% 56% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil *Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo
  • 14. Casado, solteiro, enrolado? Em 2011 Amasiado (a) / Moro junto 9% Separado (a) / Divorciado (a) 3% Casado (a) 29% Casado (a) 25% Solteiro (a) 62% Divorciado (a) 5% Separado (a) 1% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Solteiro (a) 68%
  • 15. Idade 36-40 5% 41 ou mais 5% Em 2011 20-25 27% 18-25 28% 26-30 40% 31-35 23% 26-30 39% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 17. O quanto estudamos? Mestrado e Doutorado 10% Especialização / pós-graduação (Lato Sensu ou MBA) 41% Superior Incompleto 13% Superior 34% Ensino médio Superior incompleto ou em curso Superior completo Especialização / pós-graduação (lato sensu ou MBA) Mestrado incompleto ou em curso Mestrado completo Doutorado incompleto ou em curso Doutorado completo Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 18. O quanto estudávamos em 2011 Superior incompleto 12% Ensino médio Superior incompleto Algum tipo de pós: 45% Superior completo Especialização ou pós Superior 41% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Mestrado* Doutorado*
  • 19. Curso Graduação – Top 10 Em 2011 Design Gráfico 23% Desenho Industrial 13% 1º Desenho Industrial 2º Publicidade e propaganda 3º Design gráfico 4º Sistemas de Informação Publicidade e Propaganda 20% Design 19% Design Gráfico Desenho Industrial Sistemas de Informação Biblioteconomia Publicidade e Propaganda Sistemas para Internet Jornalismo Design Ciências da Computação Não fiz graduação Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Gráfico inclui todos que mencionaram um curso de graduação (completo ou não).
  • 20. Principais cursos de graduação Em 2011 1. Design Gráfico* 76 16,9% 2. Publicidade e Propaganda 72 16% 3. Design* 64 14,3% 4. Desenho Industrial 45 5. Ciência da Computação 1. Desenho Industrial 33 13% 2. Publicidade e Propaganda 29 12% 3. Design Gráfico* 28 11,5% 10% 4. Sistemas de Informação 15 6% 23 5,1% 5. Sistemas para Internet 15 6% 6. Sistemas de Informação 21 4,7% 6. Design* 13 5% 7. Sistemas para Internet 19 4,2% 7. Jornalismo 13 5% 8. Jornalismo 14 3,1% 8. Ciência da Computação 11 4,5% 9. Biblioteconomia 7 1,6% 9. Marketing 8 3% 10. Psicologia 6 1,4% 10. Design Digital* 8 3% * área de Design 31,2% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil * área de Design 19,5%
  • 21. Principais cursos de pós Em 2011 1. Design de Interação 47 12,7% 2. Marketing 36 3. Design 1. Arquitetura de Informação 12 10% 9,8% 2. Design de Interação 11 9% 21 5,7% 3. IHC 8 6,5% 4. Arquitetura de Informação 19 5,1% 4. Design 6 5% 5. Gestão de Projetos 14 3,8% 5. Design da Informação 5 4% 6. Comunicação 14 3,8% 6. Ergodesign 5 4% 7. IHC 10 2,7% 7. Engenharia de Software 4 3% 8. Engenharia de Software 8 2,2% 8. Gestão de Projetos 4 3% 9. Ergodesign 6 1,6% 9. Ciência da Informação 4 3% 10. Ciência da Informação 5 1,4% 10. Marketing / Design Digital / Publicidade 3 2,5% área de UX 29,2% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil * área de UX 41,5%
  • 22. Como começamos em UX Em 2011 Na sala de aula 30% Na sala de aula 22% “Aprendi fazendo” 38% “Aprendi fazendo” 37% Autodidatas 31% Onde eu trabalho ou trabalhei Estudei sozinho Na graduação Na especialização Fiz um curso específico No mestrado Amigos Outros Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Autodidatas 40%
  • 24. Tipo de contratação CLT: 52% CLT Freela Freela: 19% PJ / emite nota PJ: 11% Consultor / própria empresa Professor Não estou trabalhando Pesquisador bolsista Servidor público Cooperativa 0 50 100 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 150 200 250 300 350 Número de pessoas
  • 25. Tipo de contratação em 2011 CLT PJ / emite nota CLT: 66% PJ: 15% Cooperativa Consultor / própria empresa Professor Freela: 25% Freela esporádico Estudante Sem trabalho agora 0 20 40 60 80 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 100 120 140 160 180 Número de pessoas
