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Renata Faria
Trabalho mais leve,
divertido e eficiente
com gamificação
1
❖ Gerente de Produtos no AllowMe (Tempest)
❖ Mestranda em Computação (UFPE)
❖ Pesquisadora em Educação em Eng. Software (UFPE)
Renata Faria
Classificação da Informação: <Público> Pessoas autorizadas: <Público> Autor da apresentação: < Renata Faria >
2
– Johan Huizinga
Professor e historiador Neerlandês. Escritor do livro
Homo Ludens: o jogo como elemento da cultura, em 1938.
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>>>>>>>>>>>>>>>>>>
3
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O jogo da imitação
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10
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17
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26
“Escrever relatório
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“Escrever relatório
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Muita
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Objetivos claros
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Gamificação
ou Ludificação
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Onde tem gamificação aí?
36
StackOverflow:
Onde tem gamificação aí?
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38
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Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto?
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Se você não tiver um objetivo claro, talvez ela não seja o ideal!
O que se espera como resultado? Por que gamificação?
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Como GAMIFICAR
Quem são? O que comem? O que gostam? O que as motivam?
Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium)
Jogador
Agindo
Mundo
Interagindo
Lutadores Conquistadores
Socializadores Exploradores
44
Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium)
Jogador
Agindo
Mundo
Interagindo
Lutadores Conquistadores
Socializadores Exploradores
Lutadores
Característica
Foco em ganhos, ranqueamentos e
competição
Como engajar
Ranks
Prêmios por desempenho
45
Dardos
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Lutadores
Para ganhar um jogo de dardos, a pessoa
precisa fazer mais pontos que a outra
Ou seja: Competição por desempenho
46
Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium)
Jogador
Agindo
Mundo
Interagindo
Lutadores Conquistadores
Socializadores Exploradores
Lutadores
Característica
Foco em ganhos, ranqueamentos e
competição
Como engajar
Ranks
Prêmios por desempenho
Conquistadores
Característica
Foco em ter status ao obter
recompensas, atingir feitos rápido ou
completamente
Como engajar
Conquistas
Colecionáveis
47
Guitar Hero
Imagem por Wikimédia
Conquistadores
Guitar hero ganhou fama por ter
músicas tão difíceis que poucos
jogadores conseguiram alcançar.
Ou seja: Jogadores com grandes feitos
48
Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium)
Jogador
Agindo
Mundo
Interagindo
Lutadores Conquistadores
Socializadores Exploradores
Lutadores
Característica
Foco em ganhos, ranqueamentos e
competição
Como engajar
Ranks
Prêmios por desempenho
Conquistadores
Característica
Foco em ter status ao obter
recompensas, atingir feitos rápido ou
completamente
Como engajar
Conquistas
Colecionáveis
Socializadores
Característica
Foco em socializar, fazer amigos e
contatos.
Como engajar
Interações sociais
49
Jenga
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Socializadores
No jenga, apesar de existir
competitividade para não derrubar a
torre, o principal objetivo é se
divertir junto com um grupo de
pessoas.
Ou seja: Socializar
50
Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium)
Jogador
Agindo
Mundo
Interagindo
Lutadores Conquistadores
Socializadores Exploradores
Lutadores
Característica
Foco em ganhos, ranqueamentos e
competição
Como engajar
Ranks
Prêmios por desempenho
Conquistadores
Característica
Foco em ter status ao obter
recompensas, atingir feitos rápido ou
completamente
Como engajar
Conquistas
Colecionáveis
Exploradores
Característica
Foco em explorar o desconhecido,
buscar experiências diferentes
Como engajar
Conquistas escondidas
Explorar todas as possibilidades
Socializadores
Característica
Foco em socializar, fazer amigos e
contatos.
Como engajar
Interações sociais
51
Skyrim
Imagem por Bethesda
Exploradores
Com um mapa gigantesco, os
jogadores são convidados a
conhecer vilas e cavernas distantes.
Ou seja: foco em exploração
52
Image: Fortinite
Lutadores
Socializadores Exploradores
Fortnite
53
Image: Ylanite Koppens
Lutadores
Socializadores
Monopoly
Conquistadores
54
Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”.
Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”.
Por exemplo:
Contexto:
Colaboradores que não
se dão bem
Objetivo:
Tornar equipe mais
unida
Perfil
Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”.
