O documento discute como os licenciados em antropologia podem contribuir para as empresas através de suas competências comportamentais e específicas, como empatia, compreensão cultural e estudos do consumidor. Defende que as empresas devem valorizar a responsabilidade social e a interdisciplinaridade, incluindo antropólogos para desenvolver modelos econômicos sustentáveis.

1. DOSSIER DE COMPETÊNCIAS
LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
"Never doubt that a small group of thoughtful,
committed citizans can change the world"
(Margaret Mead)
RA – Antropologia – ISCTE 2008

2. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
OBJECTIVO
Apresentar o Modelo de Competências às Empresas
RA – Antropologia – ISCTE 2008

3. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Definição de Competência
“Mobilização de conhecimentos, comportamentos,
saberes-fazer, capacidades e características pessoais,
que permite o desempenho de um determinado papel
numa organização, de acordo com os níveis exigidos.”
RA – Antropologia – ISCTE 2008

4. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Cultura Organizacional
Criar uma linguagem comum, respeitando a cultura e os valores individuais;
Abordagem estratégica e aplicada, que permite:
Melhorar a performance das pessoas e das equipas, melhorando o ambiente social;
Melhor compreensão dos movimentos sociais, para melhor organizar o negócio;
Melhor integração das pessoas e da assimilação dos processos de RH;
Técnicas e reportório de comportamentos, com base no trabalho de observação;
RA – Antropologia – ISCTE 2008

5. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
RA – Antropologia – ISCTE 2008

6. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
 Orientação para o Cliente (necessidades)
 Orientação para Objectivos
 Iniciativa. Novas abordagens
 Traça linhas de acção
 Capacidade pesquisa (tendências)
RA – Antropologia – ISCTE 2008

7. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
 Auto-Motivação
 Autonomia e Tomada de Decisão
 Capacidade de trabalho em situações adversas
RA – Antropologia – ISCTE 2008

8. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
 Trabalho em equipa. Promove ambiente partilha ideias
 Comunicação (Capacidade para ouvir)
 Atitude de Cooperação, Perante Interlocutores Diversif.
 Potencia Sinergias, Transmite Ideias de Forma Objectiva
 Assume Objectivos Colectivos
RA – Antropologia – ISCTE 2008

9. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
 Gestão da Mudança
 Gestão da Pressão
 Adaptação a Diferentes Situações/Desafios
 Mantém emoções sob controlo, evita reacções negativas
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10. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Competências Comportamentais e Específicas
1. Visão e Estratégia
2. Determinação
3. Relacionamento
4. Flexibilidade
5. Liderança
“SABER SER” e “SABER FAZER”
 Cooperação e Desenvolvimento da Equipa
 Capacidade de Distribuir Tarefas e analisar resultados
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11. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Aptidão Especial
“O ser humano classifica o mundo com o objectivo de o entender, e para que isto seja
possível partilha códigos e símbolos, cujos significados são entendidos nos termos de
cada cultura (englobando costumes, valores, hábitos e crenças) que o indivíduo trás
para a empresa e que a empresa deve ter em consideração no momento em que pensa
a construção dos seus valores colectivos. “
“Estudos da Empresa ”
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12. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Aptidão Especial
“A relação dos Homens com os objectos não se restringe ao seu valor material ou
utilitário. Os bens também possuem uma dimensão simbólica e que nos remetem para
valores culturais. Assim, há um valor simbólico na relação do Homem com o objecto.
A relação de consumo não é uma relação imediatista e utilitária com base na troca de
um bem por dinheiro. O consumo é uma forma de relação social e de construção de
identidade social. Os produtos estão relacionados com faixa etária, género, condição
social e económica. Os bens são símbolo de status. Os produtos são a implementação
táctica das estratégias das empresas.
“Estudos do Consumidor ”
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13. Possível
Fácil
Gratificante
Do it your self
The consumer eye
Best in class
Valores Individuais e Sociais afectam a decisão compra (significados culturais)
Responsabilidade
Social
Da compra à experiência pessoal – empatia
– Personalização da compra
Sustentabilidade
““The sense of the firstThe sense of the first moment of truth”moment of truth”
Há sensações e emoções no acto de compraHá sensações e emoções no acto de compra
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14. Expandir projectos de parceria com outras ciências já instaladas
nas empresas.
1. Planeamento de
categoria
2. Gestão de
Promoções
4. Micro-
Merchandising
Scorecards
I ntegrados
3. Gestão de
Sortido
Melhorar a eficiência e a eficácia da Antropologia nas Empresas
Sociologia
(estudos
consumidor
)
Gestão de
Recursos
Humanos
(+ empatia)
Economia
(Produção
sustentada)
Marketing
(Direccionado
,tendências)
Antropologia
(aplicada)
Melhor ambiente social
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15. LICENCIADOS EM ANTROPOLOGIA
Resumo
Numa economia Global é fundamental que as empresas desenvolvam
mecanismos de responsabilidade social (social accountability international). Também
nos seus estudos académicos e no recrutamento dos seus recursos humanos, as
empresas, devem recorrer à interdisciplinaridade do conhecimento. Os Licenciados
em Antropologia não devem ser mais valorizados, mas são mais capazes nas matérias
atrás apontadas. Só com a inclusão de Antropólogos, nas empresas, teremos modelos
e políticas económicas sustentáveis.
Sustentabilidade: a importância do Antropólogo
RA – Antropologia – ISCTE 2008