Slides de Revisão - Administração - HU 2013 - André Sandes

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Slides de Administração utilizados na revisão do HU 2013 - prof. André Sandes

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  1. 1. 28/02/2013 Revisão - 24/02 Processo Administrativo Planejamento Organização - Definir objetivos; - Dividir o trabalho; Administração - Programar ações; - Alocar recursos; - Antecipar o futuro; - Definir autoridade e - Definir Planos. responsabilidade. André SandesHospital andrenaweb@gmail.comUniversitário Processo Administrativo Planejamento – quanto à abrangência Nível Tipo de Conteúdo Tempo Amplitude Organizacional planejamento Direção Controle Macroorientado. Genérico Longo Aborda a Institucional Estratégico e prazo organização - Coordenar esforços; - Assegurar a realização Sintético como um todo. - Liderar; dos objetivos; Menos Aborda cada - Motivar; - Monitorar; genérico Médio unidade Intermediário Tático e mais prazo organizacional - Orientar; - Corrigir; detalhado em separado. - Influenciar. - Ajustar. Microorientado. Detalhado Curto Aborda cada Operacional Operacional e prazo operação em analítico separado. ORGANIZAÇÃO LINEAR (MILITAR) ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL Unidade de Comando Variedade de Comando Mais simples e antiga Especialização Centralização Descentralização Comunicações formais Comunicações diretas 1
  2. 2. 28/02/2013 ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF Adhocracia Linear + Funcional Equipes temporárias, auto-suficientes e multidisciplinares de trabalho. Autoridade totalmente descentralizada, com equipes Unidade de comando + auto gerenciáveis. Especialização Atribuições e responsabilidades mutáveis e fluidas. Poucas regras e procedimentos. Assessoria especializada Dica! Contrário da burocracia! Organizações Mecanicistas e Orgânicas Tipos de Departamentalização Mecanicistas Orgânicas Centraliza Por funções (funcional) - Estrutura rígida e burocrática; - Estrutura flexível; Por produtos ou serviços - Centralização; - Descentralização; Por localização geográfica (territorial) - Comunicações verticais; - Comunicações horizontais; Descentraliza Por clientes (clientela) - Autoridade baseada na - Autoridade baseada no Por processo (fases do processo) unidade de comando; conhecimento; Por projetos - Controles rígidos; - Adaptável às condições Matricial - Ênfase nas regras e Mistura ambientais; regulamentos formais; Mista Departamentalização Motivação - Ideal para ambientes estáveis;Funcional (por funções) - Dificulta a integração; - Critério mais utilizado. Processo interno (intrínseco). Surge da necessidade. - Maior sucesso na região;Geográfica / Territorial - Dificuldade de coordenação. Orientado por objetivos ou metas. - Mais de uma departamentalização Direciona as ações humanas. agindo sobre o mesmo indivíduo; Matricial - Ambiguidade de comando; - Geralmente: Por Projeto + Por função 2
  3. 3. 28/02/2013 Teoria das Necessidades de Maslow Teoria ERC – Alderfer Modifica e simplifica a teoria de Maslow; Auto-realização Necessidades Não assume uma hierarquia rígida como na teoria de Estima, ego ou status secundárias Maslow; Social ou afiliação Uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma necessidade superior não pode ser satisfeita; Segurança Necessidades primárias Mais de uma necessidade pode ser ativada ao mesmo Fisiológicas tempo. Maslow Teoria da Necessidades de McClelland - Auto-realização Conhecida como Teoria das Necessidades Adquiridas; Crescimento - Estima (internos) As necessidades humanas são aprendidas e adquiridas pelas pessoas ao longo de suas vidas. - Estima (externos) Relacionamento - Sociais Necessidade de Realização (nR) Necessidade de Poder (nP) - Segurança Existência - Fisiológicas Necessidade de Afiliação (nA)Teoria da Necessidades de McClelland Natureza do AssuntoNecessidade de Realização (nR) Ostensivos - A divulgação não prejudica a administração.Desejo de ser excelente, de ser melhor ou mais eficiente,de resolver problemas ou dominar tarefas complexas. - Não há restrição ao acesso. - Abertos, sem classificação ou franqueados.Necessidade de Poder (nP)Necessidade de poder e de autoridade. Desejo de controlar Sigilosos Sigilososou de influenciar o comportamento dos outros. - Conhecimento restrito. - Requer medidas especiais de salvaguardaNecessidade de Afiliação (nA) para sua custódia e divulgação.Desejo de interação social, de estabelecer e manter - Podem ser: ultrassecretos, secretos eamizades e relações interpessoais com os outros; reservados. 3
  4. 4. 28/02/2013 Natureza do Assunto Natureza do AssuntoApós a Lei 12.527/2011 - Lei de Acesso às Informações: Após a Lei 12.527/2011 - Lei de Acesso às Informações: O prazo de restrição dos documentos ultrassecretos podem ser Ultrassecreto até 25 anos de restrição. prorrogados uma vez, por até 25 anos. Secreto até 15 anos de restrição. As informações pessoais relativas à intimidade, honra e imagem Reservado até 5 anos de restrição. das pessoas serão restritas por um prazo máximo de 100 anos. O acesso à informação é a regra. O sigilo é a exceção.Nota! antes da Lei 12.527, os graus de sigilo eram ultra-secreto,secreto, confidencial e reservado. Os prazos de restrição eram Não é possível o sigilo eterno de documentos oficiais.de 30, 20, 10 e 5 anos, respectivamente. Quanto às Entidades Mantenedoras Tipos de Decisão - Federal Decisões programadas Decisões não-programadas Públicos - Estadual (estruturadas) (não estruturadas) - Municipal - Instituições educacionais - Igrejas - Dados adequados e - Dados inadequados, Institucionais únicos e novos; - Corporações não-lucrativas repetitivos; - Sociedade, associações - Condições dinâmicas, - Firmas - Condições estáticas, mutáveis e imprevisíveis; Comerciais - Corporações imutáveis e previsíveis; - Baseadas na incerteza; - Companhias - Baseado na certeza; - Não são sujeitos a - Sujeitos a manualização. manualização. Familiares ou Pessoais Qualidade Total Balanço Patrimonial Foco na satisfação do cliente. ATIVO PASSIVO Melhoria contínua (kaizen). Bens e Direitos Obrigações Descentralização, delegação e empowerment. Disseminação de informações. Comprometimento da alta administração. Patrimônio Líquido - PL Qualidade é responsabilidade de todos os PL = Ativo - Passivo funcionários. 4
  5. 5. 28/02/2013 Dicas!a receber Direitos Se quiser estudar,a pagar Obrigações já pode!Curto prazo Ativo CirculanteDuradouro Ativo Não circulante André SandesImpostos a recuperar Direitos andrenaweb@gmail.comImpostos a recolher Obrigações 5

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