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Como construi minha carreira de agile coach [TDC SP 2017/07]

O documento descreve a jornada profissional de Cleiton Mafra como desenvolvedor, gerente de projetos, consultor, líder, coach ágil em startups e empresas. Ele detalha as lições aprendidas em cada etapa e como usou essas experiências para construir sua carreira como coach ágil especializado em grandes empresas.

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COMO CONSTRUI
MINHA CARREIRA DE
AGILE COACH
CLEITON	LUIS	MAFRA
Agile	Coach
PORQUE ESTOU FAZENDO
ESSA PALESTRA?
@cleitonmafra
@cleitonmafra
CLEITON MAFRA § Experiência	de	15	anos	com	software
§ Consultoria	em	processos
§ Experiência	em	Startups
§ Foco	em	ágil	desde	2009
§ Responsável	pela	transformação	Ágil	
na	Senior
CACO
§ Empresa de	software	para	gestão
§ Sede	em	Blumenau/SC
§ 29	anos	de	história
§ Cultura	tradicional
§ +/- 1300	colaboradores
§ Produto	e	Desenvolvimento	+/- 400
§ 32	times	desenvolvimento
@cleitonmafra
POR ONDE INICIEI?
Dev
2007
2002
Início @cleitonmafra
• Não	basta	ser	só	um	ótimo	
técnico
• Reforce	os	Relacionamentos
• Desenvolva	a	Comunicação
• Pense	na	evolução	do	
produto
• Equilibre	as	decisões	de	
Curto	prazo	x Longo	prazo
DEV
aprendizados
@cleitonmafra
Dev
2007
2002
Gerente
projetos
2012
2007
@cleitonmafra
• Cada	nova	consultoria	
permitia	um	novo	começo
• Experiências	em	várias	
empresas
• Gestão	de	conflitos
• Negociação
• Foco	em	gerar	resultado
Consultor
aprendizados
2007 @cleitonmafra
• Tive	que	aprender	a	fazer	
gestão	de	pessoas
• A	minha	forma	de	resolver,	
as	vezes	não	era	a	melhor
• Construir	confiança
• Fui	mal	avaliado	como	líder
Líder
aprendizados
2008 @cleitonmafra
• Usei	a	ferramenta	DISC
para	avaliação	do	meu	
perfil
• Precisava	melhorar	a	
influência	e	baixar	a	
Conformidade
• Passei	a	estudar		1	hora	
todos	os	dias
Volta por
Cima
2008 @cleitonmafra
Mesmo entregando os
projetos dentro das
restrições e dos
acordos os
clientes não ficavam
satisfeitos
@cleitonmafra
Precisava
MUDAR
@cleitonmafra
• Simplificamos	os	processos
• Entregas	frequentes	end-
to-end geraram	mais	valor
• Projetos	mais	baratos
• Clientes	mais	satisfeitos	
compram	novos	projetos
GP
aprendizados
2009 @cleitonmafra
• Melhoramos	a	satisfação	do	
time
• Validei	esse	novo	modelo	
por	3	anos
• Consolidei	o	aprendizado	
de	trabalho	com	110	
clientes
• O	modelo	de	venda	ainda	
conflitava	
GP
aprendizados
2012 @cleitonmafra
2 anos
LOUCOS
@cleitonmafra
Dev
2007
2002
Líder
PMO2012
Gerente
projetos
2012
2007
@cleitonmafra
@cleitonmafra
Dev
2007
2002
Líder
PMO2012
Gerente
Projetos
Startup
2013
Gerente
projetos
2012
2007
@cleitonmafra
• Pude	viver	uma	empresa	ágil	
de	ponta	a	ponta
• O	time	de	vendas	pode	ser	ágil	
e	focar	na	entrega	de	valor
• Trabalhar	com	time	remoto	
funciona
• Gestão	flexível
• Gestão	de	produtos	e	UX
Chaordic
aprendizados
2013 @cleitonmafra
Dev
2007
2002
Líder
PMO2012
Gerente
Projetos
Startup
2013
Gerente
Projetos
Startup
2016
2013
Gerente
projetos
2012
2007
@cleitonmafra
• Acompanhei	o	crescimento	
de	40	até	200	funcionários
• Agilidade	em	Marketing,	RH,	
Vendas
• Implantação	OKR	(jan/2014)
• Decisões	com	dados
• Agilidade	na	gestão	- LEAN
ContaAzul
aprendizados
2 anos e meio @cleitonmafra
• Participação	em	processo	de	
captação	$$$
• Entendimento	da	mentalidade	
do	investidor
• Uso	de	Design	Thinking como	
ferramenta	para	resolver	
problemas
• Priorização	de	produto
• Conexão	com	Vale	do	Silício
ContaAzul
aprendizados
2 anos e meio @cleitonmafra
• O	que	eu	era?
• Desenho	da	carreira	para	
futuro	– áudio
• Eneagrama – Perfil	Medo
• Usar	a	ansiedade	com	força
• Fazer	gestão	da	ansiedade
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focar	nas	fraquezas
Coaching
Antonio Murr
2015
@cleitonmafra
Dev
2007
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Startups
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2007
@cleitonmafra
• Revisei	meu	plano	e	entendi	
que	precisam	focar	em	
menos	coisas
• Vendi	uma	consultoria
• Entendi	que	o	foco	em	
startups	não	gerava	tanto	
valor
• Amigos	sugeriram	focar	em	
grandes	empresas
Nova
versão
Agile Coach @cleitonmafra
Decidi que era
hora de enfrentar
GRANDES
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@cleitonmafra
Dev
2007
2002
Líder
PMO2012
Gerente
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Projetos
Startup
2016
2013
Agile Coach
Startups
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Enterprise
Agile Coach
2016 –> Futuro
Gerente
projetos
2012
2007
@cleitonmafra
• Priorize	e	foque	em	resolver	
1	grande	problema	por	vez
• A	gestão	precisa	”comprar”	
a	agilidade
• Trabalhe	com	foco	em	
métricas
• Pense	grande	e	comece	
pequeno
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Senior
Agile Coach
@cleitonmafra
Dev
2008
2002
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Gerente
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Startup
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E FUTURO?!
@cleitonmafra
SE EU PUDESSE
COMEÇAR DE
NOVO?!
@cleitonmafra
1. Teria	trocado	mais	informações	com	a	comunidade
2. Teria	compartilhado	os	meus	medos	e	incertezas
3. No	início	eu	poderia	ter	arriscado	mais
SE EU PUDESSE
COMEÇAR DE NOVO?!
@cleitonmafra
@cleitonmafra
Muito obrigado!
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