12 hábitos e atitudes que dificultam o sucessoAgendor
Se você estiver praticando alguma dessas atitudes, é melhor parar um pouco e repensar!
Você sabe por que as chances de ser bem sucedido são tão baixas? Porque isso é insanamente difícil.
Mas ao mesmo tempo, as mudanças que você pode fazer em sua vida podem aumentar exponencialmente as suas chances são realmente muito simples.
Simples, mas não são fáceis. O segredo está em você. Você está pronto para grandes mudanças em sua vida?
Aprenda a negociar com pessoas intimidadorasAgendor
As pessoas intimidadoras estão por todos os lugares. E quando se fala em vendas, todo vendedor já teve que lidar com potenciais clientes que acreditam ter o rei na barriga, e assim fazem pressão sobre os vendedores.
Mas, é possível contornar esses problemas de pessoas intimidadoras.
O primeiro passo é se perguntar se a sua empresa realmente quer fazer negócio com esse tipo de profissional.
Será que, ao vender para esse tipo de profissional, a sua empresa vai estar se tornando refém de um tipo de relacionamento totalmente abusivo e completamente destrutivo?
A resposta pode ser, provavelmente sim.
Por outro lado, pode ser imensamente importante para você e sua empresa conquistarem esses clientes, e no seu mercado esse tratamento pode ser o padrão.
As pessoas intimidadoras vão acabar se relacionando com você mais dia, menos dia.
E, independente de você conseguir vender pra elas, você vai precisar saber lidar com essas pessoas, porque elas vão acabar cruzando o seu caminho.
Treinamento prático para vendedores iniciante e grande renovação de conceitos de velhos vendedores para se adaptarem as novas tecnologias e se destacar no mercado.
Nunca em todos os tempo se fala em que um vendedor precisa ser consultor, ajudar o cliente e não vender características técnicas mas sim vender VALOR e BENEFÍCIO.
Quantas portas você já abriu com um e-mail de vendas? Pode ser que você esteja fazendo as coisas do jeito errado. Aqui estão algumas dicas
Os clientes são mais propensos a responder e-mails curtos e doces que vão direto ao ponto.
Nós não queremos e-mails com assuntos que dão voltas e percam o nosso tempo. Nós queremos saber o que essas pessoas/empresas têm pra agregar à nossa empresa e, saber porque deveríamos cogitar seus produtos.
Como criar um e mail de vendas que aumentará sua taxa de resposta Agendor
Precisando melhorar sua abordagem via e-mail? Que tal algumas dicas que prometem fazer com que eles sejam respondidos?
Para você escrever um e-mail é um trabalho de adivinhação? Você precisa decifrar a mente de seu potencial cliente e saber o que escrever para que ele tenha a boa vontade de ler você?
Realmente, muitas vezes parece que estamos diante de uma situação muito parecida com essa.
Obviamente, somos todos diferentes, mas em muitos casos nossos cérebros estão propensos a reagir aos gatilhos psicológicos de uma forma semelhante, seguindo um padrão.
Entender essas sutilezas podem ajudá-lo a aprimorar de maneira criativa o modo de persuadir nossos prospects a tomar uma ação, como resposta a seus e-mails.
Aqui estão 6 princípios psicológicos poderosos que podem lhe ajudar a conseguir que pessoas ocupadas parem para responder seus e-mails.
12 hábitos e atitudes que dificultam o sucessoAgendor
Se você estiver praticando alguma dessas atitudes, é melhor parar um pouco e repensar!
Você sabe por que as chances de ser bem sucedido são tão baixas? Porque isso é insanamente difícil.
Mas ao mesmo tempo, as mudanças que você pode fazer em sua vida podem aumentar exponencialmente as suas chances são realmente muito simples.
Simples, mas não são fáceis. O segredo está em você. Você está pronto para grandes mudanças em sua vida?
Aprenda a negociar com pessoas intimidadorasAgendor
As pessoas intimidadoras estão por todos os lugares. E quando se fala em vendas, todo vendedor já teve que lidar com potenciais clientes que acreditam ter o rei na barriga, e assim fazem pressão sobre os vendedores.
Mas, é possível contornar esses problemas de pessoas intimidadoras.
O primeiro passo é se perguntar se a sua empresa realmente quer fazer negócio com esse tipo de profissional.
Será que, ao vender para esse tipo de profissional, a sua empresa vai estar se tornando refém de um tipo de relacionamento totalmente abusivo e completamente destrutivo?