  • 26. Tipo de contratação CLT: 52% CLT Freela Freela: 19% PJ / emite nota PJ: 11% Consultor / própria empresa Professor Não estou trabalhando Pesquisador bolsista Servidor público Cooperativa 0 50 100 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 150 200 250 300 350 Número de pessoas
  • 27. Onde trabalhamos # % 96 23 Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc) Consultoria Startup Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) Fábrica de software 80 66 46 34 35 19 15 11 8 8 Instituto de Pesquisa 28 7 Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) Instituição de Ensino (USP, PUC etc) Empresa de TI Outro 15 9 7 8 3 2 2 2 Agência de publicidade ou comunicação Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 28. Onde trabalhamos e trabalhávamos # Agência de publicidade ou comunicação Consultoria Startup Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) Fábrica de software Instituto de Pesquisa Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) Instituição de Ensino (USP, PUC etc) Outro Em 2011 Agência de publicidade 96 23 80 66 46 34 35 19 15 11 8 8 Desenvolvedora de software 28 7 Empresa de tecnologia 15 9 3 2 7 8 Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc) Empresa de TI % 2 2 Empresa cliente Consultoria Portal Produtora web Instituto de pesquisa Governo Agência de comunicação Start-up Outro Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil # % 43 43 42 24 20 19,6 19,6 19,2 11 9,1 14 6,4 9 4,1 6 2 2,7 0,9 2 2 12 0,9 0,9 5,5
  • 29. Tipo de contratação X local 100% 80% 60% Servidor público Pesquisador bolsista Professor 40% Freela Consultor 20% Cooperativa PJ CLT 0% gência de publicidade ou comunicação UX, mas tem uma área para isso. resa Cliente (empresas que não são de Consultoria Startup (UOL, Terra, Globo, IG etc) Pesquisa Portal Instituto de E-commerce (Submarino, Americanas etc)EstadualInstituição de Ensino (USP, PUC etc) Instituição Pública (Municipal, Empresa Federal) ou de TI Ex. Itaú, Nestlé etc) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 30. Tipo de contratação X local em 2011 100% Professor 80% Consultor / tenho minha empresa 60% Cooperativa 40% PJ / entrego nota 20% CLT 0% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 31. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Tempo de experiência total em UX (anos) - 1 ano 1 1 3 5 mínimo média máximo 2 4 5 6 7 8 9 5 16 24 3 10 16 3 8 19 36 10 25 52 12 30 60 8 44 72 17 29 84 19 39 96 27 34 52 10 11 12 13 14 17 24 26 29 20 34 38 75 65 56 44 60 132 144 156 56 18 51 43 51 101 51 216 Tempo médio que passamos em cada emprego (anos) Em 2011 - 1 ano mínimo média máximo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 0,2 0,4 0,8 0,3 0,7 1,0 0,7 1,2 2,0 1,5 2,3 3,0 0,8 1,4 4,0 1,3 3,1 5,0 1,2 1,8 3,0 1,8 2,3 3,5 0,4 0,7 1,1 1,9 2,6 3,3 1,4 4,0 10,0 0,2 1,1 2,5 2,0 2,8 4,7 1,7 4,2 5,0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 32. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Tempo médio em cada emprego (anos) 250 200 Mín de Tempo Médio Média de Tempo Médio Máx de Tempo Médio 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 17 18 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 33. Quanto tempo a gente ficavamos em 2011 Tempo médio em cada emprego (anos) 12.0 média 10.0 mínimo 8.0 máximo 6.0 4.0 2.0 0.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 34. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? 2 ano e 1 mês Em 2011 média geral: 1 ano e 10 meses Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 36. Que nomes dão ao que a gente faz Arquiteto de informação Designer de interação Designer de experiência do usuário Designer de interface Analista de produto Designer visual / Diretor de arte Analista de usabilidade Desenvolvedor Consultor Designer Web designer Planejamento Analista de sistemas Pesquisador Coordenador de Experiência do Usuário Líder de Experiência do Usuário Gerente de Experiência do Usuário Outros # 77 57 54 35 33 27 24 11 10 10 10 5 6 6 2 2 1 82 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil % 17 13 12 8 7 6 5 2 2 2 2 1 1 1 0,4 0,4 0,2 18% Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas 1 resposta.
