O documento discute accountability e como promovê-la em times ágeis de desenvolvimento de software. Apresenta os palestrantes Cleiton Mafra e Fabio Jascone e descreve como a empresa Senior Systems evoluiu de uma cultura tradicional para ágil, promovendo maior autonomia, responsabilidade e confiança entre os times de produto e desenvolvimento. Também fornece dicas sobre como estimular times auto-organizados e aplicar métricas para melhorar a accountability.

1. CLEITON LUIS MAFRA
Agile Coach
FABIO LUIS TAVARES JASCONE
Coordenador de Sistemas
ACCOUNTABILITY
a evolução da responsabilidade

2. O QUE É
ACCOUNTABILITY?

3. • Experiência de 15 anos com software
• Consultoria em processos
• Experiência em Startups (Chaordic, ContaAzul)
• Foco em ágil desde 2009
• Responsável pela transformação ágil na Senior
• Comecei como estagiário em 1996; dei aula de
informática básica; programei em Clipper.
• 18 anos de Senior
• Há mais de 10 anos liderando times de
desenvolvimento
• Envolvido com agilidade nos últimos 2 anos
• Protagonista na transformação ágil na área de
desenvolvimento na Senior
CLEITON MAFRA FABIO JASCONE

4. § Empresa de software para gestão
§ Sede em Blumenau/SC
§ 29 anos de história
§ Cultura tradicional
§ +/- 1300 colaboradores
§ Produto e Desenvolvimento +/- 400
§ 32 times

5. § Maior alinhamento com resultados
§ Abordagem não punitiva
§ Foco em resolver e não em achar
culpados
§ Estimula a autonomia
§ Dar poder as pontas
§ Resultado duradouro
Porque
Accountability?

6. § Maior alinhamento com resultados
§ Abordagem não punitiva
§ Foco em resolver e não em achar
culpados
§ Estimula a autonomia
§ Dar poder as pontas
§ Resultado duradouro
Como Uma Pessoa
Accountable Lida Com
Os Problemas?

7. Cenário tradicional
§ Processo complexo e excesso de controle
§ Cultura orientada a tarefa
§ Meta individual
§ Pouco autonomia
§ Distância entre produto e desenvolvimento
§ Falta de confiança
§ Baixa previsibilidade
§ Sempre havia uma razão ou motivo para a não entrega

8. Como geramos
accountability entre os times
produto e desevolvimento

9. É Não É
FAZ Não FAZ
É / Não É / Faz / Não Faz

10. Como promovemos a
Accountability na gestão de uma
equipe ágil?

11. 7 7
Como estamos
organizados?
Gerente de Produto e Sistemas
Gerente de Projetos (RTE)
ØCinco linhas de
produto
ØProduto Gestão
de Pessoas conta
com 7 times +
System Team.

12. Reinvente-se
e abandone
o modelo
controlador
§ Conhecimento
§ Perceber quando agir e
quando deixar que time
decida
§ Estar próximo mantendo
distância
§ Praticar, praticar e praticar!

13. Confie!
§ A confiança é conquistada
através da honestidade,
integridade e coerência
§ Formula do sucesso:
Confiança
+ Autonomia
+ Responsabilidade
+ Engajamento
+ Produtividade
+ Maturidade

14. Estimule
times auto
organizados
§ Exercitar a tomada de
decisão do time
§ Decidir em conjunto
§ Manter o time trabalhando
mesmo ausente
§ Compartilhar conhecimento
§ Estimular capacitação

15. Aplique
métricas
para o time,
não para o
gestor
§ Métricas não devem ser
punitivas
§ Praticar a transparência,
inspeção e adaptação
§ Incentivar o senso de dono

16. Como Accountability
pode te ajudar?
§ Reconquistar a confiança
§ Trazer o sentimento de dono
§ Assumir a responsabilidade pelos resultados
§ Funciona em ambiente de muitas pessoas
§ Aumentar a autonomia
§ Recuperar espírito de equipe

17. Dúvidas?
@cleitonmafra
@fabiojascone
Muito obrigado!