Técnicas de comunicação em marketing pump spirit ginasio

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Técnicas de comunicação em marketing pump spirit ginasio

  1. 1. Técnicas de Comunicação em Marketing
  2. 2. Índice I. Contexto Produto/Mercado……………………………………………Pág.2 1) Análise das tendências de mercado…………………………………………..Pág.2 2) A Empresa………………………………………………………………………………...Pág.3 3) O Produto/Serviço e a Marca……………………………………………….……Pág.4 3.1 Designação Comercial e Variedades………………………….……………….Pág.4 3.2 Resumo das Características……………………………………………………….Pág.4 3.3 Função/Acção…………………………………………………………………………..Pág.5 3.4 Preço………………………………………………………………………………………..Pág.6 3.5 Distribuição………………………………………………………………………………Pág.7 3.6 Pontos Fortes……………………………………………………………………………Pág.8 3.7 Pontos Fracos……………………………………………………………………………Pág.8 3.8 Benefícios para o consumidor………………….……………………………….Pág.9 4) O consumidor……………………………………………………………………………Pág.9 5) Comunicação anterior da marca……………………………………………….Pág.9 6) Análise da concorrência…………………………………………………………….Pág.10 II. Estratégia de Marketing………………………………………………..Pág.11 1) Objectivos de Marketing………………………………………………………….Pág.11 2) Opções Estratégicas………………………………….……………………………..Pág.11 2.1 Posicionamento…………………………………………………………………….…Pág.11 2.2 Segementação………………………………………….………………………………Pág.11 III. Orientações Gerais da Campanha…………………………………Pág.12 1) Objectivos…………………………………………………………….………………….Pág.12 2) Alvos………………………………………………………………………………………..Pág.12 3) Mix de Comunicação……………………………….……………………………….Pág.13 4) Calendarização…………………………………………………………………………Pág.14 Briefing……………………….………………………………………………Pág.15
  3. 3. I. Contexto Produto/Mercado 1. Análise das tendências de mercado Ir ao ginásio é o primeiro passo para o início de uma vida saudável mas começar é mais difícil. Com a chegada do verão começam as corridas ao ginásio, a busca pelo corpo perfeito ou melhor dizendo a perda dos quilos que o inverno deixou acumular. O tempo quente e a necessidade de menos peças de roupa, leva com que as pessoas frequentem mais o ginásio ou até mesmo praticar exercícios em casa. O número de pessoas que frequentam o ginásio tem a tendência de aumentar sobretudo no mês de Março e podemos ver claramente que as mulheres são as que mais se preocupam com a perda de peso, ou seja, a busca pelo corpo perfeito. Os jovens entre os 20 aos 35 anos são os que mais se preocupam com o corpo, devido aos grupos socias a que pertencem. Isso leva a que esses jovens queiram cada vez mais cuidar do corpo, preocupados com o que os amigos vão dizer, sendo este comportamento hoje em dia muito frequente na nossa sociedade. Isto não quer dizer que não haja pessoas pertencentes a faixas etárias mais elevadas a frequentarem o ginásio, muito pelo contrário, muitas pessoas adultas frequentam o ginásio por estarem preocupadas com a saúde e alguns também por estarem preocupados com o corpo.
  4. 4. 2. A Empresa O Pump é um ginásio de última geração que nasceu da vontade de revolucionar o conceito de fitness, tornando-o flexível, moderno e acessível a todos. Este conceito nasceu a 20 de Outubro de 2011 onde, o Pump Fitness Spirit, se tornou no primeiro ginásio low-cost de luxo a abrir em Lisboa. Situado numa das principais avenidas do centro de Lisboa, o Pump “República” foi o primeiro da cadeia de ginásio a ter o seu espaço inaugurado. Este distinguia-se pela sua localização privilegiada, de fácil acesso e com a luminosidade e as condições ideais para tornar este espaço num espaço de culto para a prática do exercício físico. Em 2013, começa a expansão do Pump, onde este se faz chegar ao Parque das Nações. Este novo ginásio, para além da localização privilegiada, entre o Centro Comercial Vasco da Gama e o Casino de Lisboa, veio trazer aos residentes desta zona uma oferta de serviços de fitness, que estavam em falta no local. Em Julho do ano passado, é inaugurado o 3º ginásio da cadeia. Desta vez, em Alvalade, junto ao Estádio “Alvalade XXI”. Este distinguia-se pelo espaço agradável e luminoso, mas também com uma novidade: o parque de estacionamento privativo para aderentes do Pump Alvalade. Para além destes 3 ginásios já em funcionamento, o Pump já possui um 4º ginásio, desta vez em Odivelas. As inscrições já se encontram abertas, mas o ginásio só deverá abrir as portas ao público em Maio deste ano. Assim, o ginásio Pump – Fitness Spirit pretende fazer-se expandir ainda mais, espalhando a sua filosofia de que o bem-estar não se traduz em ganhar músculos, aumentar ou diminuir o peso, mas sim em fazer actividades que nos proporcionem bem-estar.
