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The Fellows - Coaching em Empreendedorismo & Liderança

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O Programa Você S/A™ tem como pressuposto que as MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS de GESTÃO de PROJETOS & OPERAÇÕES foram DESENVOLVIDAS à partir da EXPERIÊNCIA VIVENCIAL de outras CULTURAS3ESTRANGEIRAS, e que estas as desenvolveram em um CONTEXTO cuja ESCASSEZ dos RECURSOS MATERIAIS & HUMANOS os levou a uma NECESSIDADE de NÃO-DESPERDÍCIO que, por sua vez, foi o PRESSUPOSTO DETERMINANTE para as MUDANÇA dos HÁBITOS DE VIDA destas culturas estrangeiras.
As MUDANÇAS nos HÁBITOS DE VIDA à partir da EXPERIÊNCIA VIVENCIAL destas culturas estrangeiras tido como pressuposto, serve de base para a premissa de que tais experiências influenciaram as MUDANÇAS CULTURAIS também no MEIO-AMBIENTE INSTITUCIONAL, ou seja: CORPORATIVO & GOVERNAMENTAL (habilidades) que, por consequência, também levaram às MUDANÇAS no MEIO-AMBIENTE ACADÊMICO (conhecimentos) cujo RESULTADO foi o DESENVOLVIMENTO das NOVAS COMPETÊNCIAS que levaram estas mesmas culturas estrangeiras a serem MAIS PRODUTIVAS e, consequentemente, mais COMPETITIVAS INTERNACIONALMENTE. Razão pela qual influenciaram o surgimento das NOVAS TEORIAS que, por fim, acabaram por se CONSOLIDAR como OS MELHORES MÉTODOS & TÉCNICAS INTERNACIONAIS de GERENCIAMENTO de PROJETOS (PMI**) & COACHING (ICF***) que, doravante, serão mencionadas no Programa Você S/A™ como sendo as “MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS de GESTÃO de PROJETOS & OPERAÇÕES”, estas últimas que são as mesmas adotadas pelas culturas que pretenderam elevar a PRODUTIVIDADE e, por consequência, atingirem maior COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL.
O Programa Você S/A™ entende, entretanto, que a CULTURA NACIONAL tem HÁBITOS DE VIDA que DEMANDAM uma PERSPECTIVA DIFERENTE. Portanto, propõe influenciar na mudança de ABORDAGEM HIERÁRQUICA, do tipo: ACADEMIA ç INSTITUIÇÕES ç PESSOAS, tradicionalmente utilizada no Brasil, para uma ABORDAGEM ESTRATEGICAMENTE SUSTENTÁVEL do tipo: VOCÊ ç INSTITUIÇÕES ç ACADEMIA, pois, esta ultima abordagem aproxima-se do COMO foram as MUDANÇAS nos HÁBITOS DE VIDA na EXPERIÊNCIA VIVENCIAL das culturas estrangeiras. Desta forma, PRETENDE-SE AUTO-MOTIVAR as PESSOAS dando a elas maior SENTIDO & PROPÓSITO aos seus próprios PROJETOS DE VIDA fazendo isso por intermédio de um COACHING orientado para o Planejamentos Estratégicos & Plano de Negócios pessoal, aqui nomeados de “PROJETOS VOCÊ S/A”, que HARMONIZAM as MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS no DESENVOLVIMENTO de NOVAS COMPETÊNCIAS necessárias à elevação da PRODUTIVIDADE PESSOAL, CORPORATIVA e GOVERNAMENTAL. Entretanto, não despreza as COMPETÊNCIAS NACIONAIS JÁ DESENVOLVIDAS pelas CULTURAS REGIONAIS brasileiras.

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  1. 1.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport Entre em contato com a     GRUPOS DE MELHORIA CONTINUA CTIS - SALVADOR - BAHIA FEVEREIRO DE 2016 The Fellows
  2. 2.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport INFORMAÇÃO IMPORTANTE -DISCLAIMER- Os conteúdos, conhecimentos, tecnologias e métodos transmitidos em decorrência de eventuais serviços prestados são passíveis de proteção de direito autoral ou de propriedade intelectual do respectivo provedor, seus parceiros ou ainda de suas respectivas fontes de referência.
