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Cinco princípios que
norteiam
princípios
Cinco maneiras de mudar os
resultados com a
visualização de dados
através de ícones
maneiras
efetivas
ANALISAR
ANALISAR
 PADRÕES
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PARA TOMAR DECISÕES
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UMA HISTÓRIA
Ícone Contando a História
dos Dados
À primeira vista, você pode verificar que o operador tem uma
boa performance mas, em função da disponibilidade irregular
e do número de vezes em que esteve fora do ar, ele já não pode
mais ser considerado excelente como era no período anterior.
O número de ligações está abaixo do esperado e a satisfação
dos clientes também está no limite do aceitável.
Provavelmente isto se deve ao fato de as ligações durarem
muito mais do que o previsto. Não há como não notar que a
capacidade de vender é o ponto alto do operador. Hora de
chamá-lo para um treinamento...
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