De um modo dinâmico e simplificado, dicas para desmistificar o mundo do CRM, explicar sua aplicação e assim, modos de utiliza-lo como diferencial competitivo para pequenas e médias empresas.

1. Desmistificando o CRM como diferencial competitivo para sua empresa Tenha uma empresa de bons contatos: por Gabriel Lopes

3. Daví x Golias: CRM como diferenciação no mercado.

5. A resposta é SIM !

7. Mas, o que é CRM ?

10. O principal benefício do CRM é a melhoria do seu fluxo de trabalho, sem perder o foco nos resultados junto ao cliente.

12. Corretora Organizada é Outra História

13. Sem organização, os lucros de sua empresa podem ir por água abaixo.

15. Trabalhando com F.O.C.O.