O documento descreve uma situação em que o proprietário de uma agência de publicidade planeja expandir seus serviços para o marketing digital. Ele pretende investir no marketing de conteúdo e em ferramentas digitais para atrair novos clientes e se posicionar como uma agência especializada nessas tecnologias. O estudante é orientado a propor ações de marketing digital para divulgar os serviços da agência com base nos princípios de outbound, inbound e marketing de conteúdo.
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2° ano_PLANO_DE_CURSO em PDF referente ao 2° ano do Ensino fundamental
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2. PRODUÇÃO TEXTUAL
MARKETING DIGITAL 3/4 SERIE
Curso: Tecnologia em Marketing Digital
Semestre: 3º / 4º
Disciplinas: Marketing Digital Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação Processos
de Comunicação Comunicação de Marketing em Meios Digitais Tendências do Marketing
Digital Seminário de Projeto Integrado IV - MKTD
PRODUÇÃO TEXTUAL – ADEQUAÇÃO
ESTRATÉGICA PARA O POSICIONAMENTO DIGITAL
DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE”
3. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM XXXX
NOME DO ACADÊMICO E RA:
XXXXXXX - XXXXXXX
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
MINISTÉRIO DA SAÚDE INVESTIRÁ MAIS R$ 233,6 MILHÕES
NA ATENÇÃO PRIMÁRIA
TUTOR (A) A DISTÂNCIA: XXXXXXXX
RIO DE JANEIRO - RJ
2019
4. NOME DO ACADÊMICO E RA:
XXXXXXX - XXXXXXX
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
MINISTÉRIO DA SAÚDE INVESTIRÁ MAIS R$ 233,6 MILHÕES
NA ATENÇÃO PRIMÁRIA
Produção Textual do Curso Superior em xxxx
da Uniderp, como requisito parcial à obtenção
de notas das disciplinas. Orientador por: Tutor
(a) a Distância: XXXXXX.
RIO DE JANEIRO - RJ
2019
6. 6
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem com essa temática objetivamos possibilitar a aprendizagem interdisciplinar de
conteúdos contemplados nas disciplinas desse semestre.
8. 8
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
INDIVIDUAL – PTI
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital
Curso: Tecnologia em Marketing Digital Semestre: 3º / 4º
Disciplinas:
Marketing Digital
Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação
Processos de Comunicação
Comunicação de Marketing em Meios Digitais
Tendências do Marketing Digital
Seminário de Projeto Integrado IV - MKTD
Professores
Prof.ª Luisa Maria Sarábia Cavenaghi
Prof. Marcos Roberto Marques
Prof. Antonio Lemes Guerra Junior
Prof. Levy Henrique Bittencourt Neto
Prof.ª Dayane Freire Romagnolo
Prof. Aleksander Roncon
Competências:
Conhecer a evolução do marketing no decorrer das décadas,
compreendendo métodos de integração entre os canais,
identificando as mudanças e as novas estratégias de
comunicação com consumidor;
Conhecer os aspectos teóricos e técnicos das novas tecnologias
aplicadas à comunicação para compreender sua influência na
sociedade;
Conhecer os fundamentos essenciais da semiótica, das teorias
da comunicação e da percepção relacionados aos processos de
comunicação;
Conhecer o papel do marketing associadoàs mídias sociais e às
ferramentas trabalhadas no marketing digital;
Conhecer as principais tendências do marketing digital
aplicadas a campanhas publicitárias.
Habilidades:
Desenvolver campanhas de marketing digital a partir das
estratégias de outbound e inbound marketing.
Objetivos da
Aprendizagem:
• Compreender as mudanças e possibilidades advindas do
marketing digital ampliando os horizontes profissionais.
9. 9
PRODUÇÃO TEXTUAL
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INDIVIDUAL – PTI
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital
Prezado aluno,
Bem-vindo a este semestre!
