Golen Bier

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Titulo: Golen Bier
Alunos:Monique Garcez,Felipe Cazzolato,Bruno Parra,Renata Fernandes Figueira Nascimento de Araujo,FABIO,Luís Fernando Afonso Pereira,
Cidade: S.J dos Campos
Disciplina: Escopo
Turma: GP26
Data:07-05-2013
Hora:12:27
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    Introdução: sugere-se identificar claramente no corpo do trabalho a disciplina, cidade e turma;
    TAP: sugere-se observar melhor os componentes SMART do objetivo colocado;
    ISH: ok;
    DReq Produto e Projeto: ok;
    DE: ok;
    WBS: sugere-se que cada fase contemple no mínimo 2 pacotes de trabalho;
    D-WBS: ok;
    LVQ: ok;
    Verificar e Controlar Escopo: ok.
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Golen Bier

  1. 1. GOLEN BIER
  2. 2. 1. EMPRESA2. PRODUTO3. OBJETIVO4.TAP – Termo de Abertura do Projeto5. ISH – Identificação dos Stakeholders6. DReq Produto – Declaração de Requisitos do Produto7. DReq Projeto – Declaração de Requisitos do Projeto8. DE – Declaração do Escopo9.WBS – Estrutura de Decomposição doTrabalho10. D-WBS – Dicionário daWBS11. LVQ – Lista deVerificação da QualidadeÍNDICE12. Fluxograma Controle de Escopo
  3. 3. EMPRESAFUNCIONÁRIOS: Bruno Rosa Parra Fabio De Matos Leite Felipe de Proença Cazzolato Luis Fernando A. Pereira Monique Monteiro Garcez Renata F. F. Nascimento de Araújo
  4. 4. PRODUTOLOJA ONLINE (E-COMMERCE) DECERVEJAS PREMIUM NACIONAL EIMPORTADA
  5. 5. OBJETIVOIMPLEMENTAR ACOMERCIALIZAÇÃONACIONAL ON LINE (E-COMMERCE) DECERVEJA PREMIUM AFIM DE OBTERR$50.000,00 DE LUCRO LÍQUIDO NOPRIMEIRO ANO DE ATIVIDADE
  6. 6. TAP –Termo de Abertura do Projeto• NOME DO PROJETO: BEBA BEM• DESCRIÇÃO: DESENVOLVER E IMPLEMENTAR O COMÉRCIO ON LINE DECERVEJAS PREMIUM NO PERÍODO DE UM ANO• JUSTIFICATIVA: MERCADO E-COMMERCE EM PROCESSO DE EXPANSÃOJUNTAMENTE COM O AUMENTO DE DEMANDA DE CERVEJAS PREMIUM QUEATUALMENTE ESTÁ NO PATAMAR DE APENAS 7% DO CONSUMO TOTAL DEBEBIDAS NO BRASIL, COM PROJEÇÃO DE CRESCIMENTO DE ATÉ 13 VEZESPARA OS PRÓXIMOS ANOS.• OBJETIVO: IMPLEMENTAR A COMERCIALIZAÇÃO NACIONAL ON LINE (E-COMMERCE) DE CERVEJA PREMIUM AFIM DE OBTER R$50.000,00 DE LUCROLÍQUIDO NO PRIMEIRO ANO DE ATIVIDADE• DESIGNAÇÃO: FICA DESIGNADO QUE MONIQUE GARCEZ SERÁ GP. ÉALÇADA DO GP GERIR RECURSO FINACEIROS E SUA ALOCAÇÃO SENDOAUTÔNOMA TANTO PARA APROVAR INVESTIMENTOS E GERENCIARCONTRATAÇÃO DE MÃO DE OBRA, SE RESPONSABILIZANDO PELADEFINIÇÃO DO ESPAÇO ONLINE E FORNECEDORES QUALIFICADOS.
