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Carregado porManuela Selas
A importância do Coaching na Mediação de Conflitos
O documento discute a mediação de conflitos como uma alternativa à resolução judicial. A mediação oferece vantagens como confidencialidade, celeridade, menor custo e permite que as partes criem sua própria solução. O documento também enfatiza a importância da comunicação efetiva e da escuta ativa para lidar com conflitos e superar impasses.
A importância do Coaching na Mediação de Conflitos
- 1. LIFE IS 10%WHAT HAPPENS AND 90% HOW YOU REACT TO IT
- 2. A escalada do CONFLITO O conflito é inevitável e pode ter várias origens: diferenças pessoais e de personalidade diferenças na forma de abordar o problema valores, cultura e sentido de ética diferente estilo e pensamento diferente diferentes perspetivas
- 3. A MEDIAÇÃO DECONFLITOS MEDIAÇÃO DE CONFLITOS (LEI 29/2013 DE 19 DE ABRIL)
- 4. VANTAGENS DA MEDIAÇÃO confidencialidade celeridade e custos controlo das partes sobre o processo respeito pelos critérios valorizados pelas partes e não estabelecidos exteriormente menor desgaste emocional, pois facilita a comunicação são as partes que criam responsavelmente a solução mais confortável para ambas
- 5. UM CONFLITO NÃOPODE SER RESOLVIDO NO MESMO NÍVEL DE PENSAMENTO EM QUE FOI ENFRENTADO
- 6. LIDAR COM OS OBSTÁCULOS
- 7. ESCUTA ATIVA QUESTÕE S Mudança Superar impasses Confidencial Imparcial Feedback
- 8. COMUNICA ÇÃO INTERPESS OAL MEDIAÇÃ O
- 9. “O maior problemada comunicação é a ilusão de que ela está sendo realizada” – Bernard Shaw
- 10. COMUNICAÇ ÃO INTRAPESSO AL COACHIN G
- 12.
Notas do Editor
- #2 Então não é natural que eu reaja de determinada maneira a determinados estímulos?
- #3 E é daí que nasce o conflito?
- #4 O que é a Mediação e para que serve e como funciona?
- #5 Isso acaba por ser um recurso muito interessante e ainda um pouco desconhecido… E os advogados? Falas disso no teu artigo na revista Business… Queres explicar um pouco melhor?
- #6 Então isso é o que nós fazemos no Coaching?…
- #7 Mas os obstáculos na mediação são os obstáculos pessoais, é isso?
- #8 Ambos se focam, portanto, num futuro mais harmonioso e funcional… E a comunicação, que papel desempenha nestes contextos?
- #9 E não comunicamos só pelas palavras não é?
- #10 E depois há o nosso diálogo interno, que também pode ajudar ou complicar, não é?
- #11 Significa que nós temos o poder de influenciar a forma como pensamos e como depois resolvemos os nossos problemas?
- #12 E como podemos controlar o modo como reagimos? Isso é possível? Se eu sou uma pessoa reservada ou uma pessoa impulsiva, por exemplo, isso de alguma forma carateriza-me…
- #13 Então é isso que vais abordar neste curso