1) O acesso à internet no Brasil atingiu 90% dos domicílios, porém o preço e falta de conhecimento digital ainda dificultam o acesso para alguns grupos. 2) Smartphones são o dispositivo mais usado para acesso, com TV em segundo, e compartilhamento de conexão é comum em áreas rurais e classes baixas. 3) Banda larga móvel e fixa convivem, com 4G sendo alternativa para lares de baixa renda.

1. Patrocínio
diamante:
Claudia Sciré
Quem são os usuários dos apps
do futuro no Brasil? Um estudo
de tendências

2. Acesso à Internet já atinge 90% dos
domicílios brasileiros
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
★ O acesso na área rural
também aumentou de
57,8% para 74,7% de 2019
para 2021.

3. As razões do não acesso se
explicam por duas variáveis
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
★ Dificuldades financeiras
★ Falta de letramento digital

4. Dificuldades financeiras
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos
domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
★ 29%: serviço de acesso à Internet é
considerado caro
★ 60% dentre quem não acessa pois acha caro
está nas classes DE
★ 28,1% alegaram que o aparelho telefônico era
caro (60+)

5. Falta de letramento digital
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos
domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
★ 27%: falta de conhecimento
★ Em 2021, 70% dos que não
acessavam alegaram não saber
usar ou falta de interesse

6. O não acesso atinge os menos letrados, mais
pobres, negros e idosos

7. 1
Estamos rumo à ampla
conectividade, mas o
acesso à Internet
ainda não se
universalizou

8. O celular é o dispositivo mais utilizado
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
★ Já a televisão foi o segundo
equipamento mais utilizado para
esse fim, por 44,4% da amostra -
ultrapassando, pela primeira vez,
o computador (42,2%).

9. A segunda tela e a conectividade simultânea
são tendência
Desafios:
★ Acesso simultâneo em mais de um dispositivo
★ Soluções que aliem trânsito de navegabilidade mais integrado entre
dispositivos
★ Apps e widgets com módulos para acesso na TV
★ Marcas criando canais (OTT), com possibilidade de integração para
ecommerce
★ Módulos de privacidade

10. 2
4G e internet
compartilhada são
alternativa nos lares
mais vulneráveis

11. Compartilhamento
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos
domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
★ ¼ das classes DE e 27% da zona rural
compartilha a Internet com vizinhos
★ O rendimento real médio per capita nos
domicílios em que havia utilização da Internet
era de R$ 1480.
★ Valor pago pela conexão: entre R$ 90 e R$ 150

12. Acesso compartilhado traz o desafio da
privacidade
Desafios:
★ Logins distintos na mesma interface
★ Módulos de privacidade

13. 3
Banda larga fixa e
banda larga móvel
ainda convivem e se
complementam

14. 4G e internet compartilhada são alternativa nos
lares mais vulneráveis
Fonte: IBGE-PNAD Contínua, 2021
CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos
domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
★ Conexão 4G em ⅕ dos lares com renda até 2
SM
★ NE apenas 66% dos lares contam com banda
larga fixa
★ Velocidade da banda larga: 51 mbps ou +

15. Linhas pós-pagas ultrapassam pré-pagas
Fonte: Anatel, 2023
Impulsionadas pelo consumo de dados móveis,
planos pós-pagos tendem a se firmar no
mercado, talvez mais na modalidade de planos
controle, que permitem o controle de gastos.

16. A economia de dados ainda restringe a
experiência
Desafios:
★ Soluções que informem o consumo de dados
★ Soluções de “empréstimo” de banda larga “não usada” em troca de
alguns benefícios para quem cede e um preço mais acessível para
quem compra
★ Apps que impulsionam a conectividade compartilhada

17. 4
Devices low-end ainda
dominam

18. Tipo, qualidade e condições do aparelho
impactam diretamente na experiência
★ 2 anos e 9 meses é a média de
tempo que o brasileiro está com
seu smartphone atual
★ 30% dos smartphones
brasileiros estão com a tela
arranhada
Fonte: Panorama Mobile Time/Opinion Box – “O brasileiro e seu smartphone”, 2022, n=2104

19. Tipo, qualidade e condições do aparelho
impactam diretamente na experiência
★ Os smartphones nas mãos dos
jovens de 16 a 29 anos são aqueles
que mais apresentam rachaduras no
visor (35%).
★ A incidência também é maior entre
os consumidores das classes C, D e E
(31%)
Fonte: Panorama Mobile Time/Opinion Box – “O brasileiro e seu smartphone”, 2022, n=2104

20. Bem precioso sugere mais proteção e cuidado
Desafios:
★ Soluções/ módulos de segurança
★ Seguros
★ Mercado de repasse de objetos usados

21. 5
Estudar pelo celular é
tendência, mas falta
letramento digital

22. Estudar pelo celular: tendência ou necessidade?
★ 54% já fizeram algum curso remoto
★ Uso de apps de leitura é crescente
★ Os estudantes da rede privada têm mais acesso à
Internet do que os da rede pública.
○ 98,2% X 87,0% em 2021
Panorama Mobile Time/Opinion Box – Uso de apps no Brasil , 2023. n=2032/ IBGE PNAD Contínua 2021

23. Percepção de segurança de senhas ainda não
foi introjetada como elemento crítico
★ 62% reconhecem que repetem senhas em
serviços diferentes
★ 18% teve algum serviço invadido por roubo de
senhas
★ E 29% já teve algum prejuízo financeiro por causa
dessa invasão.
Panorama Mobile Time/Opinion Box - Senhas e biometria no Brasil - Novembro de 202. Base: 2080.

24. Letramento digital: ainda muito por avançar

25. O avanço da educação móvel é oportunidade
Tirar proveito da onda de educação online para
criar módulos
★ Educação financeira
★ Educação sobre segurança]Bem-estar digital
★ modelo de tutorial quando se baixa um app é uma maneira de incentivar a
busca por mais informação e ir inserindo elementos de navegação que
nem sempre estão tão claros na cabeça dos usuários.

26. O usuário brasileiro é…
★ 53 % da população
★ Famílias com renda mensal até R$ 7.600,00
★ Desconfiado e com medo de ser hackeado, mas com
pouco conhecimento sobre como se proteger
★ Sem computador
★ Com plano pós-pago e conexão pior que a nossa.

27. clascire@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/claudiascire/
Obrigada!