O documento resume as principais conclusões de uma pesquisa sobre marketing mobile no Brasil. Mostra que (1) smartphones atingiram a massa com 1/3 dos internautas tendo um; (2) 40,8% acessam a internet pelo celular, principalmente pelo 3G; (3) 64% baixam aplicativos, principalmente jogos.

1. IAB
MEDIA
2011
MOBILE
MARKETING
PANORAMA
MERCADO
BR
@LEOXAVIER
GRUPO
PONTOMOBI
BRASÍLIA
25.AGO.2011

2. PESQUISA #MOBILIZE
CONSUMIDOR MÓVEL 2011
ESTUDO REALIZADO PELA W/MCCANN E GRUPO.MOBI
COM PESQUISA REALIZADA PELO INSTITUTO IPSOS MEDIACT

3. Amostra
• Pesquisa quantitativa online
• 1000 entrevistas no total
• Homens e mulheres, residentes no Brasil
• Idade entre 14 e 59 anos
• Entrevistas nas 7 principais centros urbanos
(Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte,
Porto Alegre, Brasília, Salvador, Curitiba,
Fortaleza, Recife e Manaus)
• Classes ABC
• 100% possuidores de celular
• Data do campo: Fevereiro de 2011

4. um mercado em rápida evolução

5. Smartphones
• O smartphone atingiu a massa.
• Quase 1/3 dos internautas (30.3%) são proprietários de
smartphones.
• Isso significa que temos aproximadamente 20 milhões
de smartphones no Brasil.

6. Percepção e realidade: Você diria que tem um smartphone ou
celular convencional?
• Parte impulsionada pela entrada dos
aparelhos genéricos e parte pelo
lançamento de celulares de marca com
funções avançadas, se criou uma linha
tênue entre aparelhos convencionais e
smartphones
Base: toda a amostra

7. Você diria que seu telefone celular é:
Boa penetração,
inclusive na classe
C.
Base: toda a amostra

8. 40.5% da classe C
pretende trocar
de aparelho nos
proximos 6 meses
ou menos

9. As principais marcas de smartphone no brasil
• Estudo retrata base ativa e legada
• Nokia continua líder no mercado Br
• Em market share, o iPhone já
desponta como uma das maiores
plataformas de smartphone no Brasil
• O “grey market” cresce fortemente
Base: entrevistados proprietários de smartphone

10. internet móvel

11. Você acessa a internet pelo celular?
• 40.8% já acessa a internet
através do celular
• Isso representa mais de 30
milhões de pessoas
• A internet móvel tem números
superiores aos que a internet
tradicional apresentava no
começo de 2008.
Base: toda a amostra

12. Você acessa a internet pelo celular?
Device não é
barreira de acesso
Base: toda a amostra

13. Você acessa a internet pelo 3G?
• 47% destes já usam a banda larga móvel (3G)
• Anatel divulgou que há 21,6 milhões de
celulares 3G ativos no Brasil
• Projeção para 2014 são 106 milhões de
celulares 3G e 6 milhões de 4G no país
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular

14. A pergunta deixa de ser:
‘O que faremos no mobile?’
E passa a ser:
‘Como os pontos de contato móveis irão nos ajudar nos nossos
objetivos de negócio?’

15. Por que ter um site para dispositivos móveis?
• Porque há milhões de internautas móveis e 3G cresce
exponencialmente
• Porque só o celular permite interações como: click-to-call,
click-to-sms, geolocalização, download de conteúdos
(cupons de desconto) e viralização imediata
• Porque há cada vez mais devices pensados para mobile
web: tela grande, bom navegador
• Porque experiência e momento do usuário são especificos
• Porque maior parte dos planos de dados são limitados por
velocidade e cobrados por volume de dados (custo Kbs)

16. O
QUE
ALGUMAS
EMPRESAS
TÊM
FEITO?

17. MTV
E
CLIMATEMPO

18. MOVIDA
E
PÃO
DE
ACÚCAR
DELIVERY

19. CYRELA
E
EVEN

20. NIKE
E
DOVE

21. DINERS
CLUB
E
OI
PAGGO

22. aplicativos e jogos

23. Você costuma baixar/fazer download de aplicativos
específicos em seu smartphone?
• 64% dos proprietários de
smartphone que acessam a
internet baixam aplicativos.
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular e são proprietários de smartphone

24. Você costuma baixar/fazer download de aplicativos específicos
em seu smartphone?
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular e são proprietários de
smartphone