Por exemplo:
Contexto:
Colaboradores que não
se dão bem
Objetivo:
Tornar equipe mais
unida
Perfil
Colecionáveis Cooperação
Método(s):
Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários?
Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários?
Usando o exemplo anterior…
Colecionáveis
As pistas funcionam como partes de um
quebra-cabeças que, unidos, revelam o
mistério
Cooperação
Os jogadores precisam cooperar para
desvendar o enigma
Curiosidade
Os jogadores ficam curiosos para descobrir
o fim do mistério
Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!
Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!
Pistas
Ao terminar uma tarefa,
os colaboradores
ganham uma pista
Unindo as pistas
Os colaboradores
precisam juntar cada
um suas pistas para
tentar descobrir o
mistério
Desvendando
Com pistas em mãos,
os jogadores
desvendam juntos o
mistério
Usando o exemplo anterior…
E a partir daí é testar!
Como GAMIFICAR
Contexto Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto?
Objetivo O que se espera como resultado? Por que gamificação?
Jogadores Quem são? O que comem? O que gostam?
Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”.
Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários?
Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!
Obrigada!
Dúvidas?
Trabalho mais leve,
divertido e eficiente
com gamificação.
Renata Faria
/renatafariagomes
Introdução
➔ Brincar é da natureza humana.
➔ Induz a produção de dopamina.
➔ O jogo é uma evolução da brincadeira,
na qual se impõe regras e objetivos.
➔ Os Jogos existem desde muito tempo e
influenciaram a sociedade.
➔ Jogos auxiliam no desenvolvimento de
habilidades humanas.
➔ Com a evolução da tecnologia, os jogos
ganharam escala e ultrapassaram
outros meios de entretenimento.
Benefícios dos jogos no mundo
pós-pandemia
➔ Aumento de casos de Bureout (tédio) e
Burnout (consumo total)
➔ Teoria da fluidez pode agir de maneira
contrária, auxiliando colaboradores a
aliviar os sintomas dessas doenças
➔ Alguns exemplos incluem
treinamentos como o capture the flag
e a utilização do habitica para
aumentar engajamento do dia a dia
Gamificação
➔ Utilização de componentes de jogos em
coisas que não são jogos
➔ Componentes de jogos incluem: progresso,
pontos, prêmios, ranking etc
➔ Por exemplo: conceder um prêmio por
performance a um colaborador
Como Gamificar
Contexto
Como está a relação entre colaboradores?
Existem problemas no contexto?
Objetivo
O que se espera como resultado? Por
que gamificação?
Jogadores
Quem são? O que comem? O que
gostam? O que as motivam?
Método(s)
Com base nos participantes e no
resultado esperado, decida o “como”.
Buscar
referências
O que já foi feito com base nos meus
cenários?
Criar regras e
objetivo
Crie regras e objetivos (do jogo), quanto
mais simples melhor!

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Bullying - Texto e cruzadinha
 

Trabalho mais leve, divertido e eficiente com gamificação

  • 1. Renata Faria Trabalho mais leve, divertido e eficiente com gamificação 1
  • 2. ❖ Gerente de Produtos no AllowMe (Tempest) ❖ Mestranda em Computação (UFPE) ❖ Pesquisadora em Educação em Eng. Software (UFPE) Renata Faria Classificação da Informação: <Público> Pessoas autorizadas: <Público> Autor da apresentação: < Renata Faria > 2
  • 3. – Johan Huizinga Professor e historiador Neerlandês. Escritor do livro Homo Ludens: o jogo como elemento da cultura, em 1938. “O jogo é fato mais antigo que a cultura” >>>>>>>>>>>>>>>>>> 3
  • 5. 5 Imagem por Caters News Agency @usha.harish Comportamento Animal
  • 6. Da brincadeira ao jogo Imagem por British Museum 6
  • 7. O jogo da imitação – Alan Turing 1950 Por que é um jogo?
