Sistemas Computacionais Aula 05 - Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

# Sistemas Computacionais #
Aula 05 – Tipos de Sistemas de
Informação, Exemplos de SI
Prof. Leinylson Fontinele Pereira

Naaulaanterior...
 Definição de SI
 Composição de um SI
16:33 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

Introdução
16:33 3 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

O que vamosaprender?
 Tipos de Sistemas de Informação
 Exemplos de SI

Vamos começar?

Sistemas
É um conjunto/combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário
H2 e O ≠
O todo apresenta propriedades e
característicasque não existem em
seus elementos em particular.

Teoriade Sistemas
O organismo é um todo maior
que a soma das suas partes!!!

A TGS fundamenta-se
Os sistemas existem dentro de sistemas
Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao
mesmo, faz parte de um sistema maior.

A TGS fundamenta-se
Os sistemas são abertos
 Cada sistema existe dentro de um meio
ambiente constituído por outros sistemas;
 Os sistemas abertos são caracterizados por
um processo infinito de intercâmbio com o seu
ambiente para trocar energia e informação.

A TGS fundamenta-se
As funções de um sistema
dependem de sua estrutura
Cada sistema tem um objetivo ou finalidade e
que constitui seu papel no intercâmbio com
outros sistemas dentro de um meio ambiente

Sistemae SeusComponentes
Em cada nível componentes se agregam
Fazem emergir sistemas em outro nível

Características dos Sistemas

Característicasdos Sistemas
Propósito ou Objetivo As unidades ou elementos, bem como os
relacionamentos, definem um arranjo que visa
um objetivo ou finalidade a alcançar

Característicasdos Sistemas
Globalismo ou Totalidade
O sistema sempre reagirá globalmentea qualquer estímulo produzido em qualquer parte/unidade

Tipos de Sistemas

Tiposde Sistemas
16:33
 Quantoa Constituição
# FísicosouConcretos:coisas reais, equipamentos, maquinarias.
# AbstratosouConceituais: quando composto de conceitos, planos, filosofias, hipóteses e ideias.
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SOFTWARE
HARDWARE

Tiposde Sistemas
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 Quantoa Natureza
# Fechados:São os sistemas que não interagem com o ambiente.
# Abertos:São os sistemas que interagem com o ambiente.

SistemasAbertose Fechados
 Sistemas Abertos
Sistemas Biológicos
Células
Plantas
Homem
Organização
Sociedade
 Sistemas Fechados
Sistemas Físicos
Máquinas
Relógio
Termostato

Tiposde Sistemas
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 Quantoao tempo
# Atemporais:não são influenciados pelo tempo.
# Temporais:dependem do tempo.
 Quantoà previsibilidadede seucomportamento
# Determinísticos:bem determinados.
# Estocásticos:imprevisíveis, probabilísticos.

Tiposde Sistemas
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 Quantoao feedback
# Estáticos:as saídas não influenciam o comportamento futuro
# Dinâmicos:o sistema se auto-influencia

OrganizaçõescomoSistemasAbertos
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 A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação
com o seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, etc.
 Além disso, é um sistema integrado por diversas partes ou unidades relacionadas
entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de
alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes.

CaracterísticasdasOrganizaçõescomoSistemasAbertos
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 Comportamento Probabilístico e Não Determinístico
 O ambiente não tem fronteiras e inclui variáveis desconhecidas e incontroladas, o que torna o seu
comportamento imprevisível.

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 Organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores
# As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os membros de uma organização
são simultaneamente membros de muitos outros grupos competidores entre si ou mantendo a
lealdade complementar.

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 Interdependência das Partes
# A organização é um sistema social com partes interdependentes, mas inter-relacionadas. As
partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle.

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 Homeostase ou “Estado Firme”
# A organização alcança um estado firme – ou seja, um estado de equilíbrio – quando satisfaz dois
requisitos: unidirecionalidade e progresso.
• Unidirecionalidade: Apesar das mudanças do ambiente, o sistema continua orientado para o mesmo
fim, usando outros meios.
• Progresso: O sistema mantém, em relação ao fim desejado, um grau de progresso dentro dos limites
definidos como toleráveis.

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Homeostasia
# Tendência do sistema permanecer estático ou em equilíbrio,
mantendo inalterado o seu status quo interno.
Adaptabilidade
# Mudança no sistema no sentido de ajustar-se aos padrões
requeridos em sua interação com o ambiente externo,
alterando o seu status quo interno para alcançar um
equilíbrio frente a novas situações.

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A homeostasia garante a rotina e a adaptabilidade leva à ruptura, mudança e a inovação.

 Fronteiras ou Limites
As organizações tem fronteiras que as
diferenciam do ambiente. É através
das fronteiras que existe a interface

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 Morfogênese
 A organização pode modificar sua constituição e estrutura, a partir da comparação dos resultados
obtidos e os desejados, quando são detectados erros que devem ser corrigidos para modificar a
situação

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 Resiliência
 As organizações apresentam capacidade de enfrentar e superar perturbações externas provocadas
pela sociedade sem que desapareça seu potencial de auto-organização.

O organismo é um todomaior que
a soma dassuaspartes!!!

OrigemdaTeoriade Sistemas
LudwigvonBertalanffy
(1901– 1972)
Criticou a visão de que o mundo é dividido
em diferentes áreas, como física, química,
biologia, psicologia, etc.
Ao contrário, sugeria que se deve estudar
sistemas globalmente, de forma a envolver
todas as suas interdependências, pois cada
um dos elementos, ao serem reunidos para
constituir uma unidade funcional maior,
desenvolvem qualidades que não se encontram
emseuscomponentesisolados.

