O documento discute os conceitos de Kaiaku, Kaizen, Kaikaku e Kakushin em relação à agilidade de negócios. Estes conceitos japoneses se referem a aprendizado a partir de erros, melhoria contínua, mudança radical e renovação respectivamente. O documento apresenta casos de como essas abordagens foram aplicadas em diferentes cenários e quais resultados foram alcançados, destacando a importância do equilíbrio entre capacidade, tempo e paciência.

1. Kaiaku, Kaizen, Kaikaku,
Kakushin e o que Business
Agility tem haver com isso?

2. Apresentação
josejr@k21.com.br samuel@k21.com.br
/realjosejr /samuelmbc

3. Revisitando o significando
Kaiaku
"Aprendizado a partir de
um grande erro"
Kaizen
Melhoria contínua
Kaikaku
Mudança Radical
Kakushin
"Inovar/renovar o estado
atual da organização"
e entendo o

4. Revisitando o significando
Estamos aqui!
Tempo / Paciência
Capacidade

5. Revisitando o significando
Estamos aqui!
Tempo / Paciência
Capacidade

6. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Capacidade

7. Revisitando o significando
Capacidade
Kaizen
Tempo / Paciência

8. Revisitando o significando
Capacidade
Tá bom né???
Tempo / Paciência
Kaizen

9. Revisitando o significando
Capacidade
Tempo / Paciência
Kaizen

10. Revisitando o significando
Capacidade
Kaiaku
Tempo / Paciência
Kaizen
Kaiaku

11. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Capacidade
Kaizen
Kaiaku

12. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Kaikaku
Capacidade
Kaizen
Kaiaku
Kaikaku

13. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Capacidade
Kaizen
Kaiaku
Kaikaku

14. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Capacidade
Kaizen
Kaiaku
Kaikaku

15. Revisitando o significando
Tempo / Paciência
Kakushin
Capacidade
Kaizen
Kaiaku
Kaikaku
Kakushin

16. em 2016
Fonte foto: https://www.sympla.com.br/era-uma-veza-arte-de-contar-e-encantar-com-historias__447778
...Intenção de Kaikaku e Kaikaku...

17. Kaikaku
Cenário: Banco buscando inovar produtos. Bora montar
uns times aí!
Capacidade
Tempo / Paciência
Expectativa
Necessidade
de resposta ao
mercado
CASE

18. Kaikaku virou Kaiaku (um grande erro gerando aprendizado)
É, parece que não funcionou! Bora pedir ajuda!
Capacidade
Tempo / Paciência
Realidade
6 meses
Kaiaku
Aprendizado a partir de
um grande erro

19. Kaikaku
Nova revolução! EVDnC! (evdnc.org)
Capacidade
Tempo / Paciência
6 meses

20. Kaikaku
Funcionou!
Capacidade
Tempo / Paciência
6 meses

21. Kaikaku
Funcionou! Mas o concorrente lançou um produto igual antes. :(
Capacidade
Tempo / Paciência

22. em 2018
Fonte foto: https://www.sympla.com.br/era-uma-veza-arte-de-contar-e-encantar-com-historias__447778
...Kaizen, Kaizen, Kaizen...

23. Kaizen
Cenário:
● Departamento de Auditoria do maior banco da América Latina
● Respondem diretamente para o conselho do banco
● Conservadorismo faz parte da cultura tribal
● Planejamento anual
● Principal dor: "Jornal velho"
CASE

24. Kaizen
1- Treinamentos de Kanban e rodamos STATIK
Capacidade
Tempo / Paciência

25. Kaizen
2- Visualizando
Capacidade
Tempo / Paciência

26. Kaizen
2- Visualizando

27. Kaizen
3 - Fazendo o sistema Fluir
Pare de começar e comece a terminar
Capacidade
Tempo / Paciência

28. Kaizen
1- Treinamentos de Kanban e rodamos STATIK
2 - Visualizando
3 - Fazendo o sistema Fluir

29. Resultados
Gerência 1 Gerência 2 Gerência 3
OS - Lead Time Médio OS - Lead Time Médio OS - Lead Time Médio
Throughput de OSs Throughput de OSs
Throughput de OSs

30. em 2016
Fonte foto: https://www.sympla.com.br/era-uma-veza-arte-de-contar-e-encantar-com-historias__447778
...Kaizen, Kaikaku, Kakushin…

31. Kaizen, Kaikaku…
Capacidade
Tempo / Paciência
Cenário: Empresa em evolução constante e com a
participação da Diretoria no processo.
CASE

32. Kaizen, Kaikaku…
Capacidade
Tempo / Paciência
Hiato do cenário
atual e necessidade
de mercado.
Cenário: Empresa em evolução constante e com a
participação da Diretoria no processo.
v

33. Kakushin
Capacidade
Tempo / Paciência
● De uma semana para outra todos os
POs foram para dentro dos times.
● Novo processo de inovação;
● Jurídico exclusivo para inovação;
● Dentre outros movimentos…
Cenário: Empresa em evolução constante e com a
participação da Diretoria no processo.
Business Agility
Kakushin

34. Resultados
Fonte: Markets Business Insider

35. E agora
Evolução ou
Revolução?

36. Kaizen, Kaikaku, Kaiku e Kakushin
Capacidade
Tempo / Paciência
Quão baixo você
consegue ir sem
quebrar?
Quanta paciência os
stakeholders têm?
Trade-offs

37. Um dos modos de falhas
na adoção do Kanban

38. Cuidado para não gerar
tensões maiores do
que o sistema suporta.

39. 1. Visualização
2. Experimentação de Limite de WIP (individual)
3. Limitação de WIP (por colunas)
4. Priorização (triagem)
5. Revisão do Fluxo
6. Limitação por classes de serviços
7. Equilíbrio estratégico entre demanda e capacidade
Geração de Stress
Kanban Coaching Master Class de Alexei Zheglov
Geração
de
Stress
+
-
Diretamente
conectado com
Business
Agility

40. KMM - Kanban Maturity Model

41. Business Agility
é a capacidade de uma empresa se
adaptar às mudanças no mercado e
às demandas de seus clientes.
Klaus Leopold
Livro: Repensando a Agilidade

42. Evoluindo a Organização
Não é o Kanban que amadurece e
sim a organização.
Kanban Maturity
Model

43. Evolução contínua de
pessoas e organizações
k21.global
KSD KSI
KMM + KCP