Sistemas Cooperativos: Percepção e Folksonomia

# Sistemas Cooperativos #
Aula 11 – TÉCNICAS:
Percepção e contexto, Folksonomia
Prof. Leinylson Fontinele Pereira

Naaulaanterior...
 Comentário da avaliação
22:25 Sistemas Cooperativos: Aula 11 – TÉCNICAS: Percepção e contexto, Folksonomia

Introdução
22:25 3 Sistemas Cooperativos: Aula 11 – TÉCNICAS: Percepção e contexto, Folksonomia

O que vamosaprender?
 TÉCNICAS
# Percepção e contexto
# Folksonomia

Vamos começar?

O Que é Percepção?
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 Ao trabalhar em um grupo, como fazer para saber:
 Qual o meu papel/responsabilidade dentro do grupo?
 O que os outros colegas de grupo estão fazendo agora?
 O que eles já fizeram?
 O que aconteceu com o artefato em que eu estava trabalhando enquanto estive ausente?
 O que acontece com você quando inicia a interação com um grupo e não consegue
resposta para essas questões?
Sistemas Cooperativos: Aula 11 – TÉCNICAS: Percepção e contexto, Folksonomia

O Que é Percepção?
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 Percepção é um estado mental
 Relacionado ao conhecimento e compreensão do que ocorre em um grupo
 Conhecimento relativo a
• Pessoas
• Tarefas
• Artefatos
• Ambiente compartilhado
• O grupo em si
• O projeto em que o grupo está trabalhando
• etc.

5𝑊 + 1𝐻: Informaçõesde percepção
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Mecanismosde percepção
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 Técnicas empregadas em um sistema para oferecer as informações de percepção
para o usuário
 Abordagens comumente usadas:
 Componentes de interface
 Notificações automáticas
 Anotações
 Consulta e navegação pela memória do grupo
 Que mecanismos de percepção podemos encontrar em um sistema de comunicação
instantânea?

Percepçãox Informaçãox Mecanismo
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Informação de Percepção
 Encapsuladas na mensagem, sob a forma de um evento
Mecanismo de percepção
 Meio usado para que os participantes recebam as mensagens
Percepção
 Alcançada quando os participantes recebem a mensagem, processam e compreendem
as informações
Quem: João
O que: Ingresso no grupo
Quando: 19/07/2011 10:05
Onde: Projeto CEManTIKA, Sala 214
Porque: Trabalhar com aquisição de contexto com RFID
Como: Pelo processo seletivo do mestrado

Percepçãodo contextoe os papeisno grupo
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Percepção para um membro do grupo (operador)
 Deve possibilitar que planeje suas atividades a partir da compreensão das
atividades dos demais participantes
• Ex. Histórico de acesso e modificações nos artefatos compartilhados
Percepção para um coordenador de grupo
 Deve fornecer uma visão geral, resumida, sobre o andamento dos trabalhos no
grupo como um todo e o estado das atividades alocadas
• Ex. Precisa perceber que membros do grupo estão colaborando pouco
• Ex. Não precisa de informações detalhadas sobre cada atividade executada

Widgetsde percepção
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Interação síncrona
 visão por radar, o teleapontador e a mensagem alerta popup
Interação assíncrona
 Tickertape e Histórico de Eventos
Widgets Analíticos (para o coordenador)
 Dashboards
Widgets do GroupLab <http://grouplab.cpsc.ucalgary.ca/Videos>

Porquea percepçãoé maisnaturalem interaçõesface-a-facedo
queem ambientesvirtuais?
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Interaçõesface-a-face
Dispositivos de entrada/saída geram
mais informações
Interação física entre usuários envolve
mais elementos
Ambiente real provê vários elementos
periféricos que ampliam a percepção
Interaçõesambientevirtual
Dispositivos de entrada e saída geram
apenas uma fração da informação
Interação do usuário com área de
trabalho computacional gera menor
quantidade de informação
Os sistemas não apresentam muitas
informações decorrentes das interações

Benefíciosda percepção
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Tornar a colaboração mais eficiente
 Evita a duplicidade de trabalho e reduz os conflitos
 Promove a auto-gerência
Reduzir o isolamento
 Evita que o usuário se concentre em atividades individuais
 Especialmente em interações assíncronas

Benefíciosda percepção
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Ampliar a memória do grupo
 Evita que o usuário perca tempo analisando manualmente o que
mudou em um artefato compartilhado
Medir a qualidade do próprio trabalho
 Apoia o usuário a conhecer a influência do seu trabalho para o grupo

Desafioscoma percepção
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Contextona InteraçãoentrePessoas
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Amplia a qualidade de conversações e interações
 Ajuda a resolver ambiguidades e conflitos
Ajuda a compreender situações, ações e eventos
 Ex.: “Fechar a Janela” (física ou virtual?)
Direciona ações e comportamentos
 Ex. Como se espera agir num Cinema x Estádio de Futebol?