A resposta pode ser, provavelmente sim.
Por outro lado, pode ser imensamente importante para você e sua empresa conquistarem esses clientes, e no seu mercado esse tratamento pode ser o padrão.
As pessoas intimidadoras vão acabar se relacionando com você mais dia, menos dia.
E, independente de você conseguir vender pra elas, você vai precisar saber lidar com essas pessoas, porque elas vão acabar cruzando o seu caminho.
Treinamento prático para vendedores iniciante e grande renovação de conceitos de velhos vendedores para se adaptarem as novas tecnologias e se destacar no mercado.
Nunca em todos os tempo se fala em que um vendedor precisa ser consultor, ajudar o cliente e não vender características técnicas mas sim vender VALOR e BENEFÍCIO.
Quantas portas você já abriu com um e-mail de vendas? Pode ser que você esteja fazendo as coisas do jeito errado. Aqui estão algumas dicas
Os clientes são mais propensos a responder e-mails curtos e doces que vão direto ao ponto.
Nós não queremos e-mails com assuntos que dão voltas e percam o nosso tempo. Nós queremos saber o que essas pessoas/empresas têm pra agregar à nossa empresa e, saber porque deveríamos cogitar seus produtos.
Como criar um e mail de vendas que aumentará sua taxa de resposta Agendor
Precisando melhorar sua abordagem via e-mail? Que tal algumas dicas que prometem fazer com que eles sejam respondidos?
Para você escrever um e-mail é um trabalho de adivinhação? Você precisa decifrar a mente de seu potencial cliente e saber o que escrever para que ele tenha a boa vontade de ler você?
Realmente, muitas vezes parece que estamos diante de uma situação muito parecida com essa.
Obviamente, somos todos diferentes, mas em muitos casos nossos cérebros estão propensos a reagir aos gatilhos psicológicos de uma forma semelhante, seguindo um padrão.
Entender essas sutilezas podem ajudá-lo a aprimorar de maneira criativa o modo de persuadir nossos prospects a tomar uma ação, como resposta a seus e-mails.
Aqui estão 6 princípios psicológicos poderosos que podem lhe ajudar a conseguir que pessoas ocupadas parem para responder seus e-mails.
Você sabe se comunicar com seus clientes via e-mail? Aqui está o que não fazer
Você já pensou em como anda a sua abordagem de vendas via e-mail? Você sabe lidar e tratar com seus clientes por e-mail, ou tem se frustrado com suas iniciativas de vendas por e-mail?
Antes de continuarmos, é muito importante que você lembre-se de uma coisa simples: as palavras podem afastar.
Quando estamos em uma conversa, o tom de voz é imprescindível para que a nossa mensagem chegue até o receptor sem ruídos ou má interpretação. Isso significa que podemos ser sutis, arrogantes, atrevidos ou teimosos com nosso tom de voz.
Os princípios de um discurso de vendas vencedor Agendor
O seu discurso causa algum impacto em seus prospects? Se a resposta for não, aqui estão os princípios para o sucesso
Os melhores discursos de vendas nem parecem um discurso. Eles parecem uma conversa, um diagnóstico, a conclusão de um pensamento. Os melhores discursos não são um roteiro pronto, são feitos de acordo com a necessidade de cada cliente e prospect.
Você sabe como criar um discurso de vendas que realmente toque seu público e motive-os a agir?
Você já parou para pensar quais são os mandamentos de um discurso de vendas vencedor?
O WhatsApp pode se orgulhar de ser um aplicativo sem anúncios, sem jogos, sem truques, e você ainda pode usar o serviço para vender o seu produto.
O aplicativo começou a fazer parte da vida dos brasileiros em 2012, ganhando popularidade por permitir a troca de mensagens sem que você precisasse pagar pelo envio, assim como acontecia com o SMS. Em 2014 o aplicativo foi vendido ao Facebook por 19 bilhões de dólares em dinheiro e algumas ações.
Mas a questão aqui é: como podemos usar o WhatsApp para vender mais?
7 sinais que você você está em um ambiente de trabalho invejável Agendor
Todos querem trabalhar em empresas invejáveis. Saiba se você está nesse caminho
Se você, quando acorda, teme o pensamento de ir para o trabalho, podemos pensar que você não tem gostado muito do trabalho que anda fazendo, não é mesmo?
