O documento discute o conceito de inclusão digital e fornece informações sobre um curso de operador de computador. Em 3 frases: O documento define inclusão digital como proporcionar acesso democrático às tecnologias da informação para incluir cidadãos na sociedade. Detalha o currículo de um curso de operador de computador, incluindo disciplinas, competências e avaliação. Fornece detalhes sobre unidades curriculares em operar, administrar e configurar sistemas e redes de computadores.

1. Maigon Nacib Pontuschka

2. O que é Inclusão Digital?
Inclusão digital é proporcionar a
democratização de acesso às Tecnologias da
Informação e Comunicação (TICs), criando
condições para que os cidadãos sejam, incluídos
na sociedade.

3. Informática
Informação
Automática

4. Competência geral
Operar, administrar, co
nfigurar sistemas de
computador e redes

5. 5
Perfil profissional de conclusão
Operam
sistemas
de
computadores
e
microcomputadores,
monitorando
o
desempenho
dos
aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de
armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade
central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade
dos aplicativos. Asseguram o funcionamento do hardware e do
software; garantem a segurança das informações, por meio de
cópias
de
segurança
e
armazenando-as
em
local
prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo
informações
sigilosas
descartadas.
Atendem
clientes
e
usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho.

6. 6
Disciplinas do curso

QSMS – 20h

Introdução ao Processamento de dados – 60h (aprox 3 semanas)

Informática Basica – 80h (aprox 4 semanas)

7. Conteúdo básico
Introdução ao Processamento de dados – 60h
1. Histórico e evolução
dos computadores
2. Conceitos de hardware
e software
3. Entrada, processament
o e saídas de dados.
4. Bit e bytes e seus
múltiplos
5. Sistema binário de
numeração
6.
7.
8.
9.
Dispositivos de entrada
Dispositivos de saída
Tipos de armazenamento
Classificação de
computadores
10. Softwares básicos,
aplicativos e linguagens.
11. Funções e cargos
reconhecidos pelo
mercado

8. Unidade de Competência no 1:
Operar sistemas de computadores e redes.
1.1 Monitorar recursos de rede
 1.1.1 Verificando estado de funcionamento
do equipamento (sistema
operante, compatibilidade de senha).
 1.1.2 Executando aplicativos compartilhados
na rede.
 1.1.3 Restringindo usuários com permissões
de acesso a pastas.
1.3 Manusear recursos de armazenamento de
dados.
 1.3.1 Verificando a segurança da mídia
removível;
 1.3.2 Utilizando a compatibilidade de
arquivos e aplicativos.
1.4 Monitorar disponibilidade e desempenho de
aplicativos.
1.2 Executar recursos de entrada e saída de dados  1.4.1Realizando atividades com uso de
aplicativos em condições de uso.
 1.2.1 Realizando manuseio de mídias
removíveis;
 1.4.2 Executando aplicativos multitarefa.
 1.2.2 Utilizando dispositivos seguros;
 1.2.3 Atualizando antivírus;
1.5 Monitorar registros de erros
 1.2.4 Executando a varredura de possíveis
 1.5.1 Verificando os logs de eventos de cada
vírus;
erro no registro do sistema operacional
8
.
1.6 Monitorar consumo de CPU
 1.6.1Utilizando o Gerenciador de tarefas.

9. Unidade de Competência no 2:
Administrar sistemas de computadores e redes.
2.1 Realizar entrada e transmissão de dados
2.2 Disponibilizar recursos operacionais
 2.1.1 Identificando no sistema (logar-se)
 2.1.2 Conectando ao programa de entrada
de dados
 2.1.3 Desenvolvendo dados por
digitalização e datilografia.
 2.1.4 formatando e corrigindo textos
 2.1.5 Transmitindo e recebendo dados
(mensagens)
 2.1.6 Utilizando ferramentas de
diagnósticos para corrigir as tarefas
 2.1.7 Testando desempenho do programa
de trada de dados.
 2.1.8 Sugerindo melhorias no programa
de entrada de dados.
 2.2.1 Utilizando Software como plataforma de
trabalho com aplicativos multitarefa
 2.2.2 Explicando de forma objetiva e clara
sobre as etapas e manuseio de Hardware e
Software
2.3 Atender necessidades do cliente interno e
externo.
 2.3.1 Identificando a necessidade do cliente
 2.3.2 Dando suporte técnico ao cliente
 2.3.4 Identificando alternativas para a
execução do trabalho.
9
 2.3.5 Propondo soluções do cliente.
 2.3.6 Encaminhando cliente para outra área.

