Sergio Langer, Diretor comercial e fundador da Hosher, mostra algumas dicas de como vender mais e melhor usando a internet. Evento realizado em 27/10/2016 na sede da ADEMI em São Luís - MA.

1. Obrigado São Luís, nós somos a Hosher!
A agência digital do mercado imobiliário.

3. Você pode vender MAIS e MELHOR
a partir de HOJE.
Eu vou te mostrar como.

4. Mas primeiro…
Uma rápida história…

5. Sergio Langer
Diretor comercial e fundador da Hosher
Formado pela Universidade Paulista, fez
pós-graduação em administração de
empresas na FAAP. É certificado pelo Google
e estudou Empreendedorismo e Negócios em
Israel.
Desde 2004 desenvolve ações de vendas de
imóveis pela internet, passando pela gestão
de canais e mídia. Participou efetivamente de
mais de 100 lançamentos imobiliários em
todo o país, equivalente a mais de 4 bilhões
em VGV. É palestrante, tendo participado de
eventos no Brasil e exterior.

6. 3
ANOS
28
PROFISSIONAIS
+50
CLIENTES
+2000
CORRETORES
+100
MIL LEADS
+300
MILHÕES VGV

7. Como anda o cenário imobiliário
digital em São Luís?

9. Pergunta específica
Resposta genérica
Resposta genérica
Resposta genérica
Resposta genérica

10. Pergunta específica
Resposta genérica
Resposta errada
Resposta errada
Resposta certa

11. Pergunta específica
Resposta genérica
Resposta errada
Resposta certa
Resposta errada

12. Pergunta específica
Nenhum anúncio :)

13. Pergunta específica
Nenhum anúncio :)

14. MUITAS OPORTUNIDADES
ESTÃO SENDO PERDIDAS.

15. ENTÃO POSSO VENDER
MELHOR NO DIGITAL?

16. 10 DICAS
Para construir as suas vendas em 2017

17. #1. Tenha um plano.
Sergio Langer

18. Mídia
Atrair o
público alvo

19. Mídia
Atrair o
público alvo
Landing
Page
Apresentar e
converter

20. Mídia
Atrair o
público alvo
Leads
Landing
Page
Apresentar e
converter
Iniciar a
relação

21. Mídia
Atrair o
público alvo
Leads
Landing
Page
Apresentar e
converter
Jornada
Informar,
nutrir e vender
Iniciar a
relação

22. Mídia
Atrair o
público alvo
Leads
Landing
Page
Apresentar e
converter
Jornada
Informar,
nutrir e vender
Iniciar a
relação
VENDA

23. ATÉ AGORA TUDO OK.

24. #2. Atinja o cliente no momento certo
ou no lugar certo.
Sergio Langer

25. O MOMENTO

26. O momento:
Pessoas normais buscam uma nova casa
durante alguns poucos meses, a cada décadas.

27. Você precisa falar com elas
durante esses meses.
O momento:
Pessoas normais buscam uma nova casa
durante alguns poucos meses, a cada décadas.

28. A busca do Google é um lugar poderoso
para entender o momento do cliente e
anunciar a mensagem certa.

29. Portais imobiliários costumam atrair tráfego
de clientes em momento de compra.

30. O LUGAR

31. Estudos dizem que 80% das pessoas costumam
se mudar para até 2km do endereço anterior.
Raio de 2km

32. Estudos dizem que 80% das pessoas costumam
se mudar para até 2km do endereço anterior.
Raio de 2km
Portanto provavelmente seu cliente está
próximo ao seu empreendimento.

33. As plataformas de
publicidade online
conseguem ter
uma precisão de
um raio de até
1km para atingir
precisamente o
público alvo.

34. MOBILE

35. Tenha um bom site
mobile. A maioria
do seus clientes
conhecerá sua
empresa através
dele.

36. #3. Faça testes com diferentes
abordagens de comunicação
nas peças.
Sergio Langer

38. #4. Nunca comece uma campanha sem
uma landing page dedicada.
Sergio Langer

39. Você está dizendo que o meu site
não pode ser usado como landing page?

40. Página inicial
do seu site

41. Página inicial
do seu site
Outras páginas
do site

42. Página inicial
do seu site
Outras páginas
do site
Landing page
dedicada

43. Não é sobre a nossa capacidade de atenção.

44. É sobre como a nossa falta de atenção muda
como usamos a tecnologia, criando
novos padrões comportamentais.

45. Página inicial do site

46. Página inicial do site
Alta competição por atenção.

47. Página inicial do site
Taxa de atenção 18:1

48. Taxa de atenção
Número de
coisas que
você PODE
fazer
Número de
coisas que
você DEVE
fazer

49. Landing page de um empreendimento

50. Landing page de um empreendimento
Contexto + Atenção + Clareza

51. Taxa de atenção
1 1
Uma campanha de marketing deve ter
um Objetivo - E apenas um link (CTA)

52. Taxa de atenção
Landing pages dedicadas chegam a ter
taxas de conversão até 5x mais altas.

53. Taxa de atenção
Landing pages dedicadas chegam a ter
taxas de conversão até 5x mais altas.
Maiores taxas de conversão = mais
conversões = menor custo por venda.

54. #5. Teste diferentes formas de converter.
Sergio Langer

55. Formulários curtos
Chamadas de chat
Corretor online

56. 2a tela de formulário
Após o envio do lead, pede mais dados ao cliente.

57. #6. Entenda o que é um lead.
Sergio Langer

58. O lead é um cadastro de uma pessoa
interessada em seu produto.
Tipicamente: nome, e-mail e telefone.

59. O Lead
O lead é um interessado,
não é um comprador.

60. O Lead
De uma forma geral a taxa de
conversão de leads em venda é de
cerca de 0,3 a 1,5%
Ou seja, na média há uma venda
a cada 70 a 300 leads.

61. #7. Após o lead gerado, crie uma jornada
de marketing automatizada por e-mail.
Sergio Langer

62. A jornada
Após o lead gerado, o trabalho de
comunicação não acabou.
Comprar um imóvel é complicado,
ainda há muitas dúvidas e objeções a
serem trabalhadas.

63. Automatize os primeiros e-mails de produto.

64. Crie fluxos inteligentes de e-mails

65. Anatomia do e-mail de Jornada
Identidade da marca
Nome do cliente no assunto
Assunto interessante
Saudação com o nome do cliente
Título claro
Texto complementar
Call-to-Action
Tags para BI
Assinatura do corretor real.

66. Exemplos de respostas

67. #8. Utilize uma solução de call tracking
para mensurar seus investimentos em mídia
offline.
Sergio Langer

68. Call tracking

69. #9. Acompanhe de perto os resultados
gerados através de plataformas online.
Sergio Langer

70. Dashboard Hosher Leads

71. Performance de contatos por origem

72. Google Analytics

73. #10. Mantenha o time comercial treinado,
motivado e próximo ao marketing.
Sergio Langer

74. Obrigado São Luís, nós somos a Hosher!
A agência digital do mercado imobiliário.