A proposta da ProduçãoTextualInterdisciplinarIndividual(PTI) está fundamentada no seguinte tema:
“Adequação estratégica para o posicionamento digital de uma agência de publicidade”. A seleção
desse eixo temático está pautada na possibilidade de essa proposta viabilizar a abordagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre. A seguir, apresentamos
as orientações gerais para elaboração do trabalho.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
1. Orientações iniciais
Fique atento(a) aos prazos de postagem do trabalho e acompanhe todos os passos em sua
área restrita, no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas do semestre;
Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre-se de que a Biblioteca Digital tem
excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental para o bom
desenvolvimento do trabalho).
Leia a SGA proposta e siga os passos a seguir para elaboração do seu trabalho.
Importante: o cadastro do trabalho deverá ser feito na pasta específica (“Atividades
Interdisciplinares”) do AVA, obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto no
cronograma do Curso. Não existe prorrogação para o prazo de postagem da atividade.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
Na Produção Textual Individual (PTI), é imprescindível, num primeiro momento, conhecer a Situação
Geradora de Aprendizagem (SGA).
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PRODUÇÃO TEXTUAL
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Num segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA),
inserindo-se nesse contexto para realizar a atividade proposta. Para realizar essas tarefas, siga as
orientações fornecidas nesse material, em cada uma das seções apresentadas, e embase-se em
fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas, teleaulas, web-aulas e outros materiais
complementares, sejam estes indicados pelos professores, sejam pesquisados por você).
Nesta produção textual, deverá então ser considerado o caso hipotético “Adequação estratégica para
o posicionamento digital de uma agência de publicidade” apresentado na sequência.
Leitura e interpretação da Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
Você é proprietário de uma agência de publicidade que há quinze anos atua numa cidade de médio
porte, desenvolvendo campanhas publicitárias e ações de marketing para seus clientes – em geral,
empresas locais. E, ao longo desse período de atuação no mercado, você têm acompanhado as
constantes transformações do segmento, em especial aquelas decorrentes do advento das novas
tecnologias digitais de informação e comunicação.
Preocupado com a manutenção da competitividade da agência no mercado e com a necessidade de
expansão dos negócios,você tem procurado se especializarnessas novas tecnologias buscando formas
inovadoras de atrair clientes e se diferenciar em relação aos seus concorrentes. Desse modo, a partir
de pesquisas de mercado e com base em publicações da área, você teve seu interesse ampliado em
uma nova ferramenta chamada “marketing de conteúdo”, considerando esse o caminho diferenciado
para o desenvolvimento de novos serviços ofertados por sua agência aos seus clientes – tanto os já
fidelizados quanto aqueles ainda em vias de alcance e fidelização.
Essa nova perspectiva levou a agência de publicidade a adotar um novo posicionamento voltado para
essas tecnologias em marketing, com enfoque no desenvolvimento de campanhas digitais para seus
clientes e, também, para os potenciais clientes que deseja prospectar. Para tanto, você pretende
investir no uso de ferramentas digitais, abrindo espaço para a inserção da agência
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numa posição de destaque nesse eixo de atuação: o marketing de conteúdo por meio de tecnologias
digitais.
Diante dos novos interesses de seu negócio em um mercado que cresce vertiginosamente, você
planeja lançar ações de marketing voltadas a tecnologias digitais para divulgação da própria agência,
mostrando que ela é, de fato, eficiente e diferenciada nos serviços que oferece a sua clientela.
A ideia é fundamentar-se nas premissas do outbound, do inbound e do marketing de conteúdo, com
vistas ao fortalecimento da imagem da agência diante de seus clientes como uma prestadora de
serviços qualificada e, ao mesmo tempo, à construção de uma nova imagem da agência, moderna e
alinhada às novas tendências de marketing e comunicação, o que possibilitaria novos campos de
atuação.
Como você desenvolverá essas ações?
As orientações a seguir podem lhe auxiliar nesse processo.
Orientações específicas para a execução do trabalho
Planejamento reflexivo da proposta
Na situação-problema apresentada, você se posicionou como uma agência publicitária que, para se
alinhar às novas tendências do mercado, pretende expandir seu campo de atuação, com ênfase em
estratégias de marketing digital. A partir disso, reflita sobre os seguintes itens:
Como a agência poderia se lançar no segmento de marketing digital?