Quando estamos insatisfeitos, todo e qualquer cenário de trabalho pode sugar nossas energias, e fazer com que nos tornemos irritados apenas com a ideia de ter que levantar para trabalhar.
No entanto, uma vez que só você pode decidir o caminho no qual seguir, vamos nos concentrar em como encontrar um ambiente de trabalho que ajude você a crescer.
Mas, o mais importante disso tudo é: mesmo no melhor ambiente de trabalho do mundo, se você não gosta do que faz, ainda estará insatisfeito.
Dito isso, você não vai encontrar a felicidade nas vendas, se não gosta de vender. Nem mesmo vendendo o produto mais fácil de vender do mundo.
O seu trabalho vai ocupar uma boa percentagem de sua vida, por isso é extremamente importante que você cerque-se de pessoas certas, de energia positiva, ou de uma mentalidade saudável.
Esses 7 sinais irão mostrar que você está trabalhando em um ambiente saudável e invejável.
Treinamento para Comerciantes Populares: VENDASBruno Lamas
Treinamento em Vendas realizado em dez / 2009 pelos alunos do Curso de Administração da Faculdade Arnaldo Janssen (então 2º período), ministrado a comerciantes populares das regiões Alto Vera Cruz, Taquaril e Granja de Freitas, em parceria com a ONG Favela É Isso Aí.
7 dicas para criar a sua rotina de automotivação Agendor
Está faltando uma dose de motivação para você realizar as suas tarefas? Aqui está como resolver o problema
A motivação é uma constante nas conversas. Parece que ela é mais valiosa do que ouro, já que está em falta em quase todos os lugares. As pessoas se queixam da falta de motivação muito mais do que podem perceber.
E se engana quem acredita que ela está faltando apenas no trabalho. Ela está em falta em todos os tipos de relacionamento.
Hábitos que tornam as pessoas extraordinariamente bem sucedidas Agendor
Pessoas extraordinárias praticam hábitos extraordinários para alcançarem seus objetivos. Conheça alguns deles
Você sabe o que as pessoas bem-sucedidas fazem para serem menos estressadas, mais felizes e mais produtivas?
Elas sabem que suas prioridades pessoais valem mais do que as prioridades de outras pessoas.
Afinal, essas pessoas extraordinárias acreditam que, se a sua prioridade precisa ser feita, então precisa ser feita antes de mais nada. Aqui estão 10 coisas que pessoas extraordinariamente bem sucedidas fazem ao iniciar o seu dia.
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresAgendor
Ninguém nasce vendedor, da mesma maneira que não nascemos falando, nem andando. O que diferencia os vendedores profissionais dos amadores não é isso, mas sim a vontade de sempre aprender mais para satisfazer melhor seus clientes.
Mas, mesmo assim, depois de anos de experiência em vendas, seja no varejo, B2B, B2C ou outra modalidade, muitos profissionais continuam cometendo erro de amadores nas vendas.
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Diego Andreasi
Minucurso ENEPE 2014 - Como persuadir e influenciar pessoas - Diego Andreasi
1 - Efeito AURA
2 - Persuadindo e influenciando pessoas
3 - Persuasão aplicada ao Marketing
3 técnicas de follow up para converter um prospect em clienteAgendor
Fazer follow-up com seus potenciais clientes é mais importante do que você imagina. Mas, pode deixar você sem jeito, de alguma maneira.
Por um lado, você quer aproveitar seus prospects até o último momento. Por outro lado, você não quer parecer insistente, nem um chato com seus contatos.
Então, como encontrar a melhor maneira de fazer follow-up com seus potenciais clientes sem que eles acreditem que você está tentando empurrar o seu produto a eles, ou sem que eles tratem você mal?
Existe uma maneira certa (e educada) de fazer isso que pode mostrar ao seu potencial cliente que você quer o melhor pra ele.
Eu gastei dezenas de horas elaborando esse material para você. Escrevi 400 técnicas de vendas, passei madrugadas cortando, filtrando, enxugando e reescrevendo até conseguir esta lista preciosa com meus 50 Segredos de Vendas.
Você sabe se comunicar com seus clientes via e-mail? Aqui está o que não fazer
Você já pensou em como anda a sua abordagem de vendas via e-mail? Você sabe lidar e tratar com seus clientes por e-mail, ou tem se frustrado com suas iniciativas de vendas por e-mail?