  5. 5. 3. O Produto/Serviço e a Marca 3.1. Designação Comercial e Variedades O Pump fitness spirit é um serviço dedicado e inserido na categoria de produto dirigido ao desporto e lazer, sendo assim, uma cadeia recente de ginásios na grande metrópole lisboeta. Esta cadeia de ginásios é constituída por 4, todos estes localizados na zona da grande Lisboa: - Pump República; - Pump Nações; - Pump Alvalade; - Pump Odivelas ( abertura prevista para Maio de 2015). 3.2. Resumo das Características  Ginásios com equipamentos de última geração;  Espaços de treino agradáveis, amplos, luminosos e funcionais com design exclusivo;  Aulas de grupo enérgicas que vão revolucionar a sua forma de treinar;  Atendimento personalizado em todas as áreas e sempre disponível para o ajudar;  Adesões simples e sem contrato de fidelização;  Preços justos e flexíveis para que pague apenas os serviços que utiliza.
  6. 6. 3.3. Função/Acção O ginásio está dividido por várias zonas mediante o treino que está a desenvolver:
  7. 7. 3.4. Preço
  8. 8. 3.5. Distribuição O Pump República foi o primeiro clube da cadeia de ginásios Pump, inaugurado a 20 de Outubro de 2011. Segue-se o Pump Nações, que abre a 18 de Fevereiro de 2013. O terceiro ginásio a juntar-se ao grupo foi o Pump Alvalade, a 14 de Julho de 2014. O Pump Odivelas tem data de abertura prevista para Maio de 2015, e será assim o quarto ginásio do grupo.
  9. 9. 3.6. Pontos Fortes: - Boa localização e acessibilidade, devido à forte rede de transportes presentes no local em que os vários ginásios se encontram localizados; - Estacionamento privado; - Boa relação preço/qualidade; - Design moderno e personalizado; - Sem fidelização; - Serviço de Personal Trainer; - Balneários seguros e bem equipados; - Venda de suplementos; - Ginásio dispõe de marca de roupa destinada à prática de exercício físico; - Variedade de aulas acompanhadas e de equipamentos; - Ginásio acolhedor e familiar. 3.7. Pontos Fracos: - Forte concorrência; - Espaço pequeno; - Ginásio recente e consequente fraca notoriedade; - Pouca comunicação;
  10. 10. 3.8. Benefícios para o consumidor O Pump é um ginásio de última geração que nasceu da vontade de revolucionar o conceito de fitness, tornando-o flexível, moderno e acessível a todos. Tem como objectivo proporcionar aos seus clientes uma boa experiência de bem-estar e de lazer pela conjunção de uma boa prática desportiva, motivante e inspiradora. Sendo tudo isto possível através de um preço justo e sem fidelização, os clientes podem usufruir de todo um acompanhamento focado e personalizado pelos personal trainers ajudando-os assim a seguir o caminho que pretendem concretizando os seus objectivos a curto e longo prazo. 4. O consumidor 1) Sexo: Homens e mulheres; 2) Idades compreendidas entre os 18 e os 40 anos; 3) Classe social A/B; 4) Urbanos; 5) Activos e desportistas; 6) Estilo de vida saudável; 7) Preocupados com o bem-estar físico e aparência; 8) Frequentadores assíduos de ginásios, usufruindo deste como uma forma de descontracção e escape ao stress do dia-a-dia. 5. Comunicação anterior da marca O Pump por ser uma marca de ginásios recente, por estar em crescimento ainda não desenvolveu muito no que toca à sua comunicação. Esta está presente apenas no site oficial do ginásio, e em redes sociais como o facebook e youtube (apresentação de um pequeno vídeo promocional).
