O documento discute estratégias de e-commerce, incluindo a importância de ter um site de fácil usabilidade e diferenciação, além de lembrar os clientes da existência do negócio de forma não invasiva. Também resume os segredos do sucesso da Amazon e estratégias competitivas como análise de cupons e promoções.

1. E-commerce
Mercado & Conversão
RENATO MELO - 2019

4. VENDA EM LOJA
FÁBRICA IMPOSTO
DISTRIBUIDO
R
LOJISTA CONSUMIDOR
VENDA EM SITE
FÁBRICA IMPOSTO E-COMMERCE
CONSUMIDOR

5. VENDA EM LOJA
CLIENTE TRANSPORTE
ESTACIONAMENT
O
VENDA EM SITE
PESQUISA/COMPR
A
CASA
CLIENTE SITE
PESQUISA/COMPR
A

6. UM E-COMMERCE
PRA CHAMAR DE SEU

7. Faça uma lista de coisas
que você gosta e ama.
Pode ser um hobby, um
filme, uma música...
#1

8. Estoque inovador
#2

9. Usabilidade: Faça do seu
site, um Ambiente Especial
#3

10. Lembre seus clientes de que
seu negócio existe
Faça estratégias sem ser chato ou “Rei
das Promoções”.
#4

11. OS SEGREDOS
DA AMAZON

13. Seja diferente e ousado

14. Mais de 300 milhões de
pessoas escolhem a Amazon

15. Estratégia transparente, feita por
Bezos em um guardanapo

16. Quanto mais produtos,
Mais experiência para o consumidor,
Mais tráfego,
Mais vendas,
Mais crescimento,
Mais poder de compra,
Menor custo,
Mais preço competitivo.

17. Os 5 pilares:
Marketplace;
Amazon Prime, programa anual de
relacionamento com uma série de benefícios,
como entregas grátis em até dois dias e
acesso a conteúdos exclusivos;
Fullfilments, unidades de operação e
logística;
Web Services, serviços de “nuvem” da
empresa;
Inovações: Kindle, drones, etc

18. Equipe comprometida:
a empresa oferece dinheiro para
funcionários saírem da empresa. Fica quem
quer! Saem os mercenários, ficam os
missionários!

19. Inspire-se na concorrência
olhe o que as empresas estão fazendo, mas
não copie! Analise os resultados e veja
como isso pode ser implementado na sua
empresa.

20. ESTRATÉGIAS
COMPETITIVAS

21. Melhorar
negociação/compras

22. Planejar campanhas por marcas

23. GOOGLE TRENDS
Planeje quando fazer a
campanha
OUTUBRO: Brindes
de final de ano.

24. Analisar a efetividade de cupons e
promoções

25. Página curta ou
grande?

26. 662% de aumento na
taxa de conversão.

27. Então, qual é a
relação entre o
tamanho da página e
a taxa de conversão?

29. Analisar o funil de conversão

30. Em duplas/trios: Como você montaria
uma estratégia de venda para alimentos
sem glutem / sem lactose

31. FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br