25. Você costuma baixar/fazer download de aplicativos específicos
em seu smartphone?
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular e são proprietários de
smartphone

26. Qual é a divisão de jogos/outros aplicativos que você
baixa por mês?
• 57% dos novos aplicativos instalados
por mês também são jogos, com:
• Média de 12 jogos por mês
• Média de 9 apps não jogos por mês
Base: proprietários de smartphone que baixam aplicativos

27. Qual é a divisão de jogos/outros aplicativos atualmente
instalados no seu smartphone?
• Apesar de serem mais baixados,
os jogos são os que menos
permanecem instalados
• Decisão estratégica de campanha:
time saver ou time killer
Base: proprietários de smartphone que baixam aplicativos

29. APPS
TIME
SAVER

33. APPS
TIME
KILLER

36. redes sociais

37. Penetração de redes sociais via celular
Base Total
Entre Mobinautas
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
Base: toda a amostra

38. QUAIS DOS SITES/PORTAIS ABAIXO VOCÊ
ACESSA REGULARMENTE DE SEU CELULAR?
Todos A B C
Google 68,1% 83,8% 68,6% 55,3%
Orkut 49,4% 43,2% 48,4% 56,4%
Facebook 46,9% 59,6% 40,7% 50,3%
Twitter 36,6% 38,6% 38,4% 31,3%
Diferente do acesso
via computador, o
Portal MSN 35,5% 20,2% 36,7%
Facebook está bem
44,6%
próximo do Orkut, mesmo
Globo.com 25,3% 35,5% 22%
na classe C. 24,6%
Yahoo! 16,5% 23,6% 14,3% 15,7%
UOL 14,9% 20,3% 15,1% 10,3%
Terra 10,3% 21,9% 9,8% 2,6%
IG 5,7% 2,4% 7,2% 5%
LinkedIn 2,9% 7,7% 2,6% 0%
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular

39. QUAIS DOS SITES/PORTAIS ABAIXO VOCÊ
ACESSA REGULARMENTE DE SEU CELULAR?
Todos Convencional Smartphone
Google 68,1% 61,7% 72,1%
Orkut 49,4% 48,7% 49,9%
Facebook 46,9% 35,4% 54%
Twitter 36,6% 27,1% 42,6%
Não ter um smartphone
Portal MSN 35,5%
não impede as pessoas 37% 34,6%
de acessarem redes
Globo.com sociais
25,3% 22,4% 27,1%
Yahoo! 16,5% 16% 16,7%
UOL 14,9% 14,8% 15%
Terra 10,3% 6,8% 12,4%
IG 5,7% 6,4% 5,3%
LinkedIn 2,9% 0,3% 4,5%
Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular

40. expectativa de futuro

41. Pretende comprar um tablet?
Base: toda a mostra

42. Pretende comprar um tablet?
Base: toda a mostra

43. JÁ
OUVIU
FALAR
EM
TABLET
SITE?
NEM
MOBILE
SITE,
NEM
WEBSITE

44. MOBILE
ADVERTISING
PUBLICIDADE
PARA
AUDIÊNCIAS
EM
MOVIMNETO

45. PLAYERS
DE
PUBLICIDADE
MÓVEL
VEÍCULOS,
DESENVOLVEDORES,
APP
STORES
E
OPERADORAS
DISPLAY
MEDIA,
REACH
MEDIA,
SEARCH,
LINKS
BASE
OPT-­‐IN

46. CAMPANHAS
COM
ALTAS
TAXAS
DE
RETORNO
FORMATO
EXCLUSIVO,
BAIXA
DISPERSÃO
E
MAIOR
ESPAÇO
NA
TELA

47. MEIO
DIGITAL
//
100%
MENSURÁVEL
HÁ
ABUNDÂNCIA
DE
NÚMEROS
E
MÉTRICAS
DADOS
ADICIONAIS:
TIPO
DE
APARELHO,
DDD,
ETC

48. OBRIGADO!
QUER
ESSA
APRESENTAÇÃO?
ENTÃO
ENVIE
SMS
GRÁTIS
PARA
30120
COM
PALAVRA
IABBSB
@LEOXAVIER

49. WWW.MOBILIZEBOOK.COM.BR
BLOG
WWW.MOBILIZADO.COM
@MOBILIZADOBLOG
/PONTOMOBI
SLIDESHARE.NET/GRUPOPONTOMOBI