Processo de Implantação de ERP

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Apresentação sobre implantação de ERP para a cadeira de Banco de Dados para o curso de Engenharia de Software da Poli-UFRJ. Turma 8.

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Processo de Implantação de ERP

  1. 1. Processo de Implantação de ERP Luiz Eduardo de Araujo Marcelo Lecar Vinícius Gonçalves
  2. 2. Introdução <ul><li>Pacotes de Controle de Inventário </li></ul><ul><li>MRP </li></ul><ul><li>SAP </li></ul><ul><li>MRP II </li></ul><ul><li>ERP </li></ul><ul><li>ERP Extendido </li></ul>
  3. 3. Pacotes de Controle de Inventário <ul><li>Anos 50 e 60 </li></ul>
  4. 4. MRP <ul><li>Anos 70 </li></ul>
  5. 5. SAP <ul><li>Anos 70 </li></ul>
  6. 6. MRP II <ul><li>Anos 80 </li></ul>
  7. 7. ERP <ul><li>Anos 90 </li></ul>
  8. 8. ERP Extendido <ul><li>Ano 2000 </li></ul>
  9. 9. O que é ERP? <ul><li>Sistema de Integração de Dados </li></ul><ul><li>Integração sob a Perspectiva Funcional </li></ul><ul><li>Integração sob a Perspectiva Sistêmica </li></ul>
  10. 10. Motivos para implementar <ul><li>Tornarem-se mais competitivas </li></ul><ul><li>Aumentar a produtividade </li></ul><ul><li>Melhorar a qualidade </li></ul><ul><li>Melhorar os serviços prestados ao cliente </li></ul><ul><li>Controlar estoques </li></ul><ul><li>Reduzir custos </li></ul>
  11. 11. Quanto tempo para implementar? <ul><li>Mudança no negócio </li></ul><ul><li>Mudança no modo como as pessoas trabalham </li></ul>
  12. 12. Processo de Implantação <ul><li>Necessidades do Cliente </li></ul><ul><li>Planejamento </li></ul><ul><li>Conscientização </li></ul><ul><li>Treinamento </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de Soluções Específicas </li></ul><ul><li>Acompanhamento </li></ul><ul><li>Validação </li></ul>
  13. 13. Necessidades do Cliente <ul><li>Controle do Negócio </li></ul><ul><li>Integração de Processos </li></ul><ul><li>Informatização dos Dados da Empresa </li></ul><ul><li>Apoio a Decisão Empresarial </li></ul>
  14. 14. Planejamento <ul><li>Soluções Genéricas </li></ul><ul><li>Customização de Acordo com os Requisitos da Empresa </li></ul><ul><li>Processos Redefinidos com as Características do Sistema </li></ul>
  15. 15. Planejamento <ul><li>Pode haver diferenças entre empresas cuja atividade fim é o desenvolvimento de software (sistema em pacote) e empresas com outros tipos de atividade fim (sistema personalizado). </li></ul><ul><li>Rígido controle de versões de cada módulo desenvolvido e armazenamento de todas as versões antigas para uma possível restauração. </li></ul>
  16. 16. Planejamento <ul><li>Utilização de bases de dados de testes antes de colocar o sistema em produção. </li></ul><ul><li>Manter política de backup eficiente. </li></ul><ul><li>Implantação modular, geralmente por setores da empresa, com acompanhamento constante. </li></ul>
  17. 17. Planejamento <ul><li>Planejamento de integração com Hardwares e softwares de terceiros. </li></ul><ul><li>Validar os casos de uso com os usuários do sistema. </li></ul><ul><li>Desenvolver um eficiente controle de segurança/permissões de acesso aos módulos do sistema. </li></ul><ul><li>Auditoria </li></ul>
  18. 18. Planejamento <ul><li>Elaborar estratégias “de fuga” (Plano “B”) caso algum processo da implantação dê errado. </li></ul>
  19. 19. Conscientização <ul><li>Todos os departamentos e liderança da empresa envolvidos </li></ul><ul><li>Transmitir a importância e os benefícios do projeto para toda a empresa </li></ul>
  20. 20. Desenvolvimento de Soluções Específicas <ul><li>Soluções Genéricas </li></ul><ul><li>Customização de Acordo com os Requisitos da Empresa </li></ul><ul><li>Processos Redefinidos com as Características do Sistema </li></ul>
  21. 21. Treinamento <ul><li>Treinamento modular; </li></ul><ul><li>O usuário conhece apenas o módulo que ele irá utilizar. </li></ul><ul><li>Treinamento de integração; </li></ul><ul><li> É apresentado ao usuário todo o fluxo da informação dentro dos módulos do sistema. </li></ul>
  22. 22. Treinamento <ul><li>Realização de cursos; </li></ul><ul><li>Acompanhamento constante junto aos usuários; </li></ul><ul><li>Fornecer documentação ao usuário; </li></ul>
  23. 23. Acompanhamento <ul><li>Suporte </li></ul><ul><li>Constante Renovação de Versões </li></ul><ul><li>Revisões de Processo </li></ul>
  24. 24. Validação <ul><li>Homologação por Módulo </li></ul><ul><li>Homologação do Sistema (Integração) </li></ul>
  25. 25. Fatores Críticos de Sucesso <ul><li>Envolvimento do Usuário </li></ul><ul><li>Apoio da direção </li></ul><ul><li>Definição clara de necessidades </li></ul><ul><li>Planejamento adequado </li></ul><ul><li>Expectativas realistas </li></ul><ul><li>Marcos intermediários </li></ul><ul><li>Equipe competente </li></ul><ul><li>Comprometimento </li></ul><ul><li>Visão e objetivos claros </li></ul><ul><li>Equipe dedicada </li></ul><ul><li>Infraestrutura adequada </li></ul>
  26. 26. Vantagens <ul><li>Informações confiáveis </li></ul><ul><li>Evita dados e operações redundantes </li></ul><ul><li>Redução do tempo de resposta </li></ul><ul><li>Redução do custo </li></ul><ul><li>Aumento da escalabilidade </li></ul><ul><li>Melhoria de manutenção </li></ul><ul><li>Otimizar o processo de tomada de decisão </li></ul>
  27. 27. Desvantagens <ul><li>Muito Caro </li></ul><ul><li>Conformidade com os módulos </li></ul><ul><li>Grande consumo de tempo dos participantes </li></ul><ul><li>Dependência do fabricante </li></ul><ul><li>Muitos recursos e complexidade </li></ul>
  28. 28. Qual ERP? <ul><li>Comprar uma solução pronta </li></ul><ul><li>Projetar uma nova solução de acordo com as necessidades do cliente. </li></ul>
  29. 29. Fabricantes de ERP <ul><li>SAP - www.sap.com </li></ul><ul><li>Oracle - www.oracle.com </li></ul><ul><li>IFS - www.ifsab.com </li></ul><ul><li>QAD - www.qad.com </li></ul><ul><li>Mapics - www.mapics.com </li></ul><ul><li>Cincom - www.cincom.com </li></ul><ul><li>Sage - www.sage.com </li></ul><ul><li>Epicor - www.epicor.com </li></ul>
  30. 30. SAP
  31. 31. Nexedis
  32. 32. Interessante <ul><li>Oracle Lean Manufacturing Simulation </li></ul>
  33. 35. Fontes <ul><li>Enterprise Resource Planning: Global Opportunities & Challenges by Liaquat Hossain, Jon David Patrick and M.A. Rashid </li></ul><ul><li>www. sap .com </li></ul><ul><li>http://pt. wikipedia .org/ wiki /ERP </li></ul><ul><li>Entre outros </li></ul>

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