  7. 7. • REQUISITOS: A LOJA ON LINE DEVERÁ ESTAR OPERANDO EM 1 ANO COMINVESTIMENTO TOTAL DE MR$100.• MILESTONES:Análise de mercado: entrega no final do mês 1 .............................................R$10.000Aquisição: Servidor, Web Design e Galpão ..................................................R$33.000Desenvolvimento: Fornecedores, Sistemas, Processos.................................R$40.000RH: Contratações e Treinamento....................................................................R$15.000Comercialização: Marketing, Contabilidade, Vendas........................................R$2.000Encerramento: Relatório Financeira após 1 ano de funcionamento• ORÇAMENTO: INVESTIMENTO DE APROXIMADAMENTE DE MR$100 DIVIDOEM: ESPAÇO ON LINE (DOMÍNIO, DESIGN DO SITE DE COMPRAS) EINVENTÁRIO INICIAL• RISCOS:• QUEDA DA DEMANDA POR AUMENTO DA CONCORRÊNCIA• FLUTUAÇÕES DO CÂMBIO (MERCADORIA IMPORTADA)TAP –Termo de Abertura do Projeto
  8. 8. ENTREVISTA STAKEHOLDERS1- SERVIDOR ON-LINE:TEMPO: até final segundo semestre de 2013 domínio implementadoCUSTO: preço mensal USD35,00RISCO: atraso na implementação da loja on-line/queda demanda de mercado2 - CLIENTES:TEMPO: entrega no máximo em 2 dias úteisCUSTO: melhor custo-benefícioRISCO: material vencido, qualidade de atendimento, disponibilidade de produtos3 - GOVERNO:TEMPO: pagamento imediatoCUSTO: pagamento impostos mensais e anuais (R$56,10 INSS + R$1,00 ICMS)RISCO: sonegação de impostos4-INVESTIDORES:TEMPO: retorno do investimento em 2 anosCUSTO: investimento inicial aproximadamente R$100.000,00RISCO: não obter retorno do investimento esperado5- FORNECEDORES:TEMPO: Entrega de produtos no mínimo 2 dias úteis. Contrato anual de fidelidade de fornecimentoCUSTO: venda a preço competitivo de mercadoRISCO: depender apenas de 1 cliente e não ter poder de negociação.Variação cambial.
  9. 9. Cadastro QualificaçãoStakeholder Posição Papel no projetoDDDTelefonee-mailPoder Interesse Influência ClassificaçãoOutrascaracterísticasServidor No mercado Facilitador ALTO ALTO NEGATIVA FOCOEspecialista nahospedagem desites e-commerceClientes Cliente Interessados ALTO ALTO POSITIVA FOCOFonte ativa derenda daempresaGoverno Na sociedade Regulador BAIXO BAIXO NEGATIVAMÍNIMOESFORÇODifícil denegociaçãoInvestidores AcionárioSponsor/IdealizadorALTO BAIXO NEGATIVA SATISFEITOInflexíveis quantoao retorno doprojetoFornecedores Parceiro Interessados BAIXO ALTO POSITIVA INFORMADORealiza atividadesdo ProjetoISH - Identificação de Stakeholder
  10. 10. ISH - Identificação de StakeholderCadastro QualificaçãoStakeholder Posição Papel no projetoDDDTelefonee-mailPoder Interesse Influência ClassificaçãoOutrascaracterísticasFuncionáriosNo organogramada empresaFacilitador BAIXO ALTO POSITIVA INFORMADORealiza atividadesdo ProjetoSindicatos Parceiro/ ContraBarreira noCrescimentoBAIXO BAIXO NEGATIVAMÍNIMOESFORÇODifícil denegociaçãoBancos Parceiro Facilitador BAIXO BAIXO POSITIVAMÍNIMOESFORÇOEspecialista nacontroladoria derecursosfinanceirosConcorrentes ContraBarreira deCrescimentoALTO ALTO NEGATIVA FOCOEspecialistas noMercado por maisanosAssociações Parceiro Facilitador BAIXO ALTO POSITIVA INFORMADOOportunidades dedivulgação daempresaFabricantes de cervejas No mercado Facilitador ALTO ALTO POSITIVA FOCOEspecialista naProdução deNovas Bebidas