Tal comoos organismosvivos,as
organizaçõestêmseisfunçõesprimárias
ouprincipais,quemantémestreita
relaçãoentresi, mas quepodemser
estudadasindividualmente

Tiposde Sistemasde Informação
Sistemas de
Processa-
mento de
Transações
Sistemas
de Controle
de Processos
Sistemas
Colaborativos
Sistemas de
Apoio às
Operações
Sistemas de
Informação
Gerencial
Sistemas de
Apoio à
Decisão
Sistemas de
Informação
Executiva
Sistemas de
Apoio
Gerencial
Sistemas de Informação

• Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
- Automatização de rotinas
- Processamento de grandes massas de dados
 Folha de pagamento
 Loteria esportiva
TECNOLOGIA: Sistemas de Gerência de Bancos de Dados

• SPT da folha de pagamento

Tiposde Sistemasde Informação- SPT
• Controle de Estoque
• Registro e Processamento de Vendas
• Emissão de Faturas p/ Clientes
• Registro de Funcionários

Tiposde Sistemasde Informação- SPT

• Sistemas de Informação Gerencial (MIS ou SIG)
Produz a informação correta,
no local correto, na hora certa
 Relatórios gerenciais (programados)
TECNOLOGIA: Data Warehousing

• Sistemas de Informação Gerencial (MIS ou SIG)

Tiposde Sistemas de Informação - SIG
• Relatórios Padronizados
• Relatórios Programados
• Relatórios de Demanda
•Relatórios de Exceção

• Sistemas de Suporte à Decisão (DSS) Trata de problemas
pouco estruturados de
natureza estratégica
• Sistemas de Informação Executiva (EIS)
É um DSS que provê:
• visões alternativas dos
dados
• integração de dados
externos
• estatísticas
Assistência imediata na solução de problemas complexos
TECNOLOGIA: Processamento analítico (OLAP)
Integração de Dados na Web

• Sistemas Baseados em Conhecimento
O sistema possui informação (conhecimento)
especializado e toma iniciativas por si próprio
OUTROS: Sistemas de Informações Geográfica,
Sistemas em Tempo-Real
Sistemas especialistas
Sistemas ativos
TECNOLOGIA: Sistemas Especialistas, Bancos de Dados Ativos

 Áreasdainteligênciaartificial:robótica, sistemas de visão,
processador de linguagem natural, sistemas de aprendizado,
redes neurais, sistemas especialistas.
 Robótica: área da IA onde as máquinas realizam tarefas
complexas, rotineiras ou entediantes, por exemplo, soldagem
de chassis de automóveis.

 Sistemasde visão:permitem aos robôs e outros dispositivos ter a “visão” e
armazenar e processar imagens visuais.
 Processadorde linguagemnatural:envolve a capacidade dos computadores
entenderem e atuarem sob comandos verbais ou por escrito.
 Sistemasde aprendizado:dão aos computadores a capacidade de aprender com os
erros ou experiências passadas.

 Redesneurais:permitem ao computador reconhecer e atuar sobre padrões ou
tendências. Por exemplo, são usadas por investidores para descobrir tendências no
mercado futuro de ações.
 Sistemasespecialistas:conferem ao computador a capacidade de sugerir e agir como
um especialista num campo em particular, por exemplo na medicina ou psicologia.
Na Administração, são usados para executar avaliação de crédito ou planos de
marketing.

Tiposde Sistemasde Informação - SBC
• Redes Neurais

 O valor dos sistemas especialistas reside no fato de eles permitirem que as
organizações absorvam e usem o conhecimento dos peritos e especialistas.
 Quando um especialista humano se aposenta ou muda de emprego, os anos de
experiência e habilidades específicas não são totalmente perdidos.

Outras Categorias...
Sistemas Especialistas
Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento
Sistemas de Informação Estratégica
Sistemas de Informação Interfuncional

• Sistemas de Informações Geográfica
• Sistemas em Tempo-Real
• Sistemas de Recuperação de Informação na Internet
• Sistemas Históricos
• Sistemas Distribuídos (homogêneos ou heterogêneos)
• Bibliotecas Digitais
TECNOLOGIA: Bancos de Dados Multimídia, Bancos de Dados Temporais, Bancos
de Dados Textuais, Bancos de Dados Distribuídos, Bancos de Dados na Web
Outras Categorias...

Company Name
Cupom de vendas Panfletos, outdoor
Vendas Marketing
Estudo de produtosnovos
Novos layouts, novas
embalagens
Planilhade vendas do mês
Estudo de pontosde
divulgação
Decisões de
compras/vendas
Relatório de análise de
mercado

Company Name
Planilha de produção/dia
Fabricação
Novos layouts de produtos
Relatórios setoriais
Análise de insumos,
custos, vendas

Company Name
Relatório de compras de material
Finanças
Planilhas de custo/benefício
Relatórios de vendas mensais
Análise de concorrências

Company Name
Relatório X (parcial de vendas/dia)
Contabilidade
Tabela de despesas de material
Relatórios de vendas mensais
Análise de concorrências

Company Name
Contra-cheque, arquivo de currículo
RecursosHumanos
Folha de pagamento
Relatório de horas-extras
Plano de Cargos Salários e Carreira

Exemplosde Sistemas...

Concluindo...

Material:https://sites.google.com/site/leinylsonnassau
Aula baseadano material da disciplina Teoriade Sistemas, do
Prof. Milton Henriquedo Couto Neto

Nestaaulaaprendemos...
 Tipos de Sistemas de Informação
 Exemplos de SI

Napróximaaulaveremos...
 Sistemas de Informação Pessoais

AlgumaDúvida?
16:33
Até a próxima aula...
leinylson@gmail.com

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