  3. 3.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Referencial Técnico1 • Sir John Whitmore • Autor do livro “Coaching for Performance” com mais de 500.000 cópias publicadas em 17 diferentes idiomas. • Sir John Whitmore é presidente da Performance Consultants International que já auxiliou diversas empresas multinacionais a estabelecer culturas de gestão de treinamento e programas de desenvolvimento de lideranças. 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015
  4. 4.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Referencial Técnico1 • Robert Wysocki • PhD com mais de 40 anos de experiência em Gerenciamento de projetos. • Fundador da Enterprise Information Insights, Inc. (EII), e autor de 21 livros, dentre estes “Effective Project Management - Traditional Ágile, Extreme1 ” com mais de 500.000 cópias publicadas em 17 diferentes idiomas. WYSOCKI, R.K.. Effective project management: traditional, agile, extreme.6 th ed.: Wiley Publishing. Indianapolis: 2012 Imagem:  Robert  Wysocki,  Project  Management  Professional  (PMP)  www.charlestonmgt.com  
  5. 5.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Referencial Técnico1 • Steven Johnson • Autor do livro “Where de Good Ideas Come From: The Natural History od Innovation. Eleito um dos melhores livros pela revista de negócios The Economist e finalista ao prêmio 800CEORead como melhor livro de negócio de 2010 JOHNSON, Steve.. Where de Good ideas Come From Penquim Books. Reino Unido: 2010
  6. 6.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Referencial Técnico1 • Soren Kaplan • Autor do livro “Leapfrogging: Harness The Power of Surprise for Business Breakthroughs” que fala do método por intermédio do qual orienta desde start-ups até big players tais como: Disney, NBCUniversal, Kimberly-Clark, Colgate- Palmolive, Medtronic, Philips, Red Bull. KAPLAN, Soren.. Leapfrogging: Harness The Power of Surprise for Business Breakthroughs Berrett-Koehler Publishers. Oakland: 2012
  7. 7.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Referencial Técnico1 • Roberto Lent • Coordenador da coletânea “Neurociência da Mente e do Comportamento” que reúne o conhecimentos publicados por neurocientistas renomados em Neurociência contemporânea e suas descobertas em diferentes áreas de pesquisa sobre as funções mais complexas do sistema nervoso, dentre estas as responsáveis pela: motivação, memória, emoções e funções executivas do indivíduo. LENT, Roberto, coordenador.. Neurociência da Mente e do Comportamento Guanabbara Koogan. RJ: 2013
  8. 8.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport abordagem
  9. 9.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport MÉTODO & TÉCNICAS -PROGRAMA VOCÊ S/A™- O Programa Você S/A™ tem como pressuposto que as MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS de GESTÃO de PROJETOS & OPERAÇÕES foram DESENVOLVIDAS à partir da EXPERIÊNCIA VIVENCIAL de outras CULTURAS 3 ESTRANGEIRAS, e que estas as desenvolveram em um CONTEXTO cuja ESCASSEZ dos RECURSOS MATERIAIS & HUMANOS os levou a uma NECESSIDADE de NÃO-DESPERDÍCIO que, por sua vez, foi o PRESSUPOSTO DETERMINANTE para as MUDANÇA dos HÁBITOS DE VIDA destas culturas estrangeiras. As MUDANÇAS nos HÁBITOS DE VIDA à partir da EXPERIÊNCIA VIVENCIAL destas culturas estrangeiras tido como pressuposto, serve de base para a premissa de que tais experiências influenciaram as MUDANÇAS CULTURAIS também no MEIO-AMBIENTE INSTITUCIONAL, ou seja: CORPORATIVO & GOVERNAMENTAL (HABILIDADES) que, por consequência, também levaram às MUDANÇAS no MEIO-AMBIENTE ACADÊMICO (CONHECIMENTOS) cujo RESULTADO foi o DESENVOLVIMENTO das NOVAS COMPETÊNCIAS que levaram estas mesmas culturas estrangeiras a serem MAIS PRODUTIVAS e, consequentemente, mais COMPETITIVAS INTERNACIONALMENTE. Razão pela qual influenciaram o surgimento das NOVAS TEORIAS que, por fim, acabaram por se CONSOLIDAR como OS MELHORES MÉTODOS & TÉCNICAS INTERNACIONAIS de GERENCIAMENTO de PROJETOS (PMI**) & COACHING (ICF***) que, doravante, serão mencionadas no Programa Você S/A™ como sendo as “MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS de GESTÃO de PROJETOS & OPERAÇÕES”, estas últimas que são as mesmas adotadas pelas culturas que pretenderam elevar a PRODUTIVIDADE e, por consequência, atingirem maior COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL. O Programa Você S/A™ entende, entretanto, que a CULTURA NACIONAL tem HÁBITOS DE VIDA que DEMANDAM uma PERSPECTIVA DIFERENTE. Portanto, propõe influenciar na mudança de ABORDAGEM HIERÁRQUICA, do tipo: ACADEMIA ç INSTITUIÇÕES ç PESSOAS, tradicionalmente utilizada no Brasil, para uma ABORDAGEM ESTRATEGICAMENTE SUSTENTÁVEL do tipo: VOCÊ ç INSTITUIÇÕES ç ACADEMIA, pois, esta ultima abordagem aproxima-se do COMO foram as MUDANÇAS nos HÁBITOS DE VIDA na EXPERIÊNCIA VIVENCIAL das culturas estrangeiras. Desta