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ENTERPRISE RESOURCE
PLANNING
Aluna: Rita Vília, 48935
Professor Doutor Carlos Costa
Definição
 https://www.investopedia.com/terms/e/erp.asp
“Soluções de software abrangentes e compreensivas, que
integram uma completa gama de processos de uma
empresa, de modo a apresentar uma visão holística do
negócio a partir de um única informação e arquitetura de IT”
Klaus, Rosemann, & Gable, 2000, p.141
Enquadramento Histórico
Benefícios da implementação de ERPs
 Qualidade dos dados
• Acesso a informação de confiança
• Capacidade evitar a redundâncias dos dados e das operações
 Redução dos tempos de entrega e dos ciclos de operações e de
redução dos custos;
 Estrutura e design por módulos com “add-ons” permite manter o
desempenho em expansão;
 Benefícios para a estrutura de TI
 e-commerce ou e-business
Desvantagens da implementação de ERPs
 Consumo de tempo requerido para:
• A sua implementação
• As formações necessárias aos seus novos utilizadores
 Elevados custos;
 Adequação do software às reais necessidades da empresa bem
como a arquitetura e componentes do sistema selecionado;
 Hierarquização rígida e centralização do controlo e gestão do
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  • 1. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Aluna: Rita Vília, 48935 Professor Doutor Carlos Costa
  • 2. Definição  https://www.investopedia.com/terms/e/erp.asp “Soluções de software abrangentes e compreensivas, que integram uma completa gama de processos de uma empresa, de modo a apresentar uma visão holística do negócio a partir de um única informação e arquitetura de IT” Klaus, Rosemann, & Gable, 2000, p.141
  • 3.
  • 5. Benefícios da implementação de ERPs  Qualidade dos dados • Acesso a informação de confiança • Capacidade evitar a redundâncias dos dados e das operações  Redução dos tempos de entrega e dos ciclos de operações e de redução dos custos;  Estrutura e design por módulos com “add-ons” permite manter o desempenho em expansão;  Benefícios para a estrutura de TI  e-commerce ou e-business
  • 6. Desvantagens da implementação de ERPs  Consumo de tempo requerido para: • A sua implementação • As formações necessárias aos seus novos utilizadores  Elevados custos;  Adequação do software às reais necessidades da empresa bem como a arquitetura e componentes do sistema selecionado;  Hierarquização rígida e centralização do controlo e gestão do negócio ;
  • 7. Fatores críticos para uma implementação de sucesso