  11. 11. ISH - Identificação de StakeholderRequisitos superficiais Plano de Ação do G.P.Stakeholder Expectativa, Necessidade,Anseio Estratégia (o que fazer) QuandoServidorPagamento antecipado para reserva e serviços. Contrato inicial de2 anos. Renovação dos serviços e contrato anualmente. Duplicara utilização de dados do sistema atual. Manutenção do Contratono longo prazoNegociação baseado no plano daempresa a longo prazo, incluindoa expansão da demanda donegócio e necessidade deampliação no servidorAnualClientesDisponibilidade de Produtos e Entrega rápida de 2 dias úteis. Sitecom interface amigável.Promoções, descontos e programa defidelidadeComunicação ativa com osclientes por redes sociais econvênios com outras empresasDiárioGovernoUtilizar parte do imposto recolhido em trabalhossociais/sustentabilidade. Aumento do Imposto Recolhido(Arrecadação)Desenvovler projetos sociais emparceria com governomunicipal/estudal/federalAnualInvestidoresRetorno do Investimento no período de 2 anos. Retorno doInvestimento acima da taxa Selic (17% a.a.)Apresentações sobre balançocontábil da empresaMensalFornecedoresAumento da Demanda da Golen Bier = Aumento de Vendas.Requisições de compra programadas. Recebimento referente avendas no período combinadoPlano de comunicação ativo sobreforecast de vendas e pedidosprogramadosBi Semanal
  12. 12. ISH - Identificação de StakeholderRequisitos superficiais Plano de Ação do G.P.Stakeholder Expectativa, Necessidade,Anseio Estratégia (o que fazer) QuandoFuncionáriosEstabilidade do emprego. Receber um salário adequado e em dia.Bom ambiente de trabalhoDesenvolvimento Plano deCarreira Robusto e Treinamentospara CapacitaçãoTrimestralSindicatos Bom relacionamento com a empresa. Seguir as leis trabalhistas.Atualização dos contratos atravésde negociações ativas com osindicato equivalente a empresaAnualBancos Prestar todos os serviços financeiros para a empresaManutenção do Crédito PréAprovado de acordo com arentabilidade da empresa (contacorrente rentável)MensalConcorrentes Ter maior participação no mercado.Desenvolvimento de Estratégia deMarketing Robustas para evitarnovos entrantes no mercadoatuanteMensalAssociaçõesAfiliação da empresa na associação e participação ativa noseventos.Desenvolvimento do NetworkingRegional com Associações quealavancam vendasMensalFabricantes de cervejas Parceria de longo prazo com a empresa.Desenvolvimento de parceira paraalavancar produção contínua deprodutos premium e inovadores,assim como promopacksSemestral
  13. 13. Dreq - Requisitos do ProdutoREQUISITOSMATRIZ DERASTREABILIDADEStakeholders Requisitos ClassificaçãoPrioridadeComponenteRelacionadoEntrega onde semanifestaSERVIDORContrato inicialde 2 anos deprestação deserviços.GERENCIARCOM FOCO1 S, M, A, R, T• Análise e Acordo dosRequisitos de ContratoCLIENTESDisponibilidadede Produtos eEntrega em 2dias úteisGERENCIARCOM FOCO2 S,M,T• Plano Logístico• Parceria com Correios(Sedex 10)GOVERNOCadastroNacionalEfetuado (CNPJ)MINIMOESFORÇO1 S,M,A,R,T• Entrega e Aprovação daRequisiçãoINVESTIDORRetorno Acimado Esperado(20% de LucroLíquido sobVendas)MANTERSATISFEITO3 S, M,A,R,T• Controle de Vendas• Controle de DespesasFORNECEDORRequisições decompraprogramadasMANTERINFORMADO2 S,M,A,R,T • Planejamento Estratégico
  14. 14. Dreq - Requisitos do ProdutoREQUISITOSMATRIZ DERASTREABILIDADEStakeholders Requisitos ClassificaçãoPrioridadeComponenteRelacionadoEntrega onde semanifestaFUNCIONÁRIO Sucesso de vendas INFORMADO 1 S• Apresentação do histórico devendas.SINDICATOS Sucesso de vendas INFORMADO 1 S• Apresentação do histórico devendas.BANCOSLucro liquido devendasMINIMO ESFORÇO 2 S.M.• Evolução do resultadofinanceiro da empresaCONCORRENTEPerda de marketshareFOCO 2 S. M. A. R • Análise de mercadoASSOCIAÇÃO Líder de mercado INFORMADO 1 S. M. A. R • Análise de mercadoFABRICANTESVenda de produtospremiumFOCO 3 S. M. R• Analise do comportamento doconsumidor.