forma, PRETENDE-SE AUTO-MOTIVAR as PESSOAS dando a elas maior SENTIDO & PROPÓSITO aos seus próprios PROJETOS DE VIDA fazendo isso por intermédio de um COACHING orientado para o PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS & PLANO DE NEGÓCIOS PESSOAL, aqui nomeados de “PROJETOS VOCÊ S/A”, que HARMONIZAM as MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS no DESENVOLVIMENTO de NOVAS COMPETÊNCIAS necessárias à elevação da PRODUTIVIDADE PESSOAL, CORPORATIVA e GOVERNAMENTAL. Entretanto, não despreza as COMPETÊNCIAS NACIONAIS JÁ DESENVOLVIDAS pelas CULTURAS REGIONAIS brasileiras. * Culturas - HÁBITOS e COSTUMES de um povo ou nação. ** PMI - Project Management Institute *** ICF - Iternational Coaching Federation
  10. 10.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport 32 COMPETÊNCIAS & FERRAMENTAIS = PRODUTIVIDADE (Competences + Tools = Productivity) ORÇAMENTO Budget TEMPOTime Resources (HR+Tools) RECURSOS ESCOPO SCOPE CONHECIMENTOS = TEORIA (Knowledges = Theory) HABILIDADES = PRÁTICA (Skills = Practice) ATITUDES = COMPETÊNCIAS* (Attitudes = Competences) TEMPO = CRONOGRAMA (Schedule) RECURSOS FINANCEIROS = ORÇAMENTO (Budget)COMPETÊNCIAS*RECURSOS**MÉTODO**PROJETOVOCÊS/A™ O QUE FAZER? = ESCOPO (What to do = Scope) COMO, QUEM, QUANDO, POR QUÊ? = PLANO (How, Who, When, Why? = Plan) BOAS PRÁTICAS? = EXECUÇÃO (Good Practices = Launching) MELHORIAS? = CONTROLE (Improvement opportunities = Monitoring) 1 4 5 MELHORES PRÁTICAS! = ENCERRAMENTO ( Best Practices = Launching or Closing) YES! NO! Quality (-)QUALIDADE(+) KPI O Método de Abordagem - Programa Você S/A - Referencial Técnico: WYSOCKI, R.K.. Effective project management: traditional, agile, extreme.6 th ed.: Wiley Publishing. Indianapolis: 2012
  11. 11.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport • ORIENTAR as PESSOAS na busca de seus SONHOS • Contribuir para a SUSTENTABILIDADE das PESSOAS e seus PROJETOS de VIDA • INSPIRAR a EQUIPE a INOVAR na busca por SOLUÇÕES para a SOCIEDADE OS VALORES O PONTO DE PARTIDA • A BUSCA do CONHECIMENTO como MEIO • O COMPROMISSO com as PESSOAS como FIM • O COMPROMETIMENTO com os RESULTADOS para a SOCIEDADE como OBJETIVO. A MISSÃO O CAMINHO • SER até 2020 um LIFE & BUSINESS COACHING economicamente, socialmente e ambientalmente SUSTENTENTÁVEL, e ESTAR inspirando as PESSOAS e seus PROJETOS de VIDA a INOVAR na busca por SOLUÇÕES economicamente, socialmente e ambientalmente SUSTENTÁVEIS para a SOCIEDADE. A VISÃO O PONTO DE CHEGADA AS CREDENCIAIS • 48 ANOS • Capacitado em COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL pela Fundação Dom Cabral (FDC) • Especialista em ADMINISTRAÇÃO pela Escola de Administrarão da UFBA (EA-UFBA) • Aluno do MsC em Project Management pelo plataforma EAD da Liverpool University (UoL) • Bacharel em ADMINISTRAÇÃO com ÊNFASE em COMÉRCIO EXTERIOR pela Fundação Visconde de Cairú • Coach em Competitividade da Rede de Negócios Cultural Broker Expedito S/A Fontes & Referencias (Sources & References): Conheça o PERFIL COMPLETO deste profissional no: - Programa Você S/A - Planejamento Estratégico do Treinador
  12. 12.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport O Treinador (coach)
  13. 13.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Credenciais do Treinador Expedito G. Silva Conhecimentos (mais pertinentes) • UFBA1 - Especialista em Administração Profissional • FVC2 - Bacharel em Administração com ênfase em COMEX • FDC3- Capacitação em Internacionalização de Empresas • FGV4 - Estratégias de Comunicação Aplicadas a Docentes • UoL5 – Gerenciamento de Projetos Experiências (mais relevantes) • Apex-Brasil6- Agência Brasileira de Promoção às Exportações - Gov. Federal: Gestor de Projetos de Internacionalização de Empresas Brasileiras • Wilson’Sons7- TECON e DEPOT Salvador: Coordenador Adm- Fin - Gerente de Operações Logísticas • BBVA8 - Banco Bilbao-Vizcaya Argentaria: Gerente de Relacionamento com Pessoas Jurídicas e Pessoas Físicas de alta renda. ¹UFBA - Universidade Federal da Bahia - Núcleo de Pós-Graduação da Escola de Administração (NPGA EA-UFBA) 2FVC – Fundação Cairú (BA) - Faculdade de Administração especializada na área de Contabilidade e Finanças 3FDC – Fundação Dom Cabral (MG) - Escola de Negócios especializada em Competitividade Internacional 4FGV – Fundação Getúlio Vargas (RJ) - Escola de Negócios especializada em Economia Internacional 5UoL (EAD) - Liverpool University (RU) - Universidade especializada em Gerenciamento de Projetos 6Apex-Brasil - Agência do Governo Federal especializada em Comercio Exterior e Atração de Investimentos Externos 7Wilson’Sons - Operador Portuário em Salvador/BA e em Rio Grande/RS especializado em Logística de Terminais Marítimos de Container BBVA - Instituição Financeira multinacional especializada em Operações Crédito e Financiamentos, além de Serviços Bancários em geral.
