Case: Fast Runner - Reinaldo Leite

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Reinaldo Leite - CEO da Fast Runner fala sobre "Case: Fast Runner" no Fórum E-Commerce Brasil 2014.

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Case: Fast Runner - Reinaldo Leite

  1. 1. REINALDO LEITE Formação Acadêmica em Educação Física Queria realizar o desejo de unir a expertise em Educação Física com o Varejo Esportivo, criando assim a primeira loja especializada de corrida do Brasil com o teste de pisada em 2003. Além da Fast Runner, tenho uma empresa de representações e consultoria chamada PR Representações, onde presto serviço de integração e treinamento de vendas para as empresas.
  2. 2. Quem já entrou no site da Fast Runner com a intenção de comprar ou já comprou?
  3. 3. Quem gosta de correr, pedalar e nadar?
  4. 4. Quem conhece alguém que pratica esses esportes?
  5. 5. Nicho de Negócio • Como surgiu a ideia da Fast Runner? • Quais necessidades do consumidor que a Fast Runner supriu? • Qual a vantagem competitiva da Fast Runner?
  6. 6. Loja Móvel Além da loja física e do e-Commerce, estamos presentes em eventos esportivos com nossa loja móvel.
  7. 7. Por que temos clientes fiéis?
  8. 8. Posicionamento da Marca Ser SEGMENTADA nas modalidades de Corrida, Ciclismo, Natação e Triathlon, oferecendo produtos 100% voltados para estes esportes. Comunicação baseada na linguagem do atleta para cada modalidade.
  9. 9. Vendedores e Consultores Todos os vendedores da loja e Call-center são pessoas que conhecem o mercado e praticam esportes. As Vendas na Fast Runner são tratadas como “consultorias” para que o cliente adquira o melhor produto para o esporte que pratica.
  10. 10. Gestão de performance • Conhecimento dos produtos que tem alto giro e impacto direto no faturamento e visitação. • Evitar ruptura de estoque em produtos de interesse do consumidor. • As grandes datas são sempre focadas em abastecimento de estoque e ofertas atrativas oferecendo sempre alguma vantagem ao cliente (ex: frete e desconto).
  11. 11. Ações de Marketing E-mails marketing com base em torno de 500 mil atletas apaixonados, segmentados nos esportes que trabalhamos.
  12. 12. Ações de Marketing Anúncios em revistas segmentadas, como VO2, Tri Sport, W Run, The Finisher, Swim, entre outras.
  13. 13. Ações de Marketing Treinos fechados com marcas e assessorias esportivas, com partida e coffee break na loja Fast Runner.
  14. 14. Ações de Marketing Realizamos Clínicas de Ciclismo especialmente para os apaixonados pela modalidade, com a presença de profissionais.
  15. 15. Ações de Marketing Outdoor 3D.
  16. 16. Eventos Participação em eventos com stands de vendas, como por exemplo no maior evento de Triathlon do Brasil, o Ironman.
  17. 17. Alguns de nossos diferenciais...
  18. 18. Mobile Além das vendas na loja física, também estamos lançando nossa plataforma Mobile, recurso inovador no mercado brasileiro de varejo esportivo. Traremos um atendimento personalizado ao cliente em um novo canal de vendas.
  19. 19. Afiliados e parceiros Em breve os clientes engajados na Fast Runner poderão vender os produtos do site e receber comissão em cada venda efetiva. Atualmente temos aproximadamente 152 mil clientes engajados, dividos em mídias diferentes.
  20. 20. Programa de afiliados
  21. 21. E tudo isso comunicamos no multicanal.
  22. 22. Juntos estamos começando uma nova fase... Fase da qualidade de vida, performance, equilíbrio, superação, disposição, endorfina... Se você tem um corpo, você é um atleta! Fast Runner – Juntos superando limites!
  23. 23. E qual o objetivo de tudo isso que vocês acabaram de ver?
  24. 24. Ter o seu negócio? Amor por ele? Satisfação em trabalhar com qualidade de vida? Realizar o sonho dos seus clientes?
  25. 25. LUCRO
  26. 26. As empresas que nos procuram para melhorar nosso e-Commerce, estão preocupadas com a nossa rentabilidade?
  27. 27. E a questão tributária?
  28. 28. E a questão jurídica?
  29. 29. Obrigado! REINALDO LEITE REINALDOL@FASTRUNNER.COM.BR

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