  • 37. Que nomes davam em 2011 Arquiteto de informação Designer de experiência do usuário Designer de interação Analista de usabilidade Analista de produto Desenvolvedor Designer de interface Consultor Designer visual / diretor de arte Webdesigner Analista de sistemas Planejamento Designer Product owner Analista de tecnologia Engenheiro Pesquisador Gerente de produto Analista de teste Outros # 68 30 25 16 9 8 7 6 5 4 4 3 3 2 2 2 2 2 2 20 % 31,1 13,8 11,5 7,3 4,1 3,7 3,2 2,8 2,3 1,8 1,8 1,4 1,4 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 9,2 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas 1 resposta.
  • 38. Cargos X local de trabalho Neste tipo de empresa, UX é chamado de... Agência de publicidade ou comunicação Arquiteto de informação Designer de interação Designer de experiência do usuário Designer de interface Analista de produto Designer visual / Diretor de arte Analista de usabilidade Desenvolvedor Consultor Designer Planejamento Web designer Empresa Cliente Consultoria Startup 47% 5% 14% 18% 19% 26% 3% 26% Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) 23% 6% 17% 9% 1% 9% 5% 25% 12% 5% 0% 29% 17% 3% 3% 10% 48% 9% 0% 3% 0% 4% 5% 0% 13% 11% 4% 2% 0% 0% 0% 2% 16% 4% 16% 0% 0% 0% 9% 9% 6% 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 3% 0% 3% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Porcentagem nas colunas – porcentagem de pessoas que estão em agência que têm cada cargo, por exemplo.
  • 39. Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) Planejamento 70% Designer visual / Diretor de arte 59% Designer de interface 66% Designer de interação 86% Designer de experiência do usuário 85% Designer 70% Desenvolvedor 56% Consultor 72% Arquiteto de informação 85% Analista de usabilidade 87% Analista de produto 84% 0% 10% 20% 30% 40% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  • 40. Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) em 2011 Planejamento 70% Designer 70% Consultor 72% Desenvolvedor 56% Analista de usabilidade 87% Designer visual / Diretor de arte 59% Analista de produto 84% Designer de interface 66% Designer de experiência do usuário 85% Designer de interação 86% Arquiteto de informação 85% 0% 20% 40% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60% 80% 100%
  • 41. Nível de experiência geral em 2011 90 77 80 78 70 60 47 50 40 30 Mais de 15 anos = 2 pessoas que começaram antes da internet! 24 18 20 10 2 0 menos de 1 ano 1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos Series1 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 11 a 15 anos mais de 15 anos
  • 42. Nível de experiência com UX 160 156 144 140 120 100 83 80 60 40 23 20 1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 11 a 20 anos
  • 43. Nível x Tempo de experiência Diretor Gerente Sênior Coordenador Especialista Pleno Júnior Estagiário 1 ano 2 5 12 6 4 40 29 7 2 anos 0 2 18 7 5 42 19 2 3 anos 3 3 21 7 5 26 4 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 4 anos 0 2 5 1 5 11 1 0 5 anos 1 4 7 5 3 2 1 0 6-8 anos 9 anos 0 0 1 0 6 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0
  • 44. o que fazemos no trabalho
  • 46.
  • 47. Atividades realizadas no trabalho atual 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 89% 82% 80% 80% 79% 77% 73% 71% 70% 63%
  • 48. Atividades realizadas no trabalho atual Em 2011 89% 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise 1.Wireframe 94% 82% 80% 80% 79% 77% 2.Fluxograma 84% 3.Protótipo navegável 84% 4.Apresentações para clientes (externos ou internos) 83% 5.Mapa do site / Sitegrama 83% 6.Benchmark 78% 7.Validação e acompanhamento do desenvolvimento 78% 8.Levantamento de requisitos 76% 9.Inventário de Conteúdo 66% 10.Avaliação heurística 63% 73% 71% 70% 63% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 49. Quem faz teste de usabilidade no trabalho atual Atualmente 15,6% das pessoas trabalham em consultoria, contra 19% da edição anterior da pesquisa. Em 2011 Teste de usabilidade: planejamento e análise 63% 52% Teste de usabilidade: moderação 43% 38% Temos menos pessoas trabalhando em consultorias e que fazem teste de usabilidade! o/ Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 50. Atividades que já fiz, mas não faço no trabalho atual 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 89% 82% 80% 80% 79% 77% 73% 71% 70% 63%
  • 51. Nunca fiz 1. Diário de uso continuado 2. Estudo etnográfico 3. Planejamento de presença online 4. Grupos de discussão: moderação 5. Entrevista em profundidade 6. Grupos de discussão: planejamento e análise 7. Programação (de interface e/ou desenvolvimento de sistemas) 8. Análise de acessibilidade 9. Workshops e treinamentos de UX (externos ou internos) 10. Pesquisa quantitativa Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 62% 55% 54% 52% 40% 37% 37% 36% 35% 34%
  • 52. Não sei o que é 1. Diário de uso continuado 2. Análise contextual 3. Planejamento de presença online 4. Card sorting 5. Inventário de Conteúdo 6. Gestão de Atividades (backlog) 7. Análise de métricas 8. Entrevista em profundidade 9. Análise de acessibilidade 10. Avaliação heurística Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 12% 10% 8% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2%
  • 53. Ferramentas: cauda longa 350 300 250 200 150 100 50 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 54. Ferramentas em 2011 250 200 150 100 50 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Ferramentas inclusas no campo “outros”.
