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CLEITON	LUIS	MAFRA
Agile	Coach
FABIO	LUIS	TAVARES	JASCONE
Coordenador	de	Sistemas
ACCOUNTABILITY
a evolução da responsabilidade
O QUE É
ACCOUNTABILITY?
• Experiência	de	15	anos	com	software
• Consultoria	em	processos
• Experiência	em	Startups	(Chaordic,	ContaAzul)
• Foco	em	ágil	desde	2009
• Responsável	pela	transformação	ágil	na	Senior
• Comecei	como	estagiário	em	1996;	dei	aula	de	
informática	básica;	programei	em	Clipper.
• 18	anos	de	Senior
• Há	mais	de	10	anos	liderando	times	de	
desenvolvimento
• Envolvido	com	agilidade	nos	últimos	2	anos
• Protagonista	na	transformação	ágil	na	área	de	
desenvolvimento	na	Senior
CLEITON MAFRA FABIO JASCONE
§ Empresa de	software	para	gestão
§ Sede	em	Blumenau/SC
§ 29	anos	de	história
§ Cultura	tradicional
§ +/- 1300	colaboradores
§ Produto	e	Desenvolvimento	+/- 400
§ 32	times
§ Maior alinhamento com	resultados
§ Abordagem não punitiva
§ Foco em resolver	e	não em achar
culpados
§ Estimula a	autonomia
§ Dar	poder as	pontas
§ Resultado duradouro
Porque
Accountability?
§ Maior alinhamento com	resultados
§ Abordagem não punitiva
§ Foco em resolver	e	não em achar
culpados
§ Estimula a	autonomia
§ Dar	poder as	pontas
§ Resultado duradouro
Como Uma Pessoa
Accountable Lida Com
Os Problemas?
Cenário tradicional
§ Processo complexo e	excesso de	controle
§ Cultura orientada a	tarefa
§ Meta	individual	
§ Pouco autonomia
§ Distância entre	produto e	desenvolvimento
§ Falta de	confiança
§ Baixa previsibilidade
§ Sempre havia uma razão ou motivo para	a	não entrega
Como geramos
accountability entre os times
produto e desevolvimento
É Não É
FAZ Não FAZ
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Como promovemos a
Accountability na gestão de uma
equipe ágil?
7 7
Como estamos
organizados?
Gerente de Produto e Sistemas
Gerente de Projetos (RTE)
ØCinco linhas de
produto
ØProduto Gestão
de Pessoas conta
com 7 times +
System Team.
Reinvente-se
e abandone
o modelo
controlador
§ Conhecimento
§ Perceber	quando	agir	e	
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§ Estar	próximo	mantendo	
distância
§ Praticar,	praticar	e	praticar!
Confie!
§ A	confiança	é	conquistada	
através	da	honestidade,	
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§ Formula	do	sucesso:
Confiança
+	Autonomia
+	Responsabilidade	
+	Engajamento
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Estimule
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§ Exercitar	a	tomada	de	
decisão	do	time
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Como Accountability
pode te ajudar?
§ Reconquistar a	confiança
§ Trazer o	sentimento de	dono
§ Assumir a	responsabilidade pelos resultados
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Dúvidas?
@cleitonmafra
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