Este documento apresenta um plano de ensino para capacitar alunos sobre a importância do marketing digital nos negócios. O objetivo é ensinar como meios digitais podem ser usados de forma eficaz para comunicação, captação e manutenção de clientes. O plano inclui 18 aulas sobre diversos tópicos do marketing digital e estratégias em mídias sociais. Será avaliado por meio de atividades, apresentações, provas e participação em sala de aula.

1. INTRODUÇÃO
MAREKETING DIGITAL

2. PLANO DE ENSINO

3. OBJETIVO
Capacitar os alunos a entender a importância
dos meios digitais nos negócios como meio
eficaz de comunicação e como veículo de
captação e manutenção de clientes pelo uso de
dispositivos de fidelização, oferta de produtos e
gestão de conteúdo.

4. Objetivos específicos
• Desenvolver nos participantes a habilidade de
pensar estrategicamente, voltada para a
obtenção de resultados no ambiente web;
• Debater e apresentar estudos de casos, assim
como elaborar um Plano de Marketing Digital
de uma empresa.

5. Conteúdo Programático
1. Apresentação do curso e
discussão inicial
2. Contexto histórico e social
3. O novo cenário da sociedade
digital
4. Ser digital
5. O Marketing Digital
6. Plataformas e estratégias
digitais
7. Ferramentas de mensuração
8. Crossmedia, convergência e
storytelling
9. Marketing de conteúdo
10. Marketing nas mídias sociais
11. E‐mail marketing
12. Marketing Viral
13. Otimização para Mecanismos
de Busca (SEO)
14. Marketing de busca
15. Publicidade online
16. Presença digital
17. Inbound Marketing
18. Marketing móvel
19. Gestão de marcas e crises na
web
20. Social Business e Social
Commerce
21. Compras coletivas e clubes de
compras
22. Monitoramento, medição e ROI

6. Bibliografia
Básica
ADOLPHO, C. ‐ Os 8 Ps do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2011.
TORRES, C. A Bíblia do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2009.
GABRIEL, M. Marketing na Era Digital. São Paulo: Novatec, 2010.
Complementar
Anderson, C. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de
nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006
Carr, N. A Grande Mudança: reconectando o mundo, de Thomas
Edison ao Google. São Paulo: Landscape, 2008.

7. Instrumentos avaliativos
1º bimestre
• Atividade de Interpretação de
Texto (1 pt.)
• Atividade de Leitura (1 pt.)
• Atividade de Noticiário (1 pt.)
• Atividade Audiovisual (1 pt.)
• Participação em sala (1 pt.)
• Prova (5 pts.)
2º bimestre
• Apresentação de Trabalho (2pts.)
• Prova integrada (2 pts)
• Participação em sala (1 pt.)
• Prova (5 pts.)

8. Contexto digital

9. O que é digital para você?

10. Como você usa a mídia social?

12. socialnomics
• Faze mídia social não é mais uma escolha, mas uma
necessidade
• Mais de 50% da população mundial tem menos de 30
anos de idade
• Selos postais são coisa do passado
• Existe mais gente no Facebook do que na China
• 57% dos millenials preferem perder o olfato do que
sua tecnologia
• Mídias Sociais = Relacionamento
• O ROI das mídias sociais é a sobrevivência do negócio

13. socialnomics
• 93% das decisões de compra são influenciadas
pelas mídias sociais
• O que acontece em Vegas fica no Youtube
• Em 2018 vídeos serão responsáveis por 2/3 do
uso dos dispositivos móveis
• Redução do período de atenção: 7 segundos
(menos que um peixinho dourado!)
• Dispositivos móveis já são mais populares que
escovas de dentes
• 1 em cada 3 casamentos começam online

14. socialnomics
• O público com crescimento mais rápido no
Twitter são os avós
• A cada segundo, duas pessoas se cadastram
no Linkedin
• A restrição de idade para o Linkedin caiu para
13 anos
• Word of mouth vs. World of mouth

15. Para casa
1. Acesse http://unibdigital.blogspot.com.br/
2. Assista ao vídeo “Socailnomics 2017”
3. Qual das tendências apontadas no vídeo são
você acha mais relevante? Responda com seu
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