Que conteúdos veicularia no processo de divulgação de seus serviços?
Que ferramentas digitais seriammobilizadas para a efetivação das ações?
Como seria o fluxo das informações, ou seja, oprocesso comunicativo empreendido pela
agência?
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Aprofundamento teórico
Para ajudar na consolidação de suas ideias, é importante que você se aprofunde nas premissas do
marketing de conteúdo, bem como de outras estratégias, como as de outbound e de inbound
marketing:
OUTBOUND E INBOUND MARKETING
É prática antiga e comum nas empresas a utilização do marketing tradicional, denominado Outbound
marketing. Seu principal objetivo é trazer clientes a partir da oferta de produtos ou serviços. Com essa
estratégia, a empresa vai atrás do cliente, efetivamente. Conhecemos suas práticas por meio de
propagandas no rádio, TV, jornais, revistas, mala direta, cartazes, patrocínio de eventos, enfim, nos
meios mais tradicionais de publicidade. Entretanto, o marketing tradicional (outbound) também tem
um papel fundamental em meios digitais. Sabe aquelas propagandas que aparecem enquanto
assistimos a um vídeo no YouTube? Ou aqueles e-mails em massa, banners e pop-ups que surgem ao
navegar em determinada página on-line? Pois bem, são tipos de publicidade advindos dessa
metodologia que, em geral, custa mais para a empresa (mídias pagas), sendo aplicada em qualquer
segmento, basta que a empresa direcione sua campanha para um público específico.
No entanto, a empresa não precisa e não deve ser a única a ir atrás do cliente, como nas estratégias
de outbound marketing. Ela pode buscar atrai-los e fidelizá-los utilizando o marketing de atração,
também conhecido por Inbound Marketing: você desperta o interesse do seu cliente para que ele
venha até você e se interesse por aquilo que é ofertado.
O Inbound marketing corresponde auma nova ferramenta para as estratégias demarketing digitalque,
com um conteúdo de qualidade erelevância, pode atrair o público, gerar interessenele para o produto,
convertê-lo em lead e efetivar o negócio (ROCHA; VALIM, 2018). O inbound marketing requer quatro
ações metodológicas: atrair, converter, fechar e encantar.
Utiliza-se conteúdo relevante em blogs, redes sociais, palavras-chave e otimização de sites para serem
encontradospor sistemasde busca.A conversãode visitantesem leadsocorre por meiode linksde ação (call-
to action), landing pages (primeiras páginas acessadas pelos usuários), formulários e contatos. Transformar
leads em clientes (fechar) requer o uso de e-mails ou outras ferramentas de relacionamento
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direto, ampliar o CRM (gestão do relacionamento com o cliente), atendimentooff- line.A etapa denominada
encantarrepresentaatransformaçãode um cliente emumdivulgador,engajadore alguémque compartilhaas
informaçõesdamarca.O propósitodo inbound marketingcomessasaçõesé promoverouaumentarasvendas
comresultados que sejamsignificativose que superemosimplesobjetivode venda,imprimindonoconsumidor
uma satisfaçãoe um prazer emadquirirdeterminadoprodutoouserviço.Quandoessameta é atingida,ações
de engajamento e compartilhamento são consequências. (ROCHA; VALIM, 2018, p. 84).
As quatro ações metodológicas citadas são viabilizadas pelos três pilares do inbound
marketing, conforme ilustrado na Figura 1:
Figura 1 – Inbound Marketing
Fonte: Rocha e Valim (2018, p. 86).
Veja que o combustível principal do inbound marketing é o conteúdo. O trabalho do marketing de
conteúdo consiste em conseguir despertar o interesse para que seu conteúdo seja compartilhado e a
marca seja lembrada, graças à empatia criada. Quanto melhores os conteúdos disponibilizados, mais
shares (compartilhamento) a marca terá e mais lembrada será.