  • 8. O jogo da imitação – Alan Turing 1950
  • 9. O jogo da imitação – Alan Turing 1950 Por que é um jogo? Limite de espaço e tempo Regras consentidas e obrigatórias Ter um começo e um fim Sentimento de tensão e alegria Definição de Huizinga para Jogo
  • 10. Jogos e Sociedade Imagem por Musée GR de Saint-Romain-en-Gal 10
  • 11. Jogos e aprendizado Imagem por Cottonbro studio 11
  • 12. 12 Computador pessoal Imagem por Ted Thai/Getty Images
  • 13. Dias atuais Imagem por Wikimédia 13
  • 14. Música US$17B Filmes US$41B Fonte: Newzoo forecast for gaming revenue, Statista forecast for TV and global Office revenue. IFPI actual data for global digital music revenue. Maio 2018 Televisão US$105B Jogos US$116B Receita por categoria de entretenimento (ano) em 2018 14
  • 15. Fonte: Newzoo forecast for gaming revenue, nov 2022 Jogos tiveram receita de US$ 173.8 bilhões (apenas digitais) E em 2022… 15
  • 17. 17 Burnout Boreout Imagem por Heide Benser Imagem por Yan Krukau
  • 18. O estado de flow é um momento de concentração tão intenso que não sobra atenção para pensar sobre algo irrelevante ou focar em outros problemas. – Mihaly Csikszentmihalyi >>>>>>>>>>>>>>>>>> Imagem por
  • 22. Imagem por Pouca Habilidade Muito Desafio Muita Habilidade Pouco Desafio Ansiedade Apatia/tédio Controle
  • 23. Imagem por Pouca Habilidade Muito Desafio Muita Habilidade Pouco Desafio Ansiedade Apatia/tédio Controle FLUIDEZ
  • 25. “Fundamentos de Cibersegurança” Muito Desafio Objetivos claros Feedbacks constantes Recompensas constantes Aumento da dopamina Final (com recompensa) Muita Habilidade Empolgação ao concluir etapas FLUIDEZ Desafio “parcelado”
  • 26. Capture the flag Imagem por Facebook (CTF) 26
  • 28. Tornar a tarefa competitiva “Escrever relatório com resultados” Muito Desafio Muita Habilidade Objetivos claros Feedbacks constantes Aumento da dopamina Final (com recompensa) Exige mais concentração para atingir o objetivo FLUIDEZ
  • 32. 32 Imagem por Tartila Progreso; Avançar; Mais experiência; Força para enfrentar batalhas maiores.
  • 36. 36 StackOverflow: Onde tem gamificação aí? Pontuação Progresso Medalhas Ranking Missão Gráfico Social
  • 40. Contexto Como GAMIFICAR Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto?
  • 41. Contexto Como GAMIFICAR Desconsidere o contexto e sua gamificação vai piorar a situação! Imagem por Kaoru Miki Se as pessoas estão sobrecarregadas, colocar competição nisso pode piorar a sobrecarga. Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto?
  • 42. Objetivo Como GAMIFICAR Tempo é dinheiro! Uma gamificação demora para ser feita e demora para ser aplicada. Se você não tiver um objetivo claro, talvez ela não seja o ideal! O que se espera como resultado? Por que gamificação?
  • 43. Jogadores Como GAMIFICAR Quem são? O que comem? O que gostam? O que as motivam?
  • 44. Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium) Jogador Agindo Mundo Interagindo Lutadores Conquistadores Socializadores Exploradores 44
  • 45. Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium) Jogador Agindo Mundo Interagindo Lutadores Conquistadores Socializadores Exploradores Lutadores Característica Foco em ganhos, ranqueamentos e competição Como engajar Ranks Prêmios por desempenho 45
  • 46. Dardos Imagem por Hasan Albari Lutadores Para ganhar um jogo de dardos, a pessoa precisa fazer mais pontos que a outra Ou seja: Competição por desempenho 46
  • 47. Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium) Jogador Agindo Mundo Interagindo Lutadores Conquistadores Socializadores Exploradores Lutadores Característica Foco em ganhos, ranqueamentos e competição Como engajar Ranks Prêmios por desempenho Conquistadores Característica Foco em ter status ao obter recompensas, atingir feitos rápido ou completamente Como engajar Conquistas Colecionáveis 47
  • 48. Guitar Hero Imagem por Wikimédia Conquistadores Guitar hero ganhou fama por ter músicas tão difíceis que poucos jogadores conseguiram alcançar. Ou seja: Jogadores com grandes feitos 48
  • 49. Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium) Jogador Agindo Mundo Interagindo Lutadores Conquistadores Socializadores Exploradores Lutadores Característica Foco em ganhos, ranqueamentos e competição Como engajar Ranks Prêmios por desempenho Conquistadores Característica Foco em ter status ao obter recompensas, atingir feitos rápido ou completamente Como engajar Conquistas Colecionáveis Socializadores Característica Foco em socializar, fazer amigos e contatos. Como engajar Interações sociais 49