  14. 14.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport integração
  15. 15.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport MENTE - Voluntariado - Seleção dos voluntários das Olimpíadas Rio 2016 DINÂMICA de INTEGRAÇÃO: Coach & Coachees HOBBIES & ATIVIDADES VOLUNTÁRIAS: CORPO & MENTE CORPO - Corridas de rua de Salvador - Bahia
  16. 16.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport AQUECIMENTO
  17. 17.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport VÍDEO “O que estamos fazendo de nós?!?” AQUECIMENTO O que estamos fazendo de nós mesmos?
  18. 18.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport “A maioria das disfunções psíquicas no mundo tem sua origem na frustração com a falta de sentido e de propósito em nossas vidas.” (Sir John Whitmore) 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership/Transpersonal Psycology: 2009: Pag.205 AQUECIMENTO
  19. 19.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport “No meio de uma floresta havia uma bifurcação em dois caminhos e eu… eu escolhi o menos usado e… isso fez toda a diferença!” (Robert Frost, POETA do século XIX - XX) AQUECIMENTO
  20. 20.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Equação da Insanidade “Fazer TUDO IGUAL e esperar RESULTADO DIFERENTE !?!” ( Albert Einstein - FÍSICO do século XIX e XX) AQUECIMENTO
  21. 21.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport coaching 1Fonte: ICF - International Coaching Federation/ Código de Ética do Coaching
  22. 22.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” COACHING1 1Fontes: ICF - International Coaching Federation/ Código de Ética do Coaching WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015 . Pag. 9 a 19 • O COACHING é uma PARCERIA entre o COACH e o COACHEE em um PROCESSO ESTIMULANTE e CRIATIVO que deve INSPIRAR ao COACHEE a REVELAR o seu POTENCIAL PESSOAL e PROFISSIONAL, elevando os seus próprios RESULTADOS. • O COACHING é uma PARCERIA que inclui um ACORDO FORMAL definindo as RESPONSABILIDADES entre o COACH, o COACHEE, além do próprio CONTRATANTE do COACHING. • No COACHING o CLIENTE é o COACHEE, quem está propondo-se ao processo de coaching. • O RESPONSÁVEL é QUEM CONTRATOU o serviço de coaching. • O CONTRATO de COACHING deve estabelecer os DIREITOS, os PAPÉIS e as RESPONSABILIDADES entre o COACHEE e o seu respectivo RESPONSÁVEL.
  23. 23.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport BOA CONVERSA! COACHING ß DIÁLOGO SEMI-ESTRUTURADO
  24. 24.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Liderança
  25. 25.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” • A capacidade de LIDERAR equipes de ALTO DESEMPENHO e, principalmente, RETER os MELHORES membros dependerá, cada vez SER (+) COACH e cada vez SER (-) CHEFE. • LIDERANÇA pressupõe dar maior LIBERDADE de ESCOLHA para que os SEGUIDORES encontrem PRAZER em suas atividades, saibam o PORQUÊ de suas tarefas e, com isso, encontrem a MOTIVAÇÃO para contribuir com os RESULTADOS da EQUIPE. • LIDERANÇA demanda menos prescrições, instruções, porém, em contrapartida, maior RESPONSABILIDADE dos COLABORADORES sobre suas próprias ESCOLHAS. • O PERFIL de TREINADOR do LÍDER que COMPARTILHA suas COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS, os seja, seus CONHECIMENTOS (+) EXPERIÊNCIAS, que são os determinantes para o ALTO DESEMPENHO da EQUIPE. • O LÍDER que TREINA o SEGUIDOR em DECIDIR, em assumir RESPONSABILIDADES, constrói a AUTOCONFIANÇA do SEGUIDOR e acaba por TREINÁ-LO a ser um futuro LÍDER. LIDERANÇA1 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.176
  26. 26.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport AUTOCONFIANÇA! LIDERANÇA ß SEGUIR POR LIVRE ARBÍTRIO
  27. 27.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Identidade
