1. O autor descreve sua jornada como Scrum Master e depois Agile Coach. 2. Ele percebeu que precisava desenvolver novas competências para o trabalho de Agile Coach além de apenas ensinar e mentorar. 3. Ser um Agile Coach envolve ajudar as pessoas a adquirir conhecimento para tomar melhores decisões, mesmo que isso signifique enfrentar desafios culturais e resistência às mudanças.