10. Unidade de Competência no 3:
Configurar sistemas de computadores e redes.
3.1 Assegurar funcionamento do hardware e
software
3.2 Alimentar equipamentos com
Suprimentos
 3.1.1 Aplicando manutenção preventiva.
 3.1.2 Inicializando sistemas e aplicativos
 3.1.3 Verificando o sistema de
agendamento de tarefas
 3.1.4 Configurando hardware
 3.1.5 Utilizando aplicativos de
configuração de Hardware
 3.1.6 Realizar limpezas periódicas em
equipamentos
 3.1.7 Aplicando uma Solução de Limpeza.
 3.2.1 Realizando troca de equipamentos
danificados.
 3.2.2 Supervisionando linha de
transmissão
 3.2.3 Aplicando software de diagnóstico.
 3.2.4 Identificando falhas em hardware e
software.
 3.2.5 Atualizando o sistema e corrigindo as
falhas de Hardware e software.
10

11. Unidade de Competência no 3:
Configurar sistemas de computadores e redes.
3.3 Sanar pequenas falhas de hardware.
 3.3.1 Utilizando ferramentas para otimizar o
Hardware.
 3.3.2 Utilizando um plano de manutenção
preventiva e corretiva para sanar futuros
problemas
 3.3.3 Efetuar controle de peças e
suprimentos
 3.3.4 Utilizando uma tabela de controle de
suprimento.
 3.3.5 Assegurando funcionamento de
equipamento reserva (standby).
 3.3.6 Organizando um estoque com
equipamentos sobressalentes
 3.3.7 Utilizando um local seguro ou local
externo para garantir a segurança das
informações
 3.3.8 Garantindo segurança das informações.
3.4 Fazer cópias de segurança (backup).
 3.4.1 Guardando cópia de segurança em local
prescrito.
 3.4.2 Utilizando unidades com capacidade de
armazenamento
 3.4.3 Utilizando local restrito.
 3.4.4 Utilizando mídias como capacidade de
armazenamento e comunicação USB.
 3.4.5 Verificando acesso lógico do usuário.
 3.4.6 Aplicando a configurações de usuário e
senha.
11

12. Unidade de Competência no 3:
Configurar sistemas de computadores e redes.
3.5 Destruir informações sigilosas descartadas.
 3.5.1 Utilizando ferramentas de exclusão
de arquivos.
 3.5.2 Executando checagem inicial de
solicitação
 3.5.3 Utilizando aplicativos de verificação
de tarefas.
3.6 Reparar arquivos
 3.6.1 Utilizando a ferramenta chkdsk para
reparar arquivos.
 3.6.2 Reparando arquivos
 3.6.3 Executando tarefas de verificação
continua.

13. Projeto de final de curso:



Grupos de 3 estudantes no máximo
Apresentação de projeto para as outras turmas
Tema a ser escolhido de acordo com o seu interesse

14. Avaliação
Introdução ao Processamento de dados – 60h :
1. Entrega de exercícios
2. Provas
3. Trabalho final da disciplina
Informática Básica – 80h
1. Entrega de trabalhos práticos
2. Provas
3. Apresentação do projeto de final de curso

15. 15
Presença em aula é fundamental.


Presença é obrigatória!
Mais de 25% de faltas por disciplina:
reprovação automática!

16. 16
Blog do curso
http://www.maigonp.com.br/operadorcomp



Material didático
Apresentações
Informações oficiais

17. Na prática, como será?

Classe

Docente

Prova

Material didático

Comunicação:


comundade
organizador, facilitador
Apresentação
web
1 a muitos comunicação muitos a muitos
visual comunicação mista

18. 18

19. 19

20. 20
Palavras-chave
EXPLORAR
Olhar, Ler, Navegar, Perguntar, Experimentar, Confrontar,
Escolher, …
COMPREENDER as principais tecnologias
Provar, Experimentar, Guardar
UTILIZAR os serviços da web
Publicar, Criar links, Inventar, Engajar, Comunicar, Colaborar,
Reutilizar, …
COMPARTILHAR informação e experiências
Relatar, Promover, Contribuir, …

21. 21
Bem-vindos a bordo!