Assim, verifica-se que oferecer apenas o produto e/ou serviço não é suficiente; é necessário agregar
valor por meio da informação levada ao consumidor. Com conteúdo atrativo, você aumenta o tráfego
de visitantes em seu site, pessoas que você não conhece ou com as quais ainda não tem um contato.
Mas, ao preencher um cadastro (formulário), essas visitas se convertem em cadastros, os
denominados leads.
Com os leads, aempresa já consegue criarum canal derelacionamento no qual a marca pode alimentar
esse lead com informações relevantes que criam ou ampliam sua intenção de compra.
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Assim, ao publicar o conteúdo certo no lugar e no momento certos, o marketing se torna relevante e
útil para os seus clientes, e não intrusivo. Dessa maneira, a venda é revertida em resultado de um
trabalho de qualidade, bem orientado e específico (GOMES, 2018).
No inbound marketing, as empresas podem criar sites focados na otimização e experiência do usuário,
criar blogs com conteúdos direcionados ao perfil do seucliente, desenvolver um programa de desconto
ou fidelidade, bem como desenvolver campanhas de e-mail marketing com informativos, programas
de indicação, ofertas exclusivas etc.
Nesse sentido, o e-mail marketing é considerado um importante recurso para promover o
relacionamento entre marca e cliente, mas é preciso tomar cuidado para não ser invasivo (ROCHA;
VALIM, 2018).
O marketing de conteúdo é uma ferramenta que tem como propósito gerar conteúdo de valor e
relevante para atrair consumidores, promover o engajamento e tornar essepúblico e suarede efetivos
clientes. “[...] é o oposto de anúncio, e isso significa engajar os clientes com um conteúdo que eles
realmente desejam [...]. É atingir exatamente a audiência que se deseja e não atirar para todos os
lados” (REZ, 2016, p. 2 apud ROCHA; VALIM, 2018 p. 116), como geralmente é feito no outbound
marketing.
Ainda a respeito do marketing de conteúdo, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) o definem como uma
abordagem que precisa de criação, seleção, distribuição e ampliação de conteúdo que seja útil para
um público muito bem identificado pela marca. “O marketing de conteúdo muda o papel dos
profissionais demarketing depromotores damarca para contadores de histórias” (KOTLER;KARTAJAYA;
SETIAWAN, 2017, p. 147). Quando ouvem afirmações feitas por marcas, os consumidores as conferem,
conversando com amigos confiáveis de sua comunidade” (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017, p.
148).
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Execução da proposta
PARTE I – ANALISANDO O MERCADO
Para efetivar a sua proposta de resolução da situação-problema, materializando o trabalho a ser
entregue, você deverá construir sua Produção Textual Interdisciplinar Individual, a partir das
perspectivas de Outbound e Inbound Marketing.
As empresas agem estrategicamente ao utilizar, ao mesmo tempo, Outbound e Inbound marketing,
mesclando as metodologias, jáque uma não anula aoutra. O que vaiguiar principalmente a mescla dos
dois modelos no seu negócio é, principalmente, o perfil do seu cliente (conhecido como Persona), a
jornada de compra dessa Persona, o ticket médio da empresa, o funcionamento interno do time de
marketing e vendas, comunicação e, por fim, o modelo de gestão da sua organização. Antes, é preciso
fazer a análise de todos esses pontos e identificar, então, qual caminhoseguir.
A fim de facilitar o desenvolvimento da atividade, imagine que você, enquanto proprietário dessa
agência de publicidade, que busca um posicionamento no ambiente digital, atuará em duas frentes
estratégicas, conforme ilustrado na Figura 2.
Figura 2 – Frentes estratégicas da agência de publicidade.
Fonte: Elaborada pelos autores (2019).