  • 55. Ferramentas: cauda longa Lápis/caneta e papel Axure 90% 75,7% Photoshop 69% PowerPoint 65% Excel 60% Google Analytics 54% Illustrator 51,5% Balsamiq Mockups 29,4% Fireworks 26,7% Xmind 24,5% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 57. Faixas salariais R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 # 44 46 53 53 39 34 13 14 5 6 2 10 % 14% 14% 17% 17% 12% 11% 4% 4% 2% 2% 1% 3% Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 58. Comparando as faixas salariais R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 # 44 46 53 53 39 34 13 14 5 6 2 10 % 14 14 17 17 12 11 4 4 2 2 1 3 R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Em 2011 # 30 41 40 28 26 12 19 5 2 7 0 4 % 14 19,1 18,6 13 12,1 5,6 8,8 2,3 0,9 3,3 0 2,4
  • 59. Salário x nível hierárquico Todas as formas de contratação média mínimo máximo Dono / Sócio / CEO 5.332,33 1.999,00 10.999,00 Diretor 9.249,00 4.999,00 10.999,00 Gerente 7.356,14 1.999,00 11.999,00 Coordenador 6.516,24 1.999,00 10.999,00 Especialista 5.525,32 2.999,00 8.999,00 Sênior 6.284,71 1.999,00 8.999,00 Pleno 4.295,30 1.999,00 7.999,00 Júnior 3.124,00 1.999,00 5.999,00 Estagiário 1.999,00 1.999,00 1.999,00 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 60. Salário X nível hierárquico CLT e PJ CLT Média Dono / Sócio / CEO PJ Mínimo Máximo (sem dados suficientes) Média Mínimo Máximo 5.449,00 1.999,00 10.999,00 Diretor 8.665,67 4.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00 Gerente 6.999,00 1.999,00 11.999,00 8.665,67 4.999,00 11.999,00 Sênior 6.022,26 1.999,00 8.999,00 7.165,67 4.999,00 8.999,00 Coordenador 6.141,86 1.999,00 10.999,00 7.499,00 1.999,00 10.999,00 Especialista 5.499,00 2.999,00 8.999,00 5.599,00 4.999,00 6.999,00 Pleno 4.232,33 1.999,00 7.999,00 4.610,11 1.999,00 7.999,00 Júnior 3.218,51 1.999,00 5.999,00 2.570,43 1.999,00 3.999,00 Estagiário (sem dados suficientes) Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil (sem dados suficientes)
  • 61. Salário X nível hierárquico em 2011 CLT média PJ mínimo máximo média mínimo máximo Gerente 8831 3800 13000 (sem dados suficientes) Coordenador 5289 2800 10000 5840 Supervisor 6500 3500 9200 (sem dados suficientes) Especialista 4879 2000 10000 (sem dados suficientes) Sênior 4979 2250 9500 5925 4200 8000 Pleno 3350 1000 6000 4600 3500 5500 Júnior 2252 1200 5150 1700 1600 1800 Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 5000 7000
  • 62. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) Estado de SP Média Diretor Mínimo Outros lugares do país Máximo (sem dados suficientes) Média Mínimo Máximo 8.665,67 4.999,00 10.999,00 Gerente 8.499,00 5.999,00 10.999,00 6.141,86 1.999,00 11.999,00 Sênior 6.607,70 1.999,00 8.999,00 5.427,57 3.999,00 8.999,00 Coordenador 6.817,18 1.999,00 9.999,00 5.399,00 2.999,00 10.999,00 Especialista 7.249,00 5.999,00 8.999,00 4.799,00 2.999,00 7.999,00 Pleno 4.852,66 1.999,00 7.999,00 3.713,29 1.999,00 5.999,00 Júnior 3.209,53 1.999,00 4.999,00 3.226,27 1.999,00 5.999,00 1.999,00 1.999,00 1.999,00 Estagiário (sem dados suficientes) Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 63. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) em 2011 Estado de SP média Outros lugares do país mínimo máximo média mínimo máximo Gerente 8954 7000 13000 8400 3800 13000 Coordenador 6383 3000 10000 3100 2800 3500 Supervisor 8000 6800 9200 Especialista 5743 3000 10000 4014 2000 6000 Sênior 5394 4000 9500 4596 2250 7500 Pleno 4218 3000 6000 2871 1500 5300 Júnior 2475 1200 5150 1943 1200 3400 sem dados suficientes Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 64. Salário e Freela 257 pessoas informaram a renda com freelas e também salário fixo, o que corresponde a 44%. Apenas 12 pessoas disseram ter renda apenas de freelas com valor médio de R$ 4.200,00 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 65. Frequencia com que faz freela Raramente 21% De vez em quando 32% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Sempre - Zombie 23% Mês sim, mês não 24%
