O documento apresenta um seminário sobre Business Process Management (BPM). Aborda o conceito de BPM, suas ferramentas e o processo de implementação de BPM em uma empresa.
[BPM Day Porto Alegre] Leandro Jesus (ABPMP) - BPM como estratégia para o cre...EloGroup
Apresentação realizada por Leandro Jesus (ABPMP, EloGoup) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "BPM como estratégia para o crescimento sustentável e lucro".
[BPM Day Porto Alegre] Leandro Jesus (ABPMP) - BPM como estratégia para o cre...EloGroup
Apresentação realizada por Leandro Jesus (ABPMP, EloGoup) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "BPM como estratégia para o crescimento sustentável e lucro".
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...EloGroup
Eventos ABPMP – Association of Business Proccess Management Professionals
- Palestra realizada pelo Ten Cel Int Alexandre Velloso Guimarães, Oficial da Aeronáutica, durante o 4º Encontro ABPMP de Profissionais de BPM realizado em Brasília – DF em 19 de maio de 2011.
Apresentação Disponibilizada pelo Palestrante 26 de Abril de 2013 - Rio de Janeiro / RJ - BPMS como Alavanca de Excelênciacom Marcio Polleti, CIO da Mellita
Gerenciamento de Processos de Negócios - Cap 2 CBoK-V3(pt)Jorge Ramalho
Princípios básicos de gerenciamento de processos de negócios conforme CBoK-V3 - corpo de conhecimento em BPM publicado pela ABPMP.
Apresentação básica para quem se interessa pelo estudo de processos, incluindo interessados em certificação CBPP, ISO 9001:2015, Demais normas de sistemas de gestão da ISO e principalmente a quem busca eficácia e eficiência de seus negócios.
Apresenta os conceitos básicos de Gerenciamento de Processos de negócios obedecendo a disciplina de BPM conforme CBOK, versão 3 em português da ABPMP.
Apresentação feita com o objetivo de apoiar pessoas interessadas em certificação CBPP pela ABPMP.
Atende também às demandas de pessoas interessadas em conhecer os conceitos básicos de gestão de processos de negócios, aplicável a implantações de sistemas de gestão com base nas normas ISO, em especial a 9001.
O que é BPM ?
Ciclo de Vida de Processos de Negócios
Planejamento
Modelagem
Automação
Monitoração
Governança e Melhores Práticas
Evolução Contínua
Organizações Centradas em Processo
Grandes movimentos atuais
Fatores Críticos de Sucesso BPM
TI no BPM
Modelo de Referencia
BPM e Conformidade
Maturidade das Empresas Frente a BPM
BPM e SOA
Redbooks
Certificações
Melhoria da Gestão com BPM com Mônica VenancioEloGroup
O BPM Day tem como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação em organizações públicas e privadas. É parte integrante da estratégia da ABPMP Brasil de difusão e capacitação profissional em BPM.
Semelhante a Acies Bpm Consultoria 20120910 Rl (20)
10. BPM – Business Process Management
• Agenda
• Quem somos
• Cenário Corporativo
• Conceito de BPM
• Ferramentas de BPM
• Processo de BPM-C
11. BPM – Business Process Management
• Cenário Corporativo
• Pressão crescente por resultados
• Intensa renovação tecnológica
• Ciclos cada vez mais curtos
• Impacto de fatores exógenos
• Entropia de sistemas
14. BPM – Business Process Management
• Agenda
• Quem somos
• Cenário Corporativo
• Conceito de BPM
• Ferramentas de BPM
• Processo de BPM-C
15. BPM – Business Process Management
• Conceito de BPM
• Conceito de Processo
• Conceito de Processo de Negócio
• Modelo de Gestão de Processos
• O que é BPM
16. BPM – Business Process Management
• Conceito de BPM
• Conceito de Processo
• Conceito de Processo de Negócio
• Modelo de Gestão de Processos
• O que é BPM
17. BPM – Business Process Management
• Processo
• Várias tarefas ou atividades
• Interrelacionadas
• Orientadas a um objetivo
18. BPM – Business Process Management
• Conceito de BPM
• Conceito de Processo
• Conceito de Processo de Negócio
• Modelo de Gestão de Processos
• O que é BPM
19. BPM – Business Process Management
• Processo de Negócio
• Entrega de VALOR ao cliente
• Valor – diferencial percebido
• Desejo
• Benefício
• Vantagem
20. BPM – Business Process Management
• Processo
• Eficiencia
• CREPQ:
Custo, Risco, Escopo, Prazo, Qualidade.
• Eficácia
• Resultado para o negócio
• Resultado para o cliente
21. BPM – Business Process Management
• Conceito de BPM
• Conceito de Processo
• Conceito de Processo de Negócio
• Modelo de Gestão de Processos
• O que é BPM
22. BPM – Business Process Management
• Modelo de Gestão
• Liderança
• Políticas
• Sistemas
23. BPM – Business Process Management
• Conceito de BPM
• Conceito de Processo
• Conceito de Processo de Negócio
• Modelo de Gestão de Processos
• O que é BPM
24. BPM – Business Process Management
• O que é BPM
• Disciplina voltada a:
• Mapear (desenhar, medir)
• Diagnosticar
• Melhorar (alinhar, ajustar, corrigir)
25. BPM – Business Process Management
• BPM alinha:
• Capacidade dos processos
• Demandas do negócio
• Necessidades dos clientes
• Estratégias corporativas
26. BPM – Business Process Management
• BPM alinha:
• Capacidade dos processos
• Demandas do negócio
• Necessidades dos clientes
• Estratégias corporativas
27. BPM – Business Process Management
• Estratégia Corporativa:
• Forma de atuação do negócio
• Projeção do desempenho
• Objetivos e metas
• Medição e avaliação dos resultados
28. BPM – Business Process Management
• Agenda
• Quem somos
• Cenário Corporativo
• Conceito de BPM
• Ferramentas de BPM
• Processo de BPM-C
29. BPM – Business Process Management
• Ferramentas de BPM
• Colunas Gregas
• 6W2H
• Diagramador BPMN
• Automação BPMN
• EIS
• KPI / KPS
30. BPM – Business Process Management
• Ferramentas de BPM
• Colunas Gregas
• 6W2H
• Diagramador BPMN
• Automação BPMN
• EIS
• KPI / KPS
44. BPM – Business Process Management
• Benefícios do BPM
• Cultura de RESULTADOS
• Produtividade
• Potencializa oportunidades
• Reduz RISCOS
• Identifica comportamentos, gargalos, pontas
soltas, becos sem saída, ineficiencias e
ineficácias.
45. BPM – Business Process Management
• Benefícios do BPM
• Melhorias contínuas
• Integra setores e indivíduos
• Provê gestão efetiva do negócio
46. BPM – Business Process Management
BPM – Evolução do Investimento Mundial (US$bi)
6
5
4
3
2
1 1.6 5.5
0.5 1.8 3.6
2 2.4
0
2005
2006
2007 Investimento (US$bi)
2008
2009
2010
2011