O foco dessa agência de publicidade visa aum posicionamento como uma empresa moderna, alinhada
às tendências de marketing e comunicação no ambiente on-line. No entanto, ela não deixará de atuar
na região, com seus atuais clientes, a diferença é que o posicionamento digital trará novas
Ações de Outbound
marketing
digital da agência de
publicidade
Ações de Inbound
marketing
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perspectivas à empresa, possibilitando que tanto os atuais quanto os novos clientes tenham acesso
aos novos serviços digitais. Nesse contexto, você (dono da agência) deve utilizar a região em que mora
e/ou estuda como referência para a pesquisa (ambiente off-line), considerando as agências e clientes
existentes, quando houver.
Agora, para definir suas estratégias, é necessário compreender aspectos qualitativos e quantitativos
do mercado (on-line e off-line). Ao estudar o mercado, você poderá conhecer/definir:
o público-alvo (Persona): evidencie as principais características (demográficas,
geográficas, psicográficas, comportamental) dos consumidores (pessoas físicas e/ou
jurídicas) que usufruem dos serviços prestados por agências de publicidade. Com tais
informações, é possível criar as personas do negócio, ou seja, representações
semifictícias do seu cliente ideal.
os concorrentes: apresente seus principais concorrentes (diretos e/ou indiretos)
considerando a região (ambiente off-line) e o contexto on-line, no qual pequenas
empresas podem competir com grandes empresas. Busque evidenciar os melhores
setores ou nichos para investimento, falhas atuais do mercado, onde há boas
oportunidades, etc.
os principais comportamentos de compra dos consumidores: faça estudos sobre as
estratégias de mídia digital mais utilizadas pelos clientes e agências, com maiores
chances de retorno. Evidencie como sua agência de publicidade pode se diferenciar
no ambiente digital.
os principais segmentos do nicho: apresente dados relevantes e confiáveis para sua
pesquisa, busque entender o mercado de atuação.
Assim, por meio do estudo de mercado, é possível ter uma visão holística do nicho desejado e criar
estratégias de ação para o negócio.
Dica: não é obrigatório, mas você pode utilizar ferramentas estratégicas, como o Modelo das Cinco
Forças de Porter e a Matriz SWOT (FOFA), para auxiliá-lo nessa análise.
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PARTE II – DESCRITIVO DO PROCESSO DE CRIAÇÃO DAS CAMPANHAS (OUTBOUND EINBOUND)
Com as informações coletadas sobre o mercado, você terá dados consistentes e reais sobre o público-
alvo das agências de publicidade, além de como essas agências vêm atuando no mercado. Essa
pesquisa permite que você desenvolva duas frentes estratégicas: outbound e inbound marketing.
Você deverá criar um quadro para a campanha de outbound marketing e outro quadro para a
campanha de inbound marketing, atentando-se a responder aos seguintes pontos:
INSIRA AQUI A MARCA DA AGÊNCIA DE PROPAGANDA
1. Estratégia on-line
definida e o motivo
para escolha
Coloque aqui a estratégia (outbound e inbound) para a autodivulgação da
agência de publicidade no ambiente on-line.
2. Mapeamento do
público
Coloque aqui quem são os consumidores potenciais, suas ansiedades e desejos
com o conteúdo a ser veiculado.
3. Objetivos
empresariais
Coloque aqui os principais objetivos e metas que pretende atingir com a
campanha escolhida.
4. Área de
abrangência da
campanha
Coloque aqui a região, área, cidade, estado, país que a empresa deseja atingir.
5. Período da
campanha
Coloque aqui o período em que a campanha veiculará as peças publicitárias.Ex.:
01 de julho de 2019 a 31 de agosto de 2019.
6. Concepção e
criação do conteúdo
Coloque aqui o tema geral do conteúdo e o plano de conteúdo (formatos, mix,
enredo, calendário e canais de ações de divulgação – próprio, pago,
conquistado).
7. Promessa Básica
da campanha e
Razão
Coloque aqui o que esta campanha trará de resultado para a agência e motivo
para isso.
8. Ampliação do
conteúdo
Coloque aqui como pretende alavancar o conteúdo e interagir com os
consumidores (criar conversa em torno do conteúdo, propaganda boca a boca,
influenciadores, etc.).