  • 66. Como cobra o freela? Hora 38% Projeto 62% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Valor médio R$ 57,6 / hora
  • 67. Benefícios (CLT) 13º Salário Férias remuneradas Plano de saúde Vale-refeição Plano odontológico Vale-transporte Seguro de vida Participação nos lucros Vale-alimentação Estacionamento Auxílio-creche Fretado 0% 20% 40% Porcentagem entre os que são CLT Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60% 80% 100%
  • 68. Benefícios (CLT) em 2011 CLT 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 20 40 Porcentagem entre os que são CLT Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60 80 100
  • 69. PJ também tem benefícios 13º Salário Férias remuneradas Plano de saúde Vale-refeição Plano odontológico Vale-transporte Seguro de vida Participação nos lucros Vale-alimentação Estacionamento Auxílio-creche Fretado 0% 20% 40% 60% Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 80% 100%
  • 70. PJ tinha muito mais benefícios em 2011 :( Sou PJ ou entrego nota 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 20 40 60 80 Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 100 120
  • 72. Conclusões Tentamos relacionar e testamos várias hipóteses... ...utilizando o modelo estatístico não conseguimos identificar correlações. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 73. Conclusões • Estamos cada vez mais presentes em outras regiões, apesar de São Paulo ter a maior concentração de pessoas com 48%. • Temos cada vez pessoas mais jovens, a formação principal é na área de design com 31,2% e não paramos de estudar, pois aumentou para 51% o número de pessoas que procuram pós. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 74. Conclusões • As pessoas aprendem UX no trabalho aumentou para 38% ou na sala de aula 30% e caiu o número dos que aprendem sozinhos, sendo 31%. • A principal forma de contratação é CLT com 52% e trabalhamos mais em agências 23% ou empresas clientes (empresas que não são de UX mas tem uma área para isso) sendo 19%. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 75. Conclusões • Estamos ficando mais tempo no mesmo trabalho, em média 3 meses a mais. • O nome que dão para o que fazemos é mais Arquitetos de Informação ou Designers de (experiência do usuário ou interação). • Hoje temos mais pessoas com mais experiência na área, sim estamos ficando velhos! Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 76. Conclusões • Nossas principais atividades são: wireframes, apresentações para clientes, protótipos navegáveis, benchmark e mapa do site. • Contratamos atualmente menos consultoria e internalizamos mais os testes. A quantidade de pessoas que planejam e fazem análise subiu para 63% e moderação para 43%, enquanto o número de pessoas que trabalham em consultorias caiu para 15,6%. Estamos fazendo mais testes! Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 77. Conclusões • O salário aumentou em relação a pesquisa anterior e 34% ganham entre R$ 3.000 e R$ 4.999. Como trata-se de uma área muito nova, acreditamos que os profissionais se baseiam em sua carreia anterior para definir uma pretensão salarial e acreditamos que alguns profissionais estejam sendo encaixados no plano de carreira de outras áreas, como TI, criação etc. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 78. Conclusões •Além do salário fixo, também fazemos freelas sendo 44%. Mas variamos ainda muito com relação a frequência de quando fazemos. Talvez só quando precisamos de uma grana extra. • Apenas 12 pessoas vivem apenas de freela ganhando em média R$ 4.200. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  • 79. Sobre a pesquisa Quer saber mais? Mande suas perguntas pra gente! Além da apresentação no slideshare, vamos divulgar por e-mail e no Blog/Site da UXPA São Paulo. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil