Enterprise resource planning (ERP) são soluções de software abrangentes que integram os processos de uma empresa, fornecendo uma visão holística do negócio através de uma única base de dados. ERPs podem melhorar a qualidade dos dados, reduzir custos e tempos de entrega, e apoiar o comércio eletrônico. No entanto, também requerem tempo e custos elevados para implementação e formação, e podem não se adequar perfeitamente às necessidades específicas de cada empresa.

1. ENTERPRISE RESOURCE
PLANNING
Aluna: Rita Vília, 48935
Professor Doutor Carlos Costa

2. Definição
 https://www.investopedia.com/terms/e/erp.asp
“Soluções de software abrangentes e compreensivas, que
integram uma completa gama de processos de uma
empresa, de modo a apresentar uma visão holística do
negócio a partir de um única informação e arquitetura de IT”
Klaus, Rosemann, & Gable, 2000, p.141

4. Enquadramento Histórico

5. Benefícios da implementação de ERPs
 Qualidade dos dados
• Acesso a informação de confiança
• Capacidade evitar a redundâncias dos dados e das operações
 Redução dos tempos de entrega e dos ciclos de operações e de
redução dos custos;
 Estrutura e design por módulos com “add-ons” permite manter o
desempenho em expansão;
 Benefícios para a estrutura de TI
 e-commerce ou e-business

6. Desvantagens da implementação de ERPs
 Consumo de tempo requerido para:
• A sua implementação
• As formações necessárias aos seus novos utilizadores
 Elevados custos;
 Adequação do software às reais necessidades da empresa bem
como a arquitetura e componentes do sistema selecionado;
 Hierarquização rígida e centralização do controlo e gestão do
negócio ;

7. Fatores críticos para uma implementação de
sucesso