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9. Target (público-
alvo da empresa)
Coloque aqui o público (ou os públicos) que pretende atingir com a campanha
publicitária, pense nas questões sociais, culturais, psicológicas, pessoais etc.
10. Hábitos e
atitudes do target
(público-alvo)
Coloque aqui os hábitos e atitudes do público-alvo.
11. Tom de
Comunicação
Coloque aqui o tom de comunicação escolhido para campanha publicitária, ex.:
campanha mercadológica focada em preço; campanha de varejo; contemplando
informações como campanha institucional; campanha institucional voltada para
o humor; campanha que transmita seriedade; campanha emotiva etc. (Obs.:
você pode escolher um tom de comunicação para inbound e outro para
outbound marketing).
12. Plataformas e
mídias digitais
Coloque aqui as plataformas eas mídias digitais,bemcomo as novas tecnologias,
recursos e tendências de toda a estratégia que pretende utilizar na campanha.
13. Budget
(investimento)
Coloque aqui os investimentos que a empresa julgue necessários para a
divulgação da campanha.
14. Outras
Considerações
Coloque aqui as considerações que você acha importante, alémdas que jáforam
pontuadas. Aproveite também para definir as métricas para monitorar o
desempenho das campanhas e indique possíveis melhorias futuras.
15. Observações
Coloque aqui observações importantes para a construção da campanha, para
que a agência entenda seus pontos fortes, seus pontos fracos, as ameaças e as
oportunidades com o posicionamento no ambiente digital.
Ao desenvolver esse quadro (para ambas as estratégias), você terá apresentado o percurso delineado
para a solução da situação-problema: o posicionamento da agência de publicidade no segmento de
marketing digital, utilizando os próprios serviços para a divulgação on-line.
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Com o escopo para as duas campanhas (outbound e inbound) definido, chegou o momento de entregar
o resultado efetivo de cada uma: a peça publicitária que será veiculada no ambiente digital para os
clientes (atuais e/ou potenciais).Por isso,apresente as peças criadas para acampanha da agência para
as frentes estratégicas a seguir:
Frente estratégica de outbound marketing
Como visto, na metodologia de outbound marketing, a campanha não objetiva um público específico;
a intenção é pulverizar, fazendo com que a marca vá até o cliente (e não o contrário). Sua intenção com
estratégias de outbound marketing éprospectar clientes:eles não conhecem suamarca, e você precisa
apresentá-la a eles (ambiente off-line e on-line). Por isso, você deve criar um conteúdo próprio ao
ambiente on-line que atenda às premissas do outbound marketing. Utilize os dados que você
pesquisou sobre o mercado em que atua a agência de publicidade e crie seu conteúdo. Lembre-se de
que cada conteúdo é indicado para um tipo de plataforma específica, portanto, busque se aprofundar
no assunto e alinhar sua ideia ao marketing tradicional em ambientes digitais. Apresente uma peça
publicitária que aborde, no mínimo, uma tendência do marketing digital que trará bons resultados à
agência de publicidade.
Frente estratégica de inbound marketing: criação de um e-mail marketing
O Inbound Marketing visa atrair o seu público com conteúdo relevante. Assim, nada melhor do que
estabeleceruma parceria entre eleeo e-mailmarketing para que, juntos, eles possammanter seus leads
ou clientes atuais bem-informados e em constante contato com a sua marca, certo? A intenção aqui é
manter relacionamentos duradouros com eles.
O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de nutrição de leads, ou seja, um veículo de
comunicação que mantém o seu lead ou cliente atual informado a respeito da sua marca, mas, ao se
aliar à estratégia Inbound, ele se torna mais do que isso: ele passa a levar conteúdos cada vez mais
aprofundados, aguçando-lhe a curiosidade a respeito de como solucionar um problema frequente.