  15. 15. DReq - Requisitos do ProjetoREQUISITOSMATRIZ DERASTREABILIDADEStakeholders Requisitos ClassificaçãoPrioridadeComponenteRelacionadoEntrega onde semanifestaSERVIDORParticipaçãodesde aidealização doprojetoGERENCIARCOM FOCO1 SMART •Contrato assinadoCLIENTES FidelizaçãoGERENCIARCOM FOCO2 SMR• Quantidades de clientes ativosno clubeGOVERNOAumento doimpostorecolhidoMINIMOESFORÇO1 SMAR • Recolhimento ativo do impostoINVESTIDORRetorno doinvestimento em1 anoMANTERSATISFEITO3 SMART• Analise do fluxo de caixa noperíodo de 1 anoFORNECEDORAumento dasvendasMANTERINFORMADO2 SMAR • Analise das vendas
  16. 16. DReq - Requisitos do ProjetoREQUISITOSMATRIZ DERASTREABILIDADEStakeholders Requisitos ClassificaçãoPrioridadeComponenteRelacionadoEntrega onde semanifestaFUNCIONÁRIO Contratação INFORMADO 1 S.M.A • Contrato assinadoSINDICATOSSeguimento leistrabalhistasINFORMADO 1 S.M.A.R• Contratos trabalhistas aprovadospelo judiciário da empresaBANCOSServiços financeirosda empresaMINIMOESFORÇO2 S.M.A.R • Conta corrente abertaCONCORRENTEAtraso nolançamentoFOCO 2 S.M.T• Cronograma com etapasdetalhadasASSOCIAÇÃOParticipação ativaem eventosINFORMADO 1 S.M.A.R • Inscrições nos eventos realizadasFABRICANTESParcerias de longoprazoFOCO 3 S.A.R.T• Desenvolvimento conjunto denovos produtos
  17. 17. DE – Declaração do Escopo PREMISSAS:1. Valor dólar de 2,1 / euro de 2,8 para investimento de R$100.000,00;2. Fornecedor disponibilizará até o 3° mês de projeto a infraestruturado e-commerce;3. Para vender R$20.000,00 por mês, ter no mínimo 3 analistasrevezando no período de 24 horas;4. Aprovação do domínio pelo governo será em 1 semana;5. Os fornecedores entregarão as mercadorias em até 4 dias úteis.
  18. 18. DE – Declaração do Escopo RESTRIÇÕES:1. Custo do projeto menor que R$100.000,00;2. Prazo de execução do projeto em até 12 meses;3. Servidor com capacidade para tráfego de dados de até 50 pessoason line;4. Vendas de acordo com a legislação brasileira vigente;5. Qualquer alteração no projeto deverá ser discutida tecnicamente efinanceiramente.
  19. 19. Analise demercadoAquisição Desenvolvimento Comercialização EncerramentoViabilidade(Estudos decasos)Descritivo(DadosMercado)ServidorDomínio (ContratoAssinado)Web Design(Layoutdesenvolvido)Galpão/sede(Contrato aluguel)Fornecedores(ContratoFornecedores)Processos(Mapa de fluxo)Sistemas(ERP)Testes(RelatórioConclusivo)Cargos/Funções(Hierarquiaorganograma)Treinamento(Certificações)Contratações(Funcionários)RHMarketing(Carta Clientes)Vendas(Receita)Contabilidade(Relatório P&L)Inventário(Dias desupply/SLOB)RelatórioFinanceiro(Relatório P&L)WBS:WORK BREAKDOWN STRUCTURE
  20. 20. D- WBS: DicionárioWBSFase: Analise de Mercado / Entrega: Relatório Gerencialc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deaceitaçãoOK1.1ViabilidadeAnálise derentabilidade(investimento xretorno)Estudo de custos(IRR)IRR=20% após12º mês com payback em 12meses1.2DescritivoPesquisas demercado(clientes,fornecedores econcorrentes)Dados demercadoTermo de aceitedo estudo demercadoaprovado peladiretoria
  21. 21. D- WBS: DicionárioWBSFase: Aquisição / Entrega: Estrutura Operacionalc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deaceitaçãoOK2.1Servidor /DomínioRegistro dodomínio econtratação deservidorContratoassinadoReconhecimentolegal e termo deaceite dodepartamentojurídico2.2 Web DesignElaboração dosite cominterface,cadastro efuncionalidadesLayoutdesenvolvidoTermo de aceitedo site assinadopela diretoria2.3 Galpão / SedeAlugar galpão esede da empresaContrato aluguelReconhecimentolegal do contratoe aceite dodepto. jurídico
  22. 22. D- WBS: DicionárioWBSFase: Desenvolvimento / Entrega: Go live on linec.c. PT Descrição Entrega PTCritério deaceitaçãoOK3.1 FornecedoresContratarfornecedores eparceirosContratofornecedoresReconhecimentolegal do contratoe aceite dodepto. Jurídico3.2 ProcessosEstabelecer ofluxo defuncionamentodos processos daempresaMapa de fluxoTermo de aceitedo mapa de fluxo3.3SistemasEstabelecersistemas decontrole ERPERPTermo de aceitedo ERP3.4 TestesExecução detestes defuncionamentodos processos dositeRelatórioconclusivoTermo de aceitedo relatórioconclusivo
  23. 23. D- WBS: DicionárioWBSFase: RH / Entrega: Funcionários aptosc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deaceitaçãoOK4.1Cargos / FunçõesAtribuição decargos e funçõesna empresaHierarquiaorganogramaTermo de aceitodo organograma4.2 TreinamentosProvertreinamentospara osfuncionáriosCertificaçõesCertificadosemitidos4.3 ContrataçõesRealização derecrutamento eseleção para oquadro defuncionáriosFuncionáriosContratoEmpresa xFuncionárioassinado