Antes de continuarmos, é muito importante que você lembre-se de uma coisa simples: as palavras podem afastar.
Quando estamos em uma conversa, o tom de voz é imprescindível para que a nossa mensagem chegue até o receptor sem ruídos ou má interpretação. Isso significa que podemos ser sutis, arrogantes, atrevidos ou teimosos com nosso tom de voz.
Os princípios de um discurso de vendas vencedor Agendor
O seu discurso causa algum impacto em seus prospects? Se a resposta for não, aqui estão os princípios para o sucesso
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O WhatsApp pode se orgulhar de ser um aplicativo sem anúncios, sem jogos, sem truques, e você ainda pode usar o serviço para vender o seu produto.
O aplicativo começou a fazer parte da vida dos brasileiros em 2012, ganhando popularidade por permitir a troca de mensagens sem que você precisasse pagar pelo envio, assim como acontecia com o SMS. Em 2014 o aplicativo foi vendido ao Facebook por 19 bilhões de dólares em dinheiro e algumas ações.
Mas a questão aqui é: como podemos usar o WhatsApp para vender mais?
7 sinais que você você está em um ambiente de trabalho invejável Agendor
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Se você, quando acorda, teme o pensamento de ir para o trabalho, podemos pensar que você não tem gostado muito do trabalho que anda fazendo, não é mesmo?
Quando estamos insatisfeitos, todo e qualquer cenário de trabalho pode sugar nossas energias, e fazer com que nos tornemos irritados apenas com a ideia de ter que levantar para trabalhar.
No entanto, uma vez que só você pode decidir o caminho no qual seguir, vamos nos concentrar em como encontrar um ambiente de trabalho que ajude você a crescer.
Mas, o mais importante disso tudo é: mesmo no melhor ambiente de trabalho do mundo, se você não gosta do que faz, ainda estará insatisfeito.
Dito isso, você não vai encontrar a felicidade nas vendas, se não gosta de vender. Nem mesmo vendendo o produto mais fácil de vender do mundo.
O seu trabalho vai ocupar uma boa percentagem de sua vida, por isso é extremamente importante que você cerque-se de pessoas certas, de energia positiva, ou de uma mentalidade saudável.
Esses 7 sinais irão mostrar que você está trabalhando em um ambiente saudável e invejável.
Treinamento para Comerciantes Populares: VENDASBruno Lamas
Treinamento em Vendas realizado em dez / 2009 pelos alunos do Curso de Administração da Faculdade Arnaldo Janssen (então 2º período), ministrado a comerciantes populares das regiões Alto Vera Cruz, Taquaril e Granja de Freitas, em parceria com a ONG Favela É Isso Aí.
7 dicas para criar a sua rotina de automotivação Agendor
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A motivação é uma constante nas conversas. Parece que ela é mais valiosa do que ouro, já que está em falta em quase todos os lugares. As pessoas se queixam da falta de motivação muito mais do que podem perceber.
E se engana quem acredita que ela está faltando apenas no trabalho. Ela está em falta em todos os tipos de relacionamento.
Hábitos que tornam as pessoas extraordinariamente bem sucedidas Agendor
Pessoas extraordinárias praticam hábitos extraordinários para alcançarem seus objetivos. Conheça alguns deles
Você sabe o que as pessoas bem-sucedidas fazem para serem menos estressadas, mais felizes e mais produtivas?
Elas sabem que suas prioridades pessoais valem mais do que as prioridades de outras pessoas.
Afinal, essas pessoas extraordinárias acreditam que, se a sua prioridade precisa ser feita, então precisa ser feita antes de mais nada. Aqui estão 10 coisas que pessoas extraordinariamente bem sucedidas fazem ao iniciar o seu dia.
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresAgendor
Ninguém nasce vendedor, da mesma maneira que não nascemos falando, nem andando. O que diferencia os vendedores profissionais dos amadores não é isso, mas sim a vontade de sempre aprender mais para satisfazer melhor seus clientes.
Mas, mesmo assim, depois de anos de experiência em vendas, seja no varejo, B2B, B2C ou outra modalidade, muitos profissionais continuam cometendo erro de amadores nas vendas.
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Diego Andreasi
Minucurso ENEPE 2014 - Como persuadir e influenciar pessoas - Diego Andreasi
1 - Efeito AURA
2 - Persuadindo e influenciando pessoas
3 - Persuasão aplicada ao Marketing
3 técnicas de follow up para converter um prospect em clienteAgendor
Fazer follow-up com seus potenciais clientes é mais importante do que você imagina. Mas, pode deixar você sem jeito, de alguma maneira.
