Este documento é uma newsletter da RegenUrb que discute: 1) a candidatura da empresa a um prêmio de empreendedorismo, 2) o potencial mercado para serviços de reabilitação urbana em Lisboa, e 3) os canais e fontes de receita da empresa para fornecer esses serviços.

1. Newsletter #06
Janeiro 2013
Nesta edição:
 Candidatura da Rege-
nUrb ao Prémio SPE
 Mercado potencial
 Canais e relações com
os clientes
 Fontes de receita
A RegenUrb candidatou-se recentemente ao Prémio SPE (Sociedade Portuguesa de Empreendedorismo).
http://www.rnempreendedores.org/premios/premio-spe/apresentacao
Este prémio é atribuído 3 vezes por ano, nos meses de Fevereiro, Julho e Outubro. A divulgação dos prémios finalistas será no
próximo dia 1 de Fevereiro.
Estratégia da RegenUrb tivessem dinheiro para investir adquiriria um imóvel para
No seguimento da Newsletter anterior, vamos continuar a expli- reabilitar e 62% estariam interessados em adquirir serviços
car mais em pormenor os nossos serviços. Em Dezembro abor- iguais aos prestados pela RegenUrb.
dámos os seguintes temas: Porque criámos a RegenUrb, Seg- Nas entrevistas realizadas pela equipa da RegenUrb, verifi-
mentos de clientes, Enquadramento externo, O que vai mudar cou-se que as pessoas entrevistadas, de uma maneira geral,
na reabilitação urbana e Programas de apoio à reabilitação. não conheciam mais empresas com as mesmas valências e
que a principal vantagem que viam nos serviços a prestar
MERCADO POTENCIAL (Abordagem Top Down) era o acesso a todos os serviços de apoio ao processo de
Situação do edificado existente em Portugal: reabilitação. A principal desvantagem era a conjuntura de
- 1,9 milhões de fogos necessitam de intervenção (32% dos alo- crise consequente não rentabilização do investimento, a
jamentos). dimensão do mercado e a burocracia. As potenciais dificul-
dades para a empresa poder singrar no mercado é conseguir
- 820 mil casas exigem obras profundas de reabilitação.
afirmar-se numa fase inicial, a existência de concorrentes
- 335 mil são imóveis muito degradados e que exigem interven-
que podem prestar o mesmo serviço e a existência de gran-
ção urgente.
des grupos já instalados. Os potenciais clientes seriam parti-
- A reabilitação tem um peso muito pequeno no mercado nacio- culares e entidades com imóveis e investidores particulares
nal da construção (apenas 6,2%). e empresas (nacionais e estrangeiros) que queiram morar
- Lisboa tem 57.573 edifícios (pertencentes a particulares, ou estabelecer-se em Lisboa e ainda fundos imobiliários.
C.M.L., Estado, Bancos, Fundos Imobiliários, etc.):
- 7.085 estão em mau estado;
- 4.681 estão parcial ou totalmente devolutos. Destes, 34% pre-
cisam de obras (1.592 edifícios);
- Total de 8.677 edifícios em Lisboa a reabilitar.
Numa primeira fase, a área de atuação da RegenUrb será dire-
cionada para a cidade de Lisboa, onde existem 8.677 edifícios
(cerca de 43.400 fogos) a necessitarem de obras urgentes.
Considerando o custo/m2 de 650€ a 850€ para grandes repara-
ções, o investimento envolvido na reabilitação desses edifícios
corresponderia a cerca de 3.038.000.000€ (considerando uma
área útil de 100 m2 por fogo).
Se a quota de mercado conquistada pela RegenUrb for de 3%,
tal corresponderia a prestação de serviços a um mercado de
reabilitação de 91.140.000€.
Em questionário on-line publicado no blog da RegenUrb, verifi-
cou-se que 73% das respostas consideravam que o mercado da
reabilitação em Portugal tem muito potencial de crescimento.
Por outro lado, em sondagens on-line promovidas pela Rege-
nUrb, verificou-se que 66% das pessoas responderam que se

2. RegenUr b Newsletter #06 Janeiro 2013 Página 2
Fases de retenção e conquista de novos clientes:
- Contacto pessoal (reuniões e participação em eventos);
- Coeficiente viral;
- Cartões de visita;
- Telefonemas;
- Site na internet;
- Redes Sociais e Profissionais na Web;
- Google AdWords;
- Web;
- Imprensa especializada;
- Testemunhos de clientes;
- Newsletter.
FONTES DE RECEITAS
As fontes de receita da RegenUrb são receitas directas, prove-
nientes da prestação dos seguintes serviços, e baseadas, por
um lado, no Custo (focado nos factores económicos internos)
CANAIS E RELAÇÕES COM OS CLIENTES e, por outro lado, no Valor (determinado pela percepção do
A RegenUrb privilegia com os seus clientes relações assentes valor pelo cliente):
nos seguintes pressupostos: - Consultadoria no apoio ao investimento;
- Relação personalizada e contínua de apoio ao cliente; - Gestão do Projecto / Obra;
- Relação transacional visando o retorno financeiro feito pelo - Projecto;
cliente; - Fiscalização;
- Fidelizar clientes com novas propostas de valor. - Direcção dos trabalhos da obra;
Canais a estabelecer com os clientes: - Comissão pela promoção do imóvel reabilitado por intermé-
Fase de aquisição: dio de parcerias e/ou estratégias de marketing territorial.
- Contacto pessoal (entrevistas e participação em
eventos);
- Coeficiente viral;
- Cartões de visita;
- Telefonemas;
- Landing Pages;
- Blog;
- Questionário;
- Redes Sociais e Profissionais na Web;
- Google AdWords.
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