  28. 28.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” • Os LÍDERES orientam-se por PRINCÍPIOS considerados UNIVERSAIS por TODOS. Nos MOMENTOS de CRISE são estes VALORES que emergem do INCONSCIENTE do LÍDER e ORIENTA a todos na ESCOLHA do MELHOR CAMINHO a seguir. • Os LÍDERES estão sendo cobrados a ORIENTAR a sua VISÃO de longo- prazo para o TRIPÉ da SUSTENTABILIDADE: • SOCIAL - Por quê os seus PROJETOS contribuem para o progresso do BEM ESTAR das PESSOAS? • ECONÔMICA - De que forma os seus PROJETOS irão REMUNERAR a SOCIEDADE que os financiou sem deixar de ser AUTO-SUSTENTÁVEIS? • AMBIENTAL - Como seus PROJETOS irão PRESERVAR os RECURSOS tanto MATERIAIS quanto HUMANOS dos quais precisam para viabilizar-se? • Os LÍDERES ao invés de temerem: falhar, ter receio da opinião dos outros, de serem considerados DIFERENTES, de parecerem estúpidos, etc. LIBERTAM-SE do MEDO e são AUTÊNTICOS! • Os LÍDERES são ÁGEIS e FLEXÍVEIS às MUDANÇAS, às INOVAÇÕES, além de estarem sempre com a MENTE ABERTA a ABRIR MÃO de seus PROGRAMAS e PROJETOS preferidos em face da necessidade de ADAPTAÇÃO aos novos cenários em constante mutação. • Os LÍDERES sempre ALINHAM AS EXPECTATIVAS entre os OBJETIVOS ESTRATÉGICOS dos PROJETOS e de seus respectivos STAKEHOLDERS, sejam eles: os próprios LÍDERES, suas EQUIPES, seus CLIENTES e FORNECEDORES e os PROPÓSITOS da SOCIEDADE que é IMPACTADA pela ORGANIZAÇÃO. IDENTIDADE DE UM LÍDER 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.186 a 197
  29. 29.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport inspirador! LÍDER ß INSPIRA A ENFRENTAR DESAFIOS
  30. 30.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Autoconhecimento
  31. 31.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” • O PAPEL do LÍDER é o de estar ATENTO às MUDANÇAS no MEIO-AMBIENTE dele. • As MUDANÇAS no MEIO-AMBIENTE são o CONTEXTO do COACHING. • O COACHING tem como o principal ELEMENTO o estar CONSCIENTE. • CONSCIÊNCIA é o RESULTADO de: • Estar ATENTO ao que os SENTIDOS captam do MEIO- AMBIENTE! • Estar CONCENTRADO no que os SENTIDOS captam do MEIO-AMBIENTE! • Ter CLAREZA sobre o que os SENTIDOS captam do MEIO-AMBIENTE! • A CONSCIÊNCIA é a PERCEPÇÃO do que esta acontecendo no MEIO-AMBIENTE, ou seja, em nossa volta. • O AUTOCONHECIMENTO é a CONSCIÊNCIA do como o que esta acontecendo no MEIO-AMBIENTE nos está afetando e de como nós estamos afetando o nosso próprio MEIO-AMBIENTE. AUTOCONHECIMENTO 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.33 a 36
  32. 32.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport SINTONIA!AUTOCONHECIMENTO ß CONEXÃO COM O MEIO AMBIENTE
  33. 33.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport EMOCIONAL
  34. 34.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” • A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é também conhecida como: • INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL ou; • HABILIDADES SOCIAIS. • A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL tem mais que o TRIPLO da importância do CONHECIMENTO acadêmico para exercer a LIDERANÇA e o DOBRO da importância do QI para o SUCESSO PROFISSIONAL 2 . • A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL divide-se em 5 DOMINIOS: • Autoconhecimento • Autocontrole • Automotivação • Empatia • Relacionamento interpessoal INTELIGÊNCIA EMOCIONAL HIPOTÁLAMO TÁLAMO HIPOCAMPOAMIGDALA BULBO OLFATIVO LÓBULO FRONTAL 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.201 a 203 2GOLEMAN, Daniel/Inteligência Emocional. Apud WHITMORES:2009. Pag. 201
  35. 35.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport HARMONIA!AUTOCONTROLE ß EM EQUILÍBRIO CONSIGO MESMO
  36. 36.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport ferramentas