Por um lado, você quer aproveitar seus prospects até o último momento. Por outro lado, você não quer parecer insistente, nem um chato com seus contatos.
Então, como encontrar a melhor maneira de fazer follow-up com seus potenciais clientes sem que eles acreditem que você está tentando empurrar o seu produto a eles, ou sem que eles tratem você mal?
Existe uma maneira certa (e educada) de fazer isso que pode mostrar ao seu potencial cliente que você quer o melhor pra ele.
Eu gastei dezenas de horas elaborando esse material para você. Escrevi 400 técnicas de vendas, passei madrugadas cortando, filtrando, enxugando e reescrevendo até conseguir esta lista preciosa com meus 50 Segredos de Vendas.
Escrever títulos criativos e atrativos é tão importante quanto escrever conteúdos de qualidade, porque são aquelas palavras que você escolheu para encabeçarem o seu texto que vão decidir quem vai e quem não vai ler o que você escreveu. É exatamente nesse ponto que muitos são deixados para trás.
Se o seu anuncio anda levando rasteiras e sendo deixado para trás simplesmente porque você não aprendeu a escrever títulos, esse conteúdo vai te ajudar e muito a reverter esse cenário.
Eu quero compartilhar com você não apenas alguns modelos de títulos que eu tenho testado e utilizado com sucesso, mas eu também quero te mostrar como pequenas falhas de comunicação podem comprometer toda a estrutura da sua mensagem.
Você alguma vez na sua vida parou diante de uma página de resultados do Google após fazer uma pesquisa e ficou decidindo em qual link clicar? Provavelmente não.
Isso acontece porque quando fazemos uma pesquisa nós levamos segundos para decidir em que link clicar, e segundos para sair daquela página caso ela não resolva o nosso problema. Simples assim.
Se você está rolando o seu feed de notícias do Facebook, você provavelmente não clica em tudo o que vê, o seu cérebro filtra aquela enxurrada de informação e você clica em algo que realmente chame a sua atenção, algo que de alguma forma te entregue algum valor, mesmo que esse valor seja matar a sua curiosidade.
Seja criativo, mostre que você vale a pena
Para chegar até aqui e ler as linhas que eu escrevo nesse momento você levou uma fração de segundos para ler o título e perceber que esse conteúdo te interessa. Você clicou, talvez você tenha rolado até o fim para ver o tamanho do meu conteúdo, como ele foi estruturado e se ele vale o seu tempo.
A questão principal é que você só está aqui porque o título desse conteúdo te chamou atenção. A primeira lição que eu quero que você aprenda é que não é porque você dedicou horas do seu tempo escrevendo um bom conteúdo que as pessoas vão correr para ler.
Se o seu conteúdo é bom de verdade, comece demonstrando isso no título, em vez de se preocupar apenas com a palavra-chave, lembre-se de ser criativo, de despertar vontade no seu leitor, só assim você vai chamar a atenção dele.
Agora que você entendeu que o título não é apenas a cereja do bolo e sim a cobertura inteira, vamos aos modelos de conteúdo.
Um manual de boas práticas de atendimento ao cliente é um guia que tem como objetivo orientar os colaboradores de uma empresa sobre como se comportar e agir em situações de atendimento ao cliente. Esse tipo de manual deve conter informações sobre como lidar com diferentes tipos de clientes, como resolver conflitos e problemas, como atender às necessidades dos clientes e como manter um bom relacionamento com eles.
Algumas coisas que devem ser explicadas em um manual de boas práticas de atendimento ao cliente incluem:
1. Como cumprimentar o cliente: é importante que o colaborador saiba como cumprimentar o cliente de forma adequada, pois isso pode fazer toda a diferença na hora de estabelecer uma conexão positiva.
2. Como ouvir o cliente: saber ouvir o cliente é fundamental para entender suas necessidades e oferecer soluções que realmente atendam às suas expectativas.
3. Como resolver problemas: é importante que o colaborador saiba como resolver problemas de forma eficiente e satisfatória para o cliente, sem deixar que a situação se torne ainda pior.
4. Como lidar com clientes difíceis: nem todos os clientes são fáceis de lidar, e por isso é importante que o colaborador saiba como agir em situações desafiadoras, mantendo sempre a calma e a cordialidade.