Contextona InteraçãoentreGrupos
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Contexto é fundamental para apoiar a colaboração
 Ampliar a compreensão do grupo, tarefas e atribuições
 Qualidade do trabalho depende da qualidade das interações
 Contexto amplia a percepção dos membros do grupo

SistemaTradicional x Sensívelao Contexto
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Contextoé relativo:dependedo foco
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 Foco de atenção do usuário é
 A tarefa principal, atualmente em execução, por um usuário
 Exemplo: assistir aula, programar, estudar um assunto
 Se muda a tarefa ou se muda o usuário, então o foco muda
 E, se o foco muda, o contexto considerado também deve mudar
 Por exemplo
 Em um sistema de apoio ao tráfego viário, a proposição “está chovendo” deve ser considerada
parte do contexto? Porque?
 E em um sistema de visita guiada de um museu?

Desafiosem SistemasSensíveisao Contexto
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 O que exatamente considerar como contexto?
 Como representar os aspectos estáticos e dinâmicos da manipulação do contexto?
 Como as informações de contexto podem ser adquiridas?
 Automaticamente? Monitoramento? Busca?
 Identificado o contexto, como o sistema deve reagir a ele?
 De forma automática? O usuário deve decidir que ação tomar?
 Como prover informações de contexto sem causar ainda mais sobrecarga de
informações?

Exemplosde SistemasSensíveisao Contexto
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 Exemplo:
 AdSense – Propaganda sensível ao context da Google
 Contra-Exemplo:
 Clippy – Assistente do Microsoft Office

Informaçãode percepçãoe de contexto
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Contextoe Percepção
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 A percepção é um dos serviços fornecidos por um sistema sensível ao contexto
 Existem outros: adaptação, personalização, recomendação...
 Mecanismos de percepção podem se adaptar ao contexto
 Ao invés de gerar mensagens de notificação padrão para todos os usuários, considerar diferenças
relativas a pessoas, dispositivos...
 Informações de percepção podem ser contextualizadas para ganhar mais semântica

Folksonomia

Folksonomia– etimologia
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 Termo cunhado por
Thomas Vander Wal (2007) :
• “folk” = povo, pessoas +
• “taxonomia” = classificação

Folksonomia– definição
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 Técnica que permite a classificação coletiva e livre
de objetos (e.g. video ou fotografia)
 A classificação é realizada a partir de uma visão
global (grupo de pessoas) e não por uma visão
individual (única pessoa)

Folksonomia– características
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Identificação do conhecimento de uma comunidade
Identificação do conhecimento de um único indivíduo
Alternativa para a filtragem de informação
Pode contribuir para o surgimento de uma nova
Web: uma web com significado

Folksonomiax Taxonomia
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 Taxonomia
 É definida uma hierarquia de categorias por especialistas
 Depois da definição desta hierarquia, os elementos (objetos) podem ser
enquadrados em determinados níveis da hierarquia
 Folksonomia
 Surge livremente e informalmente à medida que as pessoas classificam os
elementos (objetos)
 não precisa da intervenção de um especialista

Tiposde folksonomia
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Folksonomia larga (broadfolksonomy)
 Quando um grande número de usuários classificam os objetos
Folksonomia estreita (narrow folksonomy)
 Quando somente uma ou um grupo reduzido de pessoas classifica os objetos

Processode marcação(tagging)
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Nuvemde tags(tagcloud)
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Folksonomia– problemas
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Folksonomia– possíveissoluções
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Aplicaçõesqueutilizamfolksonomia
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 Amazon.com
 folksonomia para auxiliar a venda dos produtos
 YouTube.com
 folksonomia para indexar os vídeos para facilitar a busca
 Flickr.com
 folksonomia para organização e compartilhamento de fotografias entre os
usuários
 Delicious.com
 folksonomia para auxiliar o gerenciamento de sites favoritos

Concluindo...

Nestaaulaaprendemos...
TÉCNICAS
# Percepção e contexto
# Folksonomia

Material:https://sites.google.com/site/leinylsonuespi
22:25
Materialbaseado em:
 Sistemas Colaborativos.M. Pimentel,M. A. Gerosa,H. Fuks
(Vaninha Vieira,Patrícia Tedesco e Ana Carolina Salgado - Percepção e contexto)
(Silvio R. L. Meira,Edeilson M.da Silva, RicardoA. Costa, Paulyne M. Jucá - Folksonomia)

Napróximaaulaveremos...
 TÉCNICAS
# Colaboração em processos de negócio

AlgumaDúvida?
22:25
Até a próxima aula...
leinylson@gmail.com

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