  24. 24. D- WBS: DicionárioWBSFase: Comercialização / Entrega: Primeiros pedidos atendidosc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deaceitaçãoOK5.1MarketingExecutar plano deMarketingCarta de clientesCarta de clientescontendo 1000registros5.2VendasExecutar vendason-lineReceita20% da carta declientes convertidoem vendas5.3ContabilidadeExecução doprocesso decontabilidadecontendo:faturamento, custose lucrosRelatório P&LRelatório divulgadoate o quinto dia útildo mês5.4InventárioRealizar inventário(com descrição,quantidade e localdos produtos)Relatório de Diasde supply/SLOBTermo de aceitedos relatórios
  25. 25. D- WBS: DicionárioWBSFase: Encerramento / Entrega: Relatório financeiroc.c. PT DescriçãoEntregaPTCritério deaceitaçãoOK6.1RelatórioFinanceiroExecutar orelatório definanças (custo xlucro)Relatório P&LTermo de aceitodo relatório P&L
  26. 26. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: Analise de Mercado / Entrega: Relatório Gerencialc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deValidaçãoOK1.1 ViabilidadeAnálise derentabilidade(investimento xretorno)Estudo de custos(IRR)Procedimentoelaborado pelodepartamento definanças1.2DescritivoPesquisas demercado(clientes,fornecedores econcorrentes)Dados demercadoPesquisa realizadapelodepartamento dePesquisas
  27. 27. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: Aquisição / Entrega: Estrutura Operacionalc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deValidaçãoOK2.1Servidor /DomínioRegistro dodomínio econtratação deservidorContratoassinadoContratoelaborado pelodepartamentojurídico2.2 Web DesignElaboração dosite cominterface,cadastro efuncionalidadesLayoutdesenvolvidoSite desenvolvidopor empresa comcertificaçãoHTML / JAVA2.3 Galpão / SedeAlugar galpão esede da empresaContrato aluguelContratoelaborado pelodepartamentojurídico
  28. 28. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: Desenvolvimento / Entrega: Go live on linec.c. PT Descrição Entrega PTCritério deValidaçãoOK3.1 FornecedoresContratarfornecedores eparceirosContratofornecedoresContratoelaborado pelodepartamentojurídico3.2 ProcessosEstabelecer ofluxo defuncionamentodos processos daempresaMapa de fluxoMapa elaboradoem conformidadecom a NBR12607 - ABNT3.3 SistemasEstabelecersistemas decontrole ERPERPRelatório devalidação dosistema pelodepartamento deTI3.4 TestesExecução detestes defuncionamentodos processos dositeRelatórioconclusivoRelatório deteste do site pelodepartamento deTI
  29. 29. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: RH / Entrega: Funcionários aptosc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deValidaçãoOK4.1Cargos / FunçõesAtribuição decargos e funçõesna empresaHierarquiaorganogramaConformidade com oplano deorganograma4.2 TreinamentosProvertreinamentospara osfuncionáriosCertificaçõesAprovação nos testesfinais dostreinamentos4.3 ContrataçõesRealização derecrutamento eseleção para oquadro defuncionáriosFuncionáriosContrato de trabalhoelaborado pelodepartamentojurídico e emconformidade com alegislação vigente
  30. 30. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: Comercialização / Entrega: Primeiros pedidos atendidosc.c. PT Descrição Entrega PTCritério deValidaçãoOK5.1MarketingExecutar plano deMarketingCarta de clientesCarta de clientescom dados cadastraiscompletos5.2VendasExecutar vendas on-lineReceitaÍndice de satisfaçãocom média acima de90%5.3 ContabilidadeExecução doprocesso decontabilidadecontendo:faturamento, custos elucrosRelatório P&LRelatório emconformidade com odepartamento deFinanças5.4 InventárioRealizar inventário(com descrição,quantidade e localdos produtos)Relatório de Diasde supply/SLOBRelatório emconformidade com oprocedimento deinventário
  31. 31. LVQ – Lista deVerificação de QualidadeFase: Encerramento / Entrega: Relatório financeiroc.c. PT DescriçãoEntregaPTCritério deValidaçãoOK6.1RelatórioFinanceiroExecutar orelatório definanças (custo xlucro)Relatório P&LRelatório emconformidadecom odepartamentode finanças
  32. 32. Fluxograma Controle de EscopoCaso houver necessidade de mudanças no Escopo do projeto, seguirfluxograma abaixo e retornar ao fluxograma Controle do Escopo.

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