5. Como manter um bom relacionamento com o cliente: é fundamental que o colaborador saiba como manter um bom relacionamento com o cliente, pois isso pode garantir sua fidelização e recomendação para outras pessoas.
Além disso, um manual de boas práticas de atendimento ao cliente também pode incluir informações sobre a cultura da empresa, seus valores e missão, bem como dicas sobre como se comunicar de forma eficiente e clara com os clientes.
Em resumo, um manual de boas práticas de atendimento ao cliente é um guia que tem como objetivo orientar os colaboradores sobre como se comportar e agir em situações de atendimento ao cliente, visando sempre a satisfação e fidelização dos clientes. Ele deve conter informações sobre como lidar com diferentes tipos de clientes, como resolver problemas e conflitos, como manter um bom relacionamento com os clientes e dicas sobre a cultura da empresa e sua comunicação com os clientes.
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendasAgendor
Se você está buscando o sucesso comercial, é bom saber por onde começar.
Como podemos resumir o sucesso das vendas em uma empresa? Geralmente, uma equipe de vendas de sucesso é tida como aquela que mais respeita o processo comercial e que aumenta as vendas.
E-mail Marketing 101 - Como escrever seu primeiro e-mailLarissa Fernandes
Apresentação criada por Larissa Fernandes para uma oficina de marketing para empreendedores da incubadora Inova Metrópole.
O objetivo é ensinar empreendedores e empreendedoras a começarem a montar suas próprias listas de e-mail e como escrever seu primeiro e-mail.
Principais tópicos:
Por que e-mail marketing?
Monte sua lista de e-mails
Crie conteúdo excelente
Boas práticas no e-mail marketing
Como usar seu networking para abastecer o funil de vendas Agendor
Você utiliza o networking para alimentar seu funil de vendas? Nós preparamos algumas dicas úteis para que isso dê certo
Se você é daquele tipo de pessoa que volta de eventos de networking com o bolso cheio de cartões de visita, mas não faz a mínima ideia do que fazer com eles, você precisa repensar a sua maneira de fazer networking.
Embora seja bom fazer amigos e conhecer pessoas, você precisa conhecer as pessoas certas que possam comprar de você para fazer seu negócio crescer.
Se você conseguir durante um evento de networking 1 ou 2 cartões de prospects reais, estará melhor servido do que ter uma gaveta cheia de empresas que não fazem parte do seu público.
2. 11 dicas _ para escrever no Twitterdo seu cliente Tudo em 140 caracteres.
3. 1 Ame o digital. Ou você vai sentir náuseas de ter de navegar o dia todo. Navegar é preciso. Saiba tudo que rola, seja usuário e deguste.
4. 2 Esqueça seu ego. Alinhe sua cabeça com a estratégia do cliente, saiba exatamente o que ele não gosta. Quanto mais conversar, menos chance tem de errar.
5. 3 Faça terapia. Evite fazer do Twitter um chat ou calendário do humor, crie uma conta pessoal e liberte-se. Nada de misturar, nem de reclamar de cliente.
6. 4 Crie para o mundo. O canal do cliente precisa de amor, carinho e atenção. Produza conteúdo e não fique retuitandofeito papagaio.
7. 5 Tempero e gosto. Conteúdo gostoso é aquele que o público do seu cliente tem tesão de ver. Chamadas devem atrair de forma direta, sem rodeio.
8. 6 Chute no gol. O produto/ serviço do cliente é chato? Problema seu, aprenda com o desafio.Descubra o lado bom. Venda emoção.
9. 7 Aprenda a costurar. Saia um pouco do universo de atuação do seu cliente e tente atrelar outros mundos próximos. Melhore a performance.
10. 8 Quem avisa amigo é. Promoções/ concursos chamam atenção da galera na net. Se você não sugerir, o concorrente vai fazer antes e seu cliente vai ficar puto com você.
11. 9 Publique com moderação Apague SIM comentários de imbecis sem propósito algum. Censura NÃO! Aprenda e melhore com as críticas.
12. 10 Use cotonete. OUÇA SEMPRE. Alguém vai fazer críticas ao seu trabalho, ao do seu cliente. É inevitável. Seja cordial, responda e reverta.
13. 11 Aproveite o pronto. Lembre-se que na era da informação uma andorinha só faz viral. Produza conteúdo em outras redes sociais e arrase.