PARTE III – APRESENTAÇÃO DAS PEÇAS CRIADAS PARA AS
CAMPANHAS (OUTBOUND EINBOUND MARKETING)
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INDIVIDUAL – PTI
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O interessante do e-mail marketing é que ele é bastante flexível e serve a diversos propósitos e, desse
modo, você pode criar uma newsletter e utilizar o e-mail marketing para enviá-la; pode enviar
promoções; conteúdos do seu blog; cupons de descontos; links para outras plataformas na internet e
até mensagens de aniversário, demonstrando que a sua marca está atenta ao cliente.
Perceba que todas essas estratégias também estão intimamente ligadas ao marketing de conteúdo,
pois texto, imagem, som e vídeo são considerados conteúdo e podem ser utilizados nas suas
campanhas de e-mail marketing.
Então, o seu grande desafio nesta frente estratégica consiste em: criar um e-mail marketing que
contemple todos os diferenciais da ferramenta, como ser claramente direcionado a determinado
público, ser bom o bastante para informar esse público sobre sua marca/produto/serviço, aguçar sua
curiosidade, sempre levando em conta que o Inbound marketing é uma estratégia inovadora que atrai
as pessoas pelo interesse, e não pela oferta de bens de consumo ou serviços, como no Outbound
marketing.
Fonte: elaborado com base em <https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/inbound-marketing-
o-que-e-e-como-utilizar-nas-campanhas-de-e-mail/>.
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PRODUÇÃO TEXTUAL
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INDIVIDUAL – PTI
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NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL
A resolução da situação-problema deverá ser registrada emforma de um texto que deverá serpostado
em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Este trabalho deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
A capa do trabalho deverá conter o nome do(a) aluno(a);
Todos os procedimentos devem ser realizados dentro do prazo devido.
A produção textual deveter,no mínimo, 10 e,no máximo, 15 laudas (páginas). No entanto,
as referências não compõem o número de laudas especificadas.
A produção textual deve ser cadastrada em arquivo Word;
A produção textual deverá obedecer às normas técnicas da ABNT. O aluno deve acessar a
“Biblioteca Digital”, clicar em “Padronização” e escolher as opções “Trabalhos acadêmicos –
Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”.
Importante: Não serão aceitos trabalhos enviados em PDF.
Para o desenvolvimento do trabalho, você deverá consultar e se fundamentar nas teleaulas, web-aulas,
sugestões de leitura e no livro-texto disponível na Biblioteca Digital, bem como contar com a
orientação dos Tutores a Distância por meio do sistema de mensagens.
CRITÉRIOS AVALIATIVOS
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser atribuído pelo
Tutor a Distância ao seu trabalho:
Critério Significado
Peso/Pontos
A.C. (%)
Coerência, clareza
e coesão
A produção textual apresenta uma linguagem de fácil
compreensão, apresentando os argumentos de modo claro e
coeso.
10%
22. PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINA
R INDIVIDUAL –
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Aplicação dos
conteúdos
interdisciplinares
No texto escrito (com as justificativas e argumentações), as
ideias apresentam relação direta com a situação descrita e
explicitam conteúdos trabalhados em TODAS as disciplinas do
semestre.
20%
Riqueza de
argumentação
O conteúdo tem relação direta com o tema, traduz uma
reflexão crítica e contempla os pontos estabelecidos no
roteiro.
15%
Parte I
Entrega do texto com os aspectos qualitativos e quantitativos
do mercado (on-line e off-line), considerando o público-alvo
(Persona), os concorrentes, os principais comportamentos de
compra dos consumidores e os principais segmentos do nicho,
conforme estabelecido na Parte I.
15%
Parte II
Entrega do Quadro para a campanha de outbound marketing e
outro quadro para a campanha de inbound marketing, de
acordo com o estabelecido na Parte II.
15%
Parte III
Entrega da peça publicitária que será veiculada no ambiente
digital para os clientes (atuais e/ou potenciais), de acordo com
o estabelecido na Parte III.
15%
Normalização
Respeito às normas da ABNT, respeito à ortografia e à estrutura
solicitada.
10%
Observação: O seu Tutor a Distância estará à disposição para orientações sobre a Produção Textual
por meio do sistema de mensagens.
Um ótimo trabalho! Equipe de professores