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  • 1. Dados Patrocinados LUCAS  AMADEU  – Head  Vivo  Ads lucas.agostinho@telefonica.com
  • 2. As pessoas realizam cada vez mais atividades nos smartphones
  • 3. SHARE   DIÁRIO   DAS   TELAS TV Desktop Mobile 53% 20% 27% 53% 20% 27% Mobile é a mídia que recebe mais atenção dos usuários Fonte:  Millward Brown  – Ad  Reaction Study Brazil
  • 4. Consumo de dados aumenta na mesma proporção
  • 5. Como sua marca pode tirar vantagem desse comportamento?
  • 6. Case Bradesco ANTRANIK  HAROUTIOUNIAN Superintendente  Executivo  Canais  Digitais  Bradesco
  • 8. Custo por transação mobile  é 98%  menor do  que na agência. Fonte:  DOM 100   87   49   28   9   6   4   Agências Telebanco Personalizado Autoatendimento Bradesco Expresso Internet Telebanco - URA Bradesco Celular
  • 9. Bradesco:  primeira empresa a  patrocinar navegação dos  clientes no  Brasil
  • 10. Crescimento de  381%  nos acessos ao mobile  banking  Bradesco. 1,6   3,0   5,7   7,5   7,7   2012 2013 2014 2015 2016
  • 11. Mobile Net  Empresa Autoatendimento Internet  Banking Agência Bradesco  Expresso Contact Center 12% 4% 5% 2% 14% 4% 38% 17% 9% 13% 23% 27% 1% 32% 2008 2015 74%   Digital 2008 92%   Digital 2015
  • 12. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1,8  Bi 1,5  Bi 567  MM 254  MM 4MM 4,6  Bi 3,7  Bi 2,0  Bi 404  MM 278  MM INTERNET PF + PJ BRADESCO   CELULAR ATM AGÊNCIA FONE  FÁCIL Total  de  transações  acumuladas  de  janeiro  a  dezembro TOTAL 4.2  BI   TOTAL 10.9  BI   Crescimento do  volume  de   transações  mobile  se  destaca
  • 13. 1961 1966 1971 1976 1981 1986 1991 1996 2001 2006 2011 2016 FONTE:  TEORIA  DAS  “CURVAS  FUNDAMENTAIS”,  DE  TOMI  T.  AHONEN,  DO  SEU  LIVRO  M-­‐PROFITS  (2002),  ATUALIZADO  E  REVISADO  EM  2011 Telefone PC Internet TV Rádio  FM População Mobile
  • 15. Quem  é  a  MUV Anos de experiência em Mobile A MUV nasceu do departamento de mobile da F.biz e em 2015 se tornou uma empresa do Grupo WPP e independente da F.biz. Inúmeros prêmios conquistados + de 1000 projetos realizados – muitos deles premiados – para as principais marcas do mercado em parceria com operadoras e fabricantes de celular. MUV  é  a  primeira  empresa  no  Mercado  especialmente  focada  em   conectar  o  mundo  de  Telecom  e  os Anunciantes +100 Campanhas Mobile ativas em 40 países
  • 16. Porém  vendas  mobile  não  estavam  acompanhando  o   mesmo  ritmo... Share  de  Visitas:  Mobile  passou  de  10%  para                               mais  de  46%  em  1  ano Case  Netshoes  -­‐ Problema Como  aumentar  a  taxa  de  conversão  no  App  e  Site  Móvel  do  Grupo  Netshoes? Crescimento exponencial de visitas Mobile em 2015 Mais  de  70%  de   celulares  pré-­‐pagos   no  Brasil Desafios Custo  dos   planos  de   internet Planos  com  10   a  20  Mb  de   internet/dia Alta   dependência   de  Wi-­‐fi
  • 17. Case  Netshoes  -­‐ Contexto A  penetração  de  planos  de  dados  ainda  é  baixa  -­‐ em  2015  apenas  36%   dos  pré-­‐pagostinham  planos  de  dados  contratados  (Tim) Internet (Wi-fi & 3G/4G) Fisiologia Segurança Amor/relaciona mento Estima Realização As necessidades básicas do ser humano mudaram…
  • 18. Case  Netshoes:  Solução ü Desde  Novembro  de  2015  o  Grupo  Netshoes  passou  a  oferecer  acesso  gratuito  no   site  móvel  e  App  da  Netshoes  e  Zattini  – a  navegação  não  consome  o  plano  de   dados  dos  usuários  – Lançamento:  Black  November  2015 ü Iniciativa  inédita  no  Varejo  Mundial
  • 19. Case  Netshoes:  Resultados  do  Projeto Taxa  de  conversão   +54% Transações +60% Receita Tempo  médio +60% +80% Source:  Mobile  Time,  Dados  internos  da  Netshoes Média  de  Jul  15-­‐Out  15  X  Média  Nov  15  -­‐ Fev  16   (Somente  3G/4G)  -­‐ App  +  Site  Móvel  Netshoes No  Black  Friday  de  2015,  acessos  móveis  da  Netshoes  superaram  desktop  pela   primeira  vez  em  sua  história Comparando  apenas  os  meses  de  novembro  de  2014  e  2015  os  App  Netshoes  teve   um  aumento  de  150%  no  total  de  downloads