  11. 11. 6. Análise da concorrência O Pump ginásios, assume como o único concorrente mais forte a cadeia de ginásios Holmes Place, sendo este visto como aquele de maior nome e dimensões, com uma comunicação mais desenvolvida capaz de atrair mais clientes. Também pelas suas localizações bastante próximas e semelhantes (zonas urbanas e movimentadas) pode tornar-se uma ameaça. Porém a nossa marca distingue-se deste pela melhor oferta de qualidade/preço, oferecendo as mesmas condições e objectivos finais aos seus consumidores. Este é também de menores dimensões em relação ao seu principal concorrente, criando por isso um ambiente mais familiar e uma ligação mais forte entre os clientes e treinadores.
  12. 12. II. Estratégia de Marketing 1. Objectivos de Marketing O Pump Spirit, sendo um serviço recente num mercado lotado, tem como principais objectivos de marketing aumentar a sua quota de mercado face aos seus concorrentes através da diferenciação de preço “ ginásio de luxo a um preço low-cost”, bem localizado e acessível a todos (boa rede de transportes perto dos vários ginásios Pump). É também fundamental conseguir manter os clientes existentes, mas sobretudo cativar os novos a juntarem-se à família Pump, sem quaisquer preocupações de fidelização. 2. Opções Estratégicas 2.1. Posicionamento A marca já tem um posicionamento definido, isto é, um ginásio de luxo a preço “low- cost” e por isso o objectivo da comunicação terá como principal foco acentuar este posicionamento existente reforçando esta ideia diferenciadora dos restantes concorrentes no mercado. 2.2. Segmentação Identificamos os seguintes segmentos dentro do público-alvo da marca: - As pessoas que procuram emagrecer através da prática de treinos físicos frequentes (principalmente mulheres); - Aqueles que por outro lado pretendem aumentar a sua massa muscular (principalmente homens); - Melhorar a sua performance desportiva (atletas que recorrem ao ginásio como complemento a outro desporto já praticado por estes); - Pessoas com um lifestyle saudável que praticam desporto principalmente pela sua saúde física e mental (segmento constituído por pessoas com uma faixa etária mais velha).
  13. 13. III. Orientações Gerais da Campanha 1. Objectivos Sabemos que o nosso alvo, homem e mulher, é uma pessoa activa e jovem, praticante assíduo de actividades desportivas, preocupada com a sua imagem e saúde, sendo uma o reflexo da outra. Deste modo, com a campanha realizada pretendemos atingir este público, não tendo como objectivo incentivá-los à prática de desporto (uma vez que já o fazem), mas sim fazê-los escolher a nossa marca e vê la como a ferramenta mais sensata e eficaz a utilizar na concretização dos seus objectivos. Assim, queremos que os nossos consumidores pensem que estão a optar pela opção mais económica sem abdicar de todas as condições (aulas, acompanhamento e equipamentos) proporcionadas por um digno ginásio de luxo. Pretendemos ainda que estes sintam confiança na marca e motivados a se juntarem a esta. 2. Alvos O nosso alvo são homens e mulheres, por volta dos 25 anos de idade, activos e desportistas, preocupados com o valor da imagem e com um lifestyle saudável, que frequentem outros ginásios, mas que procurem manter ou aumentar todas as condições já proporcionadas, economizando o melhor possível.
  14. 14. 3. Mix de Comunicação Para promover e apostar na comunicação dos ginásios Pump optamos pelos seguintes meios: - Publicidade em spot televisivo , nos principais canais nacionais (Rtp, SIC, TVI, SIC mulher); - Spot rádio (RFM, Comercial, M80); - Outdoors e Mupis nas zonas urbanas (redes de transportes, zonas comerciais, zonas empresarias); -Web (continuar e acentuar a presença; - Promoções em centros comerciais localizados perto dos vários ginásios Pump (exemplo: Centro comercial Vasco da Gama) com o objectivo de dar a conhecer às pessoas a marca e oferta de descontos a quem se inscreva e que recrute mais pessoas a inscreverem-se consigo; - Associar a marca a uma pessoa conhecida do público, que leve um estilo de vida saudável e activo, mas que concilie a prática de desporto com o dia-a-dia profissional, transparecendo a essência da nossa marca e o que esta pretende transmitir. Assim, consideramos como melhor opção utilizar a figura- pública Carolina Patrocínio.
  15. 15. 4. Calendarização Ja F M Ab M Jn Jl Ag S O N D Tv Rádio Outdoors e Mupis Promoções Fig. Pública Web

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