  37. 37.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” • LÍDERES que conhecem a SI MESMOS - AUTOCONHECIMENTO- bem com as suas próprias ASPIRAÇÕES, também RECONHECEM seus SEGUIDORES e as DIFERENTES ASPIRAÇÕES da sua EQUIPE. • EQUIPES que SE RECONHECEM em CADA MEMBRO - AUTOCONSCIÊNCIA - apoiam-se MUTUAMENTE também em suas ASPIRAÇÕES INDIVIDUAIS, e não só quanto ao OBJETIVO da EQUIPE e PROJETOS. • Tornando-se um COACH o LÍDER passa a utilizar o COACHING como a sua FERRAMENTA de GESTÃO E também a de CADA SEGUIDOR - COACHEE - conduzindo a TODOS à AUTOCONSCIÊNCIA e ao AUTOCONHECIMENTO. • O AUTOCONHECIMENTO e a AUTOCONSCIÊNCIA elevam o NÍVEL de RESPONSABILIDADE sobre os PRÓPRIOS ATOS - AUTORRESPONSABILIDADE- e, assim, chega-se a um ALTO NíVEL de COESÃO da EQUIPE. COACHING COMO FERRAMENTA DE GESTÃO 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag. 210 a 214
  38. 38.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport AUTOGESTÃO!AUTORESPONSABILIDADE ß CONTROLE DE SEUS ATOS
  39. 39.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport performance
  40. 40.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE (ETAPAS DE FORMAÇÃO1 ) INCLUSÃO - FASE 1 • Os SENTIMENTOS mais FORTES serão a NECESSIDADE de SER ACEITO e o MEDO de SER REJEITADO e os SENTIMENTOS mais COMUNS serão a ANSIEDADE e a INTROVERSÃO. • Os EXEMPLOS observados no COMPORTAMENTO do LÍDER serão tomados como NORMAS NÃO ESCRITAS aos olhos dos seus SEGUIDORES e, desta forma, será estabelecido o RITMO INICIAL de trabalho da EQUIPE. • Nesta FASE INICIAL o FOCO estará nas NECESSIDADES INDIVIDUAIS e o LÍDER será o CENTRO das ATENÇÕES na busca de ACEITAÇÃO e ORIENTAÇÃO. Será quando os MEMBROS determinarão quem SÃO e SENTEM que SÃO PARTE do GRUPO. Portanto, será a fase MENOS produtiva da EQUIPE! AFIRMAÇÃO - FASE 2 • Ao se REVELAREM as COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS (FORÇAS) de cada membro da EQUIPE, surgirá o DESEJO de AUTO-AFIRMAÇÃO perante os demais membros do grupo que, por sua vez, ELEVARÁ a PRODUTIVIDADE INDIVIDUAL • Entretanto, nesta fase, também se revelarão as COMPETÊNCIAS NÃO-DESENVOLVIDAS (FRAQUEZAS) que, por sua vez, alimentará o MEDO de REJEIÇÃO perante o mesmo grupo. Então, surgirá uma COMPETIÇÃO entre os membros em busca desta necessidade de auto-afirmação que irá prejudicar o ESPÍRITO DE EQUIPE e REDUZIRÁ a COESÃO entre seus membros, DERRUBANDO a PERFOMANCE de TODO o grupo. • É a FASE INTERMEDIÁRIA quando CADA MEMBRO estabelecerá as suas FRONTEIRAS TERRITORIAIS e expressará PODER neste seu DOMíNIO. É neste momento que a presença do LÍDER irá fazer toda diferença ao BUSCAR restabelecer o EQUILÍBRIO de FORÇAS dentre os seus SEGUIDORES. COOPERAÇÃO - FASE 3 • É o ÁPICE quando uma EQUIPE passa a ser considerada de ALTA PERFOMANCE. A COOPERAÇÃO se dá no COMPARTILHAMENTO de CONHECIMENTOS e HABILIDADES entre os MEMBROS da EQUIPE que, ao apoiarem-se MUTUAMENTE, COLABORAM no DESENVOLVIMENTO de NOVAS COMPETÊNCIAS em cada um dos MEMBROS do mesmo grupo. • Quando um dos MEBROS tem desempenho NÃO SATISFATÓRIO, os demais OFERECEM APOIO. Quando há CONQUISTAS, ainda que individuais, TODOS CELEBRAM JUNTOS. Bom humor Confiança Paciência Amizade Comprometimento Compatibilidade Generosidade Apoio Cooperação ADAPTAÇÃO Entusiasmo Coragem 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.135 a 139
  41. 41.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport COOPERAÇÃO! CONFIANÇA ß COMPROMETIMENTO MÜTUO
  42. 42.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Neurolinguística
  43. 43.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” PROGRAMAÇÃO NEURO LINGUÍSTICA 1. TENDEMOS a OBTER aquilo no que FOCAMOS. Portanto, se FOCARMOS na FALHA, é isto que OBTEREMOS.” 2.Aqueles que tem a GAHAR, GANHAM bastante. Aqueles que TEMEM a PERDA, PERDEM bastante. 3.Quando QUEREMOS fazer, DESEMPENHAMOS MELHOR do que quando TEMOS que fazer. QUEREMOS para NÓS, TEMOS que fazer para os OUTROS. A AUTO-MOTIVAÇÃO é uma QUESTÃO de ESCOLHA. 4.O COACHING visa eliminar a ambos os nossos OBSTÁCULOS: INTERNOS e EXTERNOS, para ATINGIRMOS nossas METAS e OBJETIVOS. (WHITMORE: 2015) WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.58 a 66 LENT, Roberto, coordenador.. Neurociência da Mente e do Comportamento Guanabbara Koogan. RJ: 2013. Pag. 242 a 252 • O cérebro CODIFICA a REALIDADE armazenando-a como MEMÓRIAS que, ao serem LEMBRADAS, influenciarão nosso comportamentos futuros; • O PROCESSO de CODIFICAÇÃO e DECODIFICAÇÃO de MEMÓRIAS, POR SUA VEZ, utiliza-se de REDES NEURONAIS com CÓDIGOS e PROCESSOS distintos: VISUAL, VERBAL, OLFATIVA, GUSTATIVA, TÁCTIL; • Nos SERES HUMANOS estas MEMÓRIAS de IMAGENS, CONHECIMENTOS e também de PESSOAS costumam SEREM CODIFICADAS na forma de PALAVRAS; • As EMOÇÕES e o CONTEXTO ou a COMBINAÇÃO de ambas INFLUENCIA na AQUISIÇÃO de MEMÓRIAS cuja CODIFICAÇÃO é feita PREDOMINANTEMENTE em forma de PALAVRAS. (LENT: 2013)