  • 50. Jenga Imagem por Kathas Fotos Socializadores No jenga, apesar de existir competitividade para não derrubar a torre, o principal objetivo é se divertir junto com um grupo de pessoas. Ou seja: Socializar 50
  • 51. Richard Bartle, um dos pioneiros da indústria de MMORPG. (Fonte: Medium) Jogador Agindo Mundo Interagindo Lutadores Conquistadores Socializadores Exploradores Lutadores Característica Foco em ganhos, ranqueamentos e competição Como engajar Ranks Prêmios por desempenho Conquistadores Característica Foco em ter status ao obter recompensas, atingir feitos rápido ou completamente Como engajar Conquistas Colecionáveis Exploradores Característica Foco em explorar o desconhecido, buscar experiências diferentes Como engajar Conquistas escondidas Explorar todas as possibilidades Socializadores Característica Foco em socializar, fazer amigos e contatos. Como engajar Interações sociais 51
  • 52. Skyrim Imagem por Bethesda Exploradores Com um mapa gigantesco, os jogadores são convidados a conhecer vilas e cavernas distantes. Ou seja: foco em exploração 52
  • 55. Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”.
  • 56. Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”. Por exemplo: Contexto: Colaboradores que não se dão bem Objetivo: Tornar equipe mais unida Perfil
  • 57. Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”. Por exemplo: Contexto: Colaboradores que não se dão bem Objetivo: Tornar equipe mais unida Perfil Colecionáveis Cooperação Método(s):
  • 58. Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários?
  • 59. Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários? Usando o exemplo anterior… Colecionáveis As pistas funcionam como partes de um quebra-cabeças que, unidos, revelam o mistério Cooperação Os jogadores precisam cooperar para desvendar o enigma Curiosidade Os jogadores ficam curiosos para descobrir o fim do mistério
  • 60. Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!
  • 61. Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor! Pistas Ao terminar uma tarefa, os colaboradores ganham uma pista Unindo as pistas Os colaboradores precisam juntar cada um suas pistas para tentar descobrir o mistério Desvendando Com pistas em mãos, os jogadores desvendam juntos o mistério Usando o exemplo anterior… E a partir daí é testar!
  • 62. Como GAMIFICAR Contexto Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto? Objetivo O que se espera como resultado? Por que gamificação? Jogadores Quem são? O que comem? O que gostam? Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”. Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários? Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!
  • 63. Obrigada! Dúvidas? Trabalho mais leve, divertido e eficiente com gamificação. Renata Faria /renatafariagomes Introdução ➔ Brincar é da natureza humana. ➔ Induz a produção de dopamina. ➔ O jogo é uma evolução da brincadeira, na qual se impõe regras e objetivos. ➔ Os Jogos existem desde muito tempo e influenciaram a sociedade. ➔ Jogos auxiliam no desenvolvimento de habilidades humanas. ➔ Com a evolução da tecnologia, os jogos ganharam escala e ultrapassaram outros meios de entretenimento. Benefícios dos jogos no mundo pós-pandemia ➔ Aumento de casos de Bureout (tédio) e Burnout (consumo total) ➔ Teoria da fluidez pode agir de maneira contrária, auxiliando colaboradores a aliviar os sintomas dessas doenças ➔ Alguns exemplos incluem treinamentos como o capture the flag e a utilização do habitica para aumentar engajamento do dia a dia Gamificação ➔ Utilização de componentes de jogos em coisas que não são jogos ➔ Componentes de jogos incluem: progresso, pontos, prêmios, ranking etc ➔ Por exemplo: conceder um prêmio por performance a um colaborador Como Gamificar Contexto Como está a relação entre colaboradores? Existem problemas no contexto? Objetivo O que se espera como resultado? Por que gamificação? Jogadores Quem são? O que comem? O que gostam? O que as motivam? Método(s) Com base nos participantes e no resultado esperado, decida o “como”. Buscar referências O que já foi feito com base nos meus cenários? Criar regras e objetivo Crie regras e objetivos (do jogo), quanto mais simples melhor!