O documento discute a implementação de um programa de accountability na empresa Senior, destacando a transformação ágil e a melhoria na relação de confiança entre equipes e gestão. Com a adoção de uma abordagem não punitiva, houve um aumento na autonomia e alinhamento com resultados, além de melhor comunicação e qualidade nas reuniões. A metodologia também inspirou outras áreas da empresa a adotar práticas ágeis, fortalecendo o espírito de equipe.

1. ACCOUNTABILITY
CLEITON LUIS MAFRA
Agile Coach
Os resultados do programa de
Accountability Partner

2. O QUE É
ACCOUNTABILITY?

3. CLEITON
Experiência de 15 anos
Desenvolvimento de Software
Consultoria em processos
Startups (Chaordic, ContaAzul)
Foco em ágil nos últimos 8 anos
Hoje responsável pela transformação
Ágil na Senior

4. SENIOR
Empresa de software para Gestão
29 anos de história
Cultura tradicional
1200 funcionários
Produto e Desenvolvimento +/- 350
pessoas (32 times)

5. ANN HANDLEY
CENÁRIO
ANTERIOR
Processo complexo e excesso de controle
Cultura orientada a tarefa individual
Pouco autonomia para as equipes
Distância entre produto e desenvolvimento
Falta de confiança e Baixa previsibilidade

6. ANN HANDLEY
COMO ESTAMOS
ORGANIZADOS

7. ANN HANDLEY
COMO ESTAMOS
ORGANIZADOS
ANN HANDLEY ANN HANDLEY

8. OBJETIVOS
Resgatar a confiança
Ganhar autonomia

9. Maior alinhamento com resultados
Abordagem não punitiva
Foco em resolver e não em achar
culpados
Despertar do gigante
Dar poder as pontas
Resultado duradouro
PORQUE
ACCOUNTABILITY?

10. COMO
LIDAR
COM O
PROBLEMA?
Como eu posso resolver esse problema?
O que eu posso ajudar?
Como eu posso minimizar as
consequências desse problema?
Como eu posso impedir que este
problema aconteça outra vez?
De que maneira devo lidar com isso?
Quais os aprendizados?

11. Um apoia o outro
Gera comprometimento
Zona Segura
Gera confiança
Compartilhar os aprendizados
Feedback sobre sua estratégia
ACCOUNTABILITY
PARTNER

12. COMO
ESCOLHER?
Auto-seleção
2 ou 3 pessoas
Separar grupos de coordenadores e
Scrum master
Entender o desafio do parceiro
Entender como pode ajudar
Marcar a primeira conversa

13. COMO ESCOLHER?

14. PRIMEIRO
ENCONTRO
Se apresente e conte um pouco de você,
coisa rápida e objetiva;
Compartilhe os seus principais desafios e
aprendizados;
Discuta seu desafio até o próximo
encontro e como o outro pode te ajudar
nos desafios.
Defina quando será o próximo encontro

15. DEMAIS
ENCONTROS
Em relação aos meus desafios, o que eu
fiz e funcionou, o que precisa melhorar
Quais são seus próximos desafios
Discuta como o outro pode te ajudar nos
desafios.

16. RESULTADO
Aumentamos de forma considerável
a relação de confiança entre time e
gestão
Melhor resultado nas entregas
A comunicação e a qualidade das
reuniões de acompanhamento
aumentaram muito
Outras áreas da empresa estão se
inspirando no movimento ágil

17. ONDE
APLICAR?
Reconquistar a confiança
Trazer o sentimento de dono
Ambiente de muitas pessoas
Aumentar a autonomia
Ganhar força para continuar
melhorando
Recuperar espírito de equipe

18. E M A I L
cleitonmafra@gmail.com
cleiton.mafra@senior.com.br
L I N K E D I N
@cleitonmafra
F A C E B O O K
@cleitonmafra
T W I T T E R
@cleitonmafra
OBRIGADO
VAMOS SIMPLIFICAR JUNTOS?