  44. 44.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport MOTIVAÇÃO! REALIZAÇÃO ß GOSTAR DO QUE ESTÁ FAZENDO
  45. 45.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Representação
  46. 46.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” SISTEMAS REPRESENTACIONAIS: RAPPORT WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.67 a 78 CONTATO VISUAL POSTURA CORPORAL EQUILÍBRIO EMOCIOANAL ESCOLHA DAS PALAVRAS ESCOLHA DO MOMENTO EXPRESSÃO FACIAL TOM & VOLUME DA VOZ CONSCIÊNCIA DOS GESTOS
  47. 47.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” “Controlamos aquilo QUE que estamos CONSCIENTES, pois, do QUÊ NÃO ESTAMOS CONSCIENTES, este NOS CONTROLA.” •O CONHECIMENTO e a COMPREENSÃO sobre a REALIDADE na qual nos encontramos é que tornam BEM DEFINIDOS os MARCOS CRÍTICOS a serem SUPERADOS. •Os MARCOS CRÍTICOS devem ser estabelecidos desde o INÍCIO de cada PROJETO, considerando que é o PROPÓSITO que deve dar o SENTIDO e a DIREÇÃO para qualquer DESAFIO a ser SUPERADO. •Os MARCOS CRÍTICOS podem ser, depois, AJUSTADOS ao longo do PROCESSO, à medida em que o CONHECIMENTO e a COMPREENSÃO sobre a REALIDADE se tornem mais CLAROS. WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.67 a 78 SISTEMAS REPRESENTACIONAIS: MAPAS E FILTROS, VIESES
  48. 48.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport APOIAR! EMPATIA ß SENTIR-SE LADO A LADO COM O OUTRO
  49. 49.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Resultados
  50. 50.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” DIRECIONAMENTO PARA RESULTADOS 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.58 a 66 Os CHEFES costumam IMPOR os seus OBJETIVOS e suas respectivas METAS aos SUBORDINADOS, levando-os a NEGAÇÃO da RESPONSABILIDADE dos MEMBROS da EQUIPE sobre os seus próprios DESEMPENHOS. Enquanto que, Os LÍDERES mantém uma DISTINÇÃO clara e SAUDÁVEL entra os seus OBJETIVOS e suas respectivas METAS e a de seus SEGUIDORES, orientado-os ainda a estabelecer uma CLARA DISTINÇÃO entre o OBJETIVO FINAL e as METAS INTERMEDIÁRIAS a serem alcançadas, a saber: , OBJETIVO FINAL ß ESTRATÉGICO ß VISÃO • É o DESTINO estabelecido como OBJETIVO ESTRATÉGICO a ser alcançado pela EQUIPE. Este que precisa ser VISTO pelo grupo como um PROPÓSITO que dá SENTIDO a todos os esforços dos MEMBROS da EQUIPE para alcançar o OBJETIVO FINAL. METAS DE DESEMPENHO ß TÁTICO/OPERACIONAL ß MISSÃO • É o CAMINHO que leva até ao DESTINO ser alcançado pela EQUIPE cujos MARCOS CRÍTICOS precisam ser SUPERADOS para que o OBJETIVO ESTRATÉGICO se torne VIÁVEL e, para isso, cada MARCO CRÍTICO deve ser: • ESPECÍFICO ß O QUE DEVE ser REALIZADO deverá poder ser facilmente identificado por cada MEMBRO da EQUIPE; • MENSURADO ß O QUANTO deve ser REALIZADO deve ser facilmente capaz de ser MEDIDO por cada MEMBRO da EQUIPE; • NEGOCIADO ß O COMO deve ser REALIZADO deve estar PACTUADO entre os MEMBROS e a EQUIPE; • REALISTA ß O QUEM irá REALIZAR precisa estar DEFINIDO, bem como, cada MEMBRO da EQUIPE precisará ACREDITAR que O QUE deverá ser realizado é algo FACTÍVEL; • APRAZADO ß O QUANDO deverá ser REALIZADO deve estar PREVIAMENTE negociado em um PRAZO compatível para AMBOS: o MEMBRO e a EQUIPE. É muito IMPORTANTE que os MARCOS CRÍTICOS sejam DESCRITOS na forma de ATITUDES POSITIVAS, ou seja, observando a necessidade de PROGRAMAÇÃO NEURO LINGUISTICA FAVORÁVEL, pois: “TENDEMOS a OBTER aquilo no que FOCAMOS. Portanto, se forcarmos na FALHA, é isto que OBTEREMOS.
  51. 51.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport CONQUISTAR! DESAFIO ß SENTIR-SE CAPAZ DE REALIZAR
  52. 52.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport FEEDBACK
  53. 53.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” FEEDBACK ★ CRÍTICA PESSOAL ß “Você é imprestável!” • Este tipo de CRÍTICA pode caracterizar a um CHEFE, porém, não a um LÎDER, pois, afeta diretamente a AUTO-ESTIMA dos SEGUIDORES e reduz a AUTO-CONFIANÇA dos mesmos. ★ JULGAMENTO ß “Este relatório é imprestável!” • Este tipo de JULGAMENTO enfatiza a FALHA. No entanto, um LÎDER deve privilegiar a FORMA de corrigi-la, pois, ainda que dirigida ao RESULTADO do TRABALHO, este tipo de avaliação DEPRECIA os SEGUIDOR que o realizou, afetando diretamente a sua AUTO- ESTIMA. ★ IMPRECISÃO ß “O conteúdo do relatório foi claro e conciso, porém, a forma e a apresentação estão abaixo dos padrões de mercado para este público-alvo.” • Este tipo de IMPRECISÃO evita a CRITICA pessoal ou o JULGAMENTO do resultado, porém, não INCENTIVA a preservação da RESPONSABILIDADE do SEGUIDOR sobre o trabalho produzido. ★ QUESTIONAMENTO ß “O que você acha do seu relatório?” • Este tipo de QUESTIONAMENTO do LIDER favorece a preservação do sentimento de PROPRIEDADE sobre o trabalho produzido. Contudo, não favorece uma CRÍTICA ANALÍTICA do SEGUIDOR a respeito do RESULTADO do trabalho dele, levando a RESPOSTAS SINTÉTICAS do tipo: “Bom!”, “Ótimo!” ou…¨Ruim!” ★ RESPONSABILIDADE ß “Qual o real propósito do seu relatório?”; ¨Até qual ponto você acha que seu relatório atende a tal propósito?”; “Quais outros pontos você entende que deveriam ser enfatizados?” • Este tipo de REFLEXÃO proposto pelo LIDER leva o SEGUIDOR a tomar CONSCIÊNCIA sobre o PROPÓSITO do próprio trabalho dele e a assumir a RESPONSABILIDADE sobre seu próprio DESEMPENHO, identificando as OPORTUNIDADES DE MELHORIA e. assim, tornando-o mais AUTO-CONFIANTE não só quanto ao trabalho em questão, quanto também a trabalhos futuros. 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.123 a 126
  54. 54.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport AUTO-CONFIANÇA! AUTO-CONSCIÊNCIA ß CONSCIÊNCIA DOS PRÓPRIOS ATOS
  55. 55.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Competências
  56. 56.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” MAPEAMENTO DE PERFIL POR COMPETENCIAS (ASSESSMENT) FEEDFORWARD ß Planejamento do DESENNVOLVIMENTO de NOVAS COMPETÊNCIAS • O MAPEAMENTO de COMPETÊNCIAS a serem desenvolvidas deve DESTACAR quais os COMPORTAMENTOS que são uma REFERENCIA POSITIVA das QUALIDADES DESEJADAS para que a PERFORMANCE no papel de LIDERANÇA seja elevada. • As QUALIDADES DESEJADAS para cada cargo ou função de LIDERANÇA serão a REFERÊNCIA das NOVAS COMPETÊNCIAS a serem desenvolvidas. • Os PASSOS serão as NOVAS ATITUDES esperadas que levarão a uma MUDANÇA no COMPORTAMENTO do LIDER em direção a tornar-se um COACH e a tornar os seus SEGUIDORES em NOVOS LIDERES. 1WHITMORE, John/Coaching For Perfomance. The principles and practices of coaching and leadership . British Library, 4ª Edição. Finlandia: 2015. Pag.130 a 131
  57. 57.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport AUTO-CONTROLE! DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS ß CONTROLE DA PRÓPRIA SORTE The Fellow
  58. 58.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Forças
  59. 59.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” CONHECENDO SEUS PONTOS FORTES E FRACOS S.W.O.T. PESSOAL
  60. 60.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport PERCEPÇÃO!AUTO-CONSCIÊNCIA ß CONHECER A SI MESMO E AO SEU MEIO AMBIENTE
  61. 61.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Relacionamentos
  62. 62.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” CONHECENDO O PRÓXIMO: REPRESENTAÇÃO SOCIAL, CRENÇAS E LIMITANTES PARA SABER MAIS…
  63. 63.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport PARADIGMAS!AUTO-CONSCIÊNCIA ß CONHECER A SI MESMO E AO SEU MEIO AMBIENTE
  64. 64.  www.culturalbroker.com.br By “The Personal Planning” “Programa Você S/A” Parceira Qualyport Tempo
  65. 65.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport “The Personal Planning” “Programa Você S/A” ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO Entre em contato com a QualyPort   PARA SABER MAIS…
  66. 66.  www.culturalbroker.com.br By Parceira Qualyport PARA